|
|
|
|
|
|
|
Válasz levél
Kedves Mariann!
Tudunk a szombaton történt sajnálatos eseményről,hogy Önt milyen atrocitás érte!
Elnézését kérjük,az ügyet kivizsgáltuk,majd meghotzuk a megfelelő döntést.
Ellenben pár dologban szeretnénk felvilágosítani ill.helyesbíteni!
Az asztalok és a székek a Monarchia Rétesház tulajdonába tartoznak.
Használatuk,mint minden normális helyen, a vendégeink fogyasztásához lett kitalálva!NEM pedig arra,hogy fotocellás ajtót támasszanak ki vele.
Az asztalokon ételt,italt fogyasztanak!!!
Tehát NEM arra vannak,hogy az emberek tárolónak használják,csomagjaikat rendszeresen rátegyék,mert nélkülözik a megfelelő higiéniát és nem oda valók!!
Mindezt teszik kérdés nélkül,teljes természetességgel!
Sok esetben elnézőek vagyunk,mert pont az ilyen konfliktusokat szeretnénk elkerülni,ami magával is történt!
Így amennyiben ilyen esetet tapasztal,szeretnénk megkérni,hogy ne feszültséget keltsen,sokkal inkább helyes hozzáállast tanusÍtson,hogy a jövőben elkerülhessük ezeket a kellemetlenségeket,mert mi sem tulajdonítjuk el és rongáljuk más tulajdonát!
Gondolom Ön sem örülne ha az esetlegesen keletkezett kárt megfizettetnénk!
Vásárlók könyvével kapcsolatban pedig szintén fel kell hívjuk szíves figyelmét,hogy azt nem lehet csak úgy "kéregetni".
Amennyiben nálunk vásáról és valamilyen vásárlással kapcsolatos problémája merül fel,van lehetősége a Vásárlók Könyvébe írni.
De semmiképpen NINCS lehetősége,más vásárlót befolyásolni,inzultálni, a bolt előtt kiabálni és olyat kérni amihez nincs JOGA!
Főleg úgy,hogy saját bevallása szerint nem is vásárlónk!!
A kártyás fizetéssel kapcsolatban pedig szintén kijavÍtanánk!
MINDEN kártyás fizetést elfogadunk,mert kötelességünk elfogadni(amennyiben a technika ezt nem akadályozza)!
A mi kérésünk a vevőink felé,hogy kisebb összegű vásárláskor,lehetőség szerint készpénzzel fizessenek!NEM kötelező.,csak egy gesztus lehet részükről!
Mindezek ismeretében,szeretnénk megkérni,hogy a jövőben mindenki próbáljon a maga háza táján rendet tenni és kultúráltan együtt élni társadalmunkban!
Köszönettel: Alma Rétesház Kft. (november 11.)
|
|