Az önkiszolgáló kassza

     

Ma 2025. Augusztus 28. Csütörtök, Ágoston napja van.


 

 

Vissza

 


Az önkiszolgáló kassza

Legalább nem számláznak kétszer ugyanazt

Az önkiszolgáló kasszák vegyes fogadtatásra találtak Magyarországon. Bár sokan szeretik és rendszeresen használják őket a gyorsaság és a rugalmasság miatt, sokan még mindig inkább a hagyományos pénztárakat választják. Az idősebb generáció és az alacsonyabb jövedelmű vásárlók körében különösen nagy az ellenállás.

Egy kutatásban részt vevők 40,9%-a szerint már túl sok ilyen rendszer van, és úgy érzik, hogy ezek kiszorítják a hagyományos pénztárakat. Különösen a 40 év felettiek és az alacsonyabb iskolai végzettséggel rendelkezők körében jellemző ez a hozzáállás. Ők a személyes interakció hiányát és a technikai nehézségeket említik fő problémaként. Az idősebb korosztály számára például a kasszák kezelése gyakran okoz frusztrációt, illetve sokan hiányolják a személyes kapcsolatot a pénztárosokkal.

Egy másik gyakori kritika, hogy az önkiszolgáló kasszák használata során a vásárlók „a pénztárosok munkáját végzik el”, anélkül, hogy ezért bármilyen kedvezményt vagy előnyt kapnának. A megkérdezettek 27,3%-a teljes mértékben egyetértett ezzel az állítással, míg 38,8% részben igaznak tartja.

 
Kezdőlap   Fogyasztóvédelem   Hírek   Levelek   Üzenetek   Tesztek   Oldalajánló   Könyvajánló   Kapcsolat   A lap tetejére