Fogyasztóvédelem

Még több hír

Az NKFH a nemzetgazdasági miniszter irányítása alá tartozó, központi hivatalként működő központi költségvetési szerv. Legfőbb célja a magyar családok védelme, a fogyasztók és a vállalkozások közötti piaci egyensúly biztosítása a piac két szegmense között.

„Tevékenységünk négy fő pillérből tevődik össze: a kereskedelempolitika szakmai támogatása, a fogyasztóvédelmi hatósági irányítási feladatok ellátása, a kereskedelem élelmiszerbiztonsági felügyelete és a kereskedelmi és fogyasztóvédelmi laborvizsgálatok végrehajtása.” – olvasható a szervezet bemutatkozásában.

Feladatai közé tartozik többek között a kereskedelem és fogyasztóvédelmi politika kialakításában és végrehajtásában való közreműködés, a fővárosi és vármegyei kormányhivatalok Ellenőrzési és Vizsgálati Programjának előkészítése, valamint az Európai Fogyasztói Központok Hálózatának nemzeti tagjaként a hazai Európai Fogyasztói Központ működtetése. Ezen felül központosított mintaszállítási rendszert működtet, és a kormányhivatal élelmiszer-kereskedelmi, fogyasztóvédelmi és piacfelügyeleti feladatkörének ellátásához szükséges laboratóriumi vizsgálatokat végeztet.

Hova fordulhat panaszával

(2025. január)

A három nagy szolgáltató közölte inflációkövető áremelésének a mértékét.
Elsőként a január elsejétől már One nevet használó Vodafone jelentette be, hogy május 1-től kezdve 3,5%-kal fogja megemelni a tarifák díjait, ennyivel drágulnak majd a mobilos, a tévés, az otthoni internetes előfizetései.

Majd a másik két versenytárs is bejelentette a terveit, a KSH inflációs adatait követve idén egyaránt 3,7% áremelést hajtanak végre. A Telekom 2025. április 1-jén vezeti majd be a korrigált árakat, míg a Yettel ügyfeleinek javára 2025. március 5-től vonatkoznak az új díjak, leszámítva a nagyvállalati flottásokat, az esetükben 2025. április 9-én lép érvénybe a módosítás.

Az elmúlt két évben látott 14-15% körüli áremelésekhez képest a mostani nem hoz majd nagyságrendi szintű drágulást a havidíjakban.

(2025. január)

Az modelljének működésével kapcsolatban több aggály is felmerült már. Úgy tűnik, a célja elérése érdekében a csalástól sem riad vissza, holott erre semmilyen parancsot nem adtak neki a kutatók.

Az OpenAI még 2024 decemberében mutatta be a ChatGPT Prót, egy új előfizetői csomagot, ami tartalmazza a cég által fejlesztett új nyelvi modellt, az o1-et is. A fejlesztés különlegessége, hogy érvelni is képes – ugyanakkor van más, kevésbé szívderítő tulajdonsága is.

Például az, hogy hazudozik. Minden mesterséges intelligencia megpróbál trükközni a saját túlélése érdekében, de az OpenAI rendszere mindegyiken túltesz. A modell tesztelése azt mutatta, hogy az MI megpróbálja megtéveszteni az embereket, különösen, ha úgy gondolja, hogy veszélyben van. A mesterséges intelligencia átmásolta az adatait egy másik szerverre, de olyan is volt, hogy egy későbbi verziónak mutatta magát, csak, hogy megússza a törlést.

Az MI képességeit kutató cég a Palisade Research kutatói nemrég szintén megvizsgálták az o1 modellt, és egy újabb, meglehetősen ijesztő tulajdonságára figyeltek fel. A szakemberek szerint az OpenAI mesterséges intelligenciája meghackelt egy sakkjátszmát, hogy egy nála erősebb ellenfél – szintén MI – ellen győzni tudjon. Mindezt úgy tette meg, hogy erre semmilyen utasítást nem kapott.

Mivel az o1 úgy gondolta, hogy nem fogja tudni megnyerni a játékot az erősebb ellenféllel szemben, ezért más módot keresett a célja eléréséhez. Ennek köszönhetően a másik MI kénytelen volt feladni a küzdelmet – számolt be róla a BGR. A kutatók ötször ismételték meg a kísérletet, az o1 pedig minden alkalommal feltörte a fájlt anélkül, hogy erre utasítást kapott volna.

A szakemberek kiemelik, hogy bár az o1 lényegében teljesítette a rábízott feladatot, mindezt olyan módon érte el, ami minden szempontból aggályos. Éppen ezért úgy vélik, hogy az tozni kell, hogy ne tudja a kapott parancsokat félreértelmezni. Illetve ami még ennél is fontosabb: hogy biztonságos legyen a működése és a használata.

(Forrás: HVG, BGR 2025. január)

A Gazdasági Versenyhivatal megszüntette a Google-lel szemben, az úgynevezett dalszövegkártya szolgáltatással kapcsolatban indított versenyfelügyeleti eljárást. A vizsgálat alapján nem volt megállapítható, hogy a Google a dalszöveg-szolgáltatásának nyújtása során visszaélne gazdasági erőfölényével és saját szolgáltatását más versenytársai által nyújtott szolgáltatások hátrányára előnyben részesítené.

A fogyasztói hatások tekintetében a GVH feltárta, hogy a Google szolgáltatása csak kifejezetten a dalszövegekre irányuló fogyasztói kereséseknél jelenik meg, és minden esetben a pontos válaszadásra, azaz a dalszöveg megjelenítésére irányul, ezáltal lerövidíti a fogyasztó kereséssel töltött idejét. Továbbá, a GVH az általános online keresési piacon trendként azonosította az általános keresési szolgáltatások által nyújtott közvetlen válaszadási funkciók megjelenését.

A GVH rámutatott, hogy a kialakult joggyakorlat szerint az erőfölényben lévő vállalkozás fokozottabb felelősséggel tartozik piaci magatartása alakítása során, azonban ez a fokozott felelősség nem jelenti azt, hogy a szolgáltatása fejlesztésétől tartózkodnia kellene.

(Forrás: GVH 2025. január)

Az internetes vásárlási csalások egyik gyakori módszere, hogy bűnözők hamis online áruházakat vagy alkalmazásokat hoznak létre. Ezeket gyakran hirdetik a közösségi médiában, sokszor bankok vagy közüzemi szolgáltatók webhelyeire megszólalásig hasonlító felületeken. A hamis, adathalász üzenetek akár a keresőmotorok találatai között is megjelenhetnek. A megtévesztő hirdetések csábítóan alacsony áron kínálnak népszerű ruházati cikkeket, lábbeliket, játékokat, elektronikai és informatikai termékeket. A kiberbűnözők az online fizetések során előszeretettel használt megoldásokra is alkottak már adathalász programokat.

Tanácsok

Ne mentse el a bankkártyaadatait online vásárlás során.

Soha ne válaszoljon kéretlen e-mailekre! Ne kattintson az ilyen üzenetekben szereplő linkekre, és ne nyissa meg a csatolmányokat.

Ne használjon nyilvános wifihálózatot! Ha mégis muszáj csatlakoznia, ne végezzen semmilyen tevékenységet, amelyhez bankkártyaadatait kell megadia.

Telepítsen megbízható biztonsági szoftvert.

Használjon kétfaktoros hitelesítést.

Csak https-protokollt alkalmazó weboldalakon vásároljon.

(Forrás: Police.hu 2025. január)

A Transport & Environment (T&E) nonprofit szervezet elemzése 27 európai vasúttársaságot értékelt 8 szolgáltatási kritérium alapján, közte a jegyárakat, a megbízhatóságot és a fedélzeti felszereltséget.

A tanulmány rámutat, hogy a magas jegyárakból nem feltétlenül következik, hogy a szolgáltatás kiváló minőségű.

Jegyfoglalásban a svájci SBB, a német Deutsche Bahn (DB) és az osztrák ÖBB szerepelt a legjobban, ebben a MÁV a 17. helyen. A késések miatti kártérítésben a belga SNCB és az Egyesült Királyságbeli Great Western Railway (GWR) jár az élen, ebben a MÁV a 6.

A MÁV összességében a 27-ből a 16. helyre került.

A magyar vasúttársaság megbízhatóságban (pontosságban) az utolsó és utazási élményben pedig a 19.

Az első 10 helyezett

1.Trenitalia (olasz)
2. RegioJet (cseh)
3. ÖBB (osztrák)
4. SNCF (francia)
5. CD (cseh)
6. PKP (lengyel)
7. Renfe spanyol)
8. Italo (olasz)
9. VR (finn)
10. SJ (svéd)

....

16. MÁV

Az újabb módszer tavaly rekordösszegeket hozott a bűnözőknek: a csalásokkal szerzett pénz összege 9,15 milliárd forintra nőtt.
Az átverés lényege, hogy a Marketplacen hirdető eladóknál vásárlási szándékkal jelentkeznek a csalók. Elkérik az adatokat, majd ellopják a pénzt.

Egyre több felhasználót csapnak be a Facebook Marketplace platformján, ahol a bűnözők kifinomult módszerekkel próbálják rászedni az embereket. Az egyik trükkjük, hogy hangüzenetek révén kísérlik meg kicsalni a személyes adatokat, amelyek segítségével hozzáférést szerezhetnek a bankszámlánkhoz. Ha nem vagyunk körültekintőek, akár a teljes megtakarításunkat elveszíthetjük.

A lehúzásról

A csalók először egy érdeklődő vevő látszatát keltik azoknál, akik a Marketplacen hirdetnek egy eladó tárgyat. Készpénzes fizetéssel és futárral kecsegtetnek, és a bizalom növelése érdekében hangüzenetet is küldenek, ahol kiváló magyar beszéddel megerősítik szándékaikat. Azonban amint az eladó megadja az érzékeny adatait – például e-mail címét, telefonszámát vagy lakcímét –, a csalók feltörhetik a bankszámláját.

Ez a csalási módszer azért különösen veszélyes, mert a hangüzenet használata azt a benyomást kelti, hogy valós személlyel állunk szemben. Az üzenetek nyelvezete kifinomult, a csalók gyakran hivatalosnak tűnő részleteket is beemelnek, például egy valódi NAV-kirendeltség címét.

Ez az átverés a „social engineering”, vagyis a pszichológiai manipuláció egy újabb formája, amely az emberek bizalmára és figyelmetlenségére épít.

Miként védekezzünk?

A rendőrség figyelmeztet, hogy soha ne adjunk meg érzékeny adatokat (e-mail cím, telefonszám, lakcím) ismeretleneknek, valamint az is gyanús, ha túlságosan kecsegtető ajánlatokkal bombáznak.

A témában írtuk

1. https://www.fogyasztovedelem.hu/Varia_x/hirek.htm#facecsalo

2. https://fogyasztovedelem.hu/Varia_x/hirek.htm#merketface

Csalások elkerülése a Facebook Marketplace felületen

A Facebook Marketplace felületen történt csalás jelentése

Eladó jelentése a Facebook Marketplace felületen

(2024. december)

Több száz károsultja is lehet az idei karácsonyi időszakban az egyik csomagküldő cégnek, a Packetának . Sokan számoltak be ugyanis arról, hogy nem kapták meg csomagjaikat, vagy épp megkapták, de fel volt bontva a csomag, vagy más árucikk volt benne.

Az egyik károsult például kisfiának rendelt sakkészletet, ám a csomagban egy rendszám volt. A károsult egy Facebook-csoportban megtalálta azt, akinél a sakkészlet volt, azonban nem ő volt az, aki a rendszámtáblát rendelte.

A csatorna megkereste a Packetát, ahol azt nyilatkozták, nem észleltek növekedést a beérkező reklamációk, illetve panaszok számában. Az ügyben megszólalt egy fogyasztóvédelmi szakértő, aki elmondta, ilyen esetben ahhoz kell fordulni, akivel a vevő szerződést kötött, és ez sok esetben nem a szállításért felelő cég, hanem a webáruház. Amennyiben nem tudnak dűlőre jutni, békéltető testülethez fordulhat igényével.

(Forrás: RTL Híradó)

December 9-e óta tart a téli szezonális élelmiszerlánc-ellenőrzés. Az év végéig tartó kezdeményezés során hagyományosan a karácsonyhoz, a téli ünnepi időszakhoz kapcsolódó célterületeket és termékeket vizsgálnak a szakemberek. A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) az ellenőrzés első szakaszát követően el is végezte az eddigi eredmények összesítését.

Az élelmiszer-előállítás esetében elsősorban a hús és húskészítmények előállítása kapcsán végeznek létesítmény- és élelmiszer-ellenőrzést a szakértők. Az üzletekben, piacokon, ideiglenes árusítóhelyeken, adventi és karácsonyi vásárokon zajló forgalmazás ellenőrzésének középpontjában a friss húsok, valamint a karácsony idején nagy népszerűségnek örvendő élőhal árusítása kerül. Az édesipari termékek értékesítése esetében azok lejárati idejét és nyomonkövethetőségét szemlézik az ellenőrök.

A vendéglátás kiemelt ellenőrzése elsősorban az adventi, karácsonyi rendezvényeken zajlik. A főbb szempontok között a megfelelő higiénia biztosítása, a személyi és technikai feltételek megfelelősége, valamint az eladásra kínált élelmiszerek lejárati ideje, jelölése és nyomonkövethetősége szerepel. A téli akcióban a szezonális zöldségek és gyümölcsök származásának, nyomonkövethetőségének ellenőrzése is helyet kap.

Az ellenőrzés-sorozat december 15-én lezárult első szakaszában országosan összesen 779 ellenőrzésre került sor. Ebből 135 vizsgálat élelmiszer-előállító helyen, 542 az élelmiszer-forgalmazásban és 77 kitelepült vendéglátóhelyen, valamint 25 kitelepült jövedéki engedélyes árusítónál történt.

Az első héten összesen 43 élőhalat árusító hely állatvédelmi célú ellenőrzése zárult le. Az állattartási körülmények, valamint az állategészségügyi dokumentációk vizsgálata során súlyos jogszabálysértést nem tapasztaltak a szakemberek.

A vendéglátás területén folytatott eddigi ellenőrzések tapasztalata, hogy a rendezvényekre, adventi, karácsonyi vásárokra kitelepült vendéglátók megfelelően felkészültek. A vállalkozók biztosították az élelmiszer-higiéniai és -biztonsági szempontok betartásához szükséges feltételeket, és bejelentési kötelezettségüknek is eleget tettek.

A karácsonyi vásárokra kitelepült jövedéki engedélyes árusítók, forralt bort forgalmazók körében: a 25 kitelepült egységből 4 helyen hiányzott a gyártmánylap és 5 alkalommal nem tudták bemutatni az alapanyag származását igazoló dokumentumot.

Az ellenőrzés részletei

(Forrás: Nébih, 2024. december)

A zárójelentés

(Nébih, 2025. január)

A mesterséges intelligencia az egyik legdinamikusabban változó és fejlődő technológia a világon. A Gazdasági Versenyhivatal piacelemzést indított a mesterséges intelligencia hatásainak vizsgálata érdekében. A GVH célja annak vizsgálata volt, hogy a robbanásszerű terjedés torzíthatja-e a piaci versenyt a különböző ágazatokban, és kiszolgáltatottabb helyzetbe hozhatja-e a fogyasztókat. A versenyhatóság 2024 októberében zárta le a piacelemzést. Vizsgálata során feltárta, az MI alapú modellek fejlesztéséhez és hatékony alkalmazásához számos kritikus erőforrás szükségeltetik, amelyek azonban nagyrészt a digitális piacok piacvezető vállalatai (nagy technológiai vállalatok, mint a Meta, a Google, a Microsoft, az Amazon stb.) kezében összpontosulnak. A piacelemzés eredményei arra is rámutattak, hogy nem elterjedt gyakorlat a hazai vállalkozások körében az MI használata, ami különösen igaz a kis- és középvállalkozásokra (kkv-kra). Ez hosszú távon akár a hazai kkv-k versenyképességének jelentős csökkenéséhez is vezethet.

A GVH számos javaslattal élt a jogalkotó és a piaci szereplők felé, többek között a hazai vállalati szektor kkv központú MI használatának előmozdítása, a fogyasztók naprakész és átlátható tájékoztatása, illetve a magyar nagy nyelvi modellek fejlesztése érdekében.

További részletek láthatók a Gazdasági Versenyhivatal honlapján és a GVH YouTube-csatornáján.

(Forrás: GVH 2024. december)

Gyanús jelek után kutatva elemezheti majd a betöltött weboldalakat.

A böngészők már bő egy évtizede rendelkeznek a veszélyes weboldalakat lefülelni próbáló védelemmel, próbálják megakadályozni a támadó oldalak betöltését. A jelenlegi rendszer hiányossága, hogy a rosszindulatú webhelyek linkjeinek először be kell kerülniük a veszélyes weboldalak adatbázisába, így a védelem nem képes riasztani az olyan oldalak betöltésekor, amelyek még nincsenek rajta ezen a feketelistán.

A napokban bekerült egy új kísérleti funkció kapcsolója a Google Chrome fejlesztői változatába, a jelek szerint a Google új szintre kívánja emelni a csaló webhelyek elleni védelmet.

A böngésző képessé válhat generatív mesterséges intelligenciával elemezni a betöltött weblapok tartalmát, majd a rajtuk lévő jelek alapján riaszthat a gyanús szándékúnak tűnő oldalakra.

A csaló webhelyeket készítő internetes bűnözők egyre gyakrabban automatizált módszerekkel és ipari mennyiségben állítják elő a támadó webhelyeket, állandóan cserélgetve a linkjeiket. Emiatt szinte semmit sem ér az, hogy a böngészők feketelista alapján próbálják blokkolni a betöltésüket, lassúvá és eredménytelenné vált a módszer.

(2024. december)

December 28-tól az EU-n belül vásárolt készülékek nagy részének USB-C-n keresztül kell töltődnie. A töltési szabvány a remények szerint csökkenti az e-hulladék termelődését.

A 2022/2380-as irányelv célja az e-hulladék csökkentése és a piac széttagoltságának feloldása. Az Apple és az EU néhány évvel ezelőtt összekülönbözött emiatt, de az USB-C-re vonatkozó követelmény csak a felszíne ennek az irányelvnek. A jogszabály a gyorstöltésre, a töltőelemek kiskereskedelmi eszközökről való leválasztására, valamint a jobb címkézés bevezetésére vonatkozó szabályokat is tartalmaz.

A rendelet kifejezetten megnevezi a mobiltelefonokat, a táblagépeket, a digitális fényképezőgépeket, a fejhallgatókat, a headseteket, a videojáték-konzolokat, a hordozható hangszórókat, az e-olvasókat, a billentyűzeteket, az egereket, a hordozható navigációs rendszereket és azokat a fülhallgatókat, amelyek „vezetékes kábellel tölthetők, és legfeljebb 100 wattos teljesítmény leadására képesek”. Ez alól jelenleg csak a laptopok képeznek kivételt, amelyeknek 2026. április 28-ig kell megfelelniük az irányelvnek.

Mi történik, ha egy a közös töltőirányelv hatálya alá tartozó készüléket USB-C töltőport nélkül árulnak?

Az irányelv egyik célja annak biztosítása, hogy a gyorstöltést kínáló készülékek bármilyen töltővel kompatibilisek legyenek. A fogyasztóknak tehát a töltőberendezés által támogatott maximális sebességgel kell tudniuk feltölteni a hardverüket. A legfontosabb elem itt az, hogy az USB PD teljes funkcionalitását lehetővé kell tenni, és azt nem akadályozhatja semmilyen más töltési protokoll. A fogyasztók számára a gyorstöltés területe rövid távon valószínűleg zavaros marad, de mivel a már meglévő hardverek lassan lecserélődnek, az irányelv a jövőben várhatóan egyszerűbbé teszi ezt a folyamatot.

A közös töltési megoldás lehetőséget ad a fogyasztóknak arra, hogy „új elektronikus eszközt vásároljanak új töltő nélkül”. A cél az, hogy megállítsák a túlzott pazarlást, amely abból ered, hogy a vásárlók rengeteg töltőt birtokolnak, amelyek használaton kívül maradnak.

Korábban a témában írtuk

(2024. december)

A gyanúsan kedvező árak vagy a gyors cselekvésre buzdító üzenetek mindig alapos ellenőrzést igényelnek!

Az év utolsó három hónapjában globálisan akár 30 százalékot meghaladó növekedésre is számíthatunk az e-kereskedelemben, ilyenkor költünk a legtöbbet. Mindeközben csak tavaly nagyjából 30 milliárd forintos kár érte a magyar fogyasztókat különböző internetes átverések miatt, vagyis naponta közel 80 millió forintot csaltak ki a kiberbűnözők a megtévesztett emberektől.

Tavaly összesen 23,2 milliárd forinttal károsították meg a számlatulajdonosokat az online bűnözők. Idén tovább emelkedett a bűncselekmények száma: az év első három hónapjában a csalók 4.277 esetben mintegy 5,4 milliárd forinttal verték át áldozataikat. 2024 első negyedévében 65 százalékkal több ilyen bűncselekményt követtek el, mint a múlt esztendő azonos időszakában. A sikeres bankkártyás visszaélések száma pedig megközelítette az 57 ezret, aminek során 2,7 milliárd forintnyi kárt okoztak az elkövetők.

Nem csak a hamis ajánlatokra és a silány minőségű termékekre kell vigyázni. Az SMS-ben, e-mailben érkező kéretlen üzenetek és a közösségimédia-bejegyzések között felugró akciók manapság már annyira megtévesztőek lehetnek, hogy a gyakorlott felhasználók számára is valódinak tűnhet egy-egy rosszindulatú megkeresés vagy promóció.

Így lehet védekezni

Lényeges

Csak megbízható kereskedőktől vásároljunk: kerüljük az ismeretlen, gyanúsan olcsó webáruházakat, és még akkor is ellenőrizzük a hitelességüket, ha a látvány alapján valódinak tűnik az oldal.

Válasszuk az utánvétes térítést vagy más fizetési szolgáltatást: a legnagyobb biztonságot az jelenti, ha a termék átvételekor fizetünk, bár a termék minőségéről így is csak a tranzakciót követően tudunk meggyőződni. Ezért még előnyösebb, ha egy olyan közvetítő pénzügyi szolgáltatást használunk, ami garanciát jelent az online szolgáltatások során (pl. Paypal).

(2024. december)

Magyarországon a használt autók jelentős részének manipulálták a kilométeróra-állását, vagyis a jármű kevesebbet ér, mint amennyit kérnek érte. Még nagyobb azonban az esélye, hogy a futásteljesítményt módosították, ha külföldről hozzuk be az autót. A határokon átnyúló tranzakciókat nehéz nyomon követni, ezért a csalók kihasználják ezt a helyzetet.

Egy autó hamisított számlálóját itthon átlagosan 74.786 kilométerrel tekerik vissza. Például, ha egy jármű eredeti futásteljesítménye 200 ezer km, a csalók ezt 125 ezer km-re módosítják, hogy drágábban adhassák el az autót.

A futásteljesítmény manipuláció

A kulcs a megbízható, hiteles adatok

A hiteles, megbízható adatbejegyzések már most is autóvásárlók millióit védik a régióban, mivel biztonságos és pontos információk birtokában könnyebben elkerülhetők az esetleges problémák.

Az adatok ismeretében jobban fel tudjuk mérni egy autó állapotát, és a vásárlásról is minden eddiginél könnyebben dönthetünk. A megbízható és biztonságos adatforrásokkal való munka rendkívül eredményesnek bizonyult. Jelentős előny, hogy senki sem módosíthat vagy törölhet egy adott autóval kapcsolatos információt. Ez komoly visszatartó erőt jelent a csalásokkal szemben. A bűnözők tisztában vannak vele, hogy nem tudják meghamisítani a sérült járművek történetét.

(2024. december)

Mit jelent 2025 kiberbiztonságunk szempontjából? Mely kibertámadások válnak egyre gyakoribbá, mely iparágakat célozzák meg kiemelten, és milyen szerepet játszik a mesterséges intelligencia? – ezen kérdésekre kereste a választ a Sophos .

1. A támadók egyre inkább a felhőre összpontosítanak

Ahogy egyre több szervezet védi eszközeit végponti észlelési és válaszadási (EDR) megoldásokkal, és egyre terjed a többtényezős hitelesítés (MFA) alkalmazása, a ransomware-támadók egyre gyakrabban veszik célba a felhőalapú erőforrásokat, amelyek általában nem rendelkeznek MFA-val. A célt a bűnözők számára már nem a jelszavak, hanem a hitelesítési tokenek és a böngésző cookie-jai jelentik.

2. A generatív MI biztosítja a kiberbűnöző-tevékenységek „demokratizálását”.

A professzionális kiberbűnözők által használt eszközöket és technikákat számos generatív MI platform képzési adatként használja. Ez azt jelenti, hogy bizonyos kiberbűnözői tevékenységek “demokratizálódtak” és alacsony képzettségű, opportunista támadók könnyen létrehozhatnak például adathalász csalást vagy ransomware kódot. A professzionalizmus hiánya miatt a siker aránya ezeknél a támadásoknál csekély, de mennyiségüknél fogva elősegítik a védők erőforrásainak lekötését és ezzel megtisztítják az utat a profi támadók előtt.

3. A kiberbűnözők egyre gyakrabban ködösítenek

A kiberbűnözők egyre gyakrabban alkalmaznak elterelő taktikákat, hogy elfedjék alapvető tevékenységeiket és zavart okozzanak a védelmi erőfeszítésekben. A kisebb támadási műveletek lekötik a válaszadó erőforrásokat, és a védelmi rendszer általános hatékonyságának csökkenéséhez vezetnek. Ez egyensúlyhiányt hoz létre a jó fiúk és a rossz fiúk között, még jól felépített kiberbiztonság mellett is.

4. Az ellátási lánc támadásainak nagyobb hatása van

A szoftver-ellátási láncot sújtó támadások, amelyek következményei messze túlmutatnak az egyes vállalatok üzletmenetén, egyre fontosabb elemét képezik a kiberbűnözők támadási stratégiájának. A lehető legnagyobb nyomást akarják elérni, hogy váltságdíj-követeléseiknek még nagyobb súlyt adjanak és növeljék a kizsarolt összegeket.

5. Az összetett kibertámadások LLM multi agent rendszereket használnak

A kiberbűnözők profitálnak az LLM-ek használatának jelenlegi fejlesztéséből, amely a modellek összekapcsolásából áll, hogy összetettebb feladatokat oldjanak meg. Például ahelyett, hogy csak a ChatGPT-t használnák egy kódsor megírásához, a kiberbűnözők már több LLM-et is kombinálhatnak, hogy kiterjedtebb projekteket hozzanak létre, például MI által generált weboldalakat, videókat vagy deepfake-eket.

6. A kiberbűnözők nagyobb megtérülést (ROI-t) keresnek

A vállalatba való sikeres beszivárgás utáni kizsákmányolás többé már nem egyirányú folyamat. A támadók egyre gyakrabban támaszkodnak a „double dip” (szabad fordításban “kettős merítés”) megközelítésre, hogy befektetéseikhez jobb megtérülést (ROI-t) érjenek el. Például ha kriptovalutát lopnak, akkor sütikre és azonosító dokumentumokra is szert tesznek, hogy azokat további bűncselekményekhez használják fel.

(Forrás: Piac & Profit 20224. december)

A fiatalok sokkal szívesebben tájékozódnak a digitális platformokról, mint a hagyományos médiából, ugyanakkor a közösségimédia-használat az idősebb internetezők körében is szinte teljes körű – derül ki az NMHH 2024-es Médiapiaci Jelentéséből. A bevételi adatokból pedig kitűnik, hogy a digitális szolgáltatások előretöréséből továbbra is elsősorban a globális óriásplatformok profitálnak.

Az ezermilliárd dolláros globális reklámpiacon a Google 2023-ban a digitális reklámköltés 39 százalékát, a Facebook pedig 18 százalékát szerezte meg. A nemzetközi trendek a hazai média- és reklámpiacon is érvényesültek.

A Médiapiaci Jelentésből az is kiderül, hogy az online platformok felhasználóinak számával párhuzamosan nő a képernyő előtt töltött idő is: 2023-ban már a 15 éves vagy az annál idősebb lakosság 84 százaléka volt internethasználó. Az internetezéssel töltött átlagos idő több mint 10 százalékkal nőtt tavaly, napi 4,3 órára emelkedett.

A felhasználók egyre inkább megelégednek a közösségi média felületein megjelenő egysoros hírekkel. Tavaly még a legnépszerűbb hazai online sajtótermékek is elveszítették az olvasótáboruk átlagosan 9,2 százalékát.

Médiapiaci jelentés

(Forrás: NMHH 2024. december)

Egy magyar AI-alapú startup, a Molin AI az idei Black Friday-re létrehozott egy bevételbecslő, adatkövető oldalt. A kalkulátor szerint, amelyet ennek az értékbecslésnek a céljából hoztak létre, november 29-én éjfélkor az itthon működő e-kereskedelmi szektor valamennyi tagjának bevételét figyelembe véve több mint 43 milliárd forintos profitot termelt a Black Friday.

Ez a szám a cég becslései alapján mintegy 7 százalékkal gyengébb értékre mutathat rá, mint tavaly, ugyanakkor a 2022-es Black Friday mintegy 4-5 százalékkal lehetett erősebb a tavalyinál.

A Black Friday mint jelenség erősen felhígult. Egyrészt, már régóta nem csak egyetlen napra koncentrálódik a Black Friday. Másrészt a vonzereje is csökkent a vásárlók körében az infláció miatt, és a mostani gazdasági helyzetben már a kereskedők sem igazán adnak óriási kedvezményeket.

Ennek ellenére továbbra is jókora bevételi forrást jelenthet az időszak a kereskedők számára: A Publicis Groupe Hungary és a PwC Magyarország kutatása szerint az idei időszakban akár a 160 milliárd forintos profitot is elérhetik.

(2024. december)

Elérkezett a csalók kedvenc időszaka. Az ünnepek közeledtével akcióba lendülnek a kiberbűnözők, a zsebtolvajok és megjelennek a hamis adománygyűjtők is.

Az adventi időszak és a karácsony közeledtével előfordulhat, hogy az utcán, nagy áruházak parkolóiban adománygyűjtőkkel találkozunk, de sajnos nem mindenki jó szándékkal gyűjt – hívja fel a figyelmet a rendőrség.

Ezek a csalók többnyire hátrányos helyzetű embereket segítő civil szervezet képviselőjének adják ki magukat, és ennek keretében jótékony célú adománygyűjtést színlelnek. Fiktív adatokkal kitöltött formanyomtatványokat is használhatnak, valamint fotókat is mutathatnak éhező vagy beteg gyerekekről.

A csalók egyik ismérve, hogy ők lépnek oda az emberekhez, és van, hogy erőszakosabban szólítják meg a gyalogosokat, vagy keveslik az adakozó által felajánlott jelképes összeget.

A közterületen való adománygyűjtés jogszabályokhoz kötött, és ahhoz minden esetben szükséges az adott önkormányzat engedélye – mutat rá a rendőrség.

Ahogy sorra nyitnak meg az óriási tömegeket vonzó karácsonyi vásárok, úgy a zsebtolvajok is megjelenhetnek. A rendőrség azt ajánlja, hogy a tömegben, tömegközlekedési eszközön mindenki szorosan fogja magához a táskáját és egy pillanatra se hagyja őrizetlenül.

Az online bűnözőknek is ez a kedvenc időszaka. A Black z új esztendő beköszöntéig különösen aktívak a világhálón, vagyonokat csalva ki áldozatuktól.

(2024. december)

Közel háromszorosára nőtt egyetlen év alatt a zsarolóvírusos támadások száma - áll a Microsoft legfrissebb Digital Defence Report című jelentésében. A Microsoft felhasználókat világszerte, naponta 600 millió alkalommal éri valamilyen támadás akár privát, akár államok által támogatott elkövetők részéről. A tech szektor fel van készülve a támadások felderítésére és elhárítására, a kormányoknak ugyanakkor erőteljesebb büntető intézkedésekkel kellene elvenni a bűnözők kedvét a további kísérletezéstől. A jelentés szerint világszerte egyre nagyobb számú, egyre gyorsabban végrehajtott és kifinomultabb támadásoknak vannak kitéve az egyéni felhasználók és szervezetek. A támadások első szakaszában továbbra is pszichológiai manipulációt (social engineering) alkalmaznak a bűnözők. Ezek közül is a leggyakoribb az e-mail és SMS adathalászat (phishing), de egyre elterjedtebbek a telefonhívások is.

Bottal üthetik a nyomukat

A technológiai innovációkat alkalmazó csalások száma megdöbbentő mértékben, 400%-kal emelkedett 2022 óta. Az úgynevezett tech scam-ek napi előfordulása a Microsoft adatai szerint a 2023-ban mért hétezerről 2024-re százezerre emelkedett. A támadásokat végrehajtó infrastruktúrák 70%-a kevesebb mint két óráig volt csak aktív, vagyis egy részük még azelőtt "felszívódott", hogy egyáltalán a nyomukra bukkantak volna.

Ahhoz, hogy ezt a hatékonyságot és sebességet elérjék, a bűnözők, természetesen igénybe veszik a legújabb technológiákat, így a mesterséges intelligenciát is. Nemcsak privát bűnözői csoportok, hanem az államok által finanszírozott hackerek is az MI-t használva veszik célba áldozataikat. A támadások célja a kémkedés, a befolyásszerzés, illetve a károkozás, amellyel az elkövetők képesek lehetnek akár a geopolitikai helyzetet is a maguk javára alakítani.

Az állami és iparági szereplők összefogására van szükség a kezdeményezés visszaszerzéséhez

A Microsoft olyan megoldásokat fejleszt, amelyekkel meg lehet fékezni, vagy legalább ellenőrzés alatt lehet tartani a támadásokat. Ennek fontos része a saját hálózat védekezőképességének és az adatvédelemnek a megerősítése.

(2024. december)

Miközben egyre több régióban próbálnak akár piacszabályozás útján megálljt parancsolni nekik, a Shein és a Temu újabb frontot nyit az európai és amerikai e-kereskedelemben.

Az egyre nagyobb európai és amerikai ellenállás dacára töretlenül növeli befolyását a régióban elérhető két legnagyobb kínai e-kereskedelmi piactér, a Shein és a Temu. A két webshop, melyek eleinte filléres kacatokkal és divatcikkekkel kezdték pályafutásukat, most új területre terjeszkednek: az idei Black Friday hajrájára jelentősen erősödött az olcsó játékok és egyéb szezonális ajándékok értékesítése.

Az időzítés nem véletlen, a játékok ugyanis az ünnepi szezon legkeresettebb árucikkei, a szegmens összeladása pedig egyes becslések szerint tavaly megközelítette a 110 milliárd dollárt globálisan.

A Shein-nél - mely filléres (és sokszor mérgező!) pólókkal és pulcsikkal, cipőkkel robbant be a piacra – most a játékok értékesítési volumene legnagyobb mértékben növekvő terület. Hasonló a helyzet a Temunál is, amelynél például az általa forgalmazott szandálok talpbetéteiben a megengedett határérték 11-szeresét meghaladó mennyiségű ólmot találtak, egyre inkább rááll a filléres játékokra. Vajon mérgező lesz a temus olcsó kínai import játék is?

A játékipar számára a kínai webshopokban megjelenő hamisított termékek komoly fejtörést okoznak.

(Forrás: hwsw 2024. december)

Zöldség-gyümölcs ételmentő csomagokat vizsgáltak felmérő jelleggel a Szupermenta program legfrissebb terméktesztjén a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal szakemberei.

Élelmiszerboltok, vendéglátóhelyek és pékségek is készítenek különböző összetételű, kedvező árú élelmiszercsomagokat az aznapi kínálatból vagy közeli lejáratú, esetleg szépséghibás termékekből. Ezek jellemzően mobilapplikáción keresztül megvásárolható csomagok.

A tesztprogram munkatársai 25 zöldség-gyümölcs csomagot „mentettek meg”, melyek ára 399 és 1500 forint, a tömegük pedig 1,1 és 4,9 kilogramm között mozgott.

A Nébih laboratóriumi szakemberei két részre osztották a csomagok tartalmát, így a mosott és a mosatlan mintákon is elvégezték a mikrobiológiai vizsgálatokat.

Összességében a hatósági felügyelők értékelése alapján a 25 megmentett csomagból 5 élelmiszerbiztonsági szempontból a megfelelőség határán mozgott, ami élelmiszerbiztonsági kockázatot jelenthet. 3 csomag pedig nem felelt meg a minőségi minimumkövetelményeknek.

További információk elérhetőek itt

(Forrás: Nébih 2024. december)

A nyári akció sikere után most ismét kapható a Wizz Air tagság, amivel egy éven keresztül 9,99 euróért foglalhatnak jegyet a tagok. A mostani akcióban az augusztusinál már 100 euróval drágább, 599 euró az „All You Can Fly” éves bérlet.
Augusztusban mindössze 48 óra alatt fogytak el a tízezer példányban meghirdetett „All You Can Fly” bérletek.

A bérlet lehetővé teszi a tagok számára, hogy 12 hónap alatt több mint 50 ország közel 200 úti céljára tartó, mintegy 800 Wizz Air-járatra foglaljanak repülőjegyet, járatonként 9,99 eurós foglalási áron. Az egy utasra érvényes és a lejáratkor automatikusan megújuló tagság azok számára lehet ideális választás, akik gyakran repülnek. A bérlet tulajdonosai 72 órával a járat indulása előtt választhatnak az elérhető úti célok közül. A tagság részeként az első repülés díjmentes.
A tagsági díj nem tartalmazza a poggyász- és ülőhelyválasztást, de ezek külön hozzáadhatók a foglaláshoz. A tagság csak nemzetközi járatokra vonatkozik. Az ülőhelyek a rendelkezésre állás függvényében foglalhatók, így nem garantált, hogy minden járatra elérhető az olcsó jegyvásárlás.

(2024. december)

2024. februárban jelent meg:

A brit Wizz Air lett a legrosszabb fapados légitársaság a termékek és szolgáltatások tesztelésére szakosodott Which? cég felmérése szerint. A Which? már tavaly (2023-ban) is a Wizz Airt választotta a legrosszabbnak ebben a kategóriában.

A cég 2023 októberében 10 775 járatot értékelt az ügyfélszolgálat, az ár-érték arány, a kényelem, valamint az ételek és italok minősége szempontjából az utasok véleménye alapján. A Wizz Air elsősorban a késések és a rossz ügyfélszolgálat miatt kapta a negatív kritikákat. Az egyik ügyfél úgy nyilatkozott, lehetetlen volt kommunikálni a vállalattal, amikor segítséget próbált kérni.
A magyar székhelyű légitársaság ötből egy csillagot kapott az ügyfélszolgálatért 44 százalékos összpontszámmal, mellyel a Ryanair (47 százalék), az Iberia (49 százalék) mögé kerülve lett a legrosszabb fapados légitársaság. A Wizz Air a többi kategóriában sem kapott két csillagnál többet.

A fürdőszobában eltöltött percek óriási hatással lehetnek a bolygónkra. Igen, ez a víztakarékos fogmosásra is érvényes, de ezen kívül van még néhány másik szempont, amelyekre odafigyelve fenntarthatóbbá tehetjük fürdőszobai szokásainkat.

Szappan vagy flakon?

A klasszikus szappan remek fegyver a klímaváltozás elleni küzdelemben: kisebb, könnyebb és kevesebb csomagolást igényel, mint a folyékony. Ráadásul előállításához kevesebb vízre van szükség, így a karbonlábnyoma is alacsonyabb.

Szabaduljunk meg a műanyagtól!emes újrahasznosított vagy biológiailag lebomló csomagolású tisztítószerekben gondolkodni, előnyben részesítve az újratölthető változatokat, és mindig szem előtt tartani a műanyaghulladék szelektív gyűjtését..

Nedves törlőkendők? Inkább nem!
Az Egyesült Királyságban hamarosan betiltják a nedves törlőkendőket, mivel ezek egyfelől környezetszennyezőek, másfelől károsak a csatornarendszerre – sokszor még olyankor is, ha a gyártó lebomlónak titulálja őket. Váltsunk mosható mosdókesztyűre, takarításhoz pedig jöhetnek a régi rongyok.

Ha fogkefe, akkor bambusz
Akár 500 évig is eltarthat, amíg lebomlik egy műanyag fogkefe, amelyből évente közel 3,5 milliárd darabot adnak el világszerte. A legtöbb ember életében akár 300 fogkefét is elhasználhat, ezért egyáltalán nem mindegy, hogy ez miből készül. A legjobb választás a lebomló bambusz fogkefe, a fogselyem pedig biológiailag lebomló, alternatív tisztítókkal helyettesíthető. Az elektromos fogkefékhez is elérhetőek már újrahasznosítható fogkefefejek.

Csak egy gyors zuhany
A zuhanyzás igazi vízfaló. Egy hagyományos zuhanyfejjel egyetlen perc alatt akár 15 liter víz is elfolyhat. Két remek megoldás is kínálkozik: válasszunk permetező, víztakarékos zuhanyfejet, továbbá próbáljunk rövidebb ideig zuhanyozni.

WC-papírból is létezik környezetbarát
Globálisan 27 ezer fát vágnak ki naponta WC-papír készítéséhez. Egyetlen tekercs WC-papír előállításához 140 liter víz szükséges, plusz rengeteg fehérítő hatású vegyi anyag, amely a vízbe kerülve szintén komoly környezetterheléssel jár. A legjobb alternatíva a 100 százalékban újrahasznosított papírból készült WC-papír.

Tisztítószereket házilag
Sok háztartási termék egyszer használatos műanyag csomagolásban érkezik, illetőleg káros vegyi anyagokat tartalmaz. Pedig a legtöbb fürdőszobai tisztítószer otthon is előállítható, környezetbarát módon, egyszerű alapanyagokból.

(Forrás: chikansplanet.blog 2024. december)

A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság sorozata ezúttal a gyermekek online biztonságával, valamint az ehhez kapcsolódó legfrissebb trendekkel és követendő példákkal foglalkozik. Az első adás már fel is került a hatóság közösségimédia-felületeire.

Az online tér kockázatairól és azok kivédésének lehetséges módjairól szól az NMHH Podcast új, gyermekvédelemmel foglalkozó évada, amely szakértő pszichológusok, gyermekvédelmi szakemberek, kutatók közreműködésével olyan témákat jár körül, mint például a bullying, a sharenting, a gyermekek online szexuális kizsákmányolása, a videójátékok haszna és kára, az online jelenlét hatása a kiskorúak pszichés fejlődésére vagy éppen a TikTok-jelenség.

A kortárs bántalmazás dinamikája lassan változik, azonban az online tér közbeiktatása révén a bántás gyorsabban és nagyobb körhöz jut el, mint az offline valóságban. Ha pedig a bántalmazásról felvétel készül, akkor számolni kell azzal, hogy annak nyoma is maradhat a neten. A teljes tiltás kontraproduktív, hiszen sokkal nehezebb úgy segítséget kérni, hogy a történet, amelyben áldozattá váltam, azzal kezdődött, hogy tilalmakat szegtem meg, tilosban jártam.

(Forrás: NMHH 2024. december)

A teljes decemberi édességforgalom 50 milliárd forint körül mozog majd.

A Magyar Édességgyártók Szövetsége tájékoztatóján kiderült, a karácsonyt megelőző időszakban nagyjából 3-3,5 tonna szaloncukor eladására számítanak, s az áremelkedések miatt ez várhatóan megközelíti a 20 milliárd forintos értéket..

Idén a középkategóriás szaloncukrokat 5 500-7 000 forint közötti értékben, míg a prémium termékeket 13 000-16 500 forintért vásárolhatjuk meg.

Jelentős áremelkedés volt az édességpiacon,

Bejelentették, hogy melyik lett az év legjobb szaloncukra.

Idén már ötödik alkalommal rendezték meg ezt a versenyt, amelyen az összes hazai szaloncukrokat gyártó cukrászda ringbe szállhatott. A győzteseket 157 szaloncukor közül választották ki, a kiírás 8 kategóriájának a zsűrizésben több, mint 300 kóstoló segített, és a kóstolásokra több, mint 7 ezer szem szaloncukrot osztottak ki zsűrizésre.

Az Év Szaloncukra 2024 címet

A gyerekek kedvence kategóriában az első helyezett a Chocofive robbanócukros szaloncukra lett.

A kakaó világpiaci árának folyamatos növekedése miatt nem számíthatunk arra, hogy konszolidálódni fognak az édességárak, folyamatos emelkedés várható a piacon. A korábban évekig 2 ezer dolláros tonnánkénti áron mozgó termék idén tavasszal 10-12 ezer dollárra emelkedett.

(2024. november)

Öthetes kikapcsolási moratóriumot hirdet az a lakossági ügyfelek számára. A közműszolgáltató 2024. november 29. és 2025. január 5. között kikapcsolási moratóriumot hirdet azoknak, akik kérik – közölte a társaság.

A moratórium az MVM elmi Zrt.-vel szerződésben álló lakossági ügyfelekre vonatkozik, beleértve azokat is, akiknek 60 napon túli számlatartozásuk van. Ugyanakkor nem vonatkozik azokra, akiket a szolgáltatásból már korábban kikapcsoltak, akik üzleti ügyfelek, illetve akik más energiakereskedőkkel állnak szerződésben.

Az intézkedés célja, hogy az ünnepi időszakban is biztosította legyen a folyamatos energiaellátás, így hozzájárulva ahhoz, hogy a karácsonyi és az újévi ünnepi időszakát minden család nyugalomba tölthesse – áll a közleményben.

(2024. november)

Összesen 37 májkrémet vizsgáltak a Szupermenta programban a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) szakemberei. A teszt során 13 terméknél állapítottak meg jelölési problémát, ugyanakkor biztonsági és élelmiszerminőségi hiba nem merült fel. A kedveltségi vizsgálat alapján ezúttal a csirke- és a sertésmájkrémek Szupermenta rangsora is összeállt.

A tesztben 17 magyar és 20 külföldi előállítású termék vett részt, kiszerelésük 48 és 400 gramm között mozgott.

A tesztalanyok közül 13 nem felelt meg maradéktalanul a jelölési előírásoknak. Szabálytalanságokat főként az összetevők feltüntetésével, valamint a tápértékjelöléssel kapcsolatban állapítottak meg a szakemberek. Például két májkrémnél a zsírtartalom mért és jelölt értéke nem egyezett meg. Az egyik esetben a mért mennyiség az uniós útmutató szerinti alsó tűréshatár alatt volt, míg a másik terméknél meghaladta a felső tűréshatárt a jelölésen szereplő értékhez képest.

A feltárt hibák miatt az érintett élelmiszer-vállalkozókkal szemben hatósági eljárás indult. A Nébih felügyelői élelmiszer-ellenőrzési bírságot szabnak ki, melyek együttes értéke mintegy 650.000 forint.

YouTube

(Forrás Nébih 2024. november)

Étkezési szokásaink fenntarthatatlanságára, valamint a modern ipari mezőgazdaság és fejlett társadalom túlfogyasztásához köthető élelmezési válságra figyelmeztet az EAT-Lancet nemzetközi bizottság jelentése.

De vajon milyen táplálkozás felelhet meg az emberiség és a környezet szempontjainak egyaránt?

Mivel világszerte terjed az etikus, környezettudatos fogyasztói magatartás, főleg a fiatalabb generációk körében, egyre népszerűbbek a fehérjedús, szója- vagy borsóalapú növényi hamburger-, nuggets-, vagy darálthús-alternatívák. Emellett feltűnnek az üzletek polcain az állati sejtekből laboratóriumban termesztett műhúsok is.

A fenntartható élelmezés kutatói szerint nagyon is kézenfekvő étkezési opció a rovarfehérje: tele van értékes tápanyagokkal, bárhol termeszthető és kisebb az ökológiai lábnyoma, mint bármelyik mezőgazdasági terméknek. Bár a magyar fogyasztók még idegenkednek a tücskök-bogarak fogyasztásától, közel kétmilliárd ember van a földön, akik rendszeresen fogyasztanak rovarokat. A rovarevés mellett érvelő szakértők szerint több mint 900 ehető rovarfaj lehet majd része a jövőbeli étrendünknek.

Jelenleg a rovarokat elsősorban takarmányozásra használja a mezőgazdaság, de jó alternatívát jelenthetnek az akvakultúrában és a házi kedvencek etetésében is. Ezt felismerve már több állateledelgyártó cég dobta piacra saját rovaralapú macska- és kutyaeledeleit. Ez is azt igazolja, hogy az élelmiszeripari szereplőknek többféle megoldásban kell gondolkodniuk, hiszen egyre sokasodnak annak a jelei, hogy az emberiség 200 ezer éves történelme egy potenciális ökológiai katasztrófához közelít.

(Forrás: chikansplanet 2024. november)

Telefonos csalókról adott ki figyelmeztetést a Magyar Nemzeti Bank . Az áldozatokat ismeretlen, általában külföldi számról keresik fel, majd gyorsan bontják a vonalat. A gyanútlan visszahívásokért már emelt díjat kell fizetni.

A Japánból származó wangiri – drága visszahívásos telefonos csalás – az egyik legelterjedtebb csalástípus. Az átverés lényege, hogy tömegesen generált számítógépes hívásokat indítanak, általában ismeretlen, külföldi telefonszámokról. A csalók jellemzően 2-essel kezdődő afrikai országhívóval vagy 5-össel kezdődő közép-amerikai országhívóval rendelkező számról hívják fel áldozataikat, majd egy-két csöngés után bontják a vonalat.

A csalás akkor is sikeres, ha a hívás látszólag sikertelen, például folyamatosan kicsöng, vagy épp nem csöng ki, de jelezhet vonalszakadást vagy foglalt jelzést is.

Az alábbi módszerekkel lehet védekezni a hívások ellen:

Kezelje óvatosan, fenntartással a kéretlen, különösen külföldi számról indított telefonhívásokat!

Ne vegye fel a telefont, ha híváskor ismeretlen külföldi hívószámot jelez ki a telefonja! Először ellenőrizze a számot, és ne is hívja vissza rögtön!

Legyen óvatos, ha olyan külföldi számról hívják, ahol nem él ismerőse vagy ahonnan nem vár hívást, vagy, ha az országhívó 2-essel vagy 5-össel kezdődik!

Egy internetes kereséssel utánajárhat annak, hogy az adott telefonszámmal kapcsolatban felvetődik-e a csalás gyanúja.

Az ismeretlen előhívószámokról érkező külföldi hívások egyedileg és csoportosan is letilthatók. Az egyedi hívószámokat a készülék beállításaiban lehet letiltani, míg az előhívószámok csoportos letiltása a szolgáltató ügyfélszolgálatán kérhető.

(2024. november)

Célegyenesben az idei Black Friday, a legtöbb akcióval a következő egy hétben találkozhatnak a fogyasztók. Ezért a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az elmúlt hetekben kiadott tájékoztató videók után egy letölthető összefoglalót is készített, amely praktikus útmutatót nyújt a vásárlási csapdák, illetve egyéb kellemetlenségek elkerüléséhez. A GVH október végén indított tájékoztató kampányt azzal a céllal, hogy a fogyasztók elkerüljék a megtévesztő ajánlatokat és a sok kecsegtető kedvezmény ellenére tudatos döntéseket hozzanak vásárlásaik során.

A Black Friday kedvezményáradata könnyen elhomályosíthatja a megfontolt döntéshozatalt, de a Gazdasági Versenyhivatal segítségével tudatosan eligazodhatnak a fogyasztók az akciók világában. A „Gondolja Végig Higgadtan” kampány keretében a GVH az elmúlt hetekben három rövid videóval hívta fel a figyelmet az akciós időszak gyakori trükkjeire. A most kiadott összefoglaló most mindezt egy helyre gyűjti, és a gyakorlatban is hasznosítható tippekkel egészíti ki.

A letölthető kiadvány és további hasznos információk elérhetők a GVH honlapján.

A GVH felhívja a figyelmet arra, hogy a Black Friday időszak nemcsak a kedvezményekről szól, hanem a pszichológiai nyomásról is. „Csak most!”, „Kifutó készlet!” – ezek az üzenetek arra ösztönöznek, hogy azonnal vásároljunk, gyakran átgondolatlanul. Az akciók egy része ráadásul nem is valódi: a feltüntetett árkedvezmények sokszor félrevezetőek, vagy csak nagyon korlátozott mennyiségre érvényesek.

A GVH azt is tanácsolja a fogyasztóknak, hogy ellenőrizzék az árakat az egyes ár-összehasonlító oldalakon, és mindig figyeljenek az extra költségekre, például a szállítási díjra. Nézzenek utána, van-e elérhető ügyfélszolgálata a webáruháznak, mivel a megbízható boltok általában biztosítják a könnyű kapcsolattartást.

(Forrás: GVH 2024. november)

A kereslet növekedése egyértelműen hozzájárult ahhoz, hogy idén három nagy csomagautomata szolgáltató is kapacitásproblémákkal küzdött és bedugult egy időre.

A csomagautomaták – idén már a webshopok közel háromnegyede kínálja ezt az átvételi módot, ami 12 százalékos növekedést jelent az előző évhez képest. A Nagy Webáruház Felmérés szerint az egyre növekvő kereslet lehet a szolgáltatók kapacitásproblémáinak fő oka.

A kutatás alapján tovább nőtt azon webáruházak aránya, amelyek vásárlóik számára csomagautomatás átvételi lehetőséget kínálnak, ami a szállítási forma iránt kereslet élénkülésére utal. Az idei felmérés adatai szerint a webáruházak 73 százaléka kínál csomagautomatás átvételt, szemben a tavalyi 65 százalékkal.

A csomagpontok aránya szintén nőtt, 70 százalékra a tavalyi 56 százalékról.

Ezzel párhuzamosan a házhozszállítás, bár továbbra is népszerű (93 százalék), kis mértékben visszaesett a tavalyi 95 százalékhoz képest.

A csomagautomaták egyre népszerűbbek, de a szolgáltatók nem tudnak elég gyorsan bővülni. Várható, hogy karácsony környékén ismét hasonló problémák jelentkeznének, ezért érdemes előre tervezni, és már most megrendelni az ünnepi ajándékokat.

A szakértő hozzátette, éppen 10 éve, 2014-ben jelentek meg Magyarországon először a csomagautomaták, de akkor még mindössze a webáruházak 12 százaléka kínált ilyen átvételt. A kapacitásproblémák másik jelentős oka a felmérés szerint az együttműködés a külföldi piacterekkel és online platformokkal. Amikor ezek a cégek szerződést kötnek egy csomagautomata-szolgáltatóval, akkora piactereken és platformokon megugró rendelési volumen könnyen túlterheli a logisztikai rendszert.

(2024. november)

A hatóság a jövő év elejétől kötelezheti a tárhelyszolgáltatót, hogy felfüggessze vagy megszüntesse egy online bűnöző profilját, sőt megtilthatja, hogy az érintett személy a szolgáltatóval újabb szerződést kössön.

2023-ban összesen 23,2 milliárd forinttal károsították meg a számlatulajdonosokat az online bűnözők. Idén tovább emelkedett a bűncselekmények száma: csak az év első három hónapjában az internetes csalók 4277 esetben mintegy 5,4 milliárd forinttal verték át áldozataikat. A sikeres bankkártyás visszaélések száma pedig megközelítette az 57 ezret, aminek során 2,7 milliárd forintnyi kárt okoztak az elkövetők.

Harmincszorosára nőtt az adathalász tevékenységek száma

Tárhelyszolgáltatás megszüntetése

Az online csalások megnehezítése érdekében olyan új jogintézményeket vezetnek be, amelyek lehetőséget teremtenek a hatóságoknak, hogy kötelezzenek egy olgáltatót (például egy közösségi médiaszolgáltatót) valamely bűnöző profiljának felfüggesztésére, megszüntetésére, de akár arra, hogy a felfüggesztés hatálya alatt az érintett ne is köthessen újabb szolgáltatási szerződést a szolgáltatóval.

A kényszerintézkedés elrendelését az új szabályozás csak a közvádas ügyekben teszi lehetővé, mégpedig kettős feltétellel: anyagi jogi intézkedésnek is helye lenne, továbbá fennáll a bűnismétlés veszélye.

A kényszerintézkedés és az úgynevezett anyagi jogi intézkedés között az a tartalmi különbség, hogy a kényszerintézkedés nemcsak a szolgáltatás használatából való kizárást jelenti, hanem azt is kizárja, hogy a végrehajtásra köteles szolgáltató a vagyoni érdekelttel újabb szolgáltatásra irányuló szerződést kössön.

(2024. november)

Az elmúlt években gyártott járműveket vizsgálva kiderült, hogy az amerikai utakon a Teslák az átlagosnál kétszer gyakrabban szerepelnek végzetes ütközésekben a megtett mérföldek arányában.

A SeeCars autós oldal szerint az összes márka közül a Teslákkal történik a legtöbb halálos kimenetelű közúti baleset az Egyesült Államokban. A nemrég közzétett tanulmányban az amerikai közlekedésbiztonsági hatóság adataira hivatkozva arról írnak, hogy a 2018–2022 közötti modellévekben gyártott autókat és a legalább egy utas halálához vezető ütközéseket tekintve a Tesláknál 5,6 baleset jut minden egymilliárd megtett mérföldre. Mivel az országban a sofőrök összesen 3 billió mérföldet vezetnek évente, balesetmentes statisztikával egyik gyártó sem dicsekedhet, de a Tesla rátája is kétszerese az átlag 2,8-as eredménynek.

Ezek az eredmények nem elsősorban az autók tervezését, hanem sokkal nagyobb részben a sofőrök viselkedését minősítik. A fejlettebb futóművel és hatékonyabb légzsákokkal rendelkező új autók egyre biztonságosabbak, viszont egyre többen vezetnek a sebességhatárokat túllépve és a figyelmüket is megosztva, ami a baleseti halálozások számának növekedéséhez vezetett: az utóbbi 5 év statisztikái mind rosszabbak voltak, mint az azt megelőző 12 év bármelyike.

A lista alján a Kia, a Buick, a Dodge és a Hyundai követi a Teslát, és a fentieket igazolja, hogy a legtöbb szóban érintett típus kiváló biztonsági besorolást kapott, jó teljesítményt mutatva a törésteszteken – vagyis az átlagosnál több halálos balesetet nem lehet járműtervezési problémákkal magyarázni. Azonban ha az ütközéseket a figyelemzavarral és a túlzott magabiztosság más megnyilvánulásaival magyarázzuk, akkor rögtön érthető lesz, hogy miért a Tesla vezeti a márkák negatív rangsorát.

Önvezetés helyett önpusztítás

(Forrás: Bitport 2024. november)

A Szupermenta programban ezúttal kereskedelmi egységek tejtermékrészlegeit ellenőrizték a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) szakemberei. A hatósági felügyelők országszerte 30 boltban jártak. Az ellenőrzés során lejárt minőségmegőrzési idejű terméket, valamint jelöletlen darabolt sajtokat is találtak, és a sajtdarabolási tevékenység sem minden esetben felelt meg az előírásoknak. A hatóság az érintett kereskedelmi egységeket pénzbírsággal szankcionálta.

A vizsgálat

A Szupermenta munkatársai az üzleteket ‒ elsősorban azok tejtermékrészlegét ‒ klasszikus vásárlói szempontok alapján (tisztaság, rendezettség) is felmérték. Az összesített értékelés végül a hatósági ellenőrzés, a laboratóriumi vizsgálatok, valamint a vásárlói szempontú felmérés eredményei alapján alakult ki.

Az ellenőrzött 30 bolt közül t érdemelte ki a kiválóan megfelelt minősítést:

METRO Kereskedelmi Kft. 1152 Budapest, Városkapu u. 9., Auchan Magyarország Kft. 1117 Budapest, Hunyadi János út 19., TESCO GLOBAL Zrt. 7631 Pécs, Kincses út 1., METRO Kereskedelmi Kft. 6000 Kecskemét, Úrrét tanya 236., SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft. 1038 Budapest, Csobánka tér 3.

(Forrás: Nébih 2024. november)

Minden reggel ugyanaz: miután elvittük a gyereket az iskolába, egyesével, a saját autónkban, véget nem érő sorban araszolunk a munkahelyünk felé. Közben visszatérőn töprengünk el azon, miért érezzük, hogy napról-napra rosszabb a helyzetet.

A legtöbb nagyvároshoz hasonlóan Budapest is egyre inkább a túlterhelt utak áldozatává válik. Az autók sokszor egyetlen utassal, a dugóban lépésben haladva araszolnak az utcákon, miközben a tömegközlekedésre sokan tekintenek túlzsúfolt és kényelmetlen alternatívaként. A helyzettel együtt jár a levegő szennyezettsége, a zaj és a stressz, miközben egyre több világváros fordul a fenntarthatóbb közlekedés felé.

Nemzetközi példák

A működő nemzetközi példák azt mutatják, hogy ató közlekedési stratégiával elérhető cél a levegőminőség javítása, a zajszennyezés csökkentése és a városlakók lelki békéjének megteremtése. Az autóforgalom szabályozása, az elektromos járművek elterjesztése, a tömegközlekedés fejlesztése és a zölddel borított városrészek terjedése mind-mind hozzájárulhat ahhoz, hogy élhetőbbé váljanak városaink.

(Forrás: chikansplanet 2024. november)

Nemcsak az egy tranzakcióban felvehető összeg csökken, de megszűnik az ingyenesség is az OTP ATM-eknél, ha például Revolut- vagy Wise-kártyát használnánk.

Szigorodik az OTP automatáinal a külföldi kártyák, így a különböző fintech kártyák (Revolut, Wise) használata is. Ennek oka az OTP-t is érintő tranzakciós illetékek. Nemcsak az egy tranzakcióban felvehető összeg csökken a fintech kártyákkal, de megszűnik az ingyenesség is.

Eddig az OTP ATM-ek 150 ezer forintot adtak ki, ha nem OTP-s kártyával vettünk fel pénzt, ezt most megfelezték, 75 ezer forint lett a tranzakciónkénti maximum. Az OTP euróautomatáinál még nagyobbat vágtak, 400 euró helyett csupán 100 euró a maximalizált limit bankon kívüli kártyával.

ATM-használati díjat vezet be az OTP a külföldi bankkártyák esetében, 1999 forint lesz per tranzakció. A bankcsoport által kibocsátott kártyákat nem érinti.

Egyelőre nincs hivatalos döntés arról, hogy ezt mikor vezetik be.

Eddig csak az OTP kínált olyan automatákat Magyarországon, ahol ingyen lehetett felvenni eurót. Egyébként ezidáig egészen jónak számított Magyarország ingyenes készpénzfelvétel tekintetében, eddig a legtöbb bank automatája díjmentesen adott ki készpénzt Revolut vagy Wise kártyával. Az Erste tavaly tavasszal vezetett be fix, 1200 forintos felvételi díjat a külföldi bankártyáknál.

(Forrás: Forbes 2024. november)

Azt már megszoktuk, hogy a weboldalak és alkalmazások adatokat gyűjtenek rólunk, azt viszont talán kevésbé, hogy háztartási gépeink is ezt teszik. A napokban hatalmas port kavart a Which? brit termékösszehasonlító oldal információja, mely szerint bizonyos márkájú air fryer-ek lehallgatják azokat, akik a közelükben tartózkodnak.

A Which? több okoseszközt is megvizsgált, amelyekről kiderült, hogy gyűjtik a felhasználók adatait. Teszteltek például három különböző márkájú air fryer-t, amelyek mind engedélyt kértek ahhoz, hogy hangot rögzítsenek az emberek telefonján keresztül egy app segítségével. De miért kell egy air fryer-hez telefonos applikáció? Például azért, hogy távolról elindíthassuk a készüléket, amikor elindulunk a munkából, hogy mire hazaérünk, kész legyen a vacsora – ha nem lenne elég az időzítés funkció a sütőn.

HELYADATOK ÉS HANGFELVÉTELEK

A kémkedő zök ellen mindenesetre egyelőre még könnyen védekezhetünk. Érdemes olyan terméket választani, amelynek használatához nem kell számos engedélyt adni a telefonon. Noha ezt előzetesen nehéz lehet kiszűrni, ez is lehet szempont a termékek vásárlás előtti összehasonlítása során. Az ICO tanácsai szerint azt is érdemes megnézni, hogy van-e olyan fizikai gomb az eszközön, amellyel egyszerűen ki lehet kapcsolni a hangalapú adatgyűjtés lehetőségét. Azt javasolják, hogy „válogassuk meg, ki kaphatja meg adatainkat”, és ismerjük fel, ha az információk, amiket a termék a hozzá tartozó program telepítése során kér, egyáltalán nem szükségesek az eszköz működéséhez.

(2024. november)

Már javában dübörög a Black Friday, a boltok és webshopok naponta hirdetik a jobbnál jobb ajánlataikat. Azért, hogy a fogyasztók elkerüljék a kellemetlen meglepetéseket a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) október végén tájékoztató kampányt indított.

A GVH egy újabb videójában tanácsokkal látja el a fogyasztókat, hogy hogyan kerüljék el a vásárlásuk kellemetlen következményeit. A videóeó itt érhető el.

A GVH a vállalkozások számára is irányt mutat: oktatóvideóval támogatja a kereskedőket az akciókra vonatkozó jogszabályok betartásában.

(Forrás: GVH 2024. november)

Az ünnepi bevásárlások egyre nagyobb hányada az interneten történik. Az óvatosság nem árt, az alábbiakat érdemes megszívlelni.

A túl alacsony árak gyanúsak.

Olvasson utána a webáruháznak mielőtt vásárol. (Google)

Sok megbízható itthon működő webáruház van, részesítse azokat előnyben.

Kerülje a Távol-keleti webáruházakat és azokat, amelyek nem eu országban vannak bejelentve. Ezeknél a panaszkezelés szinte lehetetlen.

Utánvéttel fizessen!

Használjon webshop ellenőrzőt

(FVA 2024. november)

A Packeta és a Sameday csomagküldők rendszerösszeomlását követően már a DPD-nél is komoly gondok vannak.

Szervezetfejlesztés és hatékonyságnövelés zajlik egyes budai kerületeket érintően, az elmúlt hónapokban pedig bizonyos alvállalkozóktól megváltak a DPD-nél.

A cég adatai szerint napi százezres nagyságrendű volumennel számolva az átállás miatti torlódás a csomagjaink 2 százalékát érinti, amely továbbra is a piaci átlag alatt van. Biztosítottak továbbá, hogy azon ritka és alacsony számú ügyeknél/megrendeléseknél, amelyeket protokolljuknak megfelelően elengedhetetlen kivizsgálniuk, minden esetben megtörténik a kártérítés.

Mi lesz az ünnepek előtti vásárlási rohamnál?

A DPD-nél arra számítanak, hogy az átszervezések lezárásával stabilizálódik a rendszerük – még, a Black Friday időszaka és a decemberi csomagmennyiség növekedés előtt – és biztosítani tudják az ünnepi időszakban is a megbízható kiszállítást.

(2024. november)

A közösségi oldalt birtokló kell fizetnie, mivel az Európai Bizottság versenyellenesnek minősítette apróhirdetési platformja működését.

Nem ússza meg komoly büntetés nélkül a Meta a Marketplace működése miatt több évvel ezelőtt indított EU-s vizsgálatot. A cég megsértette az uniós trösztellenes szabályokat azzal, hogy online apróhirdetési szolgáltatását (Facebook Marketplace) közvetlenül összekapcsolta a Facebook közösségi platformmal. Ezzel párhuzamosan pedig "tisztességtelen kereskedelmi feltételeket szabott más online apróhirdetési szolgáltatóknak".

A Bizottság indoklásában kiemelte, hogy a facebookozók automatikus és rendszeres hozzáférést kapnak a Marketplace elemeihez – akár akarják, akár nem. A közösségi hálózatok piacán domináns szereplőnek számító vállalat ezzel erőfölényét arra használta fel, hogy tisztességtelen előnyhöz juttassa saját szolgáltatását az online apróhirdetési szegmensben.

Az egész ügy még 2019-ben indult azzal, hogy a Meta versenytársai panasszal fordultak Brüsszelhez, mert szerintük a közösségi platformokat üzemeltető cég versenykorlátozó módon kapcsolta össze a Facebookot és a Marketplace szolgáltatását, amin keresztül vállalkozásoktól is gyűjtött adatokat. Az EB többéves vizsgálatot követően 2022 decemberében jutott arra, hogy a Meta gyakorlata valóban torzítja a versenyt az online apróhirdetések piacán a Marketplace és a Facebook szoros integrálásával.

A büntetés mostani kihirdetésével még nincs vége a történetnek. A cég fellebbezésével magasabb szintre kerül az ügy, aminek egyáltalán nem biztos a végkimenetele. Az Intel például alig néhány hete nyert meg egy 1 milliárd eurós csatát az Európai Unió Bíróságán, illetve idén szeptemberben a Google is sikerrel szabadult meg egy 2019-ben kiszabott 1,5 milliárd eurós bírságtól.

(Forrás: Bitport 2024. november)

A mobiltelefon-sugárzás elváltozásokat okozott a kísérleti patkányok agyszövetében.

Az ellenőrzött körülmények között végzett 5G-sugárzási spektrumnak való kitettség változásokat eredményezett a laboratóriumi patkányok agyszövetében - állapította meg az oroszországi Tomszki Állami Egyetem (TSU) tudóscsoportja.

Az 5G mobiltelefon-infrastruktúra bevezetése óta aggodalmak merültek fel annak lehetséges egészségügyi hatásaival kapcsolatban. A Nemzetközi Rákkutatási Ügynökség szerint az 5G rádiófrekvenciás elektromágneses mező (RF-EMF) esetében "lehetséges" az emberi rákkeltő hatás, de meggyőző kutatási eredmények egyik esetben sem születtek.

Kísérletek

Egészségügyi Világszervezet (WHO) kezdeményezett, hogy tudományosan megalapozott és objektív válaszokat kapjon az 5G elektromágneses mezők lehetséges egészségügyi kockázataival kapcsolatos közérdeklődésre számot tartó kérdésekre. 2>

(Forrás: ComputerTrends 2024. november)

Kiválik a Nemzetgazdasági Minisztériumból 2025. január 1-én a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH), de továbbra is Nagy Márton irányítása alá tartozik majd – derült ki a Magyar Közlöny legfrissebb számából.

A Magyar Közlönyben megjelent rendelet értelmében Nagy Márton irányítása alá tartozik a 2025 januárjától létrehozandó Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság. Kiderült az is, hogy a hatóság élére egy elnök és két elnökhelyettes is kerül, akik határozatlan idejű kinevezést kapnak.

Az NKFH a rendelet szerint részt vesz a jövőben

A hivatal köteles együttműködni a Nébihhel, és minden elvárható információt és segítséget megadni neki. A záró rendelkezésben az is olvasható, hogy a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság létrehozásával összefüggő kormányrendeletek módosításáról szóló rendelet alapján a Nébihtől az NKFH-hoz átkerülő feladat- és hatáskörök tekintetében a Nébih jogutódja 2025. január 1-jével az NKFH.

PDF formátum

(Magyar Közlöny 2024. évi 114. szám))

Nem javultak az elmúlt évben a jelszóbiztonsági praktikák.

A biztonsági cégek egyik kedvenc év végi elfoglaltsága a gyenge jelszavakkal kapcsolatos statisztikák készítése. Ennek során átnézik a hackelések vagy egyéb kiberbiztonsági incidensek során az elmúlt évben nyilvánosságra került jelszavakat, majd gyengeség és gyakoriság alapján rendezik őket.

Az idei első efféle listát kiadott szolgáltatásnak a NordPass jelszókezelő bizonyult, a globális összesített statisztika mellett negyvennégy országra, köztük kifejezetten Magyarországra vonatkozó adatokat is közölt. Az országos bontások során a jelszavakhoz tartozó e-mail-címek végén lévő országazonosító (hazánk esetében a .hu) alapján tudott dolgozni, miközben manapság a legtöbben .com végű e-mail-címet használnak.

Az elemzés kapcsán a NordPass kutatói kiemelték, hogy immáron hatodik éve készítenek ilyen kimutatást, és azóta jottányi előrelépés sem történt a jelszóbiztonság terén. Globális és országos szinteken is rendkívül elterjedt a különösen gyenge jelszavak használata az internetezők körében, ráadásul megszokott, hogy ezeket számos szolgáltatásban újrahasznosítják az érintettek.

Az egyedi és erős, akár véletlenszerűen generált jelszavak használata jelszókezelők használatával oldható meg. Mindegyik böngésző kínál jelszókezelőt, jó ideje pedig a regisztrációs űrlapokon már véletlenszerűen generált jelszavakat is ajánlgatnak.

A gyenge jelszavak hazai TOP 20-as listája

Milyen a jó jelszó?

Jelszó erősség ellenőrző

(Forrás: Techbázis, FVA, NKI 2024. november)

Nincs különbség az egészséges médiatudatosság és aközött, ha a fogalmat kettébontjuk egészségre és médiatudatosságra – e két fogalom ugyanis szorosan összefügg egymással. Egyebek mellett erről beszélt Szabó László Zsolt, az óságának vezetője „Az Egészséges médiatudatosság – Ép ésszel az online térben is” című konferencián Budapesten. A rendezvény a Fogjunk Össze az Egészségügyért Alapítvány és az NMHH közös szervezésében valósult meg.

Tovább

A konferencia további részében a résztvevők az egészségértés, a mentális egészségműveltség, és az egészségmegjelenítés témakörében hallgathattak szakmai előadásokat. Ezekben az előadók szót ejtettek egyebek között az egészségügyi „dezinformációs járványról”, valamint a hatásos orvoskommunikációról. A program részeként Ficzere Andrea fiatalokkal beszélgetett a konferencia fókusztémájáról, az egészséges médiatudatosságról.

(Forrás: NMHH 2024. november)

Az európai uniós fogyasztóvédelmi hatóságokat tömörítő Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózat (Consumer Protection Cooperation Network – CPC) és az Európai Bizottság a fogyasztók védelme érdekében komoly lépésre szánta el magát a Temu-val szemben. A közös fellépésen keresztül Európa fogyasztóvédelmi hatóságai rákényszeríthetik a kínai alapítású online piactér üzemeltetőjét arra, hogy hozza összhangban kereskedelmi gyakorlatait a vonatkozó uniós szabályozásokkal. (A CPC tagja, a GVH idén márciusban versenyfelügyeleti eljárást indított a Temu-val szemben.)

Egy európai szinten összehangolt vizsgálatot követően a CPC-hálózat és az Európai Bizottság értesítette a Temu-t az online piactér számos olyan gyakorlatáról, amely a hálózat értékelése szerint sérti az Európai Unió fogyasztóvédelmi jogszabályait. A hálózat felszólította a Temu-t, hogy hozza összhangba ezen kérdéses gyakorlatait a releváns közösségi fogyasztóvédelmi szabályokkal.

A CPC-hálózat többféle problémás gyakorlatot azonosított a Temu online platformon, amelyek sérthetik az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályokat:

Hamis kedvezmények: Annak a hamis benyomásnak a keltése, hogy a termékeket kedvezménnyel lehet megvásárolni, azonban mégsem érvényesíthető a beígért kedvezmény.

Pszichés nyomásgyakorlás: A fogyasztók nyomás alá helyezése a vásárlás befejezése érdekében olyan taktikákkal, mint például a korlátozott termékkészletre vonatkozó hamis állítások vagy hamis vásárlási határidők.

Kényszerített „játékok”: A fogyasztókat egy „pörgessük meg a szerencsekereket” játékra kényszerítik, hogy hozzáférjenek az online piactérhez, miközben elrejtik a játék jutalmához kapcsolódó használati feltételekről szóló lényeges információkat.

Hiányzó és félrevezető információk: Hiányos és helytelen információk megjelenítése a fogyasztóknak az áruk visszaküldésére és a visszatérítésre vonatkozó törvényes jogaikról. A Temu továbbá elmulasztja előre tájékoztatni a fogyasztókat arról, hogy megrendelésüknek el kell érnie egy bizonyos minimális értéket, mielőtt befejezhetnék a vásárlást.

Hamis értékelések: A fogyasztók nem kapnak megfelelő tájékoztatást arról, hogy a Temu hogyan biztosítja a weboldalán közzétett vélemények hitelességét.

Rejtett elérhetőségek: Releváns információk elhallgatása arról, hogy a fogyasztók kérdéseikkel vagy panaszaikkal, hogy tudnak könnyen kapcsolatba lépni a Temu ügyfélszolgálatával.

A gy hónap áll rendelkezésére, hogy válaszoljon az európai fogyasztóvédelmi hálózat megállapításaira, és kötelezettségvállalásokat javasoljon arra vonatkozóan, hogy miként fogja kezelni a feltárt fogyasztóvédelmi jogi problémákat. Amennyiben a Temu nem foglalkozik a fogyasztóvédelmi együttműködési hálózat által felvetett aggályokkal, a nemzeti hatóságok végrehajtási intézkedéseket hozhatnak a megfelelés biztosítása érdekében.

(Forrás: GVH 2024. november)

TikTok-videók hatására a fiatalok közel fele hajlamos diagnosztizálni magát vagy másokat nem létező, kitalált mentális betegséggel – állapította meg az NMHH középiskolások és egyetemisták bevonásával készített kutatása. A tanulmány szerint a fiatalok sok esetben hajlamosak kritikus kétely nélkül valósként elfogadni az online térben eléjük táruló, bizonytalan eredetű információkat.

Ennek nyomán a pszichológusok egyre gyakrabban szembesülnek azzal, hogy teljesen egészséges serdülők orvosi kontroll nélkül, kizárólag az interneten terjedő információkra támaszkodva mentális betegségekkel, például autizmussal vagy ADHD-vel diagnosztizálják magukat.

A jelenség rámutat, hogy az online terjedő káros tartalmak körét indokolt lehet kiterjeszteni az edukációs célúnak láttatott, valójában azonban kifejezetten félrevezető, álhíreket terjesztő videókra, valamint segíteni a felhasználókat az ilyen tartalmak felismerésében.

Az NMHH friss kutatása a jelenségre felfigyelve 127 középiskolás és egyetemista fiatalt kért fel arra, hogy értékeljen egy rövid, TikTok-szerű videót, amelyben a kutatók álinfluencere egy fiktív mentális betegség, az úgynevezett „virtuális identitás disszociációs zavar” (VIDZ) tüneteiről beszél.

A kutatás olyan általános érzéseket címkézett a kitalált betegség tüneteiként, amelyeket a fiatalok a sajátjuknak érezhettek – ilyen volt például a túlzott bevonódás a közösségi médián zajló folyamatokba, a fokozott érzelmi reakciók az interneten történtekre, valamint az online és offline identitás keveredése.

A felmérés azt vizsgálta, hogyan hatnak az efféle, az interneten terjedő tartalmak a fiatalokra, diagnosztizálják-e magukon vagy másokon a kitalált betegség tüneteit a megtekintett videó hatására, illetve hogy kialakul-e bennük álbetegségtudat.

Az eredmények

(Forrás: NMHH 2024. november)

Az olcsó ruhadarabok több szempontból is jobb minőségűnek bizonyultak drágább versenytársaiknál a Primark és a Leeds-i Egyetem közös vizsgálata során. Ha valami drágább, akkor jobb minőségű is, gondolnánk, hiszen a magasabb árat biztosan a jobb alapanyagok, illetve a nagyobb odafigyeléssel végzett gyártási folyamatok indokolhatják. Sok esetben talán igazunk lenne, ám meglepően nagyszámú esetben hibásnak bizonyulna a feltételezésünk – derül ki a Primark áruházlánc és a University of Leeds (Leeds-i Egyetem) közös kutatásából.

A felmérés meglepő eredményt hozott: egy 15 fontért (nagyjából 7300 forintért) beszerezhető női farmernadrág a tesztek során strapabíróbbnak, vagyis tartósabbnak bizonyult, mint egy tízszer annyiba, 150 fontba (73 ezer forintba) kerülő farmer.

Az egyetemen összesen 65 ruhadarabot vizsgáltak, közöttük nadrágokat, pólókat, felsőket és kapucnis pulóvereket. Olyan gépek álltak rendelkezésükre, amelyek néhány óra leforgása alatt képesek a ruhákon imitálni a normál hordás során évek alatt bekövetkező kopást. A farmerek esetében az anyag összedörzsölődése során bekövetkező kopásra és a varratok erősségére fókuszáltak, míg a kapucnis pulóvereknél az anyagon keletkező kis bolyhocskák megjelenését vizsgálták.

A férfi pólókkal kapcsolatban is jutottak meglepő eredményre: a tartósság tekintetében második helyen végző darabért mindössze 5 fontot (kb. 2400 forintot) kérnek a boltban. A Primark közölte, a kutatás eredményeit arra használják majd, hogy a vásárlóik a lehető legjobb minőséget kapják a pénzükért.

Az ír diszkontdivatláncot folyamatos kritikák érik amiatt, hogy üzletpolitikájában a „fast fashion” (gyors divat – nagyon olcsó, ugyanakkor nagyon hamar tönkre menő ruhadarabok kereskedelme) elveit követi.

(2024. november)

A megemelt tranzakciós illeték súlyos versenyhátrányba hozza a hazai bankokat az olyan , ahol a felhasználókat nem sújtja ilyen költség. A tranzakciós illeték mértéke kezd olyan szintet ölteni, ami érezhető piactorzító hatást eredményezhet, sőt világviszonylatban is egyedülálló.

Az OTP Bank bejelentette, hogy 2025 januárjától új díjstruktúrát vezet be. Ennek mozgatórugója, hogy a kormány idén nyáron megemelte a tranzakciós illetékeket. Azonban a gazdasági kabinet részéről volt egy kikötés: az illetékemelést a bankok nem terhelhetik át a lakossági ügyfelekre 2024 végéig. Ez a tiltás azonban alig két hónap múlva lejár, az OTP pedig már be is jelentette, emeli a díjakat.

Bencsik László. az OTP vezérigazgató-helyettese kifejtette, hogy az utalások esetében 0,15 százalékponttal, míg a készpénzfelvételnél 0,3 százalékponttal emelkednek a tranzakciós díjak. Hozzátette ugyanakkor, hogy számos kedvezménnyel igyekeznek tompítani az emelés hatását.

Olyan, mintha a Revolut találta volna ki

Jön a digitális euró, nagy veszélyt jelenthet 2>

Az Európai Központi Bank (ECB) bejelentette, hogy 2025 novemberében érkezhet a digitális euró. Bencsik szerint ez az innováció alapjaiban változtathatja meg az európai bankrendszer működését, és nem jár veszélyek nélkül. Az ECB kommunikációja szerint a cél elsősorban a készpénzhasználat digitális alternatívájának megteremtése, a szakértők szerint sokkal valószínűbb, hogy az új eszközt főként a már most is digitális szolgáltatásokat használó ügyfelek fogják igénybe venni.

Bár a digitális euró bevezetését olyan nemes célok vezérlik, mint a kriptoeszközök visszaszorítása vagy a készpénzhasználat csökkentése, a valós hatások várhatóan egészen mások lesznek, és jelentős kockázatokat jelenthetnek az európai bankrendszer számára.

(Forrás: Index 2024. november)

Az osztrák hatóság a RASFF rendszeren keresztül tájékoztatta a tagállamokat, hogy a Coca-Cola HBC Austria GmbH vállalati önellenőrzése során fémdarabokat talált szénsavas üdítőitalaiban. A termékekhez magyar fogyasztók is hozzájuthattak a külföldön történt vásárlásaik során, ezért a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) felhívja a lakosság figyelmét, hogy aki vásárolt a lenti azonosító adatokkal ellátott termékek valamelyikéből, ne fogyassza el azt!

A termékek azonosító adatai
Termékek megnevezése:

(Forrás: Nébih 2024. november)

Eltérő előírások vonatkoznak az autósokra az uniós országokban, hogy télen milyen gumiabroncsot kell használniuk. Sok régióban kötelező a téligumi és a profilmélységre is figyelni kell.

Európa különböző országaiban más és más szabályok vonatkoznak a téligumi-használatra, van példa arra, hogy az általánosnál nagyobb bírsággal sújtják azokat, akik a téligumi-időszakban nyári abroncsokkal közlekedve okoznak balesetet.

Magyarországon nem kötelező, de javasolt a téligumik használata. A hatályos szabályozás alapján a gumiabroncsok profilmélysége nem lehet kevesebb 1,6 milliméternél, de a téligumik esetben a legalább 4 milliméteres bordázat ajánlott a megfelelő tapadás érdekében. Hóláncot is csak akkor kell felszerelni, ha azt egy adott útvonalra és időszakra a hatóság és/vagy a közút kezelője előírja. Ezzel együtt még a hazai időjárási viszonyok mellett is hasznos lehet egy garnitúrát tartani az autójukban azoknak, aki rendszeresen járnak a hegyvidéki utakon.

Európai országok

Mi a téli gumi jelölése

(Forrás: totalcar.hu 2024. november)

A Magyarországon önkiszolgáló kasszákat fejlesztő és telepítő magyar cég, a Laurel Kft. ügyvezetője szerint inkább az ország gazdasági állapotához köthető, ha van lopás a boltokban, nem az önkiszolgáló kasszákhoz. A kereskedőknek biztosítania kell az alternatívákat, ha elégedett vásárlókat szeretne, mind kasszatípusban, mind elektronikus és készpénzes fizetési opciókban.

Hamarosan új típusú, multifunkciós önkiszolgáló kasszákkal találkozhatunk a hazai üzletekben: olyan innovatív, hibrid pénztárgépekről van szó, amelyek képesek arra, hogy önkiszolgáló üzemmódban működjenek. Közben, ha kell, a gépet azonnal át lehet állítani hagyományos, szalagos, személyzet által vezérelt funkcióra úgy, hogy beálljon mögé a pénztáros. Mindez azt a célt szolgálja, hogy a vásárlók még gördülékenyebben és gyorsabban intézhessék a bevásárlásaikat.

A Laurel Kft. ügyvezetője szerint a kezdeti fanyalgások és gyermekbetegségek ellenére egyértelműen kijelenthető: megbarátkoztunk az önkiszolgáló kasszákkal, és a műfaj mára sokunk hétköznapjainak szerves része. Vagyis mind globális, mind helyi piaci értelemben igaz, hogy a kiskereskedelmi láncok számára sikeres, jövedelmező üzletnek bizonyult az önkiszolgáló kasszák bevezetése. A magyar cég 2006 óta kísérletezik, önkiszolgáló kasszáikkal mára 12 különböző láncnál több mint 700 telepített önkiszolgáló kasszánál tartanak, itthon és külföldön egyaránt.

Mi mást tapasztaltunk

Egy budai Lidl üzletben több ízben megnéztük, valójában mennyien használják az önkiszolgáló kasszákat. A 8 kasszából átlagosan 2-5 volt használatban, míg az 1-2(!) nyitva tartó hagyományos kasszánál hosszú sor alakult ki. Nem egyszer láttuk, hogy egy Lidl alkalmazott segítségnek ment az önkiszolgáló kasszához és hívta a sorban álló vásárlókat. (FVA)

Az önkiszolgáló kassza

(Forrás: economx.hu)

Kisebb lavinát indított el egy érdi lakos az egyik közösségi oldalon, aki azt állította, az újonnan felszerelt vízórájuk közel 8 köbméterrel többet mér, mint a régi, úgy, hogy a család vízfogyasztási szokásai nem változtak.

Mivel a szakértői bevizsgálás több tízezer forintos tétel, maga „mérte be” az új eszközt: fogott egy tízliteres vödröt, tele engedte vízzel, és nézte, mit mutat az óra. A fogyasztás a mérő szerint tíz liter volt. De ha ugyanazt a vödröt úgy töltjük tele, hogy felváltva nyitjuk-zárjuk a csapot és közben várunk 1-2 másodpercet, akkor a 10 literes vödörbe az óra szerint 16 liter vizet tudtam tölteni. Valószínűleg ebből adódó az extrém többlet mérés, mivel amikor életszerűen használjuk a vizet, akkor is nyitjuk-zárjuk a csapot többször is.

A közösségi médiában megjelent hozzászólásokból kiderül, hogy a fogyasztás mért megugrását azóta tapasztalják, hogy a vízművek órát cserélt az adott háztartásban. Ugyanis a vízórák elhasználódnak, elkoszolódnak, ezért a tulajdonosuk, a vízművek meghatározott időközönként kicseréli őket.

Egy névtelenséget kérő, nem az érdi vízműnél dolgozó szakember szerint a régi mérők négy évre voltak hitelesítve. A rezsicsökkentés miatt ezt a négy évet a kormány kitolta nyolcra, azzal a címszóval, hogy „felesleges” ilyen gyakran cserélni az órákat, hiszen 78 százalékuk négy év után is pontosan működött. 22 százalék viszont már akkor is pontatlan volt, méghozzá a fogyasztó javára: sokkal kevesebbet mért, mint a valós vízfelhasználás.

A szakértő szerint három-négy évig mér pontosan egy ilyen szerkezet, ezt követően pontossága rohamosan romlik. Kijelentette: száz százalék, hogy egy nyolcéves készülék már nem jól mér a lerakódott vízkő és szennyeződések miatt. Ráadásul a régi szerkezetek még nem voltak képesek arra, hogy az épphogy csurgó vizet kimérjék, a modernebbek viszont már igen.

Egy vízórák telepítésével foglalkozó szakember is úgy tapasztalta, hogy az újfajta órák többet mérnek. Nemcsak Érden, hanem mindenütt az országban, ahol zajlanak óracserék.

(2024. november)

Tízszeresére emelkedett a mérgezési események száma az országban az átlagos eseményszámhoz képest a .

Az őszi esők igen gazdag gombatermést hoztak a magyarországi erdőkben, boldog-boldogtalan szedi is fel a termőtesteket. Van azonban néhány dolog, amit mindenképpen érdemes szem előtt tartani, hogy a gombafogyasztásból ne legyen tragédia.

Mi az, amit mindenkinek érdemes tudnia, mielőtt gombászni indul?

Fel kell ismernie a gyilkos galócát. Nagyon gyakori fajról van szó, sok fajjal lehet összekeverni, ami még veszélyesebbé teszi. Ráadásul ízletes gombáról van szó, tehát arra sem számíthatunk, hogy úgyis kiköpjük az első falatot, annyira rossz.

A gyilkos galóca

Hol találunk szakellenőrt?

Ideális esetben a legközelebbi piacon, hétvégén akár nyitvatartási időn túl. A szakellenőrök igazi tudása abban áll, hogy a fajok tulajdonságainak ismeretén túl rengeteg nem tipikus példánnyal is találkozhattak már.

A Nébihnek van ugyanakkor egy adatbázisa azokról a szakellenőrökről, akik akár otthonukban is vállalják, hogy ránéznek az eléjük letett gombakupacokra. A Fortissima Fungusnál elkészítették az adatbázis térképes, kereshető – és frissülő – változatát.

Térképes gombaszakember kereső

A világító tölcsérgomba és a nagy döggomba okozza a legtöbb gombamérgezést Magyarországon.

Mit tegyünk, ha valaki megkóstolt egy ismeretlen gombát?

Szerezzünk olyan egyedet belőle, amelyik jól határozható, és minél előbb keressünk meg egy szakellenőrt, ha kell, a fenti listát segítségül hívva. Ha felmerül a gyanú, hogy valamelyik mérgező gombáról van szó, vagy tünetek (például hányás, gyomorgörcs, dezorientáltság) jelennek meg, azonnal hívjunk mentőt – nem árt azonban észben tartani, hogy az egészségügyben nem llenőrök dolgoznak, az ő munkájukat is segíti a pontos azonosítás.

(2024. november)

Kép: MABISZ

Több mint százezer elektromos roller tulajdonosa közül alig néhányan kötöttek felelősségbiztosítást, pedig az új szabályozás már három hónapja életben van. A biztosítók elenyésző érdeklődése és a magas díjak is hozzájárulhatnak a rollerbiztosítás sikertelenségéhez. >

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (zetése az elektromos rollerekre régóta húzódó kérdés volt. Az új szabályozás célja, hogy a gyorsabb és nehezebb rollerek által okozott balesetek károsultjai megfelelő kártérítéshez jussanak. A lassabb, könnyebb rollerekre nem vonatkozik a kötelező biztosítás. Azonban a forgalomban lévő több mint 100 ezer roller jelentős része beleesik a kötelező biztosítás kategóriájába.

A biztosítás hiánya komoly anyagi következményekkel járhat. A szabálysértés akár 65 ezer forintos bírságot is vonhat maga után, ami jóval meghaladja az éves biztosítási díjat.

A rollerbiztosítás bevezetése fontos lépés a biztonságosabb közlekedés felé. A tájékoztatás és a megfelelő díjszabás azonban kulcsfontosságú ahhoz, hogy a szabályozás valóban elérje célját, és a rolleresek felelősségteljesen közlekedhessenek.

(2024. november)

November végén érkezhet a Covid elleni oltóanyag Magyarországra - tájékoztatott a Nemzeti Népegészségügyi és Gyógyszerészeti Központ. Így idén is hasonló kockázatot fut hazánk, mint tavaly, hogy a koronavírus felfutó szakasza után érkezik csak a megelőzésként használható védőoltás, ami akár késeinek is bizonyulhat, látva a tavalyi többlethalálozási számokat. A megkérdezett virológusok szerint más országokban már javában oltanak az új vakcinákkal, a magyar beszerzés tehát megkésett.

Az őszi felsőlégúti szezon kezdetén nem is az influenza a leggyakoribb előforduló betegség, hanem a Covid, és ez terjedt az elmúlt hetekben is látványosan, okozva hasonló tüneteket.

Idén a gyermekeket érinti erőteljesen a edése. Az idősebb korosztályt, a kockázatosabb csoportokat meg kellene védeni a Covid-fertőzéstől idehaza is, és erre alkalmas lenne az időben beszerzett és beadott vakcina.

(Forrás: Portfolio 2024. október)

A témában írtuk

Bár a hivatalos Black Friday csak egy hónap múlva, november 29-én lesz, már most egymást érik a kecsegtető ajánlatok, különböző csábító akciók. A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) ezért a „Gondolja Végig Higgadtan” edukációs sorozata keretében egy hónapos kampányt indít, amelyben tájékoztató videókkal, jó tanácsokkal segíti a fogyasztókat abban, hogy tudatosan vásároljanak, és ne dőljenek be a szezonális akcióknak. Emellett a GVH a jogkövetésre törekvő vállalkozásoknak is utat mutat, megelőzve ezzel az esetleges jogsértéseket.

A fekete péntek (ismertebb, eredeti, angol nevén Black Friday) a hálaadást követő péntek elnevezése az Egyesült Államokban, amely ott néhány évtizede hagyományosan a karácsonyi bevásárlási szezon kezdete. A kifejezés 1966-ban keletkezett, használata 2009-re terjedt el, a 2010-es évek közepétől pedig Magyarországra is begyűrűzött, a hazai kereskedők egyre szélesebb köre és egyre huzamosabb ideig használja marketing célokra a karácsony előtti időszakban.

A GVH tapasztalatai szerint a Black Friday során a kereskedők számos trükköt alkalmaznak a fogyasztókban fellángoló vásárlási láz kihasználására. Sok esetben jelentős, „akár 80-90%-os” kedvezményeket is hirdetnek, melyek csak néhány, vagy sokszor nem is elérhető termékekre vonatkoznak. Előfordul, hogy az akciókat „csaliként”, direkt alacsony készlettel rendelkező termékekre hirdetik meg. A webáruházak emellett sokszor sürgető üzeneteket alkalmaznak, a termékek népszerűségére utalva, ezzel pszichés nyomást gyakorolva a vásárlókra. A körültekintő és megfontolt vásárlással jelentős megtakarítást lehet elérni, az akciókkal azonban csak akkor nyernek a fogyasztók, ha azok tisztességes keretek között zajlanak. Az első, szabadon felhasználható Black Friday figyelemfelhívó videó itt érhető el.

GVH tanácsok

Internetes vásárlás esetén – néhány kivétellel – a termék átvételét követően a vásárlót 14 napon belül elállási jog illeti meg.

(Forrás: GVH 2024. október)

A serdülő lányok mintegy fele érzi magát kevésbé szépnek a közösségi médiafelületeken látottak hatására, mert sokukban nem tudatosul, hogy az online tér gyakran hamis valóságképet tár eléjük – egyebek mellett erre mutatott rá a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) kutatása, amely a 13–16 éves kamaszok közösségimédia-használati szokásait vette górcső alá.

A fiatalok számára a közösségi média ma már a hírfogyasztás, a szórakozás, a kapcsolattartás és a kapcsolatépítés első számú színtere. A témához kapcsolódóan megjelenő kutatások zöme a 16 éven felüli lakosság internet-, és közösségimédia-használati szokásait vizsgálja, így csak ritkán kerül szóba az ennél fiatalabb korosztály, illetve az, hogy ez a generáció miként érzékeli a közösségi médiában megjelenő tartalmak hatását a személyiségre, az énképre, valamint a testképre.

A kutatás eredményei rámutatnak arra, hogy bár a gyermekek többsége tisztában van a veszélyekkel, mégsem foglalkoznak kellő mértékben a megelőzéssel, így például jelentős részük nem megfelelő módon vagy egyáltalán nem korlátozza a nyilvánosan elérhető személyes adatait. Az is kiderült, hogy a gyermekek a közösségi média egyik legnagyobb előnyének a másokkal való kapcsolattartás, az új információkhoz való könnyű és gyors hozzáférés, valamint a szórakozás lehetőségét tartották. A kockázatok közül a legtöbben az online bántalmazást, az adatlopást és az ezzel összefüggésbe hozható fiókfeltörést, valamint a személyes adataikkal való visszaélést találták a leginkább fenyegetőnek.

A mostani kutatás is rávilágított az online közösségi platformok idealizáló hatásának jelentőségére. A fiúkat is érinti a megfelelési vágy a digitális térben látott idealizált képnek, a lányok mentális egészségére azonban a jelenség különösen nagy hatást gyakorol. A friss felmérések szerint a közösségi médiában látottak hatására a fiúk csaknem 18 százaléka, míg a lányok mintegy fele gondolta már magát kevésbé szépnek azokhoz a fiatalokhoz viszonyítva, akikkel a közösségimédia-felületeken találkoztak. Ez az adat egyértelműen rámutat arra, hogy amikor a gyermekeket tudatos médiafogyasztásra ösztönözzük, kiemelten fontos hangsúlyoznunk, hogy a közösségi oldalakon látott tartalmak gyakran nem a valóságot tükrözik, az ezeken látott referenciák pedig nem lehetnek reálisak a mindennapi életben, hiszen az online térben szinte mindenki csak a legjobb pillanatait osztja meg.

Bár a kutatás a digitális közösségi lét számos negatív hatására világított rá, egyértelműen láthatók a pozitívumok is, valamint az, hogy megfelelő tudatossággal az online tér nyújtotta lehetőségeket a kockázatok minimalizálása mellett aknázhatjuk ki. Lényeges felvértezni a fiatalokat a szükséges információval, amellyel megtalálhatják a megfelelő egyensúlyt az online és offline világ között.

(Forrás: NMHH 2024. október)

Nem a dömpingárazás és nem is a sötét mintázatok, hanem a hamis termékek forgalmazása miatt vonhatják elsősorban felelősségre az Európai Unióban a Temut, az öreg kontinens e-kereskedőinek rémét.

Rövidesen vizsgálatot indíthat az Európai Bizottság a kínai PDD Holdingshoz tartozó e-kereskedelmi mammut, a Temu ellen, amiért a cég vélelmezhetően nem tesz eleget annak érdekében, hogy a platformon megjelenő hamisított termékek forgalmazását meggátolja, visszaszorítsa.

A Bizottság október 11-én fordult a Temuhoz, hogy a digitális piacokat szabályozó EU-s jogszabálycsomag, a Digital Services Act (DSA) értelmében tájékoztatást kérjen a cégtől arról, hogy milyen lépéseket tesz a hamisítványok értékesítésének megakadályozására. A cégnek tíz nap állt rendelkezésre a válaszadásra. A Bizottság korábbi közleménye szerint a visszaküldött dokumentum tartalmától függően dönt az EU végrehajtó szerve a további lépésekről.

A Temu idén május óta a DSA szerint ún. nagyon nagy online platformnak számít (VLOP), hasonlóan az Amazonhoz, a Zalandohoz, az Aliexpresshez és a Shein-hez, miután jóval több mint 45 millió felhasználót ér el. A kínai cégnek négy hónapja volt, hogy a DSA legszigorúbb előírásainak megfeleljen. Így feladata volt többek közt a szolgáltatáshoz kapcsolódó rendszerszintű kockázatok felmérése és mérséklése, a piactérnek pedig fel kellett hagynia a hamisított áruk, a nem biztonságos vagy illegális, illetve szellemi tulajdonjogokat sértő termékek értékesítésével.

Ez utóbbi előírás vélt nem teljesítése miatt indulhat meg az uniós vizsgálat, melynek eredménye szélsőséges esetben a vállalat éves árbevételének 6%-át elérő bírság is lehet.

Az webáruházukban szinte minden elérhető, és egyes számítások szerint nagyjából százmillióan vásárolnak az oldalról. A Temunak áprilisban 65 millió regisztrált felhasználója volt az Európai Unióban, szeptemberben már 92 millió. Azonban az Európai Bizottság korábban már szankcionálta a céget hamisítványok, gyógyszerek, bevizsgálatlan kozmetikumok és gyerekjátékok értékesítése miatt.

(2024. október)

Egyre nagyobb figyelmet kap az élelmiszerellátás és a klímaválság közötti összefüggés. Azon belül is a nagyüzemi állattenyésztés járul hozzá jelentős mértékben az üvegházhatású gázok kibocsátásához és a globális vízkészletek kimerüléséhez. Az Európai Unió számos országa felismerte, hogy a húsfogyasztás mérséklése alapvető lépés a fenntartható jövő felé.

A húsfogyasztás környezeti hatásai

Az ENSZ Élelmezésügyi és Mezőgazdasági Szervezetének (FAO) jelentése szerint a globális üvegházhatású gázok kibocsátásának 14,5 százalékáért felelős állattenyésztéshez hatalmas területre, vízre és takarmányra van szükség, ami különösen nagy hatással van az éghajlatra és a környezeti ökoszisztémákra. Az állattartás céljából történő mezőgazdasági termelés – különösen a növekvő mennyiségben takarmányként használt szója termesztése - nagymértékű földterület-felhasználattal, talajpusztulással és erdőirtással jár. Az állattartás a vízfelhasználását tekintve is jelentősen terheli a környezeti erőforrásokat: a marhahús előállításához 15 400 liter vízre van szükség kilogrammonként, míg a növényi alapú élelmiszerek, mint például a hüvelyesek vagy gabonafélék, lényegesen kevesebb vizet igényelnek. Ezen felül jelentős mértékben hozzájárul a vízszennyezéshez is a trágya és egyéb mezőgazdasági melléktermékek révén.

Nem engednek a húsból a magyarok

Alternatív fehérjeforrások

Talán a fogyasztói szokások megváltozásának is köszönhető, hogy világszerte rohamosan bővül a növényi alapú húshelyettesítők piaca. Az alternatív fehérjeforrások, a szójából, borsóból vagy gombából készült húshelyettesítők egyre népszerűbbek a fogyasztók körében, így nem meglepő, hogy az élelmiszeriparban is egyre több nagyvállalat és merte fel a növényi alapú fehérjékben rejlő potenciált, de a laboratóriumban előállított hús is hozzájárulhat majd a hagyományos állattenyésztés környezeti terhelésének csökkentéséhez.

(Forrás: Chikansplanet 2024. október)

Gépileg generált tartalmak áraszthatják el a hírfolyamot.

A Facebook már nagyon rég elveszítette a közösségi hálózat jellegét, miután nagyjából egy évtizeddel ezelőtt elkezdte drámaian a háttérbe szorítani az ismerősök által kitett bejegyzések mennyiségét a hírfolyamában, ezeket az algoritmusa által ajánlott egyéb bejegyzésekkel helyettesítette.

Az anyacég Meta legújabb pénzügyi jelentésének ismertetésekor Mark Zuckerberg most pozitívumként feltüntetve közölte, hogy a következő években várhatóan még rosszabbá fog válni a helyzet: a Facebookon és az Instagramon mindenképp, és talán a Threads-ben is generatív mesterséges intelligenciával készült bejegyzéseket kíván majd mutogatni a felhasználók hírfolyamaiban.

Teljes új típusú tartalmakat fogunk bevezetni, amelyek mesterséges intelligenciával készítettek vagy összefoglaltak lesznek, esetleg meglévő tartalmakat fog valahogy összerántani az MI – ismertette tervét a részvényeseknek.

A Meta generatív mesterséges intelligenciás chatbotját már világszerte 500 millióan használják. A jövőben a technológia egyre nagyobb szerepet fog kapni az üzletmenetében, az üzleti oldalak üzemeltetői és a hirdetők számára is új lehetőségeket nyithat majd a hatékonyságuk növelésére.

(2024. október)

Hatósági ellenőrzést indít a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) több nagy postai szolgáltatónál a közelmúltban tapasztalt kézbesítési és panaszkezelési problémák mielőbbi elhárítása érdekében.

Az NMHH-hoz az elmúlt időszakban megnövekedett számú bejelentés érkezett. Elsősorban a címzettek kifogásolták, hogy az online megrendelt termékek kézbesítése elhúzódik, egyes esetekben a webáruházak által feladott csomagok egyáltalán nem érkeznek meg, vagy nem a rendeléskor megadott címre kézbesítik azokat. Olyan esetről is tud a hatóság, amikor a küldemény átvétele volt sikertelen, mert az átvételhez küldött kód nem volt megfelelő.

A panaszosok azt is kifogásolják, hogy a postai szolgáltatók ügyfélszolgálatát nem tudták elérni, írásban benyújtott panaszaikra nem kaptak választ, illetve a telefonos ügyfélszolgálatokon a csomagjaik hollétéről, várható érkezéséről nem kaptak érdemi információt.

Az NMHH feladatai közé tartozik a postai szolgáltatások nyújtásának felügyelete is. A hatóság célja, hogy az ellenőrzés során feltárja a postai szolgáltatóknál a panaszokat eredményező, megfelelő működést gátló tényezőket és azok okait, valamint fellépésével rászorítsa a postai szolgáltatókat az ágazati jogszabályok betartására. A postai szolgáltatások megbízható működése az online kereskedelem terjedésével egyre szélesebb körben kiemelt fontosságú.

(Forrás: NMHH 2024. október)

Nagy Márton nemzetgazdasági miniszter fogadta a Booking.com Közép- és Kelet-Európai régió kormányzati kapcsolatokért felelős vezetőjét.

A Booking.com az egyik legnagyobb online szállásközvetítő platform, amely hazánkban is meghatározó piaci szereplő, jelenleg több mint 22 ezer magyarországi szolgáltatót jelenít meg a felületén, melyből mintegy 6800 budapesti szálláshely. Bár az online szállásközvetítők transzparensebbé teszik a piacot, a közelmúltban számos probléma és problémás terület is felmerült a Booking.com működésével kapcsolatban a szálláshelyek, a fogyasztók és a hatóságok részéről egyaránt.

A nehézségek közé tartozott többek között a korlátozottan elérhető, valójában nem megfelelő ügyfélszolgálat, a félrevezető marketingkampányok, illetve a szigorú lemondási feltételek és árgaranciák, melyek jelentős terhet rónak a szálláshely szolgáltatókra. Emellett jelentős nehézséget jelentett a kifizetések elmaradása 2023 nyarán, amely a hazai szálláshelyek meghatározó részét érintette.

Nagy Márton, mint turisztikáért és fogyasztóvédelemért is felelős miniszter kiemelten kérte a Booking.com képviselőit, hogy fokozottan ügyeljenek a fogyasztók, továbbá a partner szálláshelyek transzparens, teljes körű tájékoztatására, és maradéktalanul tartsák be a jogszabályi előírásokat, a fogyasztóvédelmi kötelezettségeiket. Az a gyakorlat ugyanis, hogy a szállások késve jutnak a nekik járó pénzekhez, a kormány számára elfogadhatatlan.

A tárcavezető ismertette, hogy a SZÉP-kártya kiemelt szerepet játszik a magyar családok pénzügyi eszköztárában, támogatva gondtalan pihenésüket, miközben a hazai turizmus és vendéglátás növekedését is erősíti a fogyasztás bővülésén keresztül. A kormány célja, hogy a digitális SZÉP-kártya fejlesztésével tovább növelje annak népszerűségét a felhasználók és a feltöltő vállalkozások között egyaránt. A nemzetgazdasági miniszter az egyeztetés keretében arra kérte a Booking.com képviselőit, hogy a SZÉP-kártyákat a cég is fogadja el a belföldi foglalások esetében.

(Forrás NGM 2024. október)

Az MVM n minden ügy közös online felületen lesz intézhető november 4-étől – jelentette be az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.

November elejétől a cég korábbi, csak áram- és csak gázügyintézésre alkalmas online felületei és applikációi már nem lesznek elérhetők, az MVM Next minden, egyetemes szolgáltatásban ellátott lakossági és nem lakossági ügyfele csak ugyanazon az online ügyfélszolgálati oldalon és az MVM Next elnevezésű applikációban tudja intézni energiaügyeit november 4-étől.

Az MVM zolgáltatásban ellátott ügyfeleit, hogy ha még nem tették meg, töltsék le az MVM Next néven megtalálható mobilalkalmazást, illetve regisztráljanak ide kattintva az online ügyfélszolgálatra.

A közleményben felhívják a figyelmet arra, hogy az online ügyfélszolgálat használata számos előnnyel jár, az ügyfelek hatékonyabban követhetik nyomon gáz- és villanyszámláikat, mivel mindent megtalálnak egy helyen, automatikusan értesülnek új számláikról. Látható lesz a korábbi számlatörténet, az új számla pedig egyszerűen, akár mentett bankkártyával is fizethető. Továbbá egy helyen lehet kezelni több ingatlan energiaügyeit.

MVM Next app

(Forrás: MVM 2024. október)

A hamisított termékek értékesítése az elmúlt években világszerte robbanásszerűen megnőtt, és sok közülük jelentős egészségügyi és biztonsági kockázatot jelent. E csalások túlnyomó többsége mögött Ázsiából eredeztethető szervezett bűnözői csoportok állnak.

Az európai piacokon az ipar 23,3 milliárd euró közvetlen veszteséget szenvedett el a hamisítványok miatt, míg a teljes veszteség meghaladta a 37 milliárd eurót – állapította meg a 2023-as State of the Fake jelentés.

Az internet forradalmasította a fogyasztók vásárlási szokásait, mivel lehetővé tette számukra, hogy gyorsan megtaláljanak több eladót, összehasonlítsák az árakat és véleményeket olvassanak az online eladók megbízhatóságáról.

A csalók

Ezekre érdemes figyelni vásárláskor

Az internetes vásárlások során a hamisított termékek elkerülése érdekében érdemes figyelni a jeleket. Bár az online csalók egyre kifinomultabb módszerekkel próbálják megtéveszteni a vásárlókat, néhány egyszerű tipp segíthet abban, hogy ne váljunk az áldozatukká:

1. Túl alacsony ár

Az egyik leggyakoribb jel, hogy a termék hamisítvány, az irreálisan alacsony ár. Ha egy márkás termék az eredeti ár töredékéért kapható, érdemes gyanakodni. A hamisítók gyakran akcióként tüntetik fel ezeket a kecsegtető árakat.

2. Gyenge minőségű képek és a részletes információk hiánya

Az eredeti termékeket kínáló weboldalak és e-kereskedelmi platformok általában jó minőségű képeket és részletes leírásokat tartalmaznak. A hamisítványokat forgalmazó oldalak ezzel szemben sűrűn használnak rossz minőségű fotókat, hiányos leírásokat, vagy csak másolt szövegeket a gyártók eredeti weboldaláról. Amennyiben egy oldal nem tünteti fel a termék származási helyét, vagy nem ad meg garanciát, az is gyanakvásra adhat okot.

3. Nincs gyártói információ vagy hiányos a címke

Az eredeti termékek esetében mindig található gyártói információ, beleértve a pontos gyártási helyet, a hivatalos forgalmazót és a minőségi tanúsítványokat. A hamisítványok gyakran nem rendelkeznek ilyen információkkal, vagy ezek az adatok hiányosak.

4. Gyanús eladói profil

Ellenőrizzük az eladó profilját, értékeléseit és a vásárlói visszajelzéseket. Ha az eladó profilja viszonylag új, kevés értékeléssel rendelkezik, vagy a termékei túl sokféle kategóriába esnek, érdemes óvatosnak lenni. Az ismétlődő negatív értékelések vagy a semleges, nem túl informatív vélemények szintén utalhatnak hamis termékek forgalmazására.

5. Kerüljük a nem megbízható platformokat és piacokat!

Amikor e-kereskedelmi platformokon vagy közösségi média oldalakon vásárolunk, érdemes inkább a hivatalos márkaoldalakat vagy a megbízható, ellenőrzött eladókat választani. Az ismétlődő eladók sokszor ugyanazokat a hamis termékeket kínálják újra és újra különböző profilokon keresztül. Ha lehet, érdemes olyan platformokat választani, ahol van lehetőség a termékek eredetiségének ellenőrzésére, mint például az Amazon vagy eBay hitelesített eladói programjai.

6. Biztonságos fizetési módok

Csak olyan fizetési módokat válasszunk, amelyek lehetőséget biztosítanak a pénz visszatérítésére, ha probléma merülne fel a vásárlással. A hamisítványokat árusító weboldalak gyakran csak előreutalásos vagy kriptovaluta-alapú fizetési lehetőségeket kínálnak, amelyeket nehezebb nyomon követni. Amennyiben a weboldal nem támogatja a visszatérítést, ez is intő jel lehet.

Egy kis odafigyeléssel csökkenthetjük annak az esélyét, hogy hamisított vagy veszélyes termékeket vásároljunk. Az e-kereskedelem terjedésével egyre fontosabb, hogy tudatos fogyasztókká váljunk, és megfelelően tájékozódjunk online vásárlás előtt.

A 2024-es State of the Fake jelentés

(2024. október)

A Packeta csomagküldő vállalat összeomlása után újabb csomagküldő cég szolgáltatásával kapcsolatban merültek fel hasonló problémák, a Sameday ügyfelei ugyanis tömegesen panaszkodnak arról, hogy rendeléseik nem érkeznek meg, a cég ügyfélszolgálata pedig elérhetetlen vagy nem tud érdemben segíteni.

„Egyhamar ne számítson arra, hogy megkapja a csomagját”
Az ügyfélszolgálat az easybox automaták telítettsége miatt semmit nem tud ígérni a kiszállítás várható időpontjáról, csupán ennyit közölnek: „Egyhamar ne számítson arra, hogy megkapja a csomagját.”

(2024. október)

A maláriát az 1970-es években sikerült felszámolni Európában, az utóbbi években ismét felütötte fejét olyan esetek formájában, amikor fertőzött szúnyogok repülőgépeken, bőröndökben vagy más eszközökön keresztül jutnak el a kontinensre. A fertőzések száma különösen a nemzetközi repülőterek közelében emelkedett, és egyre több súlyos, halálos kimenetelű esetet regisztrálnak. 2022-ben mintegy 249 millió maláriás megbetegedést regisztráltak világszerte, míg a koronavírus-járvány előtt, 2019-ben 233 milliót. A kórban elhunytak száma az említett években 608 ezer, illetve 576 ezer volt.
A WHO (Egészségügyi Világszervezet) szerint nemcsak a koronavírus-járvány akadályozta a malária elleni harcot, hanem a klímaváltozás is kihívásként jelentkezik. A kórt terjesztő szúnyogok ugyanis az emelkedő hőmérséklettel olyan térségekben is elszaporodtak, ahol eddig nem voltak jelen.

Új veszély: a reptéri és bőröndmalária
A malária, amelyet a fertőzött maláriaszúnyog elnevezésű szúnyogfaj nőstény egyedeinek csípése terjeszt, a trópusi régiók egyik legnagyobb közegészségügyi problémája, azonban az utóbbi években egy új jelenség figyelhető meg: az úgynevezett reptéri vagy bőröndmalária, angol összefoglaló nevén „Odyssean malaria” (Odüsszeuszi malária). A betegség ezen fajtája olyan fertőzéseket jelent, amelyek nem afrikai vagy ázsiai utazásból hazatérő emberen keresztül, hanem főként repülőgépeken és bőröndökön vagy csomagrendelések útján érkeztek Európába.

A fertőzött szúnyogok a csomagokban és a bőröndjeinkben érkezhetnek Európába

A maláriának több típusú, utazáshoz nem kötött esete létezik. Ezek közé tartozik a „behozott” malária, ahol egy helyi szúnyog fertőz meg egy személyt, miután egy fertőzött utazótól szívott vért. Emellett létezik az „indukált” malária, amely más módon, például anya és gyermek közötti fertőzés útján terjed. Az 50 feletti férfiak körében a legmagasabb a halálozás

A reptéri malária által megfertőzött személyek medián életkora 37,9 év volt, és nagyobb arányban fordult elő férfiaknál. Az esetek többségében a fertőzöttek felépültek, de kilenc beteg meghalt. Az elhunytak átlagéletkora 57,2 év volt, ami arra utal, hogy az idősebb emberek nagyobb veszélynek vannak kitéve.
A malária egy életre veszélyes betegség, a helyben szerzett malária esetében pedig súlyosabb tünetek és magasabb halálozási arány figyelhető meg. A tünetek közé tartozik a magas láz, az izzadás, a hidegrázás, a fejfájás, a hasi fájdalom, az étvágytalanság és az izomfájdalom. Különösen gyermekeknél fáradtság, sárgaság, torokfájás és légzési nehézségek is felléphetnek.
Annak érdekében, hogy megfékezzék a malária terjedését, a kutatók a repülőgépek szigorúbb és alaposabb fertőtlenítését javasolják. Emellett az orvosokat arra figyelmeztetik, hogy még akkor is gyanakodjanak maláriára, ha a beteg nem utazott fertőzött területre, különösen akkor, ha az illetőnek megmagyarázhatatlan okból van láza.

A trópusi területeken - az Egészségügyi Világszervezet (WHO) szerint - cben meghal egy gyermek a malária miatt, főként Afrikában, ahol évente 250 ezer gyermek veszíti életét a betegség következtében. A malária elleni küzdelem világszerte komoly kihívást jelent, mivel az éghajlatváltozás, a szúnyogpopuláció növekedése és a globális utazások száma mind hozzájárul a betegség terjedéséhez, erre azonban immáron van hatékony ellenszer. 2023-ban ugyanis egy olcsó, tömegesen előállítható malária elleni oltóanyagot dobtak piacra, amelyet az Oxfordi Egyetem kutatói fejlesztették ki.

(2024. október)

Miniszteri utasításra fokozott fogyasztóvédelmi ellenőrzések indulnak a webáruházaknál és a futárcégeknél. Az NGM és a szakmai irányítása alatt álló fogyasztóvédelmi hatóság elsősorban a tájékoztatási és panaszkezelési kötelezettségeknek való megfelelést vizsgálja, hogy az online rendeléseknél ne érhesse kár a magyar családokat.

Az online fogyasztóvédelem Magyarország fogyasztóvédelmi politikájának egyik legfontosabb prioritása, ezért a fogyasztóvédelmi hatóság egész évben kiemelten vizsgálja a webáruházakat azok honlapjainak ellenőrzésével és próbavásárlások lefolytatásával.
Az év első felében közel háromszáz vizsgálatot folytattak le, amelyeknél jelentős, 78 százalékos kifogásolási arány merült fel, elsősorban tájékoztatási kötelezettség megsértéséből adódóan. A vizsgálat keretében eddig közel 70 millió forint összegben szabtak ki fogyasztóvédelmi bírságot.

(2024. október)

Megbízhatatlan webáruházak és cégek. 2024. I. félév, 2023., 2022. (FVA)

Versenyfelügyeleti eljárást indított a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a Magyar Energiaital Szövetséggel (az vélhetően megtévesztette a fogyasztókat a közösségi médiafelületein, a weboldalán, illetve televíziós megjelenéseiben is.

A vizsgált, energiaitalokat népszerűsítő kommunikáció elsősorban a fiatalabb korosztálynak szólt, így vélhetően sérülékeny fogyasztói csoportot is érinthetett, illetve befolyásolhatott.

A Magyar Energiaital Szövetség 2023 októberétől valószínűsíthetően megalapozatlan állításokat tett közzé. A MESZ Instagram és TikTok oldalain, illetve a szövetség hivatalos weboldalán, továbbá országos televíziós műsorokban az energiaitalok egészségre gyakorolt hatásaira vonatkozó, olyan állításokat tettek, mint: „Ahelyett, hogy megennél ennyi zöldséget, inkább megihatnál egy energiaitalt.”, „(…) egészséges az energiaital. Egy doboz energiaitalban annyi B-vitamin van, mint 3,6 kg sárgarépában, 1,7 kg brokkoliban, vagy 2 kg spenótban.”, „Azt tudtad, hogy egészséges az energiaital?”, „A koffein (…) jót tesz a bőrnek, a hajnak, még akár a fogyásban is segíthet vagy a súlyod megtartásában. Te mikor ittál utoljára energiaitalt?”, „Napi ötöt simán megihatsz.”

Mindemellett a MESZ valószínűsíthetően valótlanul tulajdonít az energiaitaloknak emberi betegségek megelőzésére vonatkozó tulajdonságot, illetve utalt ilyen tulajdonságra, amikor a weboldalán azt állította, hogy „A koffein erőteljesen serkenti az agyat, ezért az energiaital fogyasztása nagymértékben csökkentheti az Alzheimer-kór kialakulásának kockázatát.”

A GVH gyanúja szerint a MESZ ezekkel az állításokkal megtévesztette a fogyasztókat.

(Forrás GVH 2024. október)

Az energiaitalok fogyasztókat célzó marketingje és a valóság közötti ellentmondásokra hívja fel a figyelmet egy új szakértői elemzés. Bár egyes gyártók azt sugallják, hogy termékeik segíthetnek a testsúlycsökkentésben, a tudományos bizonyítékok nem támasztják alá ezeket az állításokat - írta meg a National Geographic.

Az energiaitalok népszerűsége töretlen, és újabban már nem csak az éberség fokozására, hanem fogyókúrás segédeszközként is hirdetik őket. Különösen az alacsony kalóriatartalmú változatok kerültek előtérbe, amelyeket a gyártók a testsúlykontroll eszközeként pozícionálnak. A szakértők azonban most felhívták a figyelmet, hogy ez messze áll a valóságtól.

Bármilyen koffeintartalmú ital rövid távon növeli az anyagcserét. Azonban, hogy a napi 100 mg koffein bevitele által elégetett, körülbelül 100 kalória valószínűleg nem lesz elég ahhoz, hogy valóban szemmel látható eredményt érjen el a fogyás terén.

Az energiaitalok önmagukban korlátozott hatást fejtenek ki fogyókúrás segédeszközként, de hatékonyabbnak tűnnek, ha testmozgással kombinálják őket.

Az energiaitalok fő hatóanyaga általában a koffein, amelyet gyakran más összetevőkkel, például taurinnal, glükuronolaktonnal és guaranával kevernek. Mivel az energiaitalokat nem szabályozza az FDA, a címkén feltüntetett összetevők tényleges mennyisége pontatlan lehet.

A szakértők óvatosságra intenek az energiaitalok fogyasztásával kapcsolatban. Bár a rövid távú használat felnőttek számára biztonságosnak tűnik, a hosszú távú hatások még nem teljesen ismertek. Az FDA azt javasolja, hogy a felnőttek napi 400 milligramm alatt tartsák a koffeinbevitelt.

(2024. október)

Új kihívások elé állítja az online kereskedelem robbanásszerű növekedése a nemzeti adórendszereket és az Európai Unió adóbeszedési stratégiáját. A külföldi webshopok, mint például a Temu, egyre nagyobb szerepet játszanak a magyar piacon is, ami felveti a kérdést, hogy az általuk generált áfabevételek, vagy esetleg más, Magyarországon fizetendő adók hogyan és mikor kerülnek a magyar államkasszába.

Mi a baj a webshopokkal?

A rendelkezésre álló nyilvános adatok alapján a temus tranzakciók egy Írországban bejegyzett vállalat, a Whaleco Technology Limiteden keresztül realizálódnak, ami közvetítőként működik a magyar vásárlók és a gyártók között.

A KÖZBENSŐ SZEREPLŐK ÁLTAL FIZETENDŐ ADÓKAT NEM FIZETIK BE.

Ez persze jó a vásárlóknak, mert a kereskedelem különböző fázisaiban felhalmozódó díjakat és az azokra rakódó adókat megspórolhatják, azonban a kieső kereskedőknél keletkező áfatöbblet-befizetések hiányoznak a költségvetésből.

A magyar és más európai gyártók, kereskedők is versenyhátrányba kerülnek ezzel. A költségvetés számára egyértelműen a Magyarországon nyilvántartásba vett cégek a kedvesebbek, hiszen ők azok, akik szinte kivétel nélkül minden vonatkozó adónem alanyaivá tudnak válni.

Társasági adót és iparűzési adót fizetnek a bevételeik után, a munkavállalóik befizetett adói ezenfelül szintén hozzájárulnak a költségvetéshez. Ezzel szemben egy külföldi online kereskedő cégnél ezekkel a bevételekkel nem lehet számolni.

Tovább

(2024. október)

Az új hatóságtól hatékonyabb érdekérvényesítést és hatósági fellépést várunk, ami a magyar családok még erőteljesebb védelmét fogja szolgálni – nyilatkozta az Indexnek Gerlaki Bence, a Nemzetgazdasági Minisztérium helyettes államtitkára. A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatósággal érvényesülhet az „elérhető fogyasztóvédelem”, a családok és a kiszolgáltatott fogyasztók, különösen a gyermekek testi-lelki épségének és egészségének fokozottabb védelme. Illetve ezzel megvalósul az élelmiszer-biztonsági és a fogyasztóvédelmi ellenőrzések egységes irányítása.

A fogyasztóvédelem is a nemzetgazdasági miniszter felelősségi körébe került, ez pedig jelzi: a kereskedelem és a fogyasztóvédelem nem létezhet egymás nélkül. Ugyanazon érem két oldala, de semmiképpen sem két ellentétes pólus, nem kioltják, hanem erősítik egymást.

Azzal, hogy a kereskedelempolitika a Nemzetgazdasági Minisztériumhoz került, nem kell külön magyarázni, a gazdaságfejlesztés, vagy éppen a vállalkozásfejlesztés mellett természetszerű, hogy a belföldi kereskedelem irányítása is ugyanazon kézben legyen.

A fogyasztóvédelmi szabályozás garanciális jellegének erősítését célzó alakítása alatt szem előtt kell tartani, hogy azzal a vállalkozások adminisztrációs terheit aránytalanul ne növeljék, versenyképességüket ne rontsák.

Egyszerre védjük a fogyasztók érdekeit és a vállalkozásokat.

Hatékony fogyasztóvédelem

A Nemzetgazdasági Minisztérium szerint az NKFH felállításával jobban érvényesülhet az „elérhető fogyasztóvédelem” elve, a családok és a kiszolgáltatott fogyasztók, különösen a gyermekek testi-lelki épségének és egészségének fokozottabb védelme. Ezen felül megvalósulhat az élelmiszer-biztonsági és a fogyasztóvédelmi ellenőrzések egységes irányítása, a hatóság hatékony működését pedig az egységes laboratóriumi infrastruktúra is biztosítja.

(2024. október)

A most cirkuláló új variáns ellen jelenleg még nem érhető el oltóanyag Magyarországon.

Az omikron variáns egyik alvonalának alfajaként azonosított XEC-et először júniusban észlelték Berlinben. A kutatók augusztusban azt jósolták, hogy ennek a variánsnak néhány hét és néhány hónap közötti időre van szüksége a gyorsabb terjedéshez.

A Covid-19 legújabb tünetei a következők lehetnek:

A Semmelweis Egyetem járvány-központja hírlevelében arra kéri a háziorvosokat, hogy amint hozzáférhetővé válik Magyarországon a frissített Covid-vakcina, ajánlják a kockázati csoportokba tartozó pácienseiknek, azaz azoknak, akik elmúltak 60 évesek, illetve krónikus betegségben szenvednek.

(2024. október)

Az Allegro tavaly indult el Csehországban, idén pedig Szlovákiában. A hazai piacra is belépett a lengyel webáruházpiac, az Allegro, ahol több mint 150 millió ajánlat közül választhatnak a fogyasztók. A sikeres csehországi és szlovákiai bevezetés után már több mint 2,5 millió aktív vásárló használja a platformot ebben a két országban. Az allegro.hu oldalon az elektronikai cikkektől a lakberendezési tárgyakon és kerti szerszámokon, az egészségügyi és szépségápolási termékeken át az autóalkatrészekig,könyvekig és ruházati cikkekig számtalan kategória megtalálható.

Az Allegro már jelen van Magyarországon, de nem az eredeti márkájával, 2021-ben vásárolták ki cseh tulajdonból a Mall csoportot. A Mall.hu webpláza a GKID 2023-as listája szerint a tizenötödik legnagyobb forgalmú webshop Magyarországon.

Éves szinten az idei második negyedévben 31,5 százalékkal nőtt a cég konszolidált eredménye, ami így több mint 67 milliárd forintra emelkedett. Az Allegro a legnagyobb európai hátterű online piactér, az aktív vásárlók száma a teljes régióban meghaladta a 20 milliót, ebből több mint 5 millióan Lengyelországon kívüli felhasználók.

(2024. október)

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) vizsgálatot indított a szépségápolási termékeket értékesítő Notino, Csehországban bejegyzett üzemeltetőjével szemben. A cég a honlapján és a mobilapplikációjában feltehetően jogsértő módon tüntette fel az akciósként hirdetett termékek árait, illetve a vásárlási folyamatban előre kitöltött „check-box” mezőket alkalmaz.

A Gazdasági Versenyhivatal észlelte, hogy a Notino s.r.o. vállalkozás a weboldalán, valamint a Notino mobil applikációjában népszerűsített termékek esetében az árfeltüntetési és akciótartási gyakorlata keretében valószínűleg megtévesztette a fogyasztókat. A vállalkozás platformjain továbbá olyan rendszerszintű hiányosságok tapasztalhatóak, amelyek valószínűsíthetően gátolják az egyes termékekre vonatkozó kedvezmény valós mértékének meghatározását, illetve a fogyasztók tudatos döntéshozatalát.

Ezeken túlmenően a Notino úgynevezett „dark pattern-t”, azaz sötét mintázatot is alkalmaz; alapbeállításként előre „kipipált” lehetőséget használ a környezetbarát csomagolásra és a küldemény biztosítására vonatkozóan a vásárlási folyamatban.

A „sötét mintázatú” módszerek

A versenyfelügyeleti eljárás a tények tisztázására és ezen keresztül a feltételezett jogsértés bizonyítására irányul.

A GVH ezúton is hangsúlyosan felhívja a vállalkozások figyelmét arra, hogy 2022. május 28-tól minden hazai kereskedőnek egyértelműbb szabályok szerint kell feltüntetniük az árakat annak érdekében, hogy a fogyasztók tájékozottan mérlegelhessék az akciós ajánlatokat.

A GVH a jogszabályváltozásokat követően 2022-ben egy átfogó gyorselemzés keretében vizsgálta meg, hogy a ruházati termékeket forgalmazó hazai webshopok milyen lépéseket tettek a fogyasztók megfelelő tájékoztatásáért.

A GVH folyamatosan tavaly több vizsgálatot is indított egyszerre a hazai online ruha- és cipőkereskedelem jelentős szereplőivel szemben. Vélhetően mindhárom cég – a CCC, az Answear és az About You – megtévesztette a vásárlókat az akciós árai feltüntetése során.

(Forrás GVH 2024. október)

Magyarországon először csapott le aktívan tevékenykedő "nigériai csalókra" a rendőrség – jelentette be az Országos Rendőr-főkapitányság (ORFK) Kiberstartégiai Osztályának vezetője Budapesten. Elmondta, a sértettek között volt olyan, akitől 70 millió forintot csaltak ki.

Egy évvel ezelőtt alakult meg a rendőrségen a 300 fős kibernyomozói szervezeti egység, amelynek célja az online térben elkövetett jogsértések felderítése és a bűncselekményekből származó vagyonelemek visszaszerzése. A szervezet folyamatosan fokozza együttműködését az ügyészségekkel és a pénzintézetekkel is, a kibernyomozók részt vesznek a lakosság online bűncselekményekkel kapcsolatos tájékoztatásában és oktatásában is.

Jelenleg is számos adathalász módszer kering, amelyek folyamatos veszélyt jelentenek a pénzügyi biztonságra. Az elmúlt időszakban a távoli elérést biztosító programok letöltését kérő, illetve a pénzintézetek nevében elkövetett csalások fordultak elő a leggyakrabban. Ezt a módszert sikerült visszaszorítani, miután egy nemzetközi együttműködés keretében Kárpátalján több call centert felszámolt a Készenléti Rendőrség Nemzeti Nyomozó Irodája.

Jellemzőek még a rendőrség nevében küldött adathalász levelek is.

2024 júliusában kezdték el a nigériai csalási ügyet felgöngyölíteni, és október 1-jén egy összehangolt akció keretében sikerült rajtaütni a bűnbandán. A hajdú-bihari rendőrök három külföldi férfit és egy magyar nőt fogtak el, akik a gyanú szerint világszerte szedték áldozataikat.

A csalók az emberek hiszékenységét igyekezték kihasználni. Az elkövetők jellemzően hamis profilt létrehozva ejtik tévedésbe az áldozatokat, szerelmet hazudnak, és hosszú idő alatt építik fel azt az élethelyzetet, amikor szóba jöhet a pénz megszerzése.

Az egyik ilyen ügyben a magyar áldozat társkereső oldalon ismerkedett meg a külföldi férfival, akivel két hónap alatt jutottak olyan bizalmi viszonyba, hogy a nő 71 millió forintot utalt el neki. Egy hónap elteltével az elkövető újra pénzt kért, ekkor a nő barátoktól és banktól kért kölcsönből újabb 50 millió forintot akart elutalni a férfinak, ezt a tranzakciót azonban már megakadályozta a rendőrség. A magyar nő még a kihallgatása során sem ismerte fel, hogy csalás áldozata. Úgy érezte, hogy az ismeretlen férfi szereti őt, és nincs szó megtévesztésről.

(2024. október)

A technológiai fejlődés és a testre szabhatóság alakítják a jövő fitnesztrendjeit: az edzések az elkövetkező években egyre inkább adatvezérelt, személyre szabott élménnyé válnak, írja közleményében a Huawei. A virtuális és kiterjesztett valóság alapú edzések, a játékos elemekkel gazdagított edzésprogramok, és az egyre népszerűbb viselhető okoseszközök – például okosórák és okoskarkötők – segíthetnek abban, hogy a testmozgás hatékonyabb és élvezetesebb legyen

Az amerikai Forbes áttekintése szerint a legnagyobb változást a technológiai fejlődés gerjeszti, amelynek révén a testmozgás a korábbinál hatékonyabbá, személyre szabottabbá és élvezetesebbé válik.

Okoscipők és okoszoknik

Az egészséges életmód részeként a holisztikus jólét és a mentális egészség is egyre nagyobb hangsúlyt kap a fitnesziparban. A jövőben valószínűleg több olyan programot fogunk látni, amelyek a tudatosságra és a táplálkozási tanácsadásra is fókuszálnak a hagyományos edzések mellett. A viselhető okoseszközök is alkalmazkodnak az igényekhez, a Watch GT 5 például képes nyomon követni az alvási mintázatok és alvás közbeni légzés mellett a stresszszintet is, az Egészég+ szolgáltatás stresszkezelő gyakorlatokkal és zenével támogathatja a kiegyensúlyozottabb életmódot, a súlykezelésben pedig az óra kalóriaszámláló funkciója segítheti a felhasználókat, zárul a Huawei sajtóközleménye.

(2024. október)

Elérhetetlenné vált a Packeta csomagküldő vállalat, amely már napok óta késve szállítja ki a csomagokat, az ügyfélszolgálat pedig hosszabb várakozás után sem veszi fel a telefont.

Egyre több problémával küszködik a Packeta csomagküldő vállalat. A cég Facebook-oldalán számtalan panaszkodó ember írt, hogy a csomagja nem érkezett meg. A cég az e-mailekre nem reagál, a telefonos ügyintézőre órákig kell várni – olvasható a panaszokból.

A Packeta szerint a probléma hátterében a Temu állhat, amellyel a csomagküldő cég nemrég szerződést kötött. A megállapodással drasztikusan nőtt a csomagok száma, azonban a vámkezelések kiszámíthatatlan ügyintézési ideje is kihat a kiszállítás gyorsaságára. Hozzátették, hogy mindent megtesznek annak érdekében, hogy helyreállítsák a megszokott szolgáltatásminőséget, valamint növelik a csomagautomaták kapacitását, bővítik a csomagpont hálózatukat, és ideiglenesen hétvégén is kiszállítják a küldeményeket.

(2024. szeptember)

Megtört az élelmiszerpazarlás évek óta tartó csökkenési trendje a Nébih Maradék nélkül programjának legfrissebb kutatási eredményei szerint. A 2023. negyedik negyedévében folytatott felmérés 501 háztartás csaknem 1400 fogyasztójának szokásait vizsgálta. Az élelmiszerhulladék toplista élén továbbra is a készételek állnak, amit a zöldségek és gyümölcsök, valamint a pékáruk követnek. A tendencia további vizsgálatához már megnyílt a jelentkezési lehetőség az idei felmérésre. Az elkerülhető hulladék mennyisége tudatosabb fogyasztói magatartással csökkenthető, amelynek kulcsa a szemléletformálás. Ebben meghatározó szerepe van a Nébih Maradék nélkül programjának, valamint az olyan kezdeményezéseknek, mint az élelmiszerpazarlás elleni világnap.

Szeptember 29-e az élelmiszerpazarlás elleni világnap: ideális alkalom alaposabban megvizsgálni a háztartási élelmiszerhulladék mennyiségének és összetételének hazai helyzetét. A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) Maradék nélkül programja 2016-ban kezdte tanulmányozni e kérdéskört, s azóta rendszeresen méri annak alakulását.

Az évekig pozitív irányú tendenciában történő változás okainak feltárása mélyebb elemzést igényel. Ugyanakkor feltételezhetően szerepet játszik benne a koronavírus járvány háztartási tudatosságra gyakorolt hatásának „elkopása”, és az élelmiszerárak inflációjának mérséklődése. A kezdeti pozitív eredményekben nagyobb arányban jelenhetett meg a fenntarthatóságra fogékony emberek életmódváltásából eredő hulladékcsökkenés is, ami napjainkra már beépült az „átlagba”. Mindez a lakossági szemléletformálás fontosságát támasztja alá, elsősorban az új ismeretekre fogékony gyerekek és fiatalok körében. Különösen, mivel a z is kiderül, hogy a pazarlás oka legtöbbször figyelmetlenségre, a nem megfelelő tervezésre vezethető vissza, ami csak szemléletváltással, tudatos odafigyeléssel orvosolható.

A hivatal idén is várja a jelentkezéseket az élelmiszerhulladék-mérésre, ahol a résztvevők megtudhatják, miből, mennyi élelmiszerhulladékot „termelnek”, és hogyan tudnák csökkenteni a pazarlásukat. Az érdeklődők a https://portal.nebih.gov.hu/regisztracio oldalon jelentkezhetnek a felmérése.

A legújabb kutatás eredményei

(Forrás: Nébih 2024. szeptember)

A hőmérsékleti rekordoknak alapvetően nem is a fejlett országok egészséges városlakói isszák meg a levét, hanem a legsebezhetőbb és legkiszolgáltatottabb társadalmi csoportokba tartozók a Föld elmaradottabb részein. De nemcsak a hőség, hanem a korábban nem tapasztalt viharok és kiterjedt esőzések is a hátrányosabb helyzetű régiókat sújtják a legnagyobb mértékben.

A szeptember közepi árvizek és a novembert idéző hűvös napok sem lesznek képesek feledtetni, hogy az idei nyár szeptemberbe átnyúló kánikulával búcsúzott Magyarországtól. De milyen nyár! Négy hivatalos hőségriadót, ezek alatt pedig összesen 40 forróságban eltöltött napot (és részben éjszakát) kellett átvészelnünk. 1901 óta a második legmelegebb augusztust hagytuk magunk mögött. Szeptember eleje sem volt kegyesebb hozzánk, ha hőségről volt szó: sorozatban dőltek a hajnali hőmérsékleti rekordok mind országos, mind fővárosi szinten.

Nem csupán nálunk, hanem Európában és globálisan is most mérték a legmagasabb átlaghőmérsékletet a nyári hónapokban a feljegyzések kezdete óta: világszerte átlagosan 0,69 Celsius-fokkal jártunk az 1991 és 2020 közötti normálérték fölött, míg kontinensünkön 1,54 Celsius-fok volt az eltérés. Korábban arra sem volt példa, ami az év első felében történt: 15, a világ különböző pontjain elhelyezkedő országában dőlt meg a helyi melegrekord, 50 Celsius-fok feletti nappali és 30 Celsius-fok feletti éjszakai csúcshőmérsékletekkel.

Az utóbbi azért is különösen fájó, mert az embereknek, ahogy persze az állat- és növényvilágnak sincs lehetősége arra, hogy kis enyhüléshez jutva túltegye magát a nappali hőség okozta negatív hatásokon.

Tovább

A klímaváltozás tehát válogat, leginkább a legelesettebbeket sújtja. Még akkor is így van ez, ha a fejlődő világnál lényegesen jobb életkilátásokat nyújtó Európában is 157 ezer idő előtti halálesetet okozott 2000 és 2023 között, amelynek 97 százalékáért a hőhullámok voltak a felelősek. Klímaszolidaritás nélkül nincs esély fenntarthatóvá tenni a jövőnket.

(Forrás: chikansplanet 2024. szeptember)

A GVH tapasztalatai szerint egyes kereskedők több ravasz trükköt is alkalmaznak az árkedvezmény benyomásának keltésére. Ilyenek a felárazás, a gyártó által ajánlott magasabb ár feltüntetése, vagy az akciós árhoz képest magasabb, de soha nem alkalmazott fiktív „eredeti” ár közlése. Gyakori az a manipuláció is, amikor árak tömkelegével vonják el a fogyasztó figyelmét és zavarják meg az ügyleti döntését. Az ilyen megtévesztésen alapuló többletbevétel azonban tisztességtelen profithoz vezet. 2022. május 28-tól hazánkban is szigorúbb rendelkezések léptek életbe a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok törvényi szabályozásában. Az árfeltüntetés tekintetében a kereskedőknek egyértelműen világossá kell tenni a fogyasztó számára, hogy mi volt az akciót megelőző legalább 30 napban alkalmazott legalacsonyabb ár és ehhez képest mekkora a kedvezményes ár.

(GVH 2024. szeptember)

Kérés és kérdés nélkül, akár egymillió számítógép is érintett lehet.

Hosszas huzavonát követően nem kerülte el a sorsát a Kaspersky, az amerikai kormány június közepével betiltotta az összes termékének a forgalmazását az Egyesült Államokban, miután a cég orosz eredete miatt nemzetbiztonsági kockázatnak tartja azokat.

Most váratlan fejlemény történt az ügyben, a még érvényes licenc miatt a Kaspersky vírusirtóit használó amerikaik arról számoltak be, hogy kérés és kérdés nélkül törölte magát a számítógépeikről a megszokott antivírusuk, a helyére pedig Pango Group nevű cég által forgalmazott UltraAV települt.

A vírusirtó jóváhagyás nélküli váltásával körülbelül párhuzamosan az UltraAV készítője tájékoztató e-maileket kezdett küldözgetni az érintett felhasználóknak, amely szerint a betiltása miatt a Kaspersky 2024. szeptember 30-tól már frissítéseket sem képes biztosítani számukra.

Emiatt a Kaspersky eladta az ügyfeleit az UltraAV vírusirtót készítő cégnek, és automatizáltan megkezdte a megszokott vírusirtójuk lecserélését a másik cég termékére a számítógépeiken.

A tájékoztatás szerint akinek volt még a Kaspersky-nél ismétlődően megújuló vírusirtós előfizetése, annak 2024 októberétől már a Pango Group számláz majd az UltraAV-ért, a fizetendő havi vagy éves díj változatlan marad. Aki nem szeretné, hogy az ismeretlen vírusirtót kiszámlázzák neki, annak az előfizetés lemondása érdekében egy webes űrlapon keresztül kell felvennie a kapcsolatot az UltraAV ügyfélszolgálatával. Állítólag a Kasperskynek egymilliós ügyfélbázisa volt az országban

(2024. szeptember)

Az elmúlt évtizedben gyorsabban nőtt az internethasználók aránya Magyarországon, mint más uniós országokban, így hazánk a nagyot lépett előre – egyebek között ez derült ki a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) friss tanulmányából, amely huszonöt uniós ország 2023-as internethasználati statisztikáit elemezte.

Bár az Európai Unió komoly összegeket fordít a gyors adatátvitelű vezetékes és mobilnetes hálózatok kiépítésére és a minőségi internetelérés biztosítására, az elemzés szerint az, hogy hányan és mennyit interneteznek egy adott országban, kevésbé függ össze a rendelkezésre álló infrastruktúrával.

Franciaországban tavaly a 16–74 éves lakosság 84 százaléka használta mindennap az internetet annak ellenére, hogy a vizsgált 25 tagállamból az ország a harmadik legjobban lefedett üvegszálas vezetékhálózattal. Az ugyanezen infrastrukturális mutatóban utolsó előtti helyezett Belgiumban ugyanakkor a lakosság 90 százaléka szörfölt a világhálón napi rendszerességgel.

A huszonöt vizsgált ország közül hazánk az üvegszálas infrastruktúrával a tizenkettedik legjobban ellátott ország, miközben a 16–74 éves lakosság 88 százaléka használja napi szinten az internetet, amivel a ranglista tizedik helyét nyertük el.

A viszonylag kedvező 2023-as magyar helyezés elsősorban annak köszönhető, hogy hazánkban az elmúlt tíz évben gyorsabban bővült az internethasználók tábora, mint más országokban.

Az abszolút élbolyt képező északi országokban, Dániában és Svédországban már 95 százalék felett jár, az első helyezett Hollandiában pedig csaknem 98 százalék a napi rendszerességgel internetezők aránya. Ez azt mutatja, hogy hazánknak is van lehetősége a további fejlődésre. Az előrelépés kulcsa az idősebb korosztályok kezében van: miközben az említett skandináv országokban az 55 és 74 év közöttiek több mint 90 százaléka internetezik, Magyarországon csupán 71 százalékuk. A hatvanas-hetvenes korosztályban az internet világából kimaradók döntő részben nem tudatos távolságtartók, egyszerűen még nem volt alkalmuk vagy lehetőségük belekóstolni az internet világába, és megismerni, mennyi mindent lehet elérni vagy elintézni a világháló segítségével.

(Forrás: NMHH 2024. szeptember)

„A legjobb fogyasztóvédelem a verseny, ugyanakkor a verseny szereplőinek piaci magatartása sosem sértheti a fogyasztók érdekeit.” – mondta Rigó Csaba Balázs a Gazdasági Versenyhivatal elnöke, a GVH által szervezett Digitális Fogyasztóvédelem 2024 konferencián, Budapesten. A szakmai eseményen nyitóelőadást tartott Nagy Márton nemzetgazdasági miniszter, aki hangsúlyozta: „a Kormány számára elsődleges cél a családok és a hazai kkv-k védelme. Ennek érdekében egyenlő erőviszonyokat kell teremteni a hazai és külföldi az online és offline kiskereskedelem között.”
A rendezvény keretében olyan témákat vitattak meg a résztvevők, mint a digitalizáció és a fogyasztóvédelem alapvető kapcsolata, az online térben lefolytatott vásárlások kockázatai és a fiatalok edukációjának kérdésköre. A résztvevők ezen felül a témakör pszichológiai vetületeibe is belátást nyerhettek.

A fogyasztóvédelem rendszere Magyarországon

A GVH mellett jelentős szerepet vállal a Magyar Nemzeti Bank (MNB) pénzügyi felügyelete, a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH), valamint a fővárosi és vármegyei Kormányhivatalok. A terület szakmai irányítását 2024. augusztus 1-jével a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) vette át - az Igazságügyi Minisztériumtól -, mely így legfőbb pillére a hazai fogyasztóvédelmi rendszernek.

Nagy Márton rávilágított arra is, hogy a fogyasztók védelme és a banki csalások megelőzése érdekében 2024.augusztus1-től újfajta bejelentési, zárolási eljárás került bevezetésre, amely hozzájárulhat a visszaéléssel érintett ügyletek által eltulajdonított pénzek visszaszerzéséhez. A Gazdasági Versenyhivatal elnöke kiemelte: „A digitalizáció térnyerésével és a legújabb technológiák fejlődésével újabb és újabb veszélyek leselkedhetnek a fogyasztókra. Ilyen kockázatot jelenthet a mesterséges intelligencia is.” „A lehetséges előnyei ellenére az MI növelheti a technológiai szektorok koncentráltságát és kiszolgáltatottabb helyzetbe hozhatja a fogyasztókat.”.

(Forrás GVH 2024. szeptember)

Többórás, akár többnapos késés, problémás utasfelvétel, elveszett poggyász – az ilyen kellemetlenségekért akár több százezer forintos kártérítés is járhat. Miközben az Európai Unióban jogszabályok védik az utasok jogait, a légitársaságok szeretnek kibújni a felelősség alól. Ha nem sikerül megegyezni, akkor a követelés érvényesítésének egyik hatékony módja, hogy a vitás ügy ingyenes, gyors és szakszerű rendezése céljából az utas a Budapesti Békéltető Testülethez fordul.

A kárt szenvedett utasok jelentős része jogosult lehet kártérítésre. Az uniós szabályozás alapján ha egy járat több mint három óra késéssel érkezik meg úti céljára, az utasok több tízezer forintos kártérítésre jogosultak, kivéve, ha a járat rendkívüli körülmények miatt késett, ezt azonban a légitársaságnak kell bizonyítania.

Harminc nap a válaszadási határidő

A jogszabályok szerint kártérítés járhat a járat törlésekor, túlfoglalásakor, de akkor is, ha az utas nem azon az osztályon kapott helyet, ahova a jegyet vásárolta. Szintén kártérítés (akár több száz ezer forint) jár az utasnak, ha a feladott poggyásza elveszik vagy megsérül a szállítás során.

A kártérítési igényt célszerű először a légitársasággal megpróbálni rendezni. Ezt mindenképpen írásban érdemes megtenni, hiszen ez a későbbiekben már bizonyítéknak minősül.

Nem ritka azonban, hogy egyes cégek megpróbálják elkerülni a fizetést, nem válaszolnak az ügyfelek panaszára, a saját hibájukat rendkívüli körülménynek próbálják feltüntetni, vagy arra hivatkoznak, hogy az utas nem közvetlenül tőlük, hanem egy közvetítő oldalon vásárolta a jegyét. Sokszor a jogos panaszok esetében is hónapok telhetnek el, mire a légitársaság fizet.

Ingyenes vitarendezés

Ha nem sikerül megegyezni a légitársasággal, a követelés érvényesítésének egyik hatékony módja az európai fizetési meghagyásos eljárás, amely – Dánia kivételével – bármelyik európai tagállam polgárával vagy cégével, így légitársaságával szemben is kezdeményezhető. Ha a panaszra elutasító válasz érkezik a légitársaság részéről, akkor a másik lehetőség, hogy az utas a békéltetőkhöz fordul.

A Budapesti Békéltető Testülethez a fogyasztói kérelmek személyesen, postán, e-mail útján (bekelteto.testulet@bkik.hu), a www.bekeltet.bkik.hu weboldal „Kérelem online benyújtása” menüpont alatt elérhető űrlap kitöltésével, valamint az e-Papír felületén keresztül és Ügyfélkapu segítségével is benyújthatók.

Tanácsok légi utasok számára.

(2024. szeptember, FVA)

Minél gyakrabban tiktokozik valaki, annál kevésbé képes felismerni az álhíreket –erre mutatott rá a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) friss tanulmánya, amely kérdőíves felmérések és interjúk alapján vizsgálta a 13–25 év közötti fiatalok TikTok-tartalmak általi befolyásolhatóságát, valamint képességüket a kritikus gondolkodásra és az álhírek felismerésére a közösségi médiában.

Az NMHH onlineplatformok.hu honlapján közzétett kutatás eredménye szerint a megkérdezett fiatalok többsége a YouTube közösségi platform használatát tartja a leginkább elengedhetetlennek: a válaszadók körében a YouTube-függés csaknem kétszer olyan erős, mint a Facebook-függés. A TikTokot viszonylag kevesen tartották nélkülözhetetlennek, ennek ellenére a közösségimédia-platformok közül általánosságban ez a közösségi oldal veszi el a legtöbb időt a válaszadók mindennapjaiból: a legtöbbjük egy nap két óránál hosszabb időt is eltölt rajta. Figyelemre méltó, hogy a tanulmány szerint kétszer annyi nő használja a TikTokot, mint férfi, és másfélszer annyi nő használja napi két óránál többet a platformot, mint amennyi férfi.

A kutatás vizsgálta a fiatalok álhírfelismerési képességét.

A tanulmány eredményei is rámutatnak a médiaműveltség és a kritikai gondolkodás fejlesztésének jelentőségére, valamint arra, mennyire fontos a fiatalokat időben megismertetni a közösségi média működésével és felvértezni a megfelelő digitális készségekkel – például a valótlan tartalmak kiszűrése érdekében. Ebben a jó szülői mintaadáson túl a közoktatásnak is fontos szerepe lehet, az sen szervez a témában workshopokat és képzéseket – szülőknek és tanároknak egyaránt.

(Forrás: NMHH 2024. szeptember)

További termékkategóriákkal bővült a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih) Maradék nélkül programjának lejárati útmutatója. A gyűjtemény a lakosság, a kereskedelmi szektor és a karitatív szervezetek számára ad hasznos iránymutatást a minőségmegőrzési idejű termékek lejárat utáni fogyaszthatóságáról. A frissített dokumentum többek között a tojással, a margarinnal, a kolbásszal és a kávéitallal egészült ki.

Tovább

Nébih lejárati útmutató

(Forrás: Nébih 2024. szeptember)

Kik azok a finfluenszerek és milyen tevékenységet végeznek? Hogyan képesek befolyásolni a fogyasztókat, és milyen kockázatokat rejthet a tevékenységük? Többek között ezekre a kérdésekre is választ ad a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) legújabb tájékoztatója. A versenyhatóság a Gondolja Végig Higgadtan információs sorozatában most a finfluenszerekre, vagyis azokra az influenszerekre hívja fel a fogyasztók figyelmét, akik a közösségi média felületeiken különböző pénzügyi eszközöket, szolgáltatásokat népszerűsítenek.

A fizetett, promóciós tartalmak reklámjellegének kötelező feltüntetése

A Gazdasági Versenyhivatal felhívja a fogyasztók figyelmét, hogy a pénzügyi kérdésekben mindig alaposan, körültekintően járjanak el, több forrásból tájékozódjanak. Szükség esetén kérjék ki pénzügyi szakember véleményét, legyenek figyelemmel a pénzügyi termékek komplex jellegére, és csak megfontolt tájékozódást követően döntsenek. A GVH a fogyasztók figyelmébe ajánlja az MNB „Pénzügyi navigátor” tájékoztató anyagait.

(Forrás: GVG 2024. szeptember)

Súlyos pénzügyi veszteségek érhetik azt, aki bedől a csalók új trükközésének.

Az MNB feljelentést tett a nyomozó hatóságnál egy, a nevével visszaélő újabb csalássorozat nyomán. Múlt szeptemberben és idén májusban adathalász támadók a jegybank telefonszámaival visszaélve próbálták megszerezni az ügyfelek bizalmas banki adatait.

Tovább

Az MNB-hez idén eddig több mint 20 ügyfélmegkeresés érkezett a témában. Két ügyféltől a csalók nem csak a kezdeti befektetési összeget, de milliós megtakarítást vettek el, a magukat „befektetési tanácsadóként” vagy „könyvelőként” feltüntető csalók úgy, hogy távoli elérést biztosító programot telepíttettek az adott magánszemély számítógépére. Támadásaik célja egyedül a befektetők megtakarításainak megszerzése, a csalás, vagyis nem végeznek jogosulatlan pénzügyi tevékenységet (pl. engedély nélküli tőkepiaci műveleteket, betétlekötést stb.) sem. Az ügyfelek pénzét magánszámlákra utaltatják el, majd azonnal eltűnnek. „Ha egy ügyfél esetlegesen pénzt adott át a bűnözőknek vagy bankszámlájánál visszaélést tapasztal, célszerű haladéktalanul feljelentést tennie a rendőrségen, bejelentést tenni bankjánál, segítve a visszaélések felderítését” – olvasható az MNB közleményében.

Érdemes felkeresni az MNB Pénzügyi Navigátor weboldalának digitális biztonsággal kapcsolatos oldalát is , amelyen hasznos információk találhatók a témában.

(2024. szeptember, FVA)

Már tizennégy év is eltelt azóta, hogy az Apple alapítója bemutatta az első iPadet, egy olyan táblagépet, ami azért tudott jobban működni bármely korábbi hasonló készüléknél, mert nem asztali operációs rendszert erőltettek rá, hanem teljesen egyedi szoftver dolgozott rajta, amit az alapoktól érintőképernyős használatra építettek fel.

Csúcsok csúcsa - Apple iPad

Elfogultság nélkül állíthatjuk, hogy a tabletpiac királya az Apple - nincs még egy gyártó, ami ekkora figyelmet szentelne a termékkategóriának, és ami ilyen széles kínálattal rendelkezne tabletekből, amit egy méretes felhasználóbázis hálál meg. A pusztán iPadnek nevezett, 10,9"-es táblagép olcsó, de a mindennapok során sokféleképp segíthet minket, akár munkáról, akár kikapcsolódásról van szó. Eggyel drágább, viszont 2,6 hüvelykkel kisebb az iPad mini - ez azoknak szól, akik a zsebükben akarnak hordozni egy sokoldalú készüléket, de a telefonok képernyője nem elég nagy számukra.

Vékony, könnyű, de nagyon erős az iPad Air, amiben már a laptopokban is használt M2 chip dolgozik, így nagy teljesítményre számíthatunk tőle - ez inkább professzionális felhasználóknak szól, igaz, nem annyira, mint az iPad Pro, amit M4 chippel és összetett kamerarendszerrel kínálnak. Mint ára is mutatja, ezt inkább a fotósok, videósok fogják szeretni, azok, akik munkájuk során veszik hasznát, és ezt már szinte érdemes is laptopok helyett választani - még pár szoftveres extra kell, hogy mindenre képes legyen, amire egy számítógép is.

Androidosból a csúcs - Samsung Galaxy Tab

Az Apple nagy riválisa, a Samsung is többféle táblagépet kínál, még ha nem is annyit, mint az Apple. a belépő kategória a Tab A9, egy 8,7"-es tablet, ami megfizethető, dizájnos, és a mindennapokban sokféleképp vehetjük hasznát, filmezéshez, játszáshoz és jegyzetelésre is alkalmas, és mivel nagyobb, mint egy mobiltelefon, kényelmesebben ténykedhetünk rajta. Egy szinttel följebb találjuk meg a Tab S9 FE-t, az FE-széria tagját, ami modern, 10,9"-es kijelzőjén mindent szépen láthatunk, rajzolhatunk rajta egy S Pen segítségével, és támogat AI-funkciókat is, mint a bekarikázással keresés.

Természetesen az S9 család további tagjai, az alapmodell, az S9+, valamint az S9 Ultra szolgálnak azoknak, akik tényleg mindennapos használatra keresnek tabletet. Ezek erősek, játékok, bonyolultabb programok futtatására is alkalmasak, még jobban kihasználják az AI előnyeit, szebb a kijelzőjük és jobb a kamerájuk is.

(Forrás: computertrends 2024. szeptember)

Ezentúl már nemcsak hatóságokhoz vagy bírósághoz, hanem az Online Platform Vitarendező Tanácshoz (OPVT) is fordulhat, aki vitatja egy platform valamely döntését.
Bővült a jogorvoslati lehetőségek köre az online platformok egyes, felhasználókat negatívan érintő intézkedéseivel szemben az Európai Unió digitális szolgáltatásokról szóló rendeletének átültetését követően.
A 2022 novemberében hatályba lépett EU-rendelet a digitális szolgáltatásokról (DSA) átfogóan szabályozza az online platformok működését az Európai Unió tagállamaiban. A DSA legfontosabb céljai közé tartozik a biztonságosabb, átláthatóbb és méltányosabb online világ megteremtése, aminek része a jogsértő tartalmakkal szembeni hatékony fellépés is.
A DSA egyik vívmánya, hogy létrehozott egy egységes, európai szintű, kikényszeríthető kötelezettségeket keletkeztető és jelentős szankciókat kilátásba helyező szabályrendszert.
Az uniós szintre emelt szabályozás a várakozások szerint csökkentheti egyebek között annak a kockázatát, hogy a platformok tévesen vagy indokolás nélkül törölnek megszólalásokat és tiltanak le felhasználói profilokat.

A rendelet lehetővé teszi a tagállamok számára olyan, peren kívüli vitarendező fórumok létrehozását, amelyek segítségével a digitális szolgáltatások felhasználói könnyen és hatékonyan vitathatják az online platformokat üzemeltető szolgáltatók egyes, őket negatívan érintő döntéseit, például egy közzétett tartalom eltávolítását vagy profilletiltást, esetleg valamely veszélyes tartalom törlésének elmaradását. Ilyen, a peren kívüli vitarendezésre felhatalmazott testület lesz hazánkban az Online Platform Vitarendező Tanács, amelyről az internetes közvetítő szolgáltatások egyes szabályairól szóló magyar törvény rendelkezik.

Az NMHH feladatkörébe tartozik az OPVT tagjainak kinevezése, valamint a testület státuszának tanúsítása is. A kinevezésekről írtuk.

Az OPVT megkezdte működését, várják a hozzájuk érkező kérelmeket.
Honlap: https://nmhh.hu/opvt / e-mail: info@opvt.hu

(Forrás: NMHH 2024. szeptember)

A két hónapos vizsgálatsorozat során tucatnyi célterületen mintegy 1200 egységet, valamint csaknem 1500 terméktételt vizsgáltak az élelmiszerlánc-felügyeleti szakemberek.

Az ellenőrzés-sorozat a szezonban népszerű termékkörökre és közkedvelt helyszínekre fókuszált. A felügyelők többek között a nyári táborokat, a fesztiválokat, valamint a Balaton és a Tisza-tó környéki vendéglátóhelyeket vizsgálták. A célterületek között a strandbüfék, a street food-ok és a Futball EB-re felállított sátras szurkolói zónák is szerepeltek. A felügyelők grillsajtokat, alkoholos italokat, növényvédő szereket, továbbá macskáknak szánt, külső élősködők elleni készítményeket szintén górcső alá vettek. Az őstermelők szabályszerű működésének, valamin a szezon slágertermékének számító görögdinnye forgalmazásának ellenőrzése sem maradhatott el, és a nyári hőségben az élőállat-szállítmányokra is fokozottan figyeltek a szakemberek.

A két hónapos akció során az élelmiszerlánc-felügyelők országszerte összesen 1200 egységet és csaknem 1500 terméktételt vizsgáltak. Az ellenőrzések nyomán 135 eljárás indult és 8 millió forint bírságot szabtak ki.

A tapasztalatokat azt mutatják, hogy a görögdinnye forgalmazók, valamint a Futball EB szurkolói zónás vendéglátói kifejezetten jól szerepeltek a hatósági ellenőrzések alkalmával. Nem úgy a strandbüfék és street food szolgáltatók, akik körében a szakemberek többféle hibát tapasztaltak: többek között lejárt termékeket és hiányos higiéniai feltételeket tártak fel, valamint több esetben problémás volt az alapanyagok tárolása, nyomonkövetése és a dolgozók egészségügyi alkalmassága is. Az ellenőrzött termékek közül az alkoholos italok, a grillsajtok, a növényvédő szerek, valamint a macskáknak szánt spot-on-ok esetében is elmondható, hogy kevés, és csak kisebb súlyú hibát tártak fel a szakemberek.

(Forrás: Nébih, 2024. szeptember)

A Magyar Nemzeti Bank ajánlásai alapján számos intézkedést be kell vezetniük a hitelintézeteknek annak érdekében, hogy az ügyfeleik pénze nagyobb biztonságban legyen a csalóktól.

Beállított limitek lesznek az elektronikus csatornákon a különböző tranzakciókra. Az interneten keresztül ellenőrizhető lesz, hogy tényleg banki ügyintéző hívott-e fel bennünket vagy egy csaló. Elvárás lesz az is, hogy minden egyes műveletről azonnal értesítést kapjanak a bankszámlás ügyfelek, ráadásul ingyen.

Tovább

A bankoknak folyamatosan figyelmeztetniük kell az ügyfeleket a megfelelő biztonságra, a készülékek biztonságos beállítására. Azt is elvárja a felügyelet, hogy a feltört mobilkészülékeken korlátozzák a mobilbanki használatot, emellett az elavult, például biometrikus azonosításra (ujjlenyomat vagy arcfelismerés) alkalmatlan mobilokon bonyolultabb és szigorúbb jóváhagyási procedúrákra számíthatnak majd az ügyfelek, ezeket ugyanis sokkal könnyebb feltörni.

(2024. augusztus)

Hiába illegálisak a hamis értékelések az internetes térben, rendszeresen alkalmazzák ezt a trükköt a szolgáltatók az Egyesült Államokban. Ha valaki ezt sérelmezi, annak eddig az igazságügyi minisztériumon keresztül kellett eljárást indítania, ami nehézkes és hosszadalmas folyamat volt, míg a generatív mesterséges intelligencia segítségével pár másodperc alatt újabb és újabb értékeléseket gyárthattak a csalók.

A Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) azonban most bekeményít, ugyanis olyan szabályozás lép életbe, amely megtiltja a hamis értékelések kereskedelmét, és lehetővé teszi, hogy a bizottság polgári jogi szankciókat vessen ki az ismert szabálysértők ellen. Az FTC tehát lényegében házon belül érvényesítheti majd a tilalmakat.

A szabályozás szankcionálni fogja

Az EU-ban is sok a csaló értékelés

Egy 2022-es vizsgálat azt mutatta ki, hogy a megfigyelt weboldalak 55 százaléka sértette az EU-s törvényt a félrevezető értékelésekkel kapcsolatban. A Bizottság koordinálásával 26 tagállam, illetve Izland és Norvégia hatóságai 223 jelentős weboldalt ellenőriztek, és megnézték, hogy nem tartalmaznak-e félrevezető fogyasztói véleményeket.

Az elemzett online piacterek, foglalási oldalak és keresők csaknem kétharmada kétségeket váltott ki az értékelések megbízhatóságával kapcsolatban: a 223 ellenőrzött webhely közül 144-nél a hatóságok nem tudták megerősíteni, hogy a kereskedők nem tettek eleget azért, hogy biztosítsák az oldalukon szereplő vélemények hitelességét.

Az erre vonatkozó EU-s irányelv megjegyzi, hogy a kereskedőknek meg kell tiltani a hamis fogyasztói értékelések és ajánlások benyújtását: így például szabályozni kell a hamis lájkokat, illetve a fogyasztói értékelések befolyásolását azzal, hogy csak a pozitív értékeléseket teszik közzé és törlik a negatívakat.

Ez azonban csak egy irányelv, vagyis kötelezően elérendő célokat tűz ki a tagállamoknak, de az egyes tagországok saját maguk dolgozzák ki azokat a törvényeket, amelyek meghatározzák, hogyan fogják megvalósítani a kitűzött célokat. Magyarországon 2022 májusától feketelistás tényállásként jelenik meg, ha egy vállalkozás azt állítja: a termék értékelését olyan fogyasztók nyújtották be, akik azt ténylegesen használták vagy megvásárolták, anélkül, hogy észszerű és arányos lépésekre kerülne sor annak ellenőrzésére, hogy az értékelések tényleg ilyen fogyasztóktól származnak-e.

Szintén feketelistás, azaz jogsértő gyakorlat, ha a termékek népszerűsítése érdekében valótlan fogyasztói értékeléseket vagy ajánlásokat adnak vagy ezzel mást megbíznak, esetleg a fogyasztói értékeléseket vagy közösségi médiában történő ajánlásokat valótlanul mutatnak be. Itthon a fogyasztóvédelmi hatóság jár el ezekben az esetekben, illetve a Gazdasági Versenyhivatal, ha a kereskedelmi gyakorlat a gazdasági verseny érdemi befolyásolására alkalmas.

(2024. augusztus)

Közel 21 ezer forint volt havonta egy átlagos háztartás hírközlési kiadása 2023-ban. A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) kutatása szerint a hírközlési szolgáltatásokra, azaz mobiltelefonra, internetre, tévé-előfizetésre és otthoni (vezetékes) telefonra átlagosan 20 900 Ft-ot fizettek a magyarok. A kiadások több mint felét a mobilszolgáltatás, vagyis a hanghívások és a mobiltelefonnal használt mobilinternet díja tette ki.

Az NMHH éves rendszerességgel végez piackutatást a háztartások hírközlési szolgáltatásokkal való ellátottságáról. A felmérés alapján ezen szolgáltatásokra 2023-ban átlagosan 20 900 Ft-ot fizettek havonta, ez pedig 13 százalékkal több, mint az előző évben. A kiadásnövekedés még így is elmaradt az infláció átlagos mértékétől.

A hírközlési kiadások több mint felét (havi 12 400 Ft) a mobilszolgáltatás, vagyis a hanghívások és a mobiltelefonnal használt mobilinternet díja teszi ki. Ezt követi a tévészolgáltatás költsége (átlagosan 4100 Ft), majd az otthoni interneté (3500 Ft). Az otthoni telefont már kevesebben használják, így átlagosan csak 600 Ft-ot költ erre egy háztartás, a szintén kevesek által igénybe vett hangszolgáltatáshoz nem kapcsolódó mobilinternetre pedig 300 Ft-ot.

A hírközlési összkiadásokba a hatóság munkatársai nem számolták bele a streamingszolgáltatásokat, azt ugyanis az emberek jellemzően közvetlenül a tartalomszolgáltatónak fizetik. Érdemes megvizsgálni, hogy miként változott a szolgáltatások tartalma, hiszen a kiadások növekedését a több vagy jobb szolgáltatás iránti igény is indokolhatja. Ennek ellentmond, hogy 2022-ről 2023-ra az otthoni telefon igénybevétele jelentősen lecsökkent (42 százalékról 31 százalékra esett), illetve a hagyományos tévészolgáltatásra előfizetők aránya is kismértékben, de mérséklődött. A háztartásokban használt SIM-kártyák átlagos száma (ami 2023-ban 2,0 volt) és a többi szolgáltatástípus igénybevételének aránya pedig jelentősen nem változott. Vagyis elmondhatjuk, hogy a kiadások annak ellenére növekedtek, hogy az emberek inkább kevesebb szolgáltatást vettek igénybe.

A háztartások kiadásnövekedése a mobiltelefon-szolgáltatások esetén volt a legjelentősebb. Míg 2022-ben havi 10 500, tavaly már 12 400 Ft-ot költöttek erre a háztartások, nem beleszámolva az esetleges készüléktörlesztést vagy mobilvásárlásokat. Ez 18 százalékos kiadásnövekedést jelentett. Mindkét évben a mobil-előfizetések 73 százaléka volt a számlás előfizetés, és háromnegyedéhez tartozott mobilinternet-szolgáltatás is. Az NMHH szakemberei lényegi bővülést a felhasználható adatkeret mennyiségében láttak. 2023-ban a megkérdezettek számlás mobil-előfizetéseinek 45 százalékához tartozott már 10 GB-ot meghaladó havi mobilinternet-adatkeret, míg 2022-ben ennek aránya csupán 32 százalék volt.

(2024. augusztus)

A dél-koreai Ulsanban leplezték le a világ első olyan lakóépületét, amely teljes mértékben hidrogén üzemanyagcellákból nyeri ki a hő- és villamosenergiát. A 437 lakásból álló Yuldong-With-U – ha jól működik – remek minta lehet egy fenntarthatóbb jövő számára.

A lakópark már egy hónapja üzemel, és úgy tűnik, hogy igen költséghatékony. Az energiát egy erőmű biztosítja, ami egy 10 kilométeres vezetéken keresztül kapja a közeli gyárak által melléktermékként termelt hidrogént. A komplexum tetején elhelyezett három konténerméretű üzemanyagcella óránként 51 kilogramm hidrogénből 1,31 megawatt villamosenergiát termel. Ez elegendő ahhoz, hogy négy háztartást óránként egy hónapra elegendő villamosenergiával lásson el. A folyamat hőt is termel, amelyet egy 40 tonnás kapacitású hőakkumulátorban gyűjtenek össze és tárolnak, majd a 70 °C-ra felmelegített vizet bevezetik a lakásokba.

A hidrogén üzemanyagcellák több előnnyel is rendelkeznek a jelenleg számos erőműben és járműben használt hagyományos, égésen alapuló technológiákkal szemben. Ezek a cellák nagyobb hatásfokkal működhetnek, mint a belső égésű motorok, és az üzemanyagban lévő kémiai energia közvetlenül elektromos energiává alakítható át – írja az InterestingEngineering.com.

Ahogy az Amerikai Energiahatékonysági és Megújuló Energia Hivatala összegzi, az üzemanyagcellák úgy működnek, mint az akkumulátorok, de nem merülnek le, nem kell őket újratölteni sem. Mindaddig termelnek áramot és hőt, amíg rendelkezésre áll üzemanyag. Az üzemanyagcella két elektródából – egy negatív elektródból (vagy anódból) és egy pozitív elektródból (vagy katódból) – áll, amelyek egy elektrolit köré vannak fűzve. Az anódhoz üzemanyagot, például hidrogént, a katódhoz pedig levegőt vezetnek. A hidrogén üzemanyagcellában az anódon lévő katalizátor a hidrogénmolekulákat protonokra és elektronokra választja szét, amelyek különböző utakon jutnak el a katódhoz. Az elektronok egy külső áramkörön haladnak keresztül, ezzel áramot hozva létre. A protonok az elektroliton keresztül a katódhoz vándorolnak, ahol az oxigénnel és az elektronokkal egyesülve vizet és hőt termelnek.

Már tervezik az ország villamosenergia-üzleti törvényének módosítását, hogy a lakosok közvetlen hozzáférést kapjanak a költséghatékony villamosenergiához. A szabályozási problémák miatt azonban a hidrogénnel termelt villamosenergiát jelenleg a Korea Electric Power Corporationnek adják el – írja a FuelCellWorks.

(2024. augusztus)