| |
|
|
|
|
|
|
|
A cég válasza
Tisztelt Levélíró!
Köszönjük, hogy megtisztelte bizalmával társaságunkat.
A Penny Market Kft. elsődleges célkitűzése, hogy Vásárlóit barátságos környezetben, folyamatosan megújuló és széleskörű áruválasztékkal várja, és természetesen az, hogy minden Vásárlónk elégedett legyen mind cégünk termékeivel, mind az üzleteinkben történő segítőkész és magas színvonalú kiszolgálással.
Ezúton kérjük Önt, tekintettel arra, hogy a Vásárló nem Társaságunknál tett panaszt, legyenek szívesek az alábbi választ elküldeni részére:
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy az egyes termékek vizsgálata során minden esetben igyekszünk nem általános választ adni az Önök által felvetett panaszra, problémára, társaságunk minden esetben ellenőrzi az értékesítésre szánt termékeket, illetve a hasonló jellegű kifogásokat továbbítjuk Minőségellenőrzési Osztályunk részére, akik az illetékes gyártó felé továbbítják észrevételeiket.
Tájékoztatjuk Önt továbbá, hogy a rendelkezésünkre álló, a gyártás során keletkezett laboreredmények alapján a termékek a rájuk vonatkozó jogszabályokban foglaltaknak megfelelnek. A mintavételek semmilyen eltérést, kifogást nem igazolnak. Szíves megértését köszönjük!
Őszintén sajnáljuk, hogy törekvéseink ellenére Önnek kifogása merült fel, reméljük, hogy továbbra is megtiszteli a Penny Market Kft.-t bizalmával és amennyiben további kérdése, észrevétele vagy panasza lenne, készséggel állunk rendelkezésére.
Tisztelettel, Penny-Market Kft. (december 23.)
|
|
