Vissza

A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság tanácsai

• Ne dőljünk be a sürgető ajánlatoknak!
  
  A „csak ma érvényes” vagy „már csak néhány darab maradt” üzenetek gyakran pszichológiai nyomást gyakorolnak a vásárlókra.

• Biztonságos fizetési módot válasszunk!
  
  Online vásárlásnál kerüljük az előre utalást ismeretlen eladóknak. Részesítsük előnyben a bankkártyás vagy utánvételes fizetést. Ellenőrizzük, hogy a weboldal címe „https”-sel kezdődik-e.

• Ismerjük meg a szállítási és elállási feltételeket!
  
  Online vásárláskor a fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg – ezt akciós termék esetén is gyakorolhatja, kivéve néhány speciális termékkört (például romlandó vagy higiéniai termékek).

• Őrizzük meg a bizonylatokat!
  
  A vásárlást igazoló számlát, nyugtát és a jótállási jegyet mindig tegyük el, hiszen ezekre szükség lehet, ha a termékkel probléma adódik vagy panaszt szeretnénk tenni.

• Legyünk óvatosak a gyanúsan nagy kedvezményekkel!
  
  Ha egy ajánlat „túl szép, hogy igaz legyen”, valószínűleg nem is az. Ellenőrizzük a webáruház elérhetőségeit, cégadatait és a vásárlói értékeléseket, mielőtt rendelünk.

(Forrás: NKFH 2025. október)