Fogyasztói vélemény
|
A
Fogyasztóvédelmi Alapítvány az esetlegesen másokat sértő üzenetek
eltávolításának jogát fenntartja, és szükség szerint alkalmazza is.
Kérjük, politikai és egyéb nem ideillő beírásokat ne tegyen, mert
azokat adminisztrátorunk haladéktalanul eltávolítja.
|
|
Kérjük
kizárólag olyan adatokat adjon meg, amelyek ezen a nyilvános oldalon
megjelenhetnek, és kifejezetten hozzájárul, hogy azokat más is
olvashatja.
Az üzeneteket nem szerkesztjük.
A küldő e-mail címe nem jelenik meg felismerhetően.
Az archívumban 2024. december 31-ig őrizzük meg a beírásokat.
Összesen 112 778 látogató és 4 325 bejegyzés.
Az utolsó bejegyzés időpontja: 2016-11-21 09:04:02.
Az összes bejegyzés látható!
| Dátum: | 2016-11-21 09:04:02 |
| Név: | Selmeczi Balázs |
| Email: | pan*s*@********.hu |
| Sorszám: | 4 325 |
|
|
FIGYELEM! Itt nem fogadunk üzeneteket. Tisztelt Levélíró, A Fogyasztói vélemény oldalt bezártuk, üzeneteket itt nem fogadunk. Archívumunkban továbbra is hozzáférhetők maradnak a korábbi levelek. Üdvözlettel, Selmeczi Balázs elnök, Fogyasztóvédő Alapítvány ------
|
|
| Dátum: | 2016-10-23 11:00:49 |
| Név: | Köteles Jakab |
| Sorszám: | 4 324 |
|
|
Ajánlom
figyelmükbe a Facebook oldalon " Három grácia shop " profilt. Hamis
ruhákat árul eredetinek feltüntetve. A boltról meg semmi információt
nem ad meg, csak privát üzenetbe érhető el. |
|
| Dátum: | 2016-10-21 08:16:51 |
| Név: | Zsigai Klára |
| Email: | zsi*a*k*a*a@********.hu |
| Sorszám: | 4 323 |
|
|
Magyar
Telekom már nem először lett felszólítva, büntetve, de úgy látszik,
csak a pénz számít! Sajnos, tapasztalatból is elmondhatom, hogy
egyáltalán nem ügyfél barát, sőt figyelembe sem veszik, meg sem akarják
érteni a kéréseiket, észrevételeiket, panaszaikat! Sablon szövegű
választ adnak, és mindig csak azt, végül megköszönve a munkájukat
értékelő bizalmat. Ez, pedig a pofátlanság teteje! . Ha így dolgoznak,
úgy gondolom, hatalmukkal visszaélő, jogtalan haszonszerzés motivált,
és nem fogyasztó barát cég a Magyar Telekom! Ha mer kérni, vagy
kérdezni, az ügyfél, 30 napon belül sem kap választ, ügyfélirodán
jegyzőkönyvet nem vesznek fel, sőt megfenyegetik, és büntetést
helyeznek kilátásba, késedelmi kamat, és szolgáltatás megvonással,
levélben, de kérdésére választ nem kap! Eddig, mindig a hónap
végén volt a havi számla fizetési határideje, de önkényesen váratlanul,
hónap elejére tették, és előfordul az is, hogy egy hónapon belül, két
havi dupla összeget, és két számlát, hónap elejére, és ugyanazon hónap
végére is nyújtanak be! Követhetetlen, ami nem az én
nemfizetésem, hanem a hanyag össze-visszaszámlázásukra vezethető
vissza! Ráadásul, hibás számlázásaikat követhetetlen módon korrigálják!
Kértem, hogy figyeljenek hibáikra, és állítsák vissza, a hónap végére a
fizetési határidőt, mert hanyag munkájuk, sok gondot, és plusz terhet,
kiadást jelent számomra! Mit tettek? A már folyó év október 04.-én
határidőre befizetett számlámra, két héttel később kiküldték a Behajtó
Irodájukra hivatkozó levelüket, és a már általuk bankszámláról leemelt
összeget figyelembe nem véve megfenyegettek, késedelmi kamattal,
büntetéssel. ISMÉTELTEN MEGERŐSÍTEM, Ha így dolgoznak, a Magyar
Telekomnál, úgy gondolom, hatalmukkal visszaélő, jogtalan haszonszerzés
motivált, és nem fogyasztó barát cég a Magyar Telekom! |
|
| Dátum: | 2016-10-20 11:53:37 |
| Név: | Kozsán Sándor |
| Email: | sup*m*n*5*8@********.com |
| Sorszám: | 4 322 |
|
|
Bella Itáliában vásároltam egy gyógymatracot 2016-09-23. a mai napig 10-20. nem kaptam meg az üzlet elérhetetlen
|
|
| Dátum: | 2016-10-20 10:14:53 |
| Név: | Lovas Gáborné |
| Email: | som*s*.*1@********.com |
| Sorszám: | 4 321 |
|
|
2016.09.07-én
rendeltem az interneten keresztül nagyonolcsón.hu oldalról kétféle
terméket.Az egyik a Grab and Bag bevásárló táska 2 db-os termék
póthuzattal,a póthuzat sehol.Ezt még talán le is nyelném,de a Nicer
Dicer Plusz konyhai szeletelő.amit már régóta keresek és nekem van is
egy 4 éves,kitünő darab , hát enyhén szólva is egy ócska
,szemét.Jeleztem feléjük kifogásomat,amit nem hajlandóak tudomásul
venni.Azt hiszem a csomag átvételét követően 11 nap múlva,mert ezt
ajándéknak szántam ,még szerencse hogy megnéztam az árút.Használják a
termékdobozon a jól ismert logót,ami szerintem szándékos
megtévesztés.Szeretném valahogy elérni,hogy kártalanitsaínak,más ne
járjon így,A csalók világában élünk?Tisztelettel Lovas Gáborné |
|
| Dátum: | 2016-10-17 22:14:47 |
| Név: | Norbert |
| Email: | ada*i*@********.hu |
| Sorszám: | 4 320 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédő! Szintén
a Megveszed.hu trehány munkavégzésének áldozata lettünk. A megrendelést
követően a termék pár napon belül megérkezett épségben, a csomag
tartalma megfelelt a kért terméknek. (itt megdicsérném meg őket, mert
gyorsan és flottul ment minden) Viszont a számla, amit a megrendeléskor külön kértünk is, nem volt a csomagban. Kapcsolatok
fül alatti telefonszám nem él. Kb 3-4 levelet küldtünk nekik a honlapon
található levelező rendszer segítségével, kérvén a számla elküldését,
de semmi válasz. (itt vonnám vissza a dicséretet és kétszer tekerném
meg mindegyik ügyintéző vagy tulajdonos fülét) Mivel céges
megrendelés volt, a számla feltétlenül szükséges, mert a mi sarkunkat
is hátrakötik, ha nem tudjuk igazolni a vásárlást és ezzel az elköltött
összeget. A megrendelés a 064117238 számon lett iktatva az említett "fifikás" webáruháznál. Kérném segítségét az ügy mielőbbi megoldásában (mivel nemsokára le kéne könyvelni a hiányzó vagy nem is létező számlát....) Köszönettel: Egy nem túl vidám - de még türelmes Ügyfél
|
|
| Dátum: | 2016-10-14 10:28:40 |
| Név: | Kocsár Éva |
| Email: | koc*a*e*a@********.hu |
| Sorszám: | 4 319 |
|
|
Tisztelt ELMŰ! Mellékletben csatoltam a 2016.10.13.-án 14.22 perckor OTP VIBER szolgáltatással (azonnali utalással) 47.598,- forintot. Ügyintézőjük tájékoztatása alapján. Kifogásolom:
Telefonos ügyintézőjük által lettem megkeresve. Miszerint,
2016.10.14.-én ki fogják kapcsolni az áramot a félig üzlet, félig
lakásomban. Címe: 1062 Budapest, Aradi u. 17. szám alatt van. Erről
előzetes tájékoztatást sem levélben, sem sms.-ben, sem e-mailben nem
kaptam. Új szerződést senkivel nem kötöttem. Így az önkényesen
megváltoztatott számlaszámról és vevő azonosítóról sem szereztem
tudomást. Továbbá részemre rendszeresen kiküldték a számlát,
befizetésről. mellé egyetlen egyszer sem csatoltak elmaradásról,
tartozásról csekket. Mivel csoportos megbízással fizettem és fizetni
szeretném a jövőben is az áram fogyasztásomat. Nem értem, hogy ki és
milyen jogon változtatott/módosított a meglévő szerződésemen. Továbbá
azt sem értem, hogy miért nem értesítettek erről előbb, hogy
jogorvoslattal élhessek ill. rendezhessem megfelelő időben a
fogyasztásom ellenértékét.? Kérem, ügyem mihamarabbi elbírálását! Tisztelettel: Kocsár Éva vevő azonosító:3600001846 Lakcímem és fogyasztási helyem : 1062 Bp. Aradi u.17. Elérhetőségeim: +36303702088 és kocsareva@freemail.huBeszélgetés megnyitva. 1 olvasott üzenet. Ugrás a tartalomra A Gmail használata képernyőolvasóval Áthelyezés a Beérkező levelek mappába Továbbiak 1 / 674 Befizetési igazolás Éva Kocsár < kocsareva@gmail.com> Melléklet16:36 (17 órája) címzett: energiaprofil Tisztelt ELMŰ! Mellékletben csatolom az eredeti OTP befizetési igazolásomat. Mellékletek terület Válasszon: Válasz vagy Továbbítás 2,05 GB (13%)/15 GB használatban Kezelés Feltételek - Adatvédelem Legutóbbi fióktevékenység: 3 perce Részletek energiaprofil Részletek megjelenítése Tranzakció jóváhagyás
Köszönjük, megbízását az OTP Bank
befogadta és feldolgozta. Tranzakció azonosító: 5014260623
Indító
számlaszám 11773212-07340259
Tranzakció azonosító
5014252594
Rögzítés dátuma
2016.10.13.
Tranzakció
állapota Végrehajtva
Tranzakció megnevezése
Belföldi azonnali (VIBER) forint átutalás
Ellenoldali számlaszám
10300002-10647974-49020021
Összeg 47.598
Közlemény
Befiz.ig.:Kocsár Éva 3600001846 Bp.VI. Aradi u.17.
jogcím:
000
kedvezményezett neve:
ELMŰ-ÉMÁSZ Zrt.
20161013_visszaigazolas_5014260623.xls 20161013_visszaigazolas_5014260623.xls megjelenítése. A
mai napon telefonon megkerestem az ELMŰ ügyintézőjét és azt a
tájékoztatást kaptam, hogy az ügyem továbbra is kikapcvsolás alat |
|
| Dátum: | 2016-10-12 11:01:26 |
| Név: | Szarvas Gábor |
| Email: | sas*o*e@********.com |
| Sorszám: | 4 318 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Átnézve
a korábbi bejegyzéseket vettem csak észre, hogy lemaradt az üzenet egy
része. Még egyszer elnézést kérek érte. Ide beírtam a kiegészítést.
Illetve a biztosság kedvéért a honlapon szereplő címre is továbbítom a
panaszom. ...És a hab a tortán, hogy amikor személyesen bementem
a Budapest Árkád üzletközponti UPC ügyfélszolgálatára kiderült, hogy a
rendszerben, a megrendelésem alatt nem is a P9 készülék szerepel, hanem
a Huawei P9 Lite... |
|
| Dátum: | 2016-10-12 10:53:33 |
| Név: | Szarvas Gábor |
| Email: | sas*o*e@********.com |
| Sorszám: | 4 317 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Elnézést
az utóbbi két bejegyzésemért. A terjedelem miatt nem fért egy üzenetbe
a történet. Folytatólagosan próbáltam a második bejegyzéssel
kiegészíteni. Üdvözlettel: Szarvas Gábor
|
|
| Dátum: | 2016-10-12 10:40:51 |
| Név: | Szarvas Gábor |
| Email: | sas*o*e@********.com |
| Sorszám: | 4 316 |
|
|
rendszerben,
hanem a Huawei P9 Lite. Az ügyintéző azt mondta, hogy nem érti számomra
miért nem egyértelmű, mivel náluk mindenki természetesnek veszi, hogy
ha valaki a P9-ről beszél, akkor a P9 Lite-ra gondol. Én mondtam, hogy
mivel a P9 Lite teljesítménye hozzávetőleg a fele és az ára is a fele a
P9 készüléknek, ez nekem korántsem egyértelmű. Ezt kovetően döntöttem
úgy, hogy elkérem a panaszkönyvet. Annak átadását az ügyintéző
megtagadta. Kértem úgy is, mint a Vásárlók könyve. Az ügyintéző szerint
a UPC-nel ilyen nincs. És egyébként sem készülékről van szó, mert arról
esetleg lehetne panaszt tenni, de az én ügyemről nem. Kérdeztem, hogy
akkor hogyan kezelik a problémás ügyeket, amire az volt a válasz, hogy
én elmondtam, Ő pedig meghallgatott. És a történet részükről le van
zárva. Én ezt nem akartam elhinni. Mondtam is az ügyintézőnek, hogy én
márpedig írásba akarom foglalni a panasyaimat. Ő csak forgatta a fejét,
mert szerinte semmire nem megyek vele, úgyis csak ő fogja ugyanazt
megállapítani. Nagy nehezen begépelt valamit az elhangzottak alapján.
Kinyomtatás után átadta és nem voltak benne a panaszom valós okai.
Kértem, hogy pontosítsunk rajta, mert messze nem fedi a valóságot.
Másodikra sem szerepelt helyesen a panaszom, nagyon sok részlet
hiányzott belőle. De mivel az ügyintéző annyira elbagatelizálta a
dolgot és kihasználta, hogy sietnem kellett ( Jeleztem neki, hogy már
várnak rám, közben többször hivogattak is ) végül aláírtam egy papírt,
amin 2000 forint jóváírást ajánlottak a rengeteg kellemetlenség és
telefonálgatások kárpótlásaira. Ezt soha nem fogom megkapni, mivel úgy
döntöttem, hogy nem szerződök a UPC-vel. És valójában nem is érzem
eleve arányosnak a kárpótlás mértékét. Összegezve: Megrendeltem
valamit. Soha nem kaptam meg. Ha megkaptam volna, sem azt kaptam volna
meg, amit rendeltem. Rengeteget telefonálgattam teljesen értelmetlenül,
mert sorozatosan félre lettem vezetve. Elutasították, hogy panaszkönyv
bejegyzést tegyek. Üdvözlettel: Szarvas Gábor 70/2179554
|
|
| Dátum: | 2016-10-12 10:26:49 |
| Név: | Szarvas Gábor |
| Email: | sas*o*e@********.com |
| Sorszám: | 4 315 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Szeptember
13-án rendeltem meg a UPC-től mobiltelefon előfizetést készülékkel.
Telefonon intéztem a megrendelést. A telefonos beszélgetésben Silver
mobil tarifacsomagról és Huawei P9 mobiltelefon készülékről volt szó és
azt is rendeltem meg. Mivel a megrendelés idejében már költözés alatt
voltam, kértem a szolgáltatót, hogy a készüléket, SIM kártyát és minden
egyebet az új címemre küldjék. Ezt nem tették lehetővé. Csak a nevemen
szereplő, már meglévő UPC vezetékes szolgáltatási címre hajlandóak
ajánlott küldeményként kézbesíteni. Bár jelen esetben ez nem jelentett
problémát, mivel a rengeteg telefonálásom ellenére október 6-ig sem
sikerült kipostázniuk a csomagot. Én folzamatosan telefonálgattam
Október harmadikától, hogy információhóz jussak. Sorozatosan félre
lettem vezetve. És legvégül (Október 6.)az derült ki, hogy soha nem is
véglegesítették a megrendelésemet. Első telefonálásomkor (Október
3.) még arról tájékoztattak, hogy már postázták a csomagot. Két nappal
később bementem a postára személyesen, mivel a korábbi lakás
postaládájához nem férek hozzá, nem tudhattam, hogy az ajánlott
szelvény megérkezett-e már. A postán nem találták a csomagot.
Visszahívtam a UPC-t, hogy a postának REG számra lenne szüksége, hogy
meg tudják mondani hol található a csomag. A UPC álláspontja az volt,
hogy a rendszerükben nem szerepel REG szám. Többszöri telefonálásom
után arról tájékoztattak, hogy elképzelhető, hogy nincs raktáron a
készülékből és hogy lehet, hogy nem is postázták a csomagot emiatt!
Arra kértek, hogy ismét keressem fel a postát, mivel a rendszerükben
szerepel egy munkalap szám, amit csak a posta tud kitörölni egy
rendszerből, amihez közös hozzáférésük van. És amíg a posta nem törli
ki ezt a munkalap bejegyzést, addíg a UPC nem tudja törölni a meglévő
megrendelésemet. Erre azért volt szükség, hogy új megrendelést lehessen
leadni. A postát felhívtam. Halvány fogalmuk sem volt arról, hogy mi az
a munkalap szám és hogy egyáltalán milyen rendszer az, amihez ők a
UPC-vel közösen hozzáférnek. Rengeteget telefonáltam. A postától már
egy problémás ügyeket intéző munkatárs hívott vissza, hogy teisztázzuk
a dolgot. Megjegyezném, hogy a UPC-től soha nem hívtak. Az is csak
sokára derült ki, hogy mivel eleve soha nem is lett az eredeti
megrendelésem véglegesítve, a postáig még véletlenül sem juthatott
volna el az ügy. Ezután a sok utánajárás után végül is a UPC törölte az
eredeti megrendelésemet telefonon keresztül. Tökéletesen értelmetlenné
téve az összes addigi telefonálásomat a posta irányába. Ahogyan abban
is félrevezetett a UPC, hogy október 3-án postázva lett a csomagom, úgy
sokszorosan meg lettem vezetve a megerndelésem törlésének ügyében is.
És a hab a tortán, hogy amikor személyesen bementem a Budapest Árkád
üzletközponti UPC ügyfélszolgála |
|
| Dátum: | 2016-10-11 20:48:29 |
| Név: | Borsi Ildiko |
| Email: | hen*i*t*8@********.com |
| Sorszám: | 4 314 |
|
|
Tisztelet Fogyasztóvédelem A
problémám egy Bp,3 ker-i Flórián téri CBa prima üzlet pénztárosával
van. 2016.09.29 án a kora esti órákban vásároltam ott,másnap a
cukorbeteg kislányommal szinten ebben az időpontban ott voltunk,és
közölte az illető pénztáros,hogy rosszul adott nekem vissza ,adjam neki
ezt a pénzt vissza. Lehetséges,nem tudhatom,sajnos fogalmam sincs hogy
mennyivel fizettem,és ahozt képest en elfogadtam a visszajárót.
Próbáltam rendezni a dolgot úgy hogy mondtam másnap akár vissazmegyek
de bizonyítsa be,mert igy csak beszólásra sajnos nem tudok pénzt adni.
A következő hétre ígértem azt hogy felkeresem az üzletet,de mivel kicsi
fiam beteg lett,így délelöttönként nem tudtam lemenni,csak az esti
órákban. Senki sem biztonsági őr nem állt oda mellém,hogy menjek és
nézzük meg a kamerán vissaz.Minden nap ott voltam,senki sem szólt nekem
2016.10.11 én kb 17-18 óra között szintén mentem a boltba,pénztárnál
fizettem,majd a biztonsági őr,és a mögöttem lévő kasszában lévő
illetékes hölgy mindenki szeme,füle hallatára,becsmérelni kezdett.
Loásként állítanak be,aljas ,szemtelen módon nem törödve azzal,hogy Én
ebben csak egy áldozat vagyok,mivel maga a pénztáros hibázott.,nagyon
megszégyenítettek. Én ha igazolódni látszódott volna a gyanú,hogy
eltettem a pénzt,amit ő rosszul adott vissza,visszafizettem volna. De
nem hiszem,hogy ebben a stilusban kellenne ezt tenni.Mindenki hibázik
,Én is,de ez etikátlam,már a személyiségi jog,büntető kategória. Nem
loptam,eltettem a visszajáró pénzt.. Az illető pénztáros,a
mozgólépcsőtol a második kasszában volt,van beosztva. Szeretném az
ügyet tisztán látni,Én ugy érzem nem hibáztam,én a munkámat elvégzem az
abból eredő kárt,csakis esetleg magamnak köszönhetem,Megértem a
pénztáros bánatat,de nem hiszem,hogy ebben a megalázó stilusban,a
gyermekeim betegségét nem tekintve igy megalázzon. Szeretném a
segítségüket kérni,és megvizsgálni,és levélben értesíteni.Tisztelettel
Borsi Ildikó |
|
| Dátum: | 2016-10-05 13:30:08 |
| Név: | szeibel hajnalka |
| Email: | haj*i*z*i*e*@********.com |
| Sorszám: | 4 313 |
|
|
Tisztelt Cím! Kérem
szépen a segítségüket a következőkben. Budapesti lakos vagyok, a HWR
Telecom-nál van kábel TV előfizetésünk, 2016.07.15-től kezdődően 2év
hűséggel, havi díj 3600Ft. A társaság okt.ben megemelte a havidíj
összegét így nov.től 4100Ft lesz. Kérdésem hogy jogilag megteheti,
annak ellenére hogy határozott idejű, fix összegű szerződésünk van,
minden előzetes értesítés nélkül, egyszer csak emelt összegű számla
jött. Válaszukat előre is köszönöm!!! Üdvözlettel Szeibel Hajnalka/30-328-7080
|
|
| Dátum: | 2016-10-03 13:01:09 |
| Név: | Faludi Péter |
| Email: | pal*d*f*t*r@********.com |
| Sorszám: | 4 312 |
|
|
Az történt hogy vettem egy illetőtől egy Sony telefont csilli villi modern készülék , imádtam ! 4 hónap gyári garancia volt rá amit most már a készülékek menüjében tárol a gyártó tehát elvileg papir sem kell hozzá mert ez a gyári garancia .Pár nap múlva kiderült hogy nem jó se a fejhallgató része se az Sd kártya foglalat bevittem a Sony servizbe és mutattam nekik Mondták
hogy oké megcsinálják valószinű de kell még hozzá blokk vagy papir vagy
ha nincs akkor kérjek igazolást a sony-tól az imei szám alapján . Ezt gyorsan letelefonoztam és mondták hogy valóban még garanciális a telefon Ez után azt mondták hogy blokk hiányában online jelentsem a hibát és futár fogja hozni vinni a készüléket : Így is tettem . Jött a futár elvitte ! 3
nap múlva kapok egy emailt a Sony tól hogy gazdaságtalan a javítás és
vagy vegyek tőlük 126 000 forintért egy újat (az enyém kb 60ezres
készülék volt) vagy ingyen megsemmisítik vagy 9200 Ft-ért visszakapom
rosszan ! Ez utóbbit csak bankártyával lehet fizetni és nem is lehet máshogy válaszolni az emailre mert nincs más opció ! Bementem személyesen a szrvizbe és mondtam hogy itt van a 9000 forint adják vissza a telefonomat ! Erre
azt mondták hogy itt a készülék de nem adhatják így vissza ! Sőt miután
kérdeztem hogy miért nem gazdaságos a javitás elém raktak egy fotót a
telefonomról amin meg már össze is volt törve a kijelzője !!! Ezek után mindenki leakart pattintani a Cordonelektronics szerviz a Sony Xperia és a Gls futár is ! Mindegyikkel
emileztem majd annyit sikerült elérnem hogy a Sonynál azt mondták
kivizsgálják bár attól tartok semmit se csinálnak csak várnak kicsit !
A lényeg viszont az még hogy ez másfél hete volt és azóta nem
hajlandóak nem hogy válaszolni de azt se mondják meg hogy mikor
mondanak valami ! Folyamatosan azt mondják hogy MAJD értesitenek ! Nekem
meg mennem kell külföldre és nem tudom mit csináljak hogy vegyek másik
telefont vagy mi ? Ráadásul akitől vettem még annak se tudok mit
mondani addig ! Nem lehet rájuk hatni és itt élem a tehetetlenséget
az üggyel kapcsolatban ! A Cordonelectronics Kft facebook oldalán
rengeteg panaszos bejegyzés található , miért hagyják működni őket ? : https://www.facebook.com/pages/Cordon-Electr...
|
|
| Dátum: | 2016-10-03 07:47:02 |
| Név: | Tóth Olga |
| Email: | tot*_*l*a@********.hu |
| Sorszám: | 4 311 |
|
|
Tisztelt
fogyasztóvédelem. Három hónapja értesítettem az áramszolgáltatót, hogy
az előttünk álló villanyoszlop a kidőlés küszöbén áll. Ezt már azóta
többször megtettem, nem történt semmi, Két lakásra van lekötve róla az
áram. Már úgy áll, hogy egy vihar is kidöntheti ,mi van ha kiszakítja a
lakás végét. Kérem szíves segítségüket. Tóth Olga Kiskunfélegyháza XI
.körzet tanya 181. |
|
| Dátum: | 2016-09-30 11:09:16 |
| Név: | CZIFRA PÁLNÉ |
| Email: | ram*s*@********.hu |
| Sorszám: | 4 310 |
|
|
A
problémám a FAKTORING behajtó céggel van!Van náluk egy 373000ft-os
tőketaratozásom és jelenleg 1800000ft-ot követelnek tőlem!Ez egy
legális uzsorakamat!!!Én 60 éves vagyok,nyugdíjas és nem szeretnék a
gyerekeimre adósságot hagyni!!!Sajnos a férjem már régen elhunyt,így
egyedül neveltem fel három gyereket!Nem volt senki segítségem,ezért is
kértem ezt az OTP hitelkártyát!Folyamatosan fizetem a kecskeméti
Faktoringnak 10000ft-tal de csak nő a tartozásom!!!Hogyan engedhetik
ezt meg az illetékesek???Köszönöm megtisztelő válaszukat!!!Czifra pálné
|
|
| Dátum: | 2016-09-29 16:22:38 |
| Név: | jurik ferenc |
| Email: | f.j*r*k@********.com |
| Sorszám: | 4 309 |
|
|
Az
emag-tól ne vegyetek semmit. Több mint egy éve nem kapom vissza a
pénzem a selejtes GPS-re, amit kérésükre visszaküldtem nekik. És soha
nem is fogom visszakapni, lévén "nemzetközi" affér (jogszakmai
vélemény!). Emag a PayU-t okolja, PayU azt mondja kérdezzem a bankomat,
bankom nem kapott egy fityinget sem. Ügynek vége, pedig tucatjával
írtam a leveleket mindenkinek.
|
|
| Dátum: | 2016-09-28 12:24:21 |
| Név: | Bóta Anett |
| Email: | bot*.*n*t*@********.com |
| Sorszám: | 4 308 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem!
2016
júliusában vettem buszjegyeket Prágába és vissza (30.000 Ft feletti
értékben), azonban az utazás hajnala előtt este törölték az odautat
illetve a visszaút előtti délután a visszautat. A jegyár visszatérítés
miatt többször felkerestem az Orangewayst, de érdemleges választ nem
kaptam, a türelmemet kérték. Telefonon is próbáltam meggyorsítani az
ügymenetet, de sajnos nem érhetőek el többszöri próbálkozás ellenére
sem.
A foglalási számot illetve a foglalás minden adatát
rendelkezésükre adtam, illetve utalás révén tudják hova kell az
összeget visszautalni. Ennek ellenére, így több mint két hónappal
később se érkezett meg a pénz.
Kérem szíves segítségüket!
Köszönettel:
Bóta Anett
|
|
| Dátum: | 2016-09-27 15:05:28 |
| Név: | Tabi Péter |
| Email: | Pet*i*s*@********.hu |
| Sorszám: | 4 307 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Azzal
a kéréssel fordulok önökhöz, hogy rendeltem egy láncfűrészt a
gruppitól. Az Egyeditermékek.hu weboldalról, meg is érkezett a fűrész
de viszont pár nap használat után nem működik a hirdetésben az
szerepelt, hogy 1 év garancia van a termékre és nem tudjuk elérni a
céget sem akinek a nevére ki van töltve az elektronikus számla!
Szeretném, ha valami megoldást találnának a problémánkra! elöre is
köszönöm! |
|
| Dátum: | 2016-09-27 10:30:36 |
| Név: | Nagy Sándor Hunor |
| Email: | hun*r*n@********.com |
| Sorszám: | 4 306 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! A 4 703. sorszámú bejegyzés sajnos a google találatokban a "orion divat vélemény" keresésre megjelenik. Azt
szeretném kérni hogy vegyék le az oldalukról ezt a bejegyzést, mert
megtéveszőt az üzletünkre nézve, mivel az eset nem nálunk történt,
viszont nem egyértelmű a leírásból (csak abból lehet esetleg gondolni,
hogy a mi olalunk változatlanúl üzemel). Kérem ha van rá módjuk távolítsák el az oldalról mivel rontja az üzleti pozciónkat. Tisztelettel, Nagy Sándor Hunor
|
|
| Dátum: | 2016-09-26 15:13:36 |
| Név: | Nagy László |
| Sorszám: | 4 305 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Az alábbi linkre kattintva furcsa dolgokat olvasok az árak magyarázatánál: https://shop.vodafone.hu/lakossagi/iphone_7/...Nos hívtam az ügyfélszolgálatot, és személyesen is kerestem a Vodafone márkaboltot. Személyesen
részletfizetésről beszélnek, az ügyfélszolgálat pedig csak hebeg habog
de a részletfizetés szót kínosan kerüli. Viszont azt mondja a Készülék
ár amit azért fizetek, hogy elvigyem a készüléket de utána részletekben
fizetem a további díjat. Nos ez akkor a legfőbb probléma, hogy ha
nem fizeti valaki akkor IMEI szám letiltást kap. Én úgy érzem ha az
alábbiakat olvasom akkor a készülék a tulajdonom ha kifizetem a
Készülékárat, tehát az IMEI számomat nem tilthatnák. Vagy hogy is van
ez? Az alábbi levelet írtam a Vodafone-nak, hogy foglaljanak állást: " Tisztelt Vodafone! Weboldalukon az alábbi megjelöléseket és kiírásokat találtam például egy Iphone 7-es telefon esetében. : Készülékár1 Készülékdíj2 29 990 Ft 10 000 Ft / hó 74 990 Ft 8 000 Ft / hó 1 A készülék tulajdonjogáért fizetendő teljes ár 2 Teljes havidíj eleme, 24 hónapig fizetendő, nem része a készülék vételárának Kérem magyarázzák el nekem, hogy a Készülékár és a Készülékdíj mit is jelent? Mert
ez megtévesztő és nem fedi a valóságot szerintem, ugyanis leírásuk
alapján nem részletfizetésről van szó. És a Készülékár kifizetése miatt
az IMEI számot sem értem milyen alapon tilthatják egy telefon esetében. Szeretném
ha magyarázatot adnának erre vagy törölnék ezeket a kint lévő adatokat
és fogalmakat az oldalukról, mivel megtévesztőek, és nem fedik a
valóságot. Vagy még a Fogyasztóvédelemtől tudunk tanácsot kérni, mert ez nagyon inkorrekt szerintünk. " Az
ügyfélszolgálatos hölgy közölte, hogy megtévesztő a kiírás de az csak
tájékoztató jellegű. Na igen. Egy internetes online shop felületen. Kérem Önöket, hogy segítsenek hogy kinek jogos az álláspontja. És, hogy tilthatják e az IMEI számot ha úgy gondolják. Köszönettel, és Tisztelettel, Nagy László
|
|
| Dátum: | 2016-09-23 12:27:54 |
| Név: | Volf Mariann |
| Email: | vol*d*m*@********.com |
| Sorszám: | 4 304 |
|
|
Ha nincs beárazva az eladásra kínált termék,akkor az ingyen van?
|
|
| Dátum: | 2016-09-22 08:28:55 |
| Név: | Dégi Monika |
| Email: | reb*s*2*@********.hu |
| Sorszám: | 4 303 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Olyan
problémám lenne,hogy interneten rendeltem egy táskát,kifizettem, azóta
eltelt 3. Hónap de a táskát meg a mai napig nem kaptam meg.Irtam a
hölgynek akitől rendeltem,azt mondja öt is átverte akitől rendelni
szokott.Hol tehetek en a hölgy ellen feljelentést?Az adott oldalt
tegnap törölte ahol rendeltem ,de jo páran vagyunk akiket
átvert!Valaszat előre is köszönöm! |
|
| Dátum: | 2016-09-21 19:41:34 |
| Név: | Lakatos Erika |
| Email: | era*3*9@********.hu |
| Sorszám: | 4 302 |
|
|
Hiányos terméket visszaküldtem az emag-nak 3 hete de a pénzem nem kaptam meg.
|
|
| Dátum: | 2016-09-21 14:23:44 |
| Név: | Lőrincz János István |
| Email: | col*s*3@********.com |
| Sorszám: | 4 301 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédő Alapítvány! Tisztelt Selmeczi Balázs! Azért
fordulok most ismét Önökhöz,Önhöz,mert a legutóbbi levelem óta sajnos
már harmadszor hazudtak nekem a boltban ami,szervíz is egyben. (Ezért nem térek ki külön a boltra,illetve szervízre.Egszerűen csak bolt.) Az
első hazugságuk akkor volt,amikor azt állították,hogy "éppen arra járt
a "Z-TECH BIKE KFT embere,vagy forgalmazója,és a fejét fogva sóhajtozva
síránkozott azon,hogy milyen ramaty állapotban van ez a kerékpár! (Ez teljesen élet szerű helyzet) Mert Dunaújvárosban járkál,a Z-TECH KFT embere szinte minde nap. A
második hazugságuk is ekkor volt,azt állították,hogy póstán elküdték a
lakás címemre a hibalistát,és az egész jegyzőkönyvet. De sajnos az a
mai napig nem érkezett meg. Egyszer rákérdeztem,hogy hol van? A válasz
roppant egyszerű volt. "Biztos elkeverte a Pósta." (Ez is teljesen életszerű,hiszen Vida Ildikó parlamenti képviselő adóbevallását is elkeverte az a fránya Pósta.) A
harmadik hazugságot meg itt tartom a kezemben,egy levél. De sajnos nem
tudom feltölteni,mert valamiért nem kontaktibilis a fénymásolóm a
számítógéppel,vagy csak én vagyok ügyetlen,és nem értek hozzá. Ezért le
írom betűszerint: NYILATKOZAT Alulírott
Xu Beiber,mint a Z-Tech Bike Kft tulajdosa a fogyasztói panaszra
reagálva,amely a ZT-08-es típusú (alvázszám:0817215380000538) motorról
készült nyilatkozom,hogy a Z-Tech BikeKft minden jellegű garanciális
igény teljesítésétől eláll az alábbi indokokra hívatkozva: - A nem megfelelő használatból eredő külsérelmi nyomok nem képezik a garancia tárgyát. - Müszaki állapot megfelelő,garanciális hiba nem észlelhető Ezen okok kizárják a garanciális csere lehetőségét. Kelt:Bp 2016 08 30 pecsét,és rajta egy áthúzott nagy V mint aláírás. Ezt a levelet küldték el nekem 09 08.-án megkaptam 09 13.-án. Ezt
én(bár nehezen)még el is fogadnám de ezzel szemben a boltban azt
mondták mekem(már a z utolsó javítás után már másnap vissza vittem mert
le dobálta a láncot,hogy "el van görbülve a hajtókar tengelye,és ezért
dobálja le a láncot" Egy hét múlva újra rákérdeztem.Ekkor meg azt
mondták "sajnos a gyártónak nincs hozzá tengelye,sajnos nekik sincs,ami
van az rövidebb,így nem tudják beépíteni. Rendben ne is tegye,hiszen egy rövidebb tengellyel még ennyire sem működne. Meg kérdem akkor ki hazudik a Magellán Kerékpárszaküzlet BT 2400 Dunaújváros Szórád M.u.6/A,vagy a gyártó? Most ilyenkor mit lehet tenni?
|
|
| Dátum: | 2016-09-20 13:04:49 |
| Név: | Kaiser Ágnes |
| Email: | kai*e*.*g*e*@********.hu |
| Sorszám: | 4 300 |
|
|
Tisztelt Cím! 2016.09.18-án a WizzAir on-line foglalási rendszerében 2 db repülőjegyet foglaltam. A
„Fizetés” menünél a rendszer többször „payment failed”, „please try
again” üzenet küldött, hivatkozással, hogy a CVC2/CVW kód hibás. Ezt
kizártnak tartottam, mert ugyanezen bankkártyával sikeres tranzakciót
hajtottam végre aznap. (vasútjegyet vettem). Férjem is próbálkozott a
saját kártyájával és ugyanezt a hibaüzenetet kaptuk. Próbáltuk a WizzAir ügyfélszolgálatát telefonon elérni – sikertelenül. 15
óra 53 perckor bankunktól (Raiffeisen Bank) férjemmel mindketten sms
üzenet kaptunk „sikeres tranzakcióról”. Az én számlámról ÖTSZÖR!,
férjem számlájáról HÁROMSZOR! emelték le az 56. 460 Forintnyi összeget
(ennyi volt eredetileg a repülőjegyek ára), összesen 451.680 Forintot. Azonnal
hívtuk a bankot, ahol rögzített telefonbeszélgetést folytattunk az
ottani munkatárssal, jelezvén, hogy a mai napon a WizzAir informatikai,
banki rendszerében fennakadás lehetett, mert már töb ügyfél jelezte a
problémát aznap. Sajnálatosan a WizzAir Ügyfélszolgálatával (emelt
díjas telefonszámon érhetőek csak el) továbbra sem sikerült kapcsolatot
létesíteni. Tegnapi napon bankunknál írásban is panaszt tettünk és kértük, hogy lépjenek kapcsolatba a WizzAir-rel. Kérem,
hogy szíveskedjenek azonnal intézkedni a jogtalan átutalásokról.
Jelzem, hogy a megadott e-mail címre a megvásárolt repülőjegy sem
érkezett meg, csak számlát kaptam az eredeti vásárlásról. Várom szíves tájékoztatásukat az üggyel kapcsolatban! Köszönöm előre is együttműködő segítésüket, Üdvözlettel: Kaiser Ágnes
|
|
| Dátum: | 2016-09-19 00:08:18 |
| Név: | Zsilinszky Péter |
| Email: | zsi*i*s*k*1*7*@********.com |
| Sorszám: | 4 299 |
|
|
Tisztelt fogyasztóvédelem. Bazilikánál
(Bp) pakoltam, díjmentes időszakon kívüli időszakban. Visszatérve az
autómhoz 50.000 Ft !!!!! csekkes csomag várt. Parkolóban álltam de
állítólag rossz helyen, akkor minek oda parkolót építeni közpénzből?
Lényeg- Indokolatlanúl magasnak , és érthetetlennek találom kijelölt
parkolóban , díjmentes időszakban történő irreálisan magas összegű
bírságolást. Nem a bírság ellen emelném hangomat hanem az összeg
komolyságán. Kérem közbenjárásukat, holan személyes csatát vívok az
önkormányzattal. |
|
| Dátum: | 2016-09-17 08:44:30 |
| Név: | Molnár László |
| Email: | mol*a*i*2*@********.com |
| Sorszám: | 4 298 |
|
|
EURONICS
PÉCS-PLAZA. Vásároltam egy 80000Ft-os netbookot. 1 hónap múlva
elromlott, a billentyűzetet nem mindig érzékelte, kontakthibás lett.
Ügyfélszolgálaton az alábbiakról tájékoztattak: - EZ TABLET ÉS NEM
SZÁMÍTÓGÉP - EZT AZ ASZTALON KELL HASZNÁLNI, NEM SZABAD HORDOZNI. - NEM
ARRA VALÓ HOGY FOLYAMATOSAN IROGASSUNK RAJTA - AZ USB PORT ARRA VALÓ,
HOGY EGERET VAGY BILLENTYŰ HŰTŐT DUGJUNK BELE, ÉS NEM KÜLSŐ HDD-t - 3
NAPPAL VÁSÁRLÁS UTÁN MÁR NEM AZ ÜZLETTEL KELL KÖZÖLNI HA ELROMLIK, MERT
MÁR NEM VELÜK VAGYOK SZERZŐDÉSES KAPCSOLATBAN. MA: 35.napja van
szervizben a netbookom. Hallani sem akarnak a cseréről vagy a
visszafizetésröl, de még a levásárlásról sem. EZ A PECS-PLAZA-ban LÉVŐ
EURONICS HOZZÁÁLLÁSA!! |
|
| Dátum: | 2016-09-16 13:12:17 |
| Név: | Nagy Rita |
| Email: | pic*l*n*b*z@********.com |
| Sorszám: | 4 297 |
|
|
Üdvözlöm! Azzal
a panasszal fordulok Önökhöz, hogy vásároltam egy telefont (Huawei P8
lite) ez eredetileg egy 2 sim kártyás telefon! Ez volt az egyik fő
szempont amiért emellett a telefon mellett döntöttem! A telenor-nál
vettem meg, nem is feltételezve, hogy az ott megvásárolt telefont nem
lehet 2 sim kártyával használni! Miután kiderült ez a probléma
visszamentem rákérdezni mire azt a választ kaptam, hogy egyáltalán nem
árusítanak olyan telefont ami használható 2 sim kártyával! Mondtam,
hogy én ezt nem tudtam nem kaptam tájékoztatást arról,hogy ez a gyári
funkció nem lesz használható! tudok bármit is tenni, hogy kárpótlást
vagy visszafizetést kapjak? Köszönöm válaszukat |
|
| Dátum: | 2016-09-11 11:30:50 |
| Név: | Pálinkás Istvánné |
| Email: | pis*v*n*e*6@********.com |
| Sorszám: | 4 296 |
|
|
Tisztelt Címzett! A Magyar Telekom Zrt.-vel kialakult nézeteltérésünkben szeretnék segítséget kérni. A történet röviden: A
fiam 2013. november 8-án vett egy telefon készüléket, előfizetéssel két
év hűség idővel. Volt, amikor elmaradt a fizetéssel, de mindig
rendeztük a fennálló tartozást. A fiam 2015. áprilisától külföldön
vállalt munkát. A csekkek továbbra is jöttek a Telekomtól és ahogy
anyagi lehetőségem engedte fizettem is. 2015. októberében kaptunk egy
levelet, amelyben tájékoztattak minket, hogy a kötbér megfizetésére
kötelezik a fiamat, amennyiben nem rendezzük a fennálló tartozást. Ezt
mi, a teljes összeg befizetésével rendeztük is 2015. november 27-én a
miskolci Auchan áruházban található T-pont üzletben. Mi attól az
időponttól kezdve semmilyen csekket vagy felszólító levelet nem kaptunk
a Telekom részéről. Én abban a hitben voltam, hogy mivel letelt a két
év hűségidő, ezért nem jön több csekk, hiszen a fiam külföldön nem
használta a szolgáltatásukat. 2016 júl. 25-én viszont érkezett egy
fizetési felszólítás az Intrum Justitia behajtó irodától, amelyben 215
652 Ft megfizetésére szólítanak fel. Számomra érthetetlen, hogy ha
továbbra is fizetnie kellett volna a fiamnak, miért nem küldtek
továbbra is csekket, amit addig havi rendszerességgel megtettek?
Továbbá, miért nem kaptunk értesítést arról, hogy ügyünket (amiről nem
tudtunk, hogy van) átadták egy behajtó irodának? Július 26-án telefonon
megkerestem a Telekomot, ahol azt a tájékoztatást kaptam, hogy ők
értesítettek minket 2015. októberében. De mivel mi rendeztük az
adósságot novemberben, gondoltam, hogy az a felszólítás már nincs
érvényben. 2015 novemberéig havonta több levelet és csekket kaptunk a
Telekomtól. 2016-ban már nem telt volna egy levélpapírra, borítékra,
hogy értesítsenek. Továbbá, egy hölgy azt mondta a beszélgetésünk
során, hogy ő nem tudja, hogy amikor mi rendeztük a tartozást, akkor
miben állapodtunk meg. Hát semmiben! Befizettük és gondoltuk ennyivel
rendben. Az ott dolgozó alkalmazott semmiféle felvilágosítást nem adott
arról, hogy bármi további tenni valónk lenne. Tévedések elkerülése
végett szeretném leszögezni, hogy nem kívánjuk kivonni magunkat a
fizetési kötelezettség alól, viszont csak azt szeretnénk megfizetni,
amit jogosnak érzünk. A kötbér kifizetését pedig nem érezzük jogosnak.
Mert ha továbbra is volt fizetni valónk (bár én úgy gondoltam, hogy
mivel letelt a húségidő, már nincs), akkor miért szűntek meg az addig
rendszeresen érkező csekkek, vagy miért nem kaptunk egy értesítést,
hogy a 2015. októberében kelt levelük továbbra is érvényben van. Miért
nem értesítettek arról, hogy az ügyet átadják egy behajtó cégnek? Akkor
az ember utánajár annak, hogy mit is akarnak behajtani rajta. A
legfelháborítóbbnak pedig azt találom, hogy 2016. augusztus 16-án
levélben tettünk panaszt a Telekomnál |
|
| Dátum: | 2016-09-06 19:52:19 |
| Név: | Gajdos Attiláné |
| Email: | gar*t*t*i@********.com |
| Sorszám: | 4 295 |
|
|
Tisztelt Címzett! A
1089 Budapest Baross u.131 társasház közös képviseletét látjuk el. A
képviselő váltás során az közüzeni szolgáltatók átírását kezdeményeztük
az Elmű-nél. Az átírás során kiderült hogy a tárasház nem rendelkezik
szolgáltatói szerződéssel és ezért kikapcsolás előtt állnak. Ezt az
ügyfélszolgálaton rögtön orvosoltuk lett érvényes szerződés róla az
igazolást megkaptuk. ( 2016.08.13-án) 2016.szeptember 6-án a társasház
ennek ellenére kikapcsolták. A társasház házközponti rendszerű melegvíz
nem volt, hitegettek egésznap hogy 19.00-ig kötelesek visszakapcsolni
az áramot. 19.30 kor közölték mégsem tudják visszakapcsolni. A cégünk
hitelét rontják, a garázsból mivel nyitott állapotban van akár bármit
ellophatnak, nem tudjuk mit fognak ellponi. A kazán újraindítása,
liftek újra indítása ez mind plusz pénzbe kerül. Hol adhatjuk be
kárigényünket és milyen módon? Várom mielőbbi válaszukat. Üdv:Gajdosné |
|
| Dátum: | 2016-09-06 12:20:09 |
| Név: | Bartos Attila |
| Email: | bar*o*a*t*l*9*2@********.com |
| Sorszám: | 4 294 |
|
|
2016.08.21.dátummal
vásároltam egy autós eseményrögzítő kamerát sorszámSA16/H010440 a
kamera hang helyett csak sistereg meg ütemesen kattog,az akku.talán két
percig ha bírja.szeretném kicseréltetni köszönettel Bartos Attila |
|
| Dátum: | 2016-09-05 10:40:24 |
| Név: | Pappné Békési Erzsébet |
| Email: | pap*n*e*z*i@********.com |
| Sorszám: | 4 293 |
|
|
Érdeklődni
szeretnék, hogy hova fordulhatok panasszal zöld hulladékszállítással
kapcsolatban amit a szolgáltató szerintem inkorrekt módon nem
szállított el. S szabályzatot sem tud adni amiben láthatóak
egyértelműen az elvárások. Várom válaszukat Tisztelettel |
|
| Dátum: | 2016-09-04 12:52:50 |
| Név: | Zoltán |
| Email: | zev*t*r*@********.com |
| Sorszám: | 4 292 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Már
sokadszor telik be a hócipőm a Hervis áruházlánc akcióival. Minden
egyes alkalommal kiderül, hogy a hirdetés minimum torzitást, de sokkal
inkább pofátlan hazugságokat tartalmaz. Tudtommal egy akciós ár attól
lesz akciós, hogy jelentősen a korábbi árszint alatt lehet megvenni az
adott terméket. Hát a Hervisnél nem. Jelenleg épp a kerékpárok vannak
40-50%-os akcióban (hervis értelmezés szerint legalábbis.) Ez a
valóságban azt takarja, hogy az általam már régóta nézegetett első
teleszkópos Scirocco Trekking kerékpár elvileg most 40%-kal kevesebbe
kerül mint eddig. Hát nem. A valóság az, hogy ez a kerékpár már
leglalább két éve 75000-85000 Ft közötti áron van a boltokban. Sosem
volt olcsóbb, és sosem volt drágább. Hát most kiderült, hogy a Hervis
szerint az eredeti ára 139990 Ft, és ebből 40%-ot levonva kaptak egy
akciós 79999 Ft-os árat. Valójában mint mondtam, ez sosem volt drágább
85000 Ft-nál, és éveken át tartó akciós árról én még nem hallottam. Ugyanezt
az árképzést látom minden kerékpárjuknál. Az eddig folyamatosan
37990-be kerülő alap Mountain bike-juk most 40% kedvezménnyel kerül
37990-be, mivel az eredeti ára valai 63000 Ft. Az "eredeti" áron egyik
bicaj sem eladható, tehát egyértelmű a hazugság, és látható a szándékos
átverés. Kérem nézzenek utána, hogy ez a Hervis minden egyes akciójára jellemző magatartás vajon törvényes-e. Tisztelettel: Zoltán
|
|
| Dátum: | 2016-09-02 22:45:42 |
| Név: | Tusz Melinda |
| Email: | tus*m*l*n*a@********.hu |
| Sorszám: | 4 291 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Segítségüket
szeretném kérni.Nekem olyan problémám van,hogy augusztus 22-én
megérkezet,az emag-tol a rendelésem egy tablet,amit a kisfiam
születésnapjára rendeltem.A csomag kibontását követően kb:félórát
működött is a tablet,aztán nem reagált az érintő képernyője semmire.Én
még aznap kitöltöttem az emag kapcsolattartó oldalán egy visszaküldési
űrlapot,amire az a válasz jött,hogy jóváhagyták a kérelmem,és hogy
hamarosan felveszi velem a futár a kapcsolatot,és elszálítja.vártam
csak vártam,de nem kereset senki.2-3 nap múltán megint csak írtam
nekik,mire 2 nap múlva írtak,hogy kellene a visszaküldési
azonosító,vagy valami információ,hogy be tudják azonosítani az ügyet,én
azonnal írtam is vissza.Mire megint csak 2-3 nap múlva én írtam
nekik,hogy ugyanmár mi van,erre ők elnézést kérve,nem tudják miért nem
vitte még el a futár címszóval válaszoltak és hogy fel vették a
futárszolgálattal a kapcsolatot,és hogy a napokban keresni fog a futár.
Ma szeptember 2.van és senki nem ír,nem hív engem a tablet becsomagolva
várja a futárt,aki még mindig nem jelentkezet. Nem tudom mi tévő
legyek,egy kisgyermek állmát szerettem volna teljesíteni,de így utólag
már bánom,hogy az emag-tol vásároltam,bízva benne,hogy ez egy
megbízható cég.Másikat sajnos nem tudok venni neki,sajnos nem
rendelkezem olyan anyagi helyzettel..erre a tabletra is hónapokig
jártam hétvégente a két kezemmel dolgozni.Szóval el tudják képzelni
milyen csalódás a kisfiamnak és nekem is ez,és nem tudok mit
tenni.Kérem segítsenek!! Köszönettel:egy elkeseredett anyuka. |
|
| Dátum: | 2016-09-02 20:54:25 |
| Név: | Fábiánné Marika |
| Email: | fab*a*f*r*n*n*1@********.com |
| Sorszám: | 4 290 |
|
|
Azt
szeretném megkérdezni,hogy hova fordulhatok televizió plusz biztositás
érvényességére mivel elutasitottak ? Bővebbet konkrétat majd később ha
tudom hova fordúlhatok. Köszönettel |
|
| Dátum: | 2016-09-02 17:05:56 |
| Név: | Rabi Jánosné |
| Email: | pan*i*1*1@********.com |
| Sorszám: | 4 289 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Segítségüket
szeretném kérni,hogy reklamációm jogos e? Egy Weboldalon rendelést
adtam le ahol 0 ft-al számlázták a termékeimet,és a végösszegnél csak a
posta költség szerepelt. Visszaigazolták,hogy rendelésem
elfogadták.Másnap érkezett egy email,hogy rendszer hiba miatt
megrendelésem megváltozott,és érvénytelen. Rendes áron,akcióban ugyan
/25%-al/megvásárolhatom a termékeket.Kérdésem lenne: Jogom van e az
elfogadott rendelés alapján kiszállíttatni a címemre?Ha igen,hol
tehetem meg?Már írtam nekik, de ezt a választ kaptam: Az eladónak nem
kötelessége hibás áron kézbesíteni a terméket. Várom válaszukat Köszönettel Rabi Jánosné
|
|
| Dátum: | 2016-08-31 17:56:25 |
| Név: | Ilona |
| Email: | tel*e*7*@********.hu |
| Sorszám: | 4 288 |
|
|
Üdv!
Érdeklődni szeretnék hol lehetne panaszt tenni azzal kapcsolatban hogy
a próba fülke be van kamerázva ? Válaszukat előre is köszönöm ! |
|
| Dátum: | 2016-08-31 17:28:10 |
| Név: | Gáspár Péter |
| Email: | pet*r*g*s*a*@********.com |
| Sorszám: | 4 287 |
|
|
Szép
napot. Olyan problémám lenne hogy a napokban rendeltem az emagtol
tabletet sim kártyásat szerettem volna hát nem az lett, de ez konkrétan
nem volt feltüntetve már mint hogy nem sim kártyás. Emailt nem tudom
megnézni csak telefonon vagyok elérhető 0620 628 7902 |
|
| Dátum: | 2016-08-30 19:49:07 |
| Név: | Varga Róbert |
| Email: | var*a*o*e*t*6*1@********.com |
| Sorszám: | 4 286 |
|
|
T. Fogyasztóvédelem. Azzzal
a problémával fordulok önökhöz, hogy Allianz kötelező gépjármű
biztosításom az elmúlt évhez képest évi40000ft-ról évi 82000ft-ra
emelkedett. Balesetem nem volt és az általuk küldött tájékoztató
levélben bonusz emelést igértek és évi 55000ft-os díjat. Biztosítót
akkor nem váltottam akkor. Miután megküldték az uj dijszabást a
82000ft-ról akkor meg már nem tudtam váltani mert 1 hónapon belül
voltam és azt mondták, hogy már nem lehet. Én ezt az összeget
felháboritónak, az egész eljárást megtévesztőnek tartom. hiába
fordultam panasszal a biztositóhoz, hogy az 55000ft-ból hogyan lett
82000ft azt a választ kaptam, ennyi az összeg bekell fizetni és kész.
Segitségüket kérném az ügy tisztázásában mert nagyon felháboritónak
találom, hogy ennyire megtévesszenek és becsapjanak. |
|
| Dátum: | 2016-08-24 23:38:05 |
| Név: | Dr. Horváth Zsuzsanna |
| Email: | hoz*u*6@********.com |
| Sorszám: | 4 285 |
|
|
Tisztlet Fogyasztóvédő!
2016.08.22-én
31-es méretű Vty márkájú cipőt vásároltam gyermekeimmel 6.990Ft-ért
Pécsett a Park Centerben található Deichmann üzletben, 7632 Pécs
Siklósi út 68/a.Ez egy esős nap volt, másnap 2016.08.23-án fiam
felhúzta a cipőt, mely a sarkát feltörte, továbbá a cipő belsejében
három levarrás hiányzik, mely visszapöndörödött és zoknin keresztül
törte a fiam lábát. 2016.08.24-én szerdán, három munkanapon belül
számlával, dobozban, sértetlenül visszavittem a boltba a cipőt a
gyermekeimmel. Kértem, hogy nagyobb méretűre cseréljék ki. A bolt
üzletvezetője, Schild Renáta és az üzletvezető-helyettes (Zita)egy
jegyzőkönyvet kezdtek felvenni és közölték, hogy a cipőt nem cserélik
nagyobb méretűre, mert a cipő használhatatlan, kértem ne vegyenek fel
jegyzőkönyvet, a blokkot nem adták oda hanem akaratom ellenére egy
pecsétet nyomtak rá és ráírták a jk.437089 számot és mikor ezt szóvá
tettem közölték, nehogy más boltban merjek próbálkozni illetve ismerős
által nagyobb méretűre cseréltetni. A gyerekem elsírta magát. Eztán a
gyerekeimet elvittem a férjem munkahelyére majd visszamentem a boltba
panaszt tettem a vásárlók könyvében, lefotóztam a cipőt, amely nem
alkalmatlan a továbbértékesítésre. Panaszt teszek a boltvezető és a
helyettese eljárása miatt. Továbbá amikor szóvátettem a gyermekem
sírását, a boltvezető közölte, hogy az én problémám, hogy ilyen
érzékeny a gyerekem.
Szabályellenesen jártak el az eladók, mivel én
nem járultam hozzá, hogy jegyzőkönyvet vegyenek fel és közöltem, hogy
nem írom alá, jogtalanul jártak el amikor kérésem ellenére elvették
blokkot és lepecsételték, a cipő nem maradt náluk, ezt az eljárást
abban az esetben tehetik meg, ha a cipőt ott tartják és tovább küldik
vizsgálatra. Önhatalmúlag jártak el...Az általuk felvett jegyzőkönyvre
ráírták, hogy az adataim megadását megtagadtam-ez nem igaz! Továbbá
eljárási hibát követett el a két eladó amikor egy újabb jegyzőkönyvet
vettek fel F 437090 számon, hogy a cipő utcán volt hordva és
továbbértékesítése alkalmatlan. Fényképekkel, melyeket még a boltban
készítettem, tudom igazolni, hogy ez nem igaz! Az eladók magatartása,
viselkedése, hangneme, stílusa felháborít, ezt az egész ügyet
túlkapásnak érzem és a személyeskedő megjegyzés is felháborít. Csak
szerettem volna ebből a cipőből egy mérettel nagyobbat...Kérem panaszom
kiviszgálását!
|
|
| Dátum: | 2016-08-23 14:10:38 |
| Név: | KUKUCSKA ISTVÁN |
| Email: | kuk*c*6*@********.hu |
| Sorszám: | 4 284 |
|
|
T.cÍm
2016 08 16.án Megrendeltem egy AUTÓS esemény rögzÍtő kamerát amit 2016
08 18.-án meg is kaptam .A probléma csak annyi hogy a készülék nem
működik!! A másik probléma hogy rendes cÍmet seholsem találok,ahová
vissza küldhetném a készüléket !! a facebookos oldalon csak annyi van
hogy ,, lealkudtuk .hu... Talán önök tudnak segÍteni pontosabb cÍmmel
vagy telefonszámmal . Tisztelettel KUKUCSKA ISTVÁN
|
|
| Dátum: | 2016-08-23 10:11:48 |
| Név: | Tar József |
| Email: | taj*e*k*@********.hu |
| Sorszám: | 4 283 |
|
|
T. Cím! Szállodai
foglalás befogadásának feltételeként a bankkártyám adatainak E-mail
beli közlését kérte a szálloda. Kérdésem, jogos-e a kérés, és kell-e
teljesítenem. Köszönettel kérem mielöbbi véleményüket. Tisztelettel: Tar József
|
|
| Dátum: | 2016-08-22 22:49:40 |
| Név: | Perényi Lill |
| Email: | lil*a*p*r*n*i@********.hu |
| Sorszám: | 4 282 |
|
|
Tisztelt Cím! 2016.08.18.
napján a H&M webshopján vásároltam a családom részére több
ruhaneműt, cipőt. Számszerint 3 rendelést adtam le, amelyek együttes
értéke közel 150 ezer Ft volt. Tehettem meg mindezt úgy, hogy a
weboldalon a kiválasztott termékek ára 90-390 Ft között mozgott. Így a
számlámról kb. 7 ezer Ft került lekötésre a H&M részére.
Természetesen ezt az "akciót" nem csak én fedeztem fel, tömeges
vásárlás kezdődött meg online. A boldogságom azonban nem tartott
sokáig, ugyanis másnap este kaptam 3 db e-mailt, amelyek mindegyikében
az állt, hogy a rendelésem törlésre került. Ezt talán meg is tudnám
emészteni, hiszen lássuk be, az árak valóban irreálisan alacsonyak
voltak. Viszont itt kezdődik a "DE"! Történt ugyanis, hogy a Családom
más tagja is rendelt az akció során, az övét szállítják. Arra kellett
rádöbbennem, hogy nem csak Ő volt ilyen szerencsés. Az egyik közösségi
oldalon lévő csoportban (sőt többen is), arról adtak számot, hogy a
H&M mindenféle fennakadás nélkül kiszállítja a rendelt tételeket.
Pl.: 10 rendelésből 7-et, vagy 6-ból 3-at. A pnaszom itt kezdődik!
Miféle eljárás az, ahol egyes vevőknek kiszállítják, másoknak nem,
holott mindenki ugyanakkor rendelt, és addig, amíg a webshopban
feltüntetett készlet tartott. Visszaigazolást is kaptunk mindannyian a
vásárlás jóváhagyásáról! Panaszomat megírtam a H&M részére, amire
egy sablon választ kaptam. Ugyanis ezt a választ olvastam szóról szóra
a fórumokon is! Pl.: elfogyott az áru (?!) a raktárból. Felháborító az
eljárásuk, valamint a stílus is, amellyel a választ kaptam. Leginkább
egy kisiskolás levelére emlékeztetett a kedves ügyfélszolgálatos
kolléga válasza. Néhol tegeződés, néhol önözés, az etikett teljes
mellőzése, rettenet. Arról nem is beszélve, hogy a rendelések leadását
követően többen is rákérdeztek az ügyfélszolgálaton, hogy valóban
ennyibe kerülnek-e a termékek. Rögzített vonalon, valamint a hivatalos
facebook oldalukon is megerősítették, hogy szállítják, nem mellékelten
a kiírt árakon! Legyen szívesek segíteni abban, hogy hova fordulhatnék panaszommal, mi a teendő ilyen esetben? Előre is köszönöm: Perényi Lilla
|
|
| Dátum: | 2016-08-19 14:35:32 |
| Név: | Szintai Andrea |
| Email: | szi*t*i*a*d*e*@********.com |
| Sorszám: | 4 281 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! 2016.07.26-án
rendeltem az Ágyneműhuzat Outlet nevü webáruházból.Prémium minőségű
ágyneműket hirdetnek 1+1 akcióban.Tehát egyet fizet kettőt kap.A két
ágyneműgarnitúráért 11 998 Ft.+999 Ft.postaköltséget fizettem.A
megrendelt csomag meg is érkezett,de kibontáskor nagyon csalódott
lettem.Az anyaga borzalmas,a varrás silány nincs egy egyenes vonal
benne. Jeleztem,hogy vissza szeretném küldeni,mire kaptam e-mailben egy
romániai cimet. Megkérdeztem a Magyar Postát 8000 Ft-ér visszi vissza a megadott cimre,a DPD pedig 6800Ft-ért.Újabb csalódás.... Tehát
ha visszaküldöm megint elbukok 6800 FT-ot és mi a garancia ,hogy
visszakapom a termékek árát???Ha egyszer átvertek újra
megtehetik.Gondoltam akkor nem küldöm vissza ,elhasználjuk .Sajnos
mosás és használat közben újabb és újabb csalódás.Az anyag fog .A fehér
pizsmámat rózsaszinűre szinezte de az hagyján,megfogta a matracot az
ülőgarnitúrát és még a bőrünket is . Átverve érzem magam és szeretném visszakapni a pénzemet,továbbá nem akarom,hogy más is igy járjon!!! A veboldal cime: http://agynemuhuzatoutlet.com/Hogyan tudom érvényesiteni a jogaimat?Kérem segitsenek! Köszönettel: Szintai Andrea
|
|
| Dátum: | 2016-08-18 19:32:56 |
| Név: | Zoltán Halas |
| Email: | zol*h*l*s@********.com |
| Sorszám: | 4 280 |
|
|
Negyed éve nem találja a digitális jövőt a Telenor  Idemásolom
(a helyesírási hibákkal együtt) remek szolgáltatóm 2 SMS-ét. Az
előfizetési díj kedvezőbb beígérése, majd annak elhalasztása után
minden maradt a régiben. (Összesen 4 üzenet érkezett a szolgáltatótól.) (2016/05/21.) Kedves
Ügyfelünk! Korábban értesítettük,hogy módosítjuk szerződési
feltételeinket2016.05.23-tól. Tájékoztatjuk,hogy ennek időpontja
2016.07.10re változik.Felhívjuk figyelmét, hogy a módosítás további
változásokat is tartalmazni fog,mely 2016.06.09-től lesz megtalálható a
www.telenor.hu/aszf olalon.Az önt érintőváltozásokról és előfizetői
jogairól a www.telenor.hu/valtozas oldalon és üzleteinkben
tájékozódhat. Üdvözlettel: Telenor (2016/07/08) Kedves Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy szerződési feltételeink 2016.07.10-i módosítása, amelyről májusban értesítettük, nem lép életbe. Ennek
oka, hogy tovább dolgozunk rendszereink megújításán, azért hogy
elhozzuk önneka digitális jövőt. A fejleményekről tájékoztatni fogjuk. Önnek jelenlegi teendője nincs, szolgáltatásainkat változatlan feltételekkel és díjakon veheti igénybe. Üdvözlettel Telenor Azóta sincs változás… Drukk,
hogy a Telenor rendszerei megújításán eredményesen dolgozzon, hogy
egyszer elhozhassa nekem a digitális jövőt – bármit ért is ez alatt.
Izgalommal várom a fejleményekről való értesítést,a csökkenő díjakat,
amelyet ígéretet nem vonnak később vissza. |
|
| Dátum: | 2016-08-18 09:46:34 |
| Név: | Gergely Károly |
| Email: | Ger*a*i@********.com |
| Sorszám: | 4 279 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! A
Valgomed LLC-től rendeltem egy fixáló terméket,ez lábbütyök
korrigálására szolgálna, 07.19.-én meg is érkezett. A harmadik
használatkor a termék elszakadt, amit jeleztem is a szállítónak, hogy
kérem a vételárat vissza, ami 7250.-Ft. A szállító azóta csak késve, és
időhúzó válaszokat adott. Kérem szives válaszukat és segitségüket.
|
|
| Dátum: | 2016-08-18 09:46:03 |
| Név: | Bóta László |
| Email: | lac*b@********.hu |
| Sorszám: | 4 278 |
|
|
T. Fogyasztóvédelem! Nem panasz, csak vélemény: Nem
tudom, feltünt e önöknek, hogy a korábban is alig elviselhető
műsor-reklám arányok megváltoztak néhány kreskedelmi tv-nél? Alig
kezdődik el egy sorozat, vagy film, kb 10' után jön egy 12÷15' reklám.
Ugyan azokat az unalmas, blőd reklámokat adják, majd jön az ajánló a
jóvő héten vetítésre kerülő műsorokról. Jó lenne változtatni szerintem.
|
|
| Dátum: | 2016-08-07 12:04:48 |
| Név: | bambergerné timea |
| Email: | bam*e*g*r@********.hu |
| Sorszám: | 4 277 |
|
|
a kenyérben valami rozsszinü granulátum szerü anyagot találtam meg kellene vizsgáltatni olysmi mint a rágcsálo irto
|
|
| Dátum: | 2016-08-04 13:16:28 |
| Név: | Édel Dóra |
| Email: | dor*e*e*@********.com |
| Sorszám: | 4 276 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Azzal a kérdéssel fordulok Önökhöz, hogy mi a teendő? 2016.
március 10-én rendeltem az eMAG áruháztól egy darab Apple iPhone 5S
16GB ezüstszürke kártyafüggetlen 119.900,- Ft , tehát egy nagy értékű
készüléket . Megérkezett használtam rendeltetés szerűen, majd
felfedeztem, hogy a kijelzője elvált a telefonháztól. Az eMAG-os
ügyfélszolgálatot felhívtam mi a folyamata, ha a garancia időn belül
meghibásodik a készülék. Segítőkészen elmondták, hogy futárt küldenek
majd 2 héten belül maximum ha valami közbe jön 3 héten belül a
futárszolgálattal visszaküldik. 2016. július 11-én reggeli órákban
megérkezett a futár és a készüléket el is vitte. Majd 2016. július
27-én érkezett egy email, hogy még csak akkor érkezett be a szervizükbe
a készülék. 2016. július 29-én délutáni órákban hívnak, hogy a
szervizben szűkség lenne egy jelszóhoz, amellyel azt lehet kikapcsolni
vagy bekapcsolni, hogy ha a készülék be kapcsolt állapotban van,
lelehet követni. Én ezt a kérésüken távolról kikapcsoltam, bár nem
értem miért kell egy kijelző cseréhez bármiféle kód is, erre mikor
rákérdeztem nem tudtak felelni. A mai napon 2016. augusztus 4. van. Ma
szintén felhívtam az eMAG-ot, hogy mikor várható a készülék vissza
érkezése, majd az ügyintéző csak azt tudta mondani, hogy július 27-én
érkezett be a szervizbe. Egy ekkora értékű tárgy és még csak azt se
tudom, hogy mikor kapom vissza. Mérhetetlenül csalódott vagyok, hogy a
XXI. században ennyi időnek kell eltelnie és még mindig nem tudok
semmit.Kérdéseimre nem felelnek, nem tudnak választ adni. Kérném az Önök segítségét, tanácsukat! Köszönettel: Édel Dóra
|
|
| Dátum: | 2016-08-03 17:49:49 |
| Név: | Szini Józsefné |
| Email: | Szi*i*v*@********.com |
| Sorszám: | 4 275 |
|
|
A
SZUPERSTORE ügyfélszolgálatot nem tudom elérni nem válaszoltak a vissza
küldött árú ellenértékét nem képesek vissza küldeni keremsegítsenek |
|
| Dátum: | 2016-08-03 11:33:41 |
| Név: | Bánfi Zoltánné |
| Email: | ban*i*e*g*@********.hu |
| Sorszám: | 4 274 |
|
|
Tisztelt
FVH! Én egy hódmezővásárhelyi lakos vagyok,és egy panasszal fordulok
önökhöz! A városban üzemel a pékmester néven egy pékség.Napi szinten
járok oda kenyeret venni,és folyamatosan az előző,vagy azelőtti
kenyeret adják,friss zsemle közé teszik az előző napról kimaradtakat,és
mivel a következő napra is vásárolom,így ezek már ha összeadjuk 3-4
napos péktermékek lesznek. Kérésemre ugyan kicserélik a kenyeret,de a
zsemléket nem nézhetem meg egyesével,hogy friss-e. Már elég kellemetlen
mindig szólnom. Mostanában pedig címke nélkül adják,mondván hogy ez
friss,de az állaga alapján is lehet érezni a valósági tényt! Szerintem
jogunk van a pénzünkért friss terméket kapni minden bosszankodás
nélkül! Persze több pékség is van a városban,és választhatnék másikat
is,amit valószínűleg tenni is fogok,de felháborít ez a kereskedelmi
hozzáállás! Talán ha sűrűbben járna hozzájuk próbavásárló változhatna a
helyzet! Valószínűleg több lakos nevében is köszönöm,hogy lehetőséget
adnak problémám megosztásához! Tsztelettel! |
|
| Dátum: | 2016-08-02 18:33:33 |
| Név: | G. Barbara |
| Sorszám: | 4 273 |
|
|
A kalocsai Rossmann drogériával már többször is volt problémám, de ma telt be a pohár. Kezdjük
azzal, hogy a kiszolgálás cseppet sem kedves, segítőkész, az
alkalmazottak nem ajánlják fel segítségüket, viselkedésük sem olyan,
amilyet az ember elvárna tőlük. Nem azt mondom, hogy vigyorogva
álljanak egész nap, de a vásárlónak megadhatnák az tiszteletet, és nem
kéne különböző fejeket sem vágniuk. Ezt az ember még el is nézné
nekik, de már engem is, és ismerőseimet is többször megtévesztették az
árakkal. Az árcédulákat nem a megfelelő helyre teszik, nem egyszer
esett meg, hogy egy drágább terméket olcsóbban hirdettek, és a
kasszánál derült csak ki a turpisság, miután lehúzta a terméket.
Előfordult már, hogy visszaadtam ezért az árut, nem fizettem ki, mások
is tettek már így. Szerintem ez mélységesen felháborító. |
|
| Dátum: | 2016-07-30 13:23:47 |
| Név: | Kmetti Béláné |
| Email: | eva*y*n*y@********.hu |
| Sorszám: | 4 272 |
|
|
Sajnos
egy hete nem tudom használni a freemail címemet ezért nagyon sok
levelet nem tudok megnézni. Tanítok és tanulok nem jut el hozzám az
információ és külföldi kollégáim sem érnek el pedig nemsokára
válaszolnom kell teljesen megvagyok bénítva mivel a freemail cím van
leadva több száz embernek hiába hívtam őket nem tudtak válaszolni. a
mai világban hogyan fogom megmagyarázni hogy időpontokat nem tudok
teljesíteni és nem tudok időpontra válaszolni. Hatalmas hátrányok érnek
és nem tudom mi lesz a következmény.Ki a felelős de ne mondjuk már hogy
ennyi idő alatt nem lehetett volna a problémát megoldani. Fel vagyok
háborodva hogy nem tudom alkalmazni a fiókomat. Mi történik a
hátrányommal ha nem válaszolok mivel nem tudom használni. Kérem a
megoldás megtalálását mert tudomásom szerint nagyon sok felháborodott
felhasználok vannak. Kérem a mielőbbi megoldást és nem a kifogás
keresést. Mert készíthetek más címet de ahogy írtam mindenkinek a
freemail címem van megadva |
|
| Dátum: | 2016-07-29 14:09:21 |
| Név: | Mikola Timea |
| Email: | bor*k*b*g*o*a@********.hu |
| Sorszám: | 4 271 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelmi hatóság!
Panasszal szeretnék élni önök felé, mert máshol nem tudom érvényesíteni
felháborodásomat.Nyílt a 14.kerületben (1148 Budapest, Fogarasi út 15.)
egy üzlet Akciópont néven.Az a reklám szövegük hogy olcsóbbak a
multinál.Tényleg lényegesen olcsóbbak a multiknál.Olyan szinten, hogy a
multikban vannak dolgok mondjuk amik 800 Ft, náluk 200 Ft.Kérdeztem
hogy hogy csinálják ezt, erre az volt a válasz hogy a forgalmazótól
vásárolnak.Kimennek Olaszországba,és onnan hozzák ők be.El is
hittem.Egészen addig amíg az egyik gyerekem meg nem betegedett az egyik
terméküktől.El nem tudtam képzelni miért.Az egyik ismerősöm megnézte a
termék csomagolását,és észre vette, hogy le van törölve az eredeti
dátum róla,és rá van ütve egy új lejárati dátum.Negyed évvel későbbi.A
szomszéd asszonyom is panaszkodott, hogy neki meg darabosan jött ki az
öblítő a flakonból.Vissza mentünk reklamálni, és egész durván
elhajtottak minket.Ahogy idegesen kijöttünk, pont hozott neki árut egy
mlmdiszkont.hu autó.Megnéztük a net-en, és ugyan azokat a termékeket
árulják ott mint az Akciópont-ban.Kérem a tisztelt hatóságot vizsgálják
ki azokat az üzleteket, nem szeretném ha más vásárlók is így
járnának.Köszönettel: M.T. |
|
| Dátum: | 2016-07-28 21:04:09 |
| Név: | Dankó Zoltán |
| Email: | dan*e*z*0*7@********.com |
| Sorszám: | 4 270 |
|
|
A
Vodafone- nál vásároltam egy Nokia Lumia telefont. Windows 10 es
operációs rendszerel. A készülék nagyon rossz. Nem vagyok megelégedve
vele. Kérdésem az ,hogy van e módom kérni,hogy másik készüléket
adjanak. Előre is köszönöm a választ. ! |
|
| Dátum: | 2016-07-28 20:14:58 |
| Név: | Reményi Zoltán László |
| Email: | lev*l*k@********.hu |
| Sorszám: | 4 269 |
|
|
Kicsi,könnyen hordozható bringát kerestem a páromnak. Végül is tetszett amit a képen láttam,az ajánlathoz jó ár volt társítva,megrendelem. 2 nap és mehettem érte.Rákoskeresztúrról beautóztam a Nyugatihoz. Szakadó eső,nem jó a parkoló óra,kereshettem másikat mert ott kőrözött a cápa. Bemegyek
az üzletbe,mondom,miért jöttem,rendelésszám egyeztetés,aztán ott áll a
bringa lehet vinni.Némi hatásszünet után tanácstalanul és
bátortalanul,kérdő arckifejezéssel várok, mire jön a folytatás.
Jah,és adok egy jótállást is.Ok,ez már biztató.Megkapom,nézegetem,van
benne egy bélyegző és egy dátum.Ebből,hogyan lehet azonosítani a
járgányt,kérdem. Most az eladó a tanácstalan.Kérésemre megkeresi a
vázszámot amit egy random helyre tollal beír a jótállási füzetbe,majd
ugyan csak a kérésemre kinyomtat a pénztárgépből egy sima blokkot.
Ennek tényleg ez a rendje? Az igazi fekete leves még csak most
jött,mert mivel senki nem foglalkozott velem a majd 60 ezer forintomért
velem érdemben,nekiálltam magam tanulmányozni a kerékpárt,hogy amit
lehet,még ott tudjak felfedezni. Felszerelés rendben,az összeállítás
hevenyészett és forog a kormány,az ülés,de sebaj,majd otthon...
Hopp,ezen van egy külső váltó,pedig a weboldalon a hirdetési képen
agyváltós bringa van.Hogy van ez?Kérdezek,az eladó tanácstalan,ő nem
tudja,várjak a vezetőre.Várok...Közben egy netbookon megnézi mintha nem
is sejtené,hogy miről van szó. Ő rögtön kiszúrja azt a halvány,jól
elhelyezett mondatot,hogy a képen Nexus 20 kerékpár szerepel.Aha,de
miért a 90 ezres képe szerepel az 56 ezres hirdetésén?Hát ezt ne tőle
kérdezzem mert nem ő a webszerkesztő.Mellesleg ezt a mondatot egy olyan
helyre tették ahol pont nem veszi észre az aki belemélyed a dologba. Én
ezt egy szándékos megtévesztésnek értékelem,amihez társul egy elégtelen
kiszolgálás és ez a blokk és általános jótállás is furcsa
nekem.Megköszönöm a hivatalos állásfoglalást. ( http://www.bringaboard.hu/kerekparok_463/oss...)
|
|
| Dátum: | 2016-07-25 08:34:57 |
| Név: | Béres Gábor |
| Email: | gbe*e*6*@********.com |
| Sorszám: | 4 268 |
|
|
Tiszteltem!
Hozzászólnék 2 hírükhöz.) Mindkettő anyga jó, tetszik.) Bár nem vagyok
TIGÁZ károsult van ismerősöm, akit most fosztana ki cég. Szerintem a
TIGÁZ akkor követelhetne 1 napos késésért 40 eurót, ha az is
jogszabályban előírt lenne, a számla mennyivel előbb érkezzen be az
Ügyfelének. Pl. 8 nappal előbb a befiz.nél. A TIGÁZ számlalevele
sokszor a számla befizetési határidő idő után érkezik meg. Akkor meg
mit akar ?! A másik pedig a Renault szervizelési gyakorlatát érinti.
Szóval az jócskán kívánnivalót hagy maga után. De aki a megbízhatatlan
francia márkát veszi, ezzel számolhat. Jó munkát, Béres Gábor
|
|
| Dátum: | 2016-07-24 07:20:56 |
| Név: | Lőrincz János István |
| Email: | col*s*3@********.com |
| Sorszám: | 4 267 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédelem! Rendkívül,és számomra szokatlan problémával nézek
farkasszemet. 2016 Márciusban vásároltam meg az elektromoskerékpárt.
Már másnap,vagy harmad nap lapos gumira ébredtem. Mint később kiderült
a hátsókerék felnije bellülről sorjás volt,és nem volt megfelő minőségü
az a szalag ami arra hivatott,hogy a belőgumi ne érintkezzen a küllő
hegyes végével.Ezt a prolémát orvosolták jótállásosan.De nem sokon
múlt,hogy ne így legyen.A következő meghibásodásra,csak egy hetet
kellett várnom.Lazán volt becsavarva a biztosíték,így az
beégett,javítás két nap,és 300-ft-ért vettem az autós boltban
biztosítékot.Később nagy serbességgel lejtőnek lefele(42km/h) bele
hajtottam egy kivilágitattlan kátyuba.(Azért nem volt kivilágítva,mert
dél volt,potosabban fél egy)Na ekkor történt az,hogy leszakadt az
akumulátor saruja,és tört el a csatlakozója.Ennek is anyagi vonzata
volt (1200-ft egy utángyártott csatlakozó)(+600-ft egy hátsóizzó)
valamilyen rejtélyes okból kiégett,(de azóta már kétszer is)De már van
tartalék hátsólámpám,(büntetés ellen)Most jelenleg ott tartok,hogy már
hetedszerre ugyan ilyen,vagy hasonló problémák jönnek elő.De már nem
akarják megcsinálni jótállásban,csak ha fizetek érte.Arra
hivatkoznak,hogy túl kövér vagyok(190cm-110kg)ezt egy
kerékpárnak,birnia kell ha csak nincsen porcelánból. Rendben,kövér
vagyok.De akkor miért hajlott el a hajtókar a tekeréstől? Nagyon kérem
Önöket,adjanak nekem tanácsot,vagy a majdnem 170000-forintér vásárolt
ZETCH gyártmányú ZT-08 as kék színű,elektromos kerékpáromat dobhatom a
kukába? Várom szíves válaszukat:Lőrincz János István,Dunaújváros Vasmű
ut 3 5/4 Tel.szám:06204660513 Köszönöm,hogy elolvastak. |
|
| Dátum: | 2016-07-22 21:51:11 |
| Név: | Szabo Maria |
| Email: | Mri*s*@********.com |
| Sorszám: | 4 266 |
|
|
Tisztelt Cím! 2016.05.30-án
interneten rendeltem a BigMix webshop-tól egy db Iron Express
hordozható vasalódeszkát valamint egy bútorkorrektort személyes
átvétellel. (Rendelési sz: 1581.) Megrendelésemet 2016.06.03-án egy
másik cég, a Shoprenter Demo Áruház igazolta vissza 13023 számon.
Felhívtak telefonon, hogy időközben elköltöztek és futárral 1300.- Ft-
os plussz költséggel tudják elküldeni a rendelésem. A vételárat és a
futárszolgálat díjat 2016.06.08-án a termék átvételekor a futárnak
kifizettem. A csomagot kinyitva láttam, hogy a vasalódeszka hátoldalán
2 helyen szét van hasadva és az árunak nagyon kellemetlen szaga van,
ezért rögtön hívtam a feladó Shoprenter áruház ügyfélszolgálatát és
bejelentettem elállási szándékomat. Ezt a tényt fényképpel
alátámasztva, írásban is megerősítettem és az átvételt követő napon
újabb postaköltségért vissza küldtem. 2016.06.20-án telefonon
felhívtak, hogy megérkezett a csomag, de a kifizetett összeget, ha
postán küldik vissza az még kb. 2 hetet vesz igénybe. Kifizettem a futár költségét, a csomag árát és a visszapostázási költséget, de a mai napig nem kaptam vissza a pénzt. Egy
hete újra írtam egy e-mailt az eladónak, melyben jeleztem, hogy az
áruért kifizetett összeg nem érkezett meg, de nem kaptam levelemre
választ. Bár a nyugdíjam nem éri el a minimálbér összegét,
mégsem az elvesztett pénz bosszant leginkább, hanem az, hogy ezt ilyen
gátlástalanul meg merik tenni. Kérem a tanácsát, hogy mit tehetek még ebben a helyzetben? Válaszát előre is köszönöm, Szabó Mária
|
|
| Dátum: | 2016-07-21 14:46:37 |
| Név: | Pintér Gergely |
| Email: | pin*e*1*0*@********.hu |
| Sorszám: | 4 265 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Azért
fordulok önökhöz, mert vásároltam egy ágymatracot ami tönkrement. A
garancia még érvényes, viszont az áruház igazgatója azt közölte velünk,
hogy a gyártó felszámolás alatt van , próbál valamit kitalálni. Azóta
már több mint egy hónap eltelt, voltunk bent nála és csak a hitegetést
kaptuk.Az a kérdésem Önökhöz , hogy mit tudok tenni ebben az esetben? Tisztelettel: Gergely
|
|
| Dátum: | 2016-07-18 20:15:08 |
| Név: | Ferenc |
| Email: | naj*e*2*0*@********.com |
| Sorszám: | 4 264 |
|
|
Tisztelt Cím Mobilszolgáltatóval kapcsolatos panaszommal hova fordulhatok? Tisztelettel Ferenc
|
|
| Dátum: | 2016-07-14 17:37:30 |
| Név: | Laszlo |
| Sorszám: | 4 263 |
|
|
Ha
nyàr akkor nyaralàs. Feleségemmel négy napot szerettünk volna Romàban
tölteni. Foglaltam szàllàst 2016 màrciusàban, a Booking.com -Magyar
oldalon. Ezutàn 3 héttel furcsamod le is vontàk a szàmlàmrol az
idegenforgalmi adoval növet szàllàs összegét. Az utazàs elött 3 héttel
kaptam egy Email értesitést hogy àllitolag a hotel lemondta a
foglalàst. A szàllàs dijàt elfelejtették nekem vissza utalni. Felhivtam
a Booking.com Magyar ügyfélszolgàlatàt, akik sajnàlatukat fejezték ki,
de eddig màs nem történt. Felajànlottàk hogy ha esetleg maradt még
pénzem és utazni szeretnék, akkor foglaljak nàlluk ujra, esetleg
ugyanabban a szàllodàban is lenne lehetöség, természetesen ezt is elöre
ki kell fizetnem. Kérdezem én, hogyan van lehetöségem ezt a
fogyasztovédelemnek bejelenteni, és megnyugtatoan igazsàgosan rendezni
ezt az ügyet. |
|
| Dátum: | 2016-07-14 10:52:21 |
| Név: | Hauzerné Kovács Gabriella |
| Email: | hau*e*n*g*b*@********.com |
| Sorszám: | 4 262 |
|
|
Tisztelt Hölgyem,Uram! Segítséget
szeretnék kérni,nem tudom hova fordulhatnék!60 ezer forint feletti
összegben ruhaneműt rendeltem egy facebookos oldalról,egy Miss Pluss
nevű cégtől!A hölgy egy mérettel nagyobb ruhákat küldött!Azóta nem
tudom elérni!Hova fordulhatok segítségért,mit tudok tenni ilyen esetben? Üdv:Hauzerné Kovács Gabriella
|
|
| Dátum: | 2016-07-10 17:56:28 |
| Név: | Tóth Miklós |
| Email: | tot*m*k*o*b*l*z*0*2*@********.com |
| Sorszám: | 4 261 |
|
|
Kérdésem
vetem telefont a Média Márkban. 5 hónap után nem javítható de nem is az
a baj mert már vettünk másikat míg szerelték 3 hétig bementem az
üzletbe érdeklődni hogy levásárolhatom-e a telefon vétel árát? azt
mondták hogy igen!!!!! de csak telefonra szol a biztosításom. mert + 3
évet vettem rá mint utólag megtudtam az is elveszett azt írták
levélben.Most nekem nincs szükségem még egy telefonra.mit tehetek?
másra nem engedik levásárolni de ezek után nem is szeretném. |
|
| Dátum: | 2016-07-07 16:55:08 |
| Név: | Borbély József |
| Email: | ben*d*k*2@********.hu |
| Sorszám: | 4 260 |
|
|
Vásároltam
az EASY GROUP Kft-től egy 6500Ft értékű talpbetétet.A kft
pénzvisszafizetés ígért 30napon belül ha a termék nem megfelelő.A
terméket visszaküldtem határidőn belül,ez április végén volt és még
pénzt nem kaptam vissza.Ötször telefonáltam és kétszer levelet is
írtam.de mindíg az volt a válasz hogy már elutalták a pénzt.Ezért
szeretném a segítségüket kérni hogy mit tehetnék hogy visszakapjam a
pénzem.Számlamásolatom van és a talpbetétet ajánlott küldeményként
adtam fel.Segítségüket előre is köszönöm. Tisztelettel:Borbély József
|
|
| Dátum: | 2016-07-06 23:34:13 |
| Név: | BOTOS RUDOLF |
| Email: | bot*s*r*d*l*7*@********.hu |
| Sorszám: | 4 259 |
|
|
tisztrlt
fogyasztovédelem seretném segicségüket kérni egy ügyben azal az
ügyelkeresem fel önöket hogy vanegy ojan szolgáltato mint aaz invitel
távközlési zrt ez egy iternet szolgáltato aki egy dunaweb szolgáltatást
rendelkezik elvagyok keseredve hogy egyes dolgokba hibáztak velem mint
ügyfelükel azal hogy 22015 elejétöl rozsaszin cseken fizetem a
számlákat és az évalat hejescimre mentek a cim amire kültem invitel
távközlési zrt gödölö pf:156 irányitoszám 2101 cimre letekfeltéve és a
2016 évbe már aszámlatöredéke eltüntek és elvagyok keseredve hogy maga
az ügyfélnek kel könyörögni hogy hovaletek aszámlák holot aszámlákat
fakszoltam és levélbeis értesitetem öket és két havi számla el maradást
követelnek holot idöre feltetem és késedelmikamatot kelet fizetnem
aszolgáltato részére aszámla dátuma és öszege 2016.04.20 12:01 let
feltéva a kunmadarasi potán a részükre az öszeg értéke 6200 ft a másik
2016.05.30-án 15:28 órakor szintén a kunmadarasi postárol söt
jelentetem egy hibátis amit egy kirendelt szerelö nem végzet el és
azértis kiszálási dijat kelene fizetnem hogy vanez kérem akivizgálását
és kérnék egy levelezési cimet megküldenének hogy bebizonyicsam hogy
valos apanaszom elöreis megköszönöm szives megértésüket tiszteletel
botos rudolf kunmadaras bibo istván ut 41 sz6ám
|
|
| Dátum: | 2016-07-06 16:32:13 |
| Név: | Koller Csaba Gábor |
| Email: | kol*e*3*@********.hu |
| Sorszám: | 4 258 |
|
|
Tisztelt
Hölgyeim és Uraim, azzal a kéréssel fordulok Önökhöz,hogy van e mód a 8
éve nem kért banki számlavezetési költség ami a minap jutott a bank
eszébe s rajtam követeli,azt elévültnek tekinteni. 8 éve az MKB banktól
kaptam ház felújításra kölcsönt ami a házra rá lett terhelve. Amikor
rövid időn belül visszafizettem a kölcsönt a bejegyzést feloldották!
Közölték,hogy tartozásom nincs! Kértem akkor szüntessék meg a
számláimat (forint és valuta) mivel többé nem igénylem a
szolgáltatásaikat. Azt a választ kaptam,hogy minden rendben van a
számlákat megszüntessük. Ez után a közelmúltig nem kaptam semmi
értesítést a banktól! A minap jött két levél és a 8 évi bankszámla
vezetés költségeit kérik tőlem! A bankban azt az infót kaptam,hogy nem
értik miért nem szűnt meg a két kontó mert ha nincs pénzmozgás úgy egy
hónap után értesítenek,hogy meg kell szüntetni a kontót ha nincs más
tervem velük! Semmilyen értesítést nem kaptam csak most a
felhalmozódott kontó költségek megfizetéséről! Részemre ez érthetetlen
miért vártak ezzel a hírrel vagy akkor miért nem szüntették meg a
kontókat ahogyan azt ígérték? Tudomásom szerint a bank váltott többször
tulajdonost,talán ez az oka a feledékenységüknek? De miért én fizessek
és miért nem törlik a kontókat? Kérném szíveskedjenek tanácsot adni mit
csináljak! Válaszukat várom Tisztelettel: Koller Csaba Gábor
|
|
| Dátum: | 2016-07-06 12:57:40 |
| Név: | szökő attila |
| Email: | sas*e*c*@********.com |
| Sorszám: | 4 257 |
|
|
Üdvözlet
Szökő Attila vagyok !A következők miatt fordulok önökhöz seggítségért ,
feleségem az interneten rendelt egy gyümölcs centrifugát , a temék
megérkezett majd a kibontás után szembesültünk ,hogy a leszálított
termék nem eredeti sajnos ezek után néztem útánna a cégnek Grando.hu se
telefonos ügyfélszolgálat se cím természetesen számlát nem adtak a
vásárlásról érdeklődnék hol tudnék panaszt tenni ,hogy mással ez ne
történhessen meg várom seggítségüket előre is köszönöm |
|
| Dátum: | 2016-07-06 08:33:44 |
| Név: | Fábián Csilla |
| Email: | tat*i@********.hu |
| Sorszám: | 4 256 |
|
|
Rendeltem
a Vidaxl bandától egy terméket amit természetesen nem kaptam meg. A
befizetésemet letagadják és nem hajlandóak az üggyel foglalkozni, csak
küldözgetik az automatikus betanult szövegeket. Nem ajánlom hogy tőlük
vásároljanak, mert egy csaló banda. Az elején azért írtam hogy
természetesen nem kaptam meg, mert a facebook oldalukon olvasom hogy
sok az elégedetlenkedő. Sajnos későn olvastam utánuk |
|
| Dátum: | 2016-07-05 11:28:23 |
| Név: | Kónya Gábor Antal |
| Email: | hol*a*d*s*4@********.hu |
| Sorszám: | 4 255 |
|
|
24
éve használom és fizetem (hátralék nélkül) a Tiszamenti Regionális
Vízművek Zrt. szolgáltatását. Tavaly nyáron önhibámon kívül tönkrement
a kerti csap földalatti zárószelepe, miáltal 62.000 Ft értékű víz
szivárgott el. Felszólító leveleket kapok azóta, hogy bár nem az én
hibám, de mégis én fizessem ki. Erre képtelen vagyok a havi 55.000 Ft
nyugdíjamból, ezt írásban közöltem, fotókkal bizonyítottam azt is, hogy
nem az én hibámból eredt az extrém magas vízfogyasztás. Semmi érdemi
választ nem kaptam, csak jönnek újra a csekkek, amiket nem tudok
kifizetni, arról nem is beszélve, hogy méltánytalannak tartom a
követelésüket. Nagyon várom segítségüket, tisztelettel Kónya Gábor Antal. 2243 Kóka Pincesor 10.
|
|
| Dátum: | 2016-07-02 07:11:16 |
| Név: | Kovács Katalin |
| Email: | cat*1*@********.hu |
| Sorszám: | 4 254 |
|
|
Tisztelt
fogyasztóvédelem! 2016.04.09-én vásároltam a SZegedi Deichmannban
fiamnak egy pár adidas 15900ft-ért cipőt amire fél év garanciát
vállaltak.a jobb oldalas cipő kilyukadt kettő hónap után vissza vittük
hiszen garanciás de sajnos nem tudták eldönteni,hogy bőr hiba vagy
használati hiba így elküldték a Hoffer Minőségügyi szakértői bt-hez
vizsgálatra persze azt kaptuk vissza kettő hét múlva,hogy nem
rendeltetés szerint használta a 18 éves fiam a cipőt.Nem fogadtam el a
szakvéleményt ezért fordulok önökhöz segítségért.Köszönettel:Kovács
Katalin |
|
| Dátum: | 2016-07-01 12:44:04 |
| Név: | Bordás Béláné |
| Email: | bor*a*n*m*g*i@********.com |
| Sorszám: | 4 253 |
|
|
Vásároltam
a Easy Group KFT által forgalmazott talpbetétet/6500ft/-ért.A kftpénz
visszatéritést igért ha nem felelmeg a termék30napon belül.Sajnos a
termék nem felelt meg az elvárásomnak ezért április végén vissza
küldtem.Sajnos a pénz mai napig nem kaptam meg.Telefonon már többször
érdeklödtem és mindig azt a választ kapom hogy már postaiuton van ,csak
azt nem értem ,hogy mi az okahogy a Pénz soha nem ér ide,üdv Bordásné |
|
| Dátum: | 2016-06-30 18:41:53 |
| Név: | Incze Zalan |
| Email: | izc*@********.hu |
| Sorszám: | 4 252 |
|
|
Tisztelt
fogyasztovedelem kb2eve vasaroltam a Godolloi Aldiba egy 50000ft os
festekszorot amit kb 5honapja visszavittem hogy nem mukodik megfeleloen
elkuldtek ezidaig mar 3szor szervizbe eloszor nem azt kuldtek vissza
ami a mienk masodjara utott kopott alkatreszekkel szetkapva kuldtek
vissza harmadjara ugyancsak nem mukodo allapotban a mai napon
betelefonaltam kozoltek ismetelten visszakuldik szervizbe majd hivnak
kozel 4-5honapja varunk a gepre milioszor voltunk bent rengeteget
telefonaltunk kerdesem menyi idot kell varni es mertnem adjak visza az
arat?Tisztelettel Incze Csaba |
|
| Dátum: | 2016-06-28 10:52:05 |
| Név: | Bogdán Erika |
| Email: | eri*a*1*2*8@********.hu |
| Sorszám: | 4 251 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! 2016.Januárjában
felvettem a kapcsolatot az Erica Wedding Expresszel! Nagyon megtetszett
az oldal hogy magyar és olcsók az esküvői ruhák.Nem láttam róluk még
akkor az interneten se jó se rossz véleményt így léptem és rendeltem
egy esküvői ruhát.2016.01.21.-én elutaltam nekik a ruha teljes összegét
40000ft-ot. Ez a ruha teljes ára.A határidő 04.21.volt. Nem jött meg
csak 06.21-re, az is csak azért mert már leírtam nekik,hogy rendőrségre
mentem megtettem a kellő intézkedéseket stb.El is álltam a vásárlástól
május 23.-án mivel nem tartották a határidőt.Kértem vissza a pénzem
utalják vissza de nem tették. Nem hagytam magam és egyfolytában
írogattam nekik,kutakodtam és addigra sajnos sok rosszat láttam róluk
az internetem több helyen is.2016.06.21-én küldtek egy függönyt úgy
hogy addigra kb. Se a mérete nem volt jó egy kész Kínai L-es ruhát
küldtek ami leesik rólam pedig azt írták,hogy rám szabva küldik és sok
méretett elkértek tőlem.A külleméről nem is beszélve ég és föld a
kettő.Ha válaszolnak nekem csatolom is majd a képeket nagyon
szívesen.Megírtam nekik hogy a ruha sehogy sem jó, nem válaszoltak sőt,
le is tiltottak a Facebookon. A rendőrségnél is jártam megtettem a
feljelentést,fel is hívtak, több sértett is van sajnos de a cég még
mindig él az interneten. Mivel nem válaszoltak a csalók, visszaküldtem
a ruhát a magyarországi címükre, nehogy kifussak a 14 napból.Erre azt
írták nagy nehezen: Üdvözöljük! A termékek az ön kérésére méretre készült ,így nem tud állni a vásárlástól,de élhet kermi vizsgálattal. Tisztelettel Erica Wedding Express Hazudnak,
nem a méretem és a ruha külleme sem felel meg a képen hirdetett
ruhával.Szóval tőlük se normális ruhám nincs, )de vissza is küldtem) se
pénzem 40.000ft. Ezért a szép ruháért nem is sokalltam amit hirdettek
de azért amit küldtek inkább hagyjuk. A ruha amúgy Kínából jött egy
Kínai címről ők csak közvetítők, de akkor is .Nem kommunikáltak
rendesen, nem azt küldték, akkor ne tévesszék meg a vásárlókat, ne
hazudjanak.Kínába a vissza postázás plusz több mint 2000ft-omba került
volna és azt mondta a rendőrség küldjem a Magyar címükre.Igaz nincs
azon a székhelyen semmi, mert oda is elmentem. Szeretném kérni az
Önök segítségét,mivel csupa jót halottam Önökről.A rendőrség is
intézkedik, de hátha így gyorsabb lesz az ügy! Másokat se tudjanak most
már megkárosítani. Amúgy minden e-mail váltást is szívesen elküldök ha
szükséges .Köszönöm mielőbbi válaszukat és segítségüket. További szép
napot kívánok.Tisztelettel: Bogdán Erika |
|
| Dátum: | 2016-06-28 10:20:10 |
| Név: | Hornyákné Pásztor Enikő |
| Email: | pas*t*r*n*k*0*@********.com |
| Sorszám: | 4 250 |
|
|
Tisztelt Cím! Azt
szeretném kérdezni, hogy szükséges-e vásárlók könyve, szociális
étkeztetést biztosító főzőkonyhán. Az ételt a rászorultak elviszik,
vagy házhoz kapják. A konyhának van működési engedélye, véleményláda,
illetve a házirendben szerepel a panasztétel eljárási rendje. Válaszát
előre is köszönöm. |
|
| Dátum: | 2016-06-28 06:31:42 |
| Név: | Somogyi Csaba |
| Email: | s.c*a*a*@********.hu |
| Sorszám: | 4 249 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Vásároltam
egy okostelefont az interneten a "www.pcdiszkont.hu"-ról. A készülék
bekapcsoló gombja meghibásodott 5 hónap múlva, bevittem az oldal
üzletébe, akik átvették és továbbküldték az expertnek hogy megjavítsák
garanciára. A készüléket 3 hét múlva megkaptam a bekapcsoló gombját
megjavították, de a képernyőét elrontották (nem jött be semmi egész
fekete volt) írtam a pcdiszkontnak akik azt tanácsolták vegyem fel a
kapcsoltatott a expertel hogy elkerüljük a fölösleges postázást.
Felvettem velük a kapcsoltatott aki kérték küldjem be nekik a telefont.
Miután bevizsgálták a telefont emailt küldtek, hogy a képernyő nem
garanciálisan sérült meg és csak abban az esetben javítják meg ha
fizetek 17500 Ft-ot a képernyőért. A képernyő nem nálam hibásodott meg
hanem náluk a szervizben. Van valamilyen lehetőségem hogy ne nekem
keljen kifizetni a szerviz által okozott képernyő kárt? |
|
| Dátum: | 2016-06-27 20:06:40 |
| Név: | Gallego Maria |
| Email: | v-m*r*a@********.hu |
| Sorszám: | 4 248 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Egy
14 lakásos társasházban lakom és idoszerü lecserélnunk a garazskapukat
valamint az azt mozgato motort és távirányitokat. Interneten probáltam
eloszor tájékozodni az árak felol, de mivel itt nem csak 1 db kaput
vesz az ember hanem egy komplett muszaki megoldást a meglévo garázsunk
adottsagához, ezért kértem hogy jojjenek ki felmérni a helyszinen,
hiszen én nem biztos hogy pontosan és jol mérem le a garázs jelenlegi
ajtaját es nekik kell tudni hogy hová és hogyan milyen megoldással
lehet felszerelni az uj rendszert. Ekkor ért a meglepetés hogy
15.000+AFA a felmérés osszege, igaz hogy ha náluk rendelem meg akkor
beszámitják a teljes végosszegbe. Jogos hogy felmérés cimén pénzt
kérnek el fogyasztoktol? Ezt megengedi a jogszabály? vagy egyszeruen ez
egy választhato dolog a cégek részérol és keresnem kell egy olyat amely
ingyenes felméri és árajánlatot készit el nekunk a garázskapurol és
annak beszerelésérol? Elore is koszonom a válaszukat. Tisztelettel: Gallego Maria
|
|
| Dátum: | 2016-06-27 12:10:27 |
| Név: | Tóbiás Roland |
| Email: | tob*r*l*@********.com |
| Sorszám: | 4 247 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! A
szegedi Árkádban üzemelő VISION EXPRESS-szel kapcsolatban emelnék
kifogást. Bizonyos szemüvegkereteken két árcédula is szerepel (egyiken
15000 Ft vagy 25000 Ft szerepel színes cédulával, a másikon pedig egy
jóval magasabb ár /a 15000 Ft-os szemüvegkerethez 28000 Ft volt
rendelve). Ez így szabályos? Természetesen a nagyobb összeget szerették
volna elkérni tőlem... |
|
| Dátum: | 2016-06-24 11:55:24 |
| Név: | Berek Ferenc |
| Email: | ber*k*e*i@********.hu |
| Sorszám: | 4 246 |
|
|
T.Selmeczi úr! Most
hívtak a ceglédi ügyészségről, hogy nyugodjak bele a szerződés
széttépése nem bűncselekmény melyről a napokban határozat is fogok
kapni. .A szavaival élve ez elképesztő. Mit tegyek? Tisztelettel:Berek
Ferenc |
|
| Dátum: | 2016-06-21 11:51:54 |
| Név: | Szabó Bence |
| Email: | sza*o*b*n*e*9*4@********.com |
| Sorszám: | 4 245 |
|
|
A
cipő24.hu weboldaláról rendeltem egy cipőt nagyjából 16.500 Ft
értékben. A rendeléskor 20 munkanapot ír a szállítási határidőre. A 19.
munkanapon, miután a második levelünkre sem kaptunk választ a cégtől,
megírtam hogy lemondok a cipőről amennyiben nem tartják a 20 napot,
ezzel kapcsolatban kértem hogy vegyék fel velem a kapcsolatot (ekkor
néztem utána először a cégnek, és elkeserített amit találtam...). A
rendelést követő 20. munkanapkor érkezett egy levél, miszerint a termék
számlázva van, és postázásra vár, illetve már feladták, viszont a levél
nem tartalmazott csomagkövetési számot sem. Rögtön a levél érkezése
után mégegyszer megírtam a cégnek, hivatalos formában is hogy nem
tartok igényt a cipőre, a vételár teljes megtérítését kértem.
Természetesen nem érkezett reakció. Ezután bombáztam őket levelekkel,
telefonhívásokkal, SMS-el, még facebook üzenetekkel is, természetesen
semmi reakció nem érkezett. Rá egy napra (ma) felhívott, és szintén
elmondta hogy a termék postázva lett, és már amúgy sem tudnék élni a
lemondás jogával (holott jópár nappal előtte már jeleztem neki hogy nem
kérem a terméket, még bőven a postázás előtt). Az ügyet most
megpróbálom a sok tucat hasonlóan járt emberével együtt a nyilvánosság
elé tárni, hátha segítőkészebb lesz az illető, mert van aki már 1 éve
nem kapott vissza se cipőt, se pénzt. Mit javasol, mit tegyek?
Feljelentést szeretnék tenni csalás miatt, de a bolt ÁSZF-je elég
kacifántos, és ezt a tulaj is pontosan tudja. |
|
| Dátum: | 2016-06-20 15:50:31 |
| Név: | Szabó imréné |
| Email: | sza*o*e*2*4*@********.hu |
| Sorszám: | 4 244 |
|
|
Tisztelt Hölgyem Uram 2016.06. 17-én voltunk a férjemmel a
Vero Kft( 1033 Polgár utca 8-10 ) telefonon megkerestek egy teljeskörü
ingyenes érvizsgálatra,ezzel szemben egy egyszerű vizsgálat volt
mondták, hogy meg lesz az eredmény és a Dr-úr kiértékeli, mivel az én
egészségi állapotom nem megfelelő ajánlottak egy lézer karorát , úgy
hogy a férjem ajándékban nyert egy 50% kedvezményt ami azt jelentette,
hogy a lágylézer így került 250000.- ft ba. hazaérve férjem
átanulmányozta , rájöttünk, hogy nagyon belettünk csapva, így
2016.06,20-án visszavittük , de csak a titkárnő volt bent az írodában,
és nem volt hajlandó vissza venni. kérdezzük, hogy a 8 napos vissza
vásárlási kötelességük fent áll-e? Várom válaszukat Tisztelettel Szabó Imréné
|
|
| Dátum: | 2016-06-20 10:51:04 |
| Név: | Ribai Attila |
| Email: | rib*i*a*t*l*@********.com |
| Sorszám: | 4 243 |
|
|
Tisztelt Hölgyem/Uram! Múlt
hónapban vásároltam egy Bosch SMS53L18EU/45 mosogatógépet. A
honlapjukon található magyar nyelvű használati útmutatóban szereplő
funkciók miatt esett erre a típusra a választásom. Egyik, számomra
fontos funkció az előöblítés. Hetek óta beszélgetek az Bosch
ügyfélszolgálattal, mert hiába van benne az útmutatóban a készülék nem
tudja ezt a funkciót. Nekem szükségem lenne erre a funkcióra. Milyen
lehetőségeim vannak? Várom válaszuk. Tisztelettel, Ribai Attila
|
|
| Dátum: | 2016-06-20 09:08:43 |
| Név: | Kántás Beatrix |
| Email: | kan*a*b*a*r*x@********.hu |
| Sorszám: | 4 242 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Pár
hónapja becseréltem az autómat és ott vettem egy másik használtat.Egy
hetet vártam rá mert ,hogy rendbe teszik és a papír munkát
megcsinálják!Egy csütörtöki napom hoztam haza nem volt jó benne a rádió
(le volt kódolva) kértek, hogy menjek vissza hétfőn,mire haza értem
szervokormány hibát irt ki. Felhívtam őket,adtak egy hónapra rá
időpontot,elvittem egy hetet megint ott volt, szóltam,hogy nem jó az
elektromos tükör és beázik a hátsó ablakoknál.Vissza kaptam úgy,hogy
vegyek tükröt mert nem tudják megcsinálni ,vegyek magnót mert nem
tudják megcsinálni.Közben kijött hibának,hogy a hangszóróban valami el
van törve vagy szakadva mert csattog ahogy szól a zene,de ezt is csak
azután jött ki ahogy felhangosítottam!Amikor megvettem azt mondták,hogy
megszerelik a hátsó elektromos ablak emelőt,egyik se jó. A motorral se lehet minden rendben 90 km/órás sebességnél rángat az autó. Április
21.-én vettem az autót és azóta heteket volt a szervizben.A hirdetésben
benne van az elektromos ablakemelő elöl-hátul,elektromos tükör,cd-s
magnó,hangszóró.Most még is mind ki kéne cserélnem. Felméretném másik
szerelővel de abban egyeztünk meg a kereskedéssel,hogy engedélyt kell
kérnem ha más ,,bele" nyúl az autóba ugyan is akkor elveszik a
garanciám! 2 hónapos autó és rengeteg hiba jött ki. Autót
cseréltem számomra nem kevés pénzért és most még költsek rá csak mert
nem tudják biztosítani azokat amiket a hirdetésen leírt a kereskedés. Válaszát előre is köszönöm!
|
|
| Dátum: | 2016-06-20 01:54:52 |
| Név: | Végh Roland |
| Email: | veg*r*l*n*8@********.com |
| Sorszám: | 4 241 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! A(z)
Olcsómobilshop.hu nevű oldalról rendeltem egy UMI Rome X nevű
készüléket, 7 napja előreutalással. Az összeg: 32950Ft. Fizetési
elismervényt kaptam róla ugyan, de a telefont nem veszik fel,
e-mailokra nem tudok válaszolni amit küldtek, vagy pedig ha újat küldök
nem válaszolnak. A telefonos elérhetőségükön pedig egyszerűen semmi..
Nem veszik fel míg akkor sem, ha egymás után tízszer hívom őket. Szeretném q segítségüket kérni az ügyben, mit tudok ilyenkor tenni? Van rá esély, hogy vissza igényeljem az összeget? Válaszukat előre is köszönöm. Tisztelettel: Végh Roland
|
|
| Dátum: | 2016-06-19 16:39:07 |
| Név: | Nagy Tibor |
| Email: | tib*n*g*7*@********.hu |
| Sorszám: | 4 240 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Szeretném a segítségüket kérni! A
vodafone szolgáltatónál vásároltam egy mobiltelefon készüléket melynek
listaára 146 000 Ft.a készüléket 2 kb hétig használtam amikoris az
éjszakai töltés közben a telefon kishíján kigyulladt!!! Elolvadt a töltőkábel és a telefon is. A készüléket visszavittem a Vodafonhoz ahol közölték hogy javítják... Kérhetek uj telefont vagy bele kell egyeznem a javításba->ez lenne a kérdésem?
|
|
| Dátum: | 2016-06-18 00:27:52 |
| Név: | Romsics Hajnalka |
| Email: | rom*i*s*a*n*@********.com |
| Sorszám: | 4 239 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Szeretném a segítségüket kérni! 2016.04.20-án a http://www.shoemaxhu.com oldalról rendeltem egy Nike Air Max 90 Shoes Men - UR112 Men
Size: - UK 10/ US 11 / EUR 45 cípőt. Miután elutaltam a 25.338
Ft-ot,visszaigazolták a rendelésemet a 800490 rendelésszámon.Sajnos a
cipőt azóta sem kaptam meg.Érdeklődésemre azt a választ kaptam,hogy
elfogyott ez a cípő,és nem lesz már több.E-mailban kértem,hogy utalják
vissza a pénzt,mert nem szeretnék másikat választani!NikeShoes < nikeshoes@servicecente.com> címről az alábbi választ kaptam: NikeShoes < nikeshoes@servicecente.com> máj. 10. címzett: saját magam Helló barát , Részünkről már visszatéríti u, pls várjon néhány napot, akkor kapja meg a fizetés, köszönöm u! Sajnos azóta sem küldték sem a pénzt,sem a cipőt! Szeretném megtudni,hogy ilyen esetben mit tehetek? Megtisztelő válaszukat előre is köszönöm,üdv.Romsics Hajnalka
|
|
| Dátum: | 2016-06-09 20:31:02 |
| Név: | Szalai Sándor |
| Email: | s.s*a*a*0*1@********.com |
| Sorszám: | 4 238 |
|
|
Füzesgyarmaton
van egy raklapgyártó cég. Hulladék fa eladással is foglalkoznak. Ma be
mentetem hogy szeretnék 4 raklap fát vásárolni, ugy ahogy mindenki
más!Azt a választ kaptam hogy mivel nem füzesgyarmati vagyok hanwm
Bucsai nem vehetek fát még úgy sem hogy én viszem az autót!!Ez
törvényes hogy azért tagadják meg az eladást mert más településről
érkezek? |
|
| Dátum: | 2016-06-07 06:06:39 |
| Név: | Ürmös Tibor |
| Email: | tib*t*r*@********.com |
| Sorszám: | 4 237 |
|
|
T. Cím ! Egy tipikus termékbemutatós csalás elszenvedője lettem. 2015. 11. 20-án vásároltam az INTER NATURA GOLD KFT-től egy termékcsomagot : 189.999.- Ft értékben. Mivel
nem voltam megelégedve a termékek minőségével - az adásvételi
szerződésemtől 14 napon belül elálltam - és visszaszállítottam azokat a
Kft. Budaörs, Gyár u. 2. szám alatti telephelyére. Az átvételkor, 2016. január 05-én NYILATKOZATBAN azt ígérték, hogy 14 napon belül átutalják a fenti összeget postacímemre. Mivel
a várt összeg a mai napig nem került átutalásra, kérem szíves
segítségüket a csaló céggel szemben történő lehetséges eljárásokkal
kapcsolatban. Köszönettel : Ürmös Tibor 1202. Budapest,Tompa u. 16.
|
|
| Dátum: | 2016-06-06 13:40:04 |
| Név: | Nagy Ildikó |
| Email: | nag*0*0*@********.hu |
| Sorszám: | 4 236 |
|
|
Hétvégén gyermekemnek cipőt vásároltam. A polcra kihelyezett cipős dobozokon 10790 Ft volt, de egy dobozon 7490Ft. Szerencsémre pont az a méret kellett amelyiken ez a kevesebb ár volt. A kasszához vittem, az eladó szólt, hogy nem jól van sajnos beárazva, mert 10790Ft az ára. Megnézte a többi cipős dobozt, azokon is a 10790Ft volt. Én
el szerettem volna vinni ezért a 7490 Ft-os áron, de ő nem akarta
ideadni, mondván, hogy biztos valaki átragasztotta az árat. De nem
annyiért kell eladni, amennyiért megláttam? Én elvittem így is 10790 Ft-ért, de beírtam a vásárlók könyvébe. Tudnának nekem segíteni, hogy mire számíthatok? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel: Dankó-Nagy Ildikó
|
|
| Dátum: | 2016-06-06 11:34:43 |
| Név: | Bécs Béla |
| Email: | bec*b*l*@********.hu |
| Sorszám: | 4 235 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! 2016.03.03-án
rendeltem 2 pár cipőt interneten keresztül a WEBSHOES24 KFT-től. A
cipők árát 34000Ft-ot át is utaltam.De a mai napig nem kaptam meg.Mit
tehetek? Üdvözlettel:Bécs Béla
|
|
| Dátum: | 2016-06-04 10:13:07 |
| Név: | Szabó Mihály |
| Email: | hom*f*g*a*a*6*@********.com |
| Sorszám: | 4 234 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem!
2016
05.17-én elromlott a Vaillant típusú kombi gázkazánom.Gyorsan hívtam
egy szerelőt aki közölte velem,hogy ki kell cserélni a főpanelt újra
amit ő megrendel a vaillant cégtől és 1 év garancia lesz rá.Kicserélte
a panelt de nem javult meg a készülék és mikor egy másik szakemberrel
megnézettem kiderült ,hogy nem is
új panelt szerelt be hanem egy régi 20001-ben készült tipust.
Mindez nekem 1004000 Ft-ba
került
plusz a hibamegállapítás és a kiszállás 15500 Ft-ba.Mitt tegyek?Számlát
sem adtak csak munkalapot amin az árak is rajta vannak.Kihez kell
fordulni panasszal vagy feljelentéssel?
Köszönettel várom válaszukat.
Üdvözlettel: Szabó Mihály
Budapest
|
|
| Dátum: | 2016-05-31 23:19:22 |
| Név: | Elek Mónika |
| Email: | mon*k*.*l*k*8@********.com |
| Sorszám: | 4 233 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! A
Humanic cipőboltban vàsároltam egy Nike màrkàjú szandàlt.A belsejében
volt egy vastag matrica,melyen az árat tüntették fel.Ezt eltàvolítva a
cipő belső talprésze is feljött,ragasztós,érdes felületet hagyva.Màsnap
visszavittem,a csere nem volt lehetséges,mert nem volt ugyanekkora
méret.Kértem a termék àrànak visszaadàsát.Az összeget csak utalvàny
formàjàban kaphattam volna vissza,melyet levásárolhatok.Az eladó
felajànlott egy 30%-os visszafizetést.Ezt elfogadtam,mivel nem volt màs
lehetőségem.Kérdésem,helyesen tettem-e,hogy elfogadtam ezt a
lehetőséget,vagy kérhettem volna a teljes vételàr visszafizetését. Köszönettel: Elek Mónika Szeged
|
|
| Dátum: | 2016-05-30 15:04:04 |
| Név: | Melinda |
| Sorszám: | 4 232 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédelem! Készülő honlapunk kapcsán mindenben próbálunk
törvényesen megfelelni az adatvédelmi előírásoknak. Azonban a Nemzeti
Adatvédelmi Hivatal által kötelezően előírt NAIH adatvédelmi
nyilvántartási szám igénylését a hivatal szinte semmilyen formában nem
teszi problémamentessé. Nevezetesen, ma a 21. században ott tartunk,
hogy nincs ügyfélszolgálat, nincs telefonszám ahol el lehetne őket érni
és nem lehet sem személyesen ügyet intézni, sem nyomtatható pdf
formátumot nem küldenek az igénylés megkönnyítése érdekében. Ehelyett
egy pc-re optimalizált programot kell letölteni (ami természetesen nem
működik macintosh környezetben) majd arra várhat az ügyfél hogy esetleg
hónapok múlva kaphat egy számot. Tisztelettel kérdezem, mi a teendő
addig amíg nem kapunk egy ilyen számot, tüntessem fel az oldalon hogy a
szám igénylése folyamatban? Ám azért az mellettük szól, hogy felhívott
az irodából egy ügyvéd és elmondta, hogy igen, nincs más lehetőség mint
hogy vegyek egy pc-t, vagy szerezzek valahonnan, töltsem le a programot
és úgy küldjem be. Itt tartunk a 21. században. Ha megnyugtató megoldás
születne a szóban forgó hivatal részéről, nagyon boldogok lennénk.
|
|
| Dátum: | 2016-05-28 07:21:20 |
| Név: | PAPP GÁBOR |
| Email: | PID*S*5@********.COM |
| Sorszám: | 4 231 |
|
|
Tiszteletem.
Gyors segitség kellene. Arról van szó hogy az easy shop nevü cég
eladott nekem egy orát én eláltam a vásárlástól 14 napon belül és
vissza is vittem az orát dobozban számlával mindennel együtt . Azt
mondták mielött vissza adják a pénzt be kell viszgálniuk ez meg is
történt 3 napon belül de mondták semmilyen hibát nem találtak de
elkülték az orámat a gyártónak is beviszgálásra na most itt kezdődik a
probléma. Én ugy tudom a cég köteles 14 naptári napon belül
visszafizetni a pénzemet. Az ora ellállást jeleztem nekik 2016.05.16
napján az órát bevittem személyesen 05 18. án és ugy tudom legkésöbb 6
hó 1 jén nekem oda kell adniuk a pénzt de szerintem erre esély sincs
mert még a gyártó nem küldte vissza. Az a kérdésem ha nem jön meg a
pénzem a törvényben leirt 14 napon belül nem kapom meg. Akkor mit
tehetek ? Elmehetek a cég irodájába személyes a 14 napon és elkérhetem
a pénzemet amit ha nem adnak oda akkor rendört hivhatok és tehetek ott
egyből feljelentést hogy megloptak? Vag yhasonlót mert ugye azért 60
ezer ft ról van szó. Vagy mi a teendő? A válaszukat elöre köszönöm de
ha lehet minél elöbb mert kb 5 napon belül mennem kell elsején a
pénzemért és addigra kéne a válasz ha lehet köszönöm. |
|
| Dátum: | 2016-05-27 13:51:11 |
| Név: | Anoním73 |
| Email: | gho*t*a*2*@********.hu |
| Sorszám: | 4 230 |
|
|
Tisztelt Fgyasztóvédelem. 2015-ben
dolgoztam egy cégnek, amely ellen hatósági eljárás indult. Mikor ezt
megtudtam bementem lakóhelyemen lévő NAV irodába, megtudni, hogy utánam
a cég fizetett e járulékot, hány órában vagyok bejelentve, és van-e tb
biztosítás utánam? (mivelhogy az ügyfélkapun csak oepet tudtam
megnézni, járulék befizetést nem tudtam lekérdezni, mert nem adott
információt az ügyfélkapu). Kérdéseimre pozitív választ, kaptam, hogy minden rendben van és fizették utánam a járulékokat. Ekkor megnyugodtam és még azt a hónapot a cégnél töltöttem. Idei
adóbevallásomnál, melyet a NAV készített nekem Fele annyi pénz volt
járulék.stb feltűntettve, mint várható lett volna. Így Idén újra
Bementem a NAV-hoz járulékadat igénylésre, melyet meg is kaptam. És
kiderült, hogy akik után tavaly érdeklődtem, mégsem fizettek utánam 6
hónapon keresztül járulékot! Ráadásul pont ahoz az ügyintézőhöz kerültem, aki tavaly "megnézte" minden rendben van-e? Azt mondta ők az oep-et nézik ott meg volt biztosítás.... Szóval
nem világos számomra, hogy tavaly miért hazudták nekem azt, hogy minden
rendben van és befizette utánam a munkaadó az összes járulékot. Most ott van az ügyem, hogy külön kérvényt kellett beadjak a NAV-hoz járulékadatom és a cég kivizsgáláshoz. Majd közölte velem az ügyintéző, hogy ha nem lesz eredmény akkor ez az idő nem számít bele majd nyugdíjnál a szolgálati időmbe. Márpedig, ha tavaly, mikor ott voltam a NAV-nál és érdeklődtem, hogy minden rendben van e? Akkor
azt mondják, az igazat, hogy NINCS, akkor nyilván azonnal otthagytam
volna a céget/ munkahelyet, megtettem volna a szükséges intézkedéseket
és a NAV is elindíthatta volna a vizsgálatot. Így tehát a NAV hibájából, abban a tudatban, hogy velem minden rendben még azt a hónapot ledolgoztam a szóban forgó cégnél. Szerény
meglátásom szerint a NAV hibázott! és nyilván (minimum) azzal az utolsó
hónappal megkárosított, amit az ő általuk hit információ alapján,
miszerint "minden rendben van", ledolgoztam azt az utolsó hónapot. Elnézésüket
kérem ha kicsit érthetetlen amit írok, de jelen állapotban is nagyon
ideges vagyok, hogy egy ilyen kaliberű cég, mint a NAV, hogy tudott így
átverni? Az lenne a kérdésem, hogy ebben az esetben, milyen jogaim vannak? Kártérítés igény... stb. Navos jegyzőkönyvi papírok megvannak. és minden más papír, ami a témával kapcsolatos. Illetve van e értelme és ha igen panasszal élnem a NAV-nál? Mert egyszerűen igazságtalanak érzem, ami velem történt nem csak a cég, de leginkább a NAV részéről. Válaszukat előre is köszönöm. Egy magyar polgár
|
|
| Dátum: | 2016-05-27 07:01:26 |
| Név: | Kis Ferenc |
| Email: | csf*r*b*@********.com |
| Sorszám: | 4 229 |
|
|
Május
6-án interneten rendeltem a Digi TV műholdas TV szolgáltatást és mai
napig 21napja nem kaptam időpont egyeztetést a beszerelés
időpontjáról,holott úgy tudom 15.napon belül vállalják a
beszerelést.Már emil és telefonon is reklamáltam az ügyfélszolgálaton
és mégsem egyeztettek időpontot a beszerelésről. |
|
| Dátum: | 2016-05-26 21:36:48 |
| Név: | Sipka Zsuzsanna |
| Email: | biz*o*i*l*k*t@********.com |
| Sorszám: | 4 228 |
|
|
Cím! A
Kedvencek.net nevű Web áruházban vásároltam egy 8 kg feletti kutyák
számára alkalmas foresto bolha és kullancs nyakörvet Border collie
kiskutyám részére. Mióta ezt a nyakörvet hordja a kutya, már lassan 3
hete, azóta folyamatosan szedegetem belőle az élő kullancsokat, tehát
gyakorlatilag semmit nem ér, holott az ára igen jelentős. A
használati utasítás semmi olyat nem tartalmaz miszerint bizonyos kutyák
számára nem lenne alkalmas a nyakörv használata a paraziták ellen. A
problémámat néhány nappal ezelőtt a web áruház felé és a gyártó cég
(Bayer Hungária Kft) felé is jeleztem természetesen egyik helyről sem
kaptam semmilyen visszajelzést. Kérem segítségüket abban, hogy a termékkel kapcsolatosan a fenti problémámmal mit lehet kezdeni, ill. hova fordulhatok. Várom mielőbbi szíves visszajelzésüket. Köszönettel: Sipka Zsuzsanna K&H Biztosító Zrt. helyi képviselője mobil: 06-70/277-3320 email: biztositlakbt@gmail.com
|
|
| Dátum: | 2016-05-26 06:30:32 |
| Név: | Udvary Károly |
| Email: | Udv*r*6*@********.hu |
| Sorszám: | 4 227 |
|
|
Tisztelt fogyasztóvédelem szeretnék tanácsot kérni hogy a következő problémámhoz. Vettem egy Huawei p8lite telefonkészüléket
2015 Novemberében egy ideig működött rendesen majd 2016 Márciusában azt
tapasztaltam hogy egy két alkalmazással baj van nem működnek
megfelelően és a telefon meghajlott.Jeleztem a Huawei központjában ahol
azt kérték tőlem hogy csináljak Gyári visszaállítást a telefonon ezt
meg tettem de ezek után sem volt jó a készülék.Leadtam javításra a
Vodafone kirendeltségen majd két hét múlva közölték velem hogy a
készüléket külső mechanikai sérülés érte ezért a javítása nem tartozik
bele a garanciális javítások körében ha kifizetem akkor megjavítják ezt
írta a Telefax gsm szerviz.Vissza vittem mégegyszer kértem őket hogy
orvosolják a problémát de ismét ugyan azt az érvet hozták fel amit már
korábban leírtam.Azt szeretném kérdezni hogy mit tehetnék ez ügyben
mert a szolgáltató szerint nincs mit tennem a telefon meghajlásáért és
az ebből adódó hibákért engem okolnak és ezért nem javítják meg
garanciában.Kérem önöket hogy adjanak felvilágosítást hogy milyen
megoldás létezik erre a problémára.Köszönöm |
|
| Dátum: | 2016-05-24 13:48:27 |
| Név: | kozák aniko |
| Email: | sze*d*o*s*v*n*e@********.com |
| Sorszám: | 4 226 |
|
|
|
|
|
| Dátum: | 2016-05-20 16:49:34 |
| Név: | Mészáros Attiláné |
| Email: | tre*e*@********.hu |
| Sorszám: | 4 225 |
|
|
Tisztelt Alapítvány! 2015.01.08-n
kaptam egy tablet-et ajándékba,2 éves garanciával. Pár hete
elromlott,elvittem szervizbe, ahol közölték,hogy kicserélik, nem tudják
megjavítani.Kérdésemre a garanciával kapcsolatban azt mondták,nem
hosszabbodik meg a cserével a garancia,az eredeti dátum a
mérvadó.Szerintem ez inkorrekt,hisz nem az én hibámból romlott el,
viszont az új készülékre szinte nincs is csak a régiből fennmaradó fél
év. Nem találtam meg az erre vonatkozó jogszabályt, ezért kérem az Önök segítségét. Várom válaszukat. Tisztelettel: Mészáros Attiláné
|
|
| Dátum: | 2016-05-16 19:33:47 |
| Név: | Tamás Józsefné |
| Email: | m.t*m*s*3*0*@********.com |
| Sorszám: | 4 224 |
|
|
Vero
cég meghívott 2016.május 13+án egy egészségügyi szűrésre, ahol
megállapították, hogy a lábamban a hajszálerek nem jól működnek, ezért
megvásárlásra ajánlottak egy BNH-HLT félvezető lézerterápiás
készüléket, amelyet meg is vettem 200e forintért, itthon átolvastam a
használati kézikönyvet és úgy találom, hogy erre nincs szükségem.
Kérdésem, hogy 3 napon belül visszavihetem-e? Nagyon kérem sürgős válaszukat. Köszönettel Tamás Józsefné 78 éves nyugdijas.
|
|
| Dátum: | 2016-05-15 10:22:01 |
| Név: | Wudi Richárd |
| Email: | wud*r*c*r*@********.com |
| Sorszám: | 4 223 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem. Március
22.-én rendeltem egy blackview bv5000 telefont előreutalással az
olcsomobilshop.hu olalon.Április 18.-án küldtek egy emailt,egyéb okokra
hivatkozva mért nem érkezett meg a készülék.Április 26.-án küldtek
emailt,hogy 14 napon belül visszautalják a pénzt,ami a mai napig nem
érkezett meg.A honlapon lévő telefonszám vagy ki van kapcsolva vagy nem
veszik fel.Azóta az email-re sem válaszolnak.Kérem segítségüket. Tisztelettel.Richárd
|
|
| Dátum: | 2016-05-13 17:47:35 |
| Név: | Barta Rolald |
| Email: | zsu*k*8@********.hu |
| Sorszám: | 4 222 |
|
|
Tisztelt fogyasztóvédelem! Vásároltam
kereskedésből egy használt személyautót kb. 2 hete!Sajnos utólag
kiderült,hogy háromszor annyi kilométer van benne mint amennyivel
vásároltam! Ez úgy derült ki,hogy le tudtam kérni az autó szerviz
történetét,ezért megvan minden papírom!!A kereskedő állítja,hogy nem Ő
tekerte vissza,az előző tulajjal pedig nem tudom felvenni a
kapcsolatot!Az a kérdésem,hogy tudok-e valamennyi kártérítést
kérni,mert így már jóval kevesebbet ér az autó?Feljelentést kell tennem
a rendőrségen??Vagy ügyvédhez forduljak??Vagy Önök is tudnak
segíteni?Vagy hagyjam az egészet,és törődjek bele,hogy
átvertek?!Természetesen megvan minden papírom amivel igazolni tudom a
kilométer állásokat!! 2,3 millió forintért vettem az autót,így kb. 1,8-2 milliót ér!! Köszönöm, Üdv:Roland
|
|
| Dátum: | 2016-05-13 10:34:47 |
| Név: | Kispál Gábor |
| Email: | kre*a*s@********.hu |
| Sorszám: | 4 221 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem!
SZUPERSTORE-tol egy okősórát, 2015.nov.20.-án. Vásároltam,mivel nem
felelt meg elvárásaimnak, 2015 nov.30.-án postán vissza küldtem,hogy
fizessék vissza a vételárat. Azóta érdemi választ nem kaptam. Rendelési
sz:201504111540184. Tisztelettel Kispál Gábor. Csolnok Park u. 21 2016
05.13 |
|
| Dátum: | 2016-05-12 18:25:50 |
| Név: | Gergely |
| Sorszám: | 4 220 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Ajánlom figyelmükbe a következő céget és honlapját: http://radhikapiviz.huÉn
nem vásároltam tőlük semmit, engem kár nem ért, de a termékük egy
hatalmas átverés szerintem. Olyan állításaik vannak, amik
ellenőrizhetetlenek, de legalábbis nem bizonyíthatóak. Gyakorlatilag a
csapvizet adják Pi vízként közel 20-szoros áron. Mondjuk sok
ilyen cég van, és ha valaki szándékosan hagyja magát átejteni, akkor
azzal nem lehet mit kezdeni, de legalább szólok, hogy ha lehet, az
ilyen cégek életét nehezítsük meg. Azt hiszem megérne a dolog egy
alapos reklámkampányt is. Üdvözlettel, Gergely
|
|
| Dátum: | 2016-05-09 22:10:24 |
| Név: | Ildikó |
| Email: | ild*3*t*r@********.com |
| Sorszám: | 4 219 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédelem! Azzal a panasszal fordulok Önökhöz, hogy tavaj év
szeptemberében megrendeltem a Coranet üvegszálas internetet,(sajnos a
kis faluban nincs sok más esély internet csatlakozásra) amit sajnos még
a mai napig sem sikerült bekötni, sokszor hívtam őket, mikorra
várhatók, mivel biztonsági kamerák miatt lenne nagyon nagy szükségem az
internetre. A múlt héten írtam email-t is az ügyfélszolgálatra, de
sajnos semmi válasz, amit egy újabb hívásom követett, közöltem, ha
annyira "soron kívül" kellene bekötni, akkor hajlandó vagyok felárat,
vagy benzinköltséget fizetni. A fejleményekről, a héten,( holnapután)
jönnek a faluba átkötni régi internet kábeleket, de sajnos még így sem
fértek a programjukba, csak abban az esetben, ha a házammal szemben
álló villanyoszlophoz hozatok egy kosarat autót, ami kb 40.000 Ft, vagy
valamilyen állványt állíttatok az oszlophoz. Regisztrálva vagyok a
cégnél szeptembertől, de sem szerződést nem engednek aláírni, de nem is
jönnek. Mit tehetek ebben az esetben? Köszönöm válaszukat. Üdvözlettel,
Ildikó |
|
| Dátum: | 2016-05-08 18:48:48 |
| Név: | Király Dániel |
| Email: | sas*i*r*i*g@********.hu |
| Sorszám: | 4 218 |
|
|
Mit
tehetek akkor, ha egy telefonos alkalmazásban (my talking tom, gyerekek
által telefonon játszott népszerű játék) vírusos reklám okoz emeltdíjas
hívásos kárt? (0691999455 számot hívja fel a háttérben miközben beakad
egy reklám és nem telik le az ideje) |
|
| Dátum: | 2016-05-06 21:49:17 |
| Név: | Novák Dávid |
| Sorszám: | 4 217 |
|
|
Üdvözlöm
önöket!! Nekem egy Sony típusú okos telefonnal lenne problémám. Március
19.-én vettem kb. 3 hét után e kijelzője megrepedt és lila kék csíkos
az egész telefon, használhatatlan!!!. Ne csináltam vele semmit csak
egyszerűen elővettem, a zsebemből. Visszavittem gondoltam én garancia
elég. De nem a szakvélemény megállapította, hoyg ez nem garanciális
hiba nem javítják meg. külső sérülési hiba. Nyilván azt hiszik, hogy
leejtetem beütöttem és garanciában megakarom javíttatni. De ez nem
igaz!! Semmiféle ütődés sérülés nincs rajta a védő üvegfólia sértetlen
a telefon oldala,széle,sarka sértetlen. nem tudom bizonyítani hogy nem
történt a készülékkel semmi egyszerűen csak meghibásodott. 3 hetes új
telefon!! |
|
| Dátum: | 2016-05-06 21:16:45 |
| Név: | Kenyeres Tamásné |
| Email: | iza*3@********.hu |
| Sorszám: | 4 216 |
|
|
Rendeltünk
online egy EasyCurls hajgöndöritő készüléket kb .5 ször lett használva
és ennyi nem mükődik 16000ft akciósan se számla se garancia ez pedig a
cim SzUPERSTORE Hatarhalom Budapest 1173 csak a futár álltal adott
szállitó levél van amivel nem tudunk mitkezdeni segitségüket előre is
köszönöm Kenyeres Tamásné |
|
| Dátum: | 2016-05-05 11:11:41 |
| Név: | Holló Gergő |
| Email: | hol*e*.*k*@********.com |
| Sorszám: | 4 215 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! A
mai nap látás vizsgálaton voltam egy Optikában a vizsgálat 4500Ft ha
nem ott csináltam a szemüveget. Én nem ott szeretném csináltatni ezért
a 4500Ft ki fizettem és kaptam is róla blokkot ám a szemvizsgálat
eredményét nem voltak hajlandóak oda adni. Jogosan kérem az eredményt
vagy valóban nem muszáj ide adniuk? |
|
| Dátum: | 2016-05-02 08:53:33 |
| Név: | Drexler Hajnalka |
| Email: | haj*a*k*d*e*l*r@********.com |
| Sorszám: | 4 214 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Rendeltem
a Szupersztortól egy easy curs hajgondörítőt Februárban. Amit meg is
kaptam. Majd 1,5 hónap után tönkre is ment. Garancia van rá. jeleztem
nekik ,küldtek egy nyomtatványt, hogy kitöltve küldjem vissza a géppel
Budapestre. Ők harminc napon belül visszaküldik a már működő
hajgöndörítőt. Március 22-én feladtam nekik. azóta sem érkezett vissza.
Írtam nekik Április 23-án. válszt nem kapok. Ilyenkor mi a teendő?
Köszönöm a figyelmüket. Üdv.: Drexler Hajnalka |
|
| Dátum: | 2016-04-26 13:17:57 |
| Név: | Répásy Zsolt Miklós |
| Email: | rep*s*_*s*l*@********.com |
| Sorszám: | 4 213 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem, Februárban
rendeltem a cipo24 weboldalról (WEBSHOES24 Korlátolt Felelősségű
Társaság Cím: 2094 Nagykovácsi, Száva utca 5.) egy pár New Balance
cipőt, amelyet átutalással ki is fizettem. Sorozatos levelezés során,
múlt pénteken, április 24-én kaptam meg a csomagaot, Kínából. A csomag
kibontása után láttam, hogy teljesen más modellt, küldtek, mint amit
megrendeletem, más méretben, és szemmel láthatóan nem eredeti, azaz
hamis, olcsó, ócska utánzatot. A termékről és a csomagolásról is
készítettem fotókat. A mai napon küldöm nekik vissza a a cég bejegyzett
címére a csomagot, és visszakérem a pénzem. A csomaggal együtt küldöm
nekik a számlát is. Amióta megkaptam a csomagot a hamis cipővel,
lehetetlen elérni a Cipő24-et, a weboldalon megadott telefonszámon soha
nem érhetőek el, ki van kapcsolva, emailre nem válaszolnak. Mi a
teendő? Ezzel együtt a NAV-nál és a rendőrségen is tervezem megtenni a
megfelelő lépéseket. Van esély arra, hogy visszakapjam tőlük a pénzem
(18.500Ft)? Várom válaszukat. Köszönettel, Répásy Zsolt |
|
| Dátum: | 2016-04-25 16:11:05 |
| Név: | Baranyainé Dimovits Erika |
| Email: | dim*v*t*@********.hu |
| Sorszám: | 4 212 |
|
|
Üdvözlöm.
Az Eon szolgáltatóval lenne gondom. 11 éve vettünk házat. Az áramot is
átírattuk a nevemre, ahogy azt kell. 6 éve elköltöztünk, akkor levágták
a vezetéket az oszlopról. A vezérelt mérőóránk, és 1 előrefizetős óránk
van, és volt akkor is felszerelve. Tény, hogy van tartozás a vezérelt
mérőn, de azt nem mondják meg, hogy mennyi. 2014-ben visszaköltöztünk a
városba, ahol a házunk van. 18 hónapig nem tudtam a villanyt
visszaköttetni. Végül elismerték, hogy jogtalanul kötötték ki az
előrefizetős mérő miatt, és visszahúzták a vezetéket. 18 hónapig
átmeneti otthonban, és albérletben laktam, mikor az alatt az idő alatt
is a saját otthonomban élhettem volna. Mikor visszakötötték az áramot,
visszakötötték a vezérelt mérőt is. Azt nem említették, és és nekem nem
volt tudomásom róla, de felbontották a szerződést a vezérelt mérőre.
Nem küldtek számlát, de a feltöltős órán minden esetben volt
tartozáslevonás, és mivel tudomásom szerint nincs tartozásom az eon
felé, azt hittem a bojlerórát vonják. Az előrefizetős óra összes
havidíját egyben levonták az első feltöltés alkalmával. Pár hónapja
viszont az eon állandóan kijár hozzám. Ezen a szerződés dolgon kívül
semmilyen hibát nem találtak nálam tudtommal. Az órát nem piszkálom, a
plomba minden esetben érintetlen, a feltöltős óra rendszeresen fel van
töltve, az áramot nem lopom. A szerződés hiányán kívül más probléma nem
volt. Az eon úgy érzem már zaklat ezzel az állandó leolvasással,
ellenőrzéssel. A szerződés intézése folyamatban van, a vezérelt órát is
ki szeretném cseréltetni előre fizetősre, de hol ezt mondanak, hol azt
az ügyfélszolgálaton. Már nagyon elegem van, és szeretnék panaszt
tenni, de nem tudom, hogy hova fordulhatnék. Csak annyit szeretnék, ha
végre rendezni lehetne a dolgokat az eonnal, és nem járnának ki
állandóan hozzám. Mit tehetnék ebben az ügyben? Kihez fordulhatnék?
válaszukat előre is köszönöm. |
|
| Dátum: | 2016-04-23 19:19:27 |
| Név: | Kertészné Hangyás Rózsa |
| Email: | roz*a*e*@********.hu |
| Sorszám: | 4 211 |
|
|
Tisztelt Cim! Ez év március végén részt vettem a Standard Products and Solutions Kft. (1114 Bp. _Bartók Béla út 35.sz.) alatti üzletét., időpontos behivásra. Elvégeztek egy "vizsgálatot", aminek alapján megállapitották, hogy egy infra matracra van szükségem. Én egyáltalán nem akartam vásárolni, de az ügynök nagyon rámenős volt. 3 éves részletre adták, a bank azonnal megadta az engedélyt. (Magyar Cetelem) A matracot egyszer haszználtam de a vér- nyomásomat felvitte, és idegileg sem hasz ált. Ezután (még nem telt el a 15 nap) fekerestem a céget, azzal hogy elállok a vásárlástól. A hitel- törlesztést csak májusban kellene kezdeni. A vége az lett, hogy sem az árut nem vették vissza, sem a Vevő- szolgálat sem segitetett. Más árut kináltak, hivatkoztak arra, hogy már le telt a 15 nap, stb. A vevőszolgáalt úgy mü- ködött, hogy az üzletbe kellett menni és ott egy állitólagos vevőszolgálati kolleganő fogadott, a tárgyalásunknak nem lett semmi eredménye. Az idő sürget, szeretném ezt a dolgot mielőbb elrendezni. Ebben kérem sürgős, hathatós segitségüket. Az árura továbbra sem tartok igényt. Intézkedésüket előre is köszönöm Üdvözlettel: Kertészné Hangyás Rózsa
|
|
| Dátum: | 2016-04-20 15:13:50 |
| Név: | Gabor |
| Email: | bar*n*a*_*a*o*@********.com |
| Sorszám: | 4 210 |
|
|
2016.04.01-én
parkoltam az autómmal a Budapest József Krt. 72 szám előtt. Már máskor
is parkoltam itt. Megszokásból vettem egy jegyet telefonon a Bp. 3063
zónához tartozó telefonszámon. Kiderült hogy az már egy másik zóna
mivel az utca másik oldala már nem ehhez a parkolótársasághoz tartozik.
Ezek után nyílván megbüntettek. Kérdésem ha rossz helyen veszem meg a
parkolójegyet akkor büntetést is fizetek meg parkolást is?
|
|
| Dátum: | 2016-04-20 15:12:22 |
| Név: | Bálint |
| Email: | don*h*d*a*o*w*l*o*9*9@********.com |
| Sorszám: | 4 209 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédelem! Szeretném megkérdezni, hogy a garanciális javításnak
(esetemben egy Media Marktos Hi-finek) van-e valamilyen határideje,
mert a garancialevél szerint ugyan 15 munkanapon belül törekednek a
javításra, de annak elteltével közölték, hogy még várjak 2 hétig (majd
feltehetően újabb 3 hétig, mert miért ne, semmi kötelezettségük nincs
jogilag) ill. kérhetem-e a bent hagyott termék árának levásárlását a
15. nap leteltével? Köszönöm! |
|
| Dátum: | 2016-04-20 14:13:27 |
| Név: | anita |
| Email: | mak*l*.*e*i@********.hu |
| Sorszám: | 4 208 |
|
|
jo
napot! dpd futar szolgalatott szeretnem feljelenteni vagy nem is tudom
ebbe az esetben mit tehetek de fell vagyok haborodva nem meg bizhato a
ceguk egy csomagot adtam fell hozajuk amit nem a meg beszelt idoben
vettek at egesznap itthon ultek oket varva es nem jottek az nap de ez
nem is nagybaj oke elofordul bisztos de ami kiverte nalam a
bisztositekot az az hogy a vevohoz mikor kivitek a csomagom a vevonek a
futar meg engedte hogy felboncsa a csomagom meg neze es a holgy meg
gondolta magat mert meg sem tetszet neki es ez lehetetlen mert ilyen
nem engedhetett volna meg a futar hogy fizetes elott felboncsa ilyet
nem lehet csinalni a csomagom oszetort meg rongalt alapotban kaptam
visza azal az indokal hogy a vevo nem vette att ami nem igaz mivel ugye
at vette meg nezte es igy nem vette at bizonyitekom van ra hogy en nem
igy adtam fell a csomagot ahogy visza kaptam es a holgy meg irta hogy
felbontotta a futar jelenleteben es meg gondolta magat tudok e valahova
fordulni ezel az ugyel ???
|
|
| Dátum: | 2016-04-20 13:58:47 |
| Név: | Deák András |
| Email: | uub*r*a@********.com |
| Sorszám: | 4 207 |
|
|
Tisztelt Fogyaztóvédelem! Paypal
számlámra küldtem háromszor összeget. Először 5000Ft.-ot. Sikerült,
minden rendben ment. Természetesen a tranzakciós információkat elmentve
második és harmadik esetben 10-10000 Ft.-ot küldtem ugyanarra a
számlaszámra, mely a bankomból kiment ugyan de a PAYPAL-ra nem érkezett
meg. Írtam kétszer is a Paypal-nak ahol a megadott linken javíthatnám
hibámat, veszélyes betolakodót jelent az oldal, meg persze onnan be sem
enged sehova.. Mit lehet ebben az esetben tenni? Köszönettel: András |
|
| Dátum: | 2016-04-19 14:31:38 |
| Név: | Judith |
| Sorszám: | 4 206 |
|
|
Tisztelet
Fvh! 2015 juliusában vásároltam 1 husqarna varrógépet netről. Magyar
cég 3 év teljes garanciával stb... A múlt héten gép egy farmer varrása
közben tönkrement. Visszakerestem az eladót és flevettem a kapcsolatot.
De már más volt. Mondták, hogy hová küldjem stb. Ezt meg is tettem a
saját számlámra. A mai nap pedig felhív egy illető aki közli velem,
hogy 5000+ áfa+ szállítási díj lesz. Megkérdeztem és a garancia??? Azt
mondták, hogy akitől vásároltam, ők megszüntek és ez az új cég vette át
a weboldalat, de garanciát nem vettek át. Úgyhogy fizettem. Kérdésem,
hogy jogos-e?? Mert lehet a környékünkön olcsóbban is javítanak.
Köszönettel:Judith |
|
| Dátum: | 2016-04-15 23:15:06 |
| Név: | macko |
| Email: | mac@********.hu |
| Sorszám: | 4 205 |
|
|
A
cofidis meg téveszti az ügyfeleket azt hirdeti hogy 3-nap és megkapjak
a hitelt én egy hhónapja igényeltem és még semi hogy lehet ilyen
megtévesztést meg engedni |
|
| Dátum: | 2016-04-14 13:19:40 |
| Név: | Kissné Fetth Mária |
| Email: | fet*.*a*i*@********.com |
| Sorszám: | 4 204 |
|
|
Invitellel
telefonon modosítottam szerződést.5megás internetről 15m-re.Többször
érdeklódtem telefonon /amelyekről felvételt készítettek/,mibe fog
kerülni.7390-be volt minden alkalommal a válasz.Az első számla
10040ft-ról szolt,Reklamáltam.Tegnap megérkezett az új 8100ft.Későbbiek
.majd 8890 lesz Nem tudom mi tévő legyek.
|
|
| Dátum: | 2016-04-12 21:56:23 |
| Név: | Viczián Nikoletta |
| Email: | vni*i*5@********.com |
| Sorszám: | 4 203 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédő-Érdekvédő Szervezet! 2016.
március 18-án a karcagi Felina üzletben vásároltam egy bőr 23-as
gyerekcipőt. Külsőre ízléses cipő volt, otthon, amikor a pici lábára
próbáltam, láttam, hogy nem megfelelő. A fiam is panaszkodott, hogy
szorítja. Ez egy Linea típusú bőr szandálcipő volt. Visszavittem a
cipőt az üzletbe, dobozában, blokkal. Az eladó nyeglén közölte, hogy
nem tud mit adni. A drága üzlet tele volt kínais minőségű cipővel.
Levásárolhatom a cipő árát-ezt kínálta fel. Volt egy más típusú bőr
cipő, amiből kértem volna méretet. Közölte az eladó, hogy az el van
szabva, az még úgysem lesz jó. Abban maradtunk, hogy nincs szükségem az
általa még kínált "kínais" minőségű darabokra. A cipő árát nem kaptam
vissza, holott nem volt megfelelő termék, amire cserélhettem volna.
Kínált 30 000Ft-os fürdőruhát érte, árleszállítással 15 000-ért. Végül
egy melltartót tudtam hozni a gyerekcipő árán, amire nincs is
szükségem. 4 db méretben megfelelő melltartót tudott mutatni, ami árban
sem volt megfelelő. Közölte, hogy 3 napig azt is kicserélhetem.
Természetesen eszembe nem volt a gyerekcipőt melltartóra kicserélni,
csak már a fiam nagyon türelmetlen volt és nem bírta a boltban lévő
huzavonát. Az eladó természetesen bőszen állította, hogy az a cipő
megfelelő, csinos a gyereknek, csak hogy szabaduljon már tőlünk. A
gyerek meg csak mondta, hogy szorítja és nem jó a cipő lábfeje. Mi
ilyenkor a teendő? Azontúl, hogy ebbe az üzletbe többet be nem teszem a
lábam. |
|
| Dátum: | 2016-04-12 17:49:55 |
| Név: | Marcsi |
| Email: | nag*0*0*@********.hu |
| Sorszám: | 4 202 |
|
|
Jo
napot! 04.11tol akcios a rossmann uzletekben a babydrem termek. Etel
ital 25%-al olcsobb. Minden honapban 10-12 doboz babydrem tejpepet
veszek kisfiamnak. Orultem is neki, h akcios mert bevasarlasra
keszultem. Az uzletben szembesultem h nincs a termekbol a polcon.
Eladot kerdezve azt a valaszt kaptam h nem is lesz belole! Akkor miert
hirdetik egyaltalan h akcios? Benne lehet igy az ujsagban? Nagyon
felbosszantott. Igy valthatok masik termekre, amit remelhetoleg elfogad
a kisfiam. 
|
|
| Dátum: | 2016-04-12 13:09:28 |
| Név: | Dr. Bíró Dánielné |
| Email: | erz*b*t*c*@********.com |
| Sorszám: | 4 201 |
|
|
Tisztelt hölgyem/uram! A
Horváth-Store Kft Ifjúság úti boltjában Szigetszentmiklóson többedik
alkalommal részesültem abban a kellemetlen meglepetésben, hogy az
Adriatic Queen pastete and tune helyett szinte mindig Adriatic Queen
tonhalat számolnak el a pénztárnál. Ez utóbbi 539 Ft, míg az előbbi 200
forinttal olcsóbb. Egyszer-kétszer szóvá tettem ezt a pénztárnál, de
úgy tűnik, szóbeli "fenyegetéseim" falra hányt borsónak minősültek. Ezek
után az a fajta érzés kerítheti hatalmába a megkárosított vásárlót,
hogy a pénztárosok azért nem tartanak a főnökeiktől, mert azok
netalán-tán még biztatják is a beosztottaikat ilyesfajta, számukra csak
apró pénzügyi fogásnak minősülő alantas trükkök elkövetésére. Üdvözlettel: Bíró Dánielné, Szigetszentmiklós
|
|
| Dátum: | 2016-04-08 22:59:20 |
| Név: | lakatos imre |
| Email: | ang*l*n*v*n*1@********.com |
| Sorszám: | 4 200 |
|
|
Jonapot.
Euronics ba vásároltam egy UE55js9000 led tv készöléket 2015 11 24 én
700000FT + XBOX ONE ajándék hozá .mégis a számlámon nem 700000ft van
hanem 560000 ue55js9000 led tv és 140000 XBOX ONE .meköszönöm enek
kivizsgálását |
|
| Dátum: | 2016-04-07 18:40:47 |
| Név: | kissne kusnyerik Erika |
| Sorszám: | 4 199 |
|
|
|
|
|
| Dátum: | 2016-04-07 18:37:48 |
| Név: | Csikós Zoltán |
| Email: | csi*o*z*l*a*_*@********.com |
| Sorszám: | 4 198 |
|
|
Üdvözletem! Leírom mi történt velem az üzletükben: (A
velem történt eseményeket internetes vélemény fórumokon, közösségi
oldalakon, tv-hír-magazin társaságokhoz és fogyasztó védelemhez is
elfogom juttatni. és még azon is komolyan gondolkodom, hogy rendőrségi
feljelentést-eljárást tegyek a velem szemben tanúsított
törvénytelen-embertelen-megalázó bánásmód és a vásárlóhoz való
hozzáállás miatt.) Rendeltem egy terméket a 220volt.hu
weboldalukon, ahol feltüntetik a 14 napos garanciát/a vásárlási
elállási jogot. A terméket 2016.04.05-én átvettem a Westendi üzletükben
és másnap 2016.04.06-án visszavittem a terméket hibátlanul és nem
voltak hajlandóak visszatéríteni a termék árát. Az üzletben elhangzott
az a mondat, hogy ott a Westend-i üzletben, ahol én vásároltam-átvettem
a termék amit önök forgalmaznak és bocsájtanak eladásra: én nem élhetek
a vásárlási elállási szándékommal. A törvény előírja, hogy az
interneten vásárolt termékeket 8 naptári napon belül bármilyen okból
vissza lehet vinni és kérheti a vásárló az elállási jogot és a termék
azonnali visszafizetését is kérheti. (Vannak kizáró okok, de ez a
termék nem tartozik bele és ilyen terméket már többször vittem vissza
más üzletekbe ahol mindig visszafizették a termék árát. Amikor
nem voltak hajlandók a termék visszafizetni és kértem a vásárlók
könyvét és beleírtam, hogy ebben az üzletben nem élhettem azzal a
törvényileg előírt jogommal, hogy elálljak a vásárlási szándékomtól és
ezáltal megtérítsék nekem a vétel árat és továbbá még azt, hogy
internetes vásárlásról van szó, termék hibátlan visszajuttatás a
terméket forgalmazó üzletbe és a vásárlás dátumát és a visszavitel
dátumát. Miután ez megtörtént a termékemmel és a panaszlevelem
egy példányával kisétáltam az üzletből, majd mivel nem hagyott nyugodni
az engem ért kár és a velem szemben nyújtott törvénytelen eljárás, így
úgy gondoltam, hogy ha velem szemben törvénytelenül járnak el akkor
nekem is jogom van önvédelemből a törvényténytelenség határát súrolni.
Nem átlépni-megszegni a törvényt, mint az ahogy önök ezt tették velem,
hanem csak súrolni a törvénytelenség határát. Én személy szerint úgy
gondolom, hogy bizonyos esetekben, ha törvénytelenül bánnak
velünk/törvénytelen bánásmódban részesítenek arra lehet úgy
válaszolni-cselekedni, hogy én/mi is súrolom/súroljuk a törvénytelenség
határait, mert ez csak önvédelem és valahogy meg kell védenie magát és
a jogait. Miután elhagytam az üzletet, utána rá körülbelül 2-3
percre rá újra visszamentem az üzletbe. Megfogtam egy kemény műanyagból
készült (az üzletbe kihelyezett) reklám tárgyat (az üzletbe nincs
kiírva, hogy nem lehet hozzáérni a kihelyezett dolgokhoz) és azt
mondtam, ha nem hívják ki a rendőrséget rám akkor a tárgyal az egyik
üvegszekrény üvegét befo |
|
| Dátum: | 2016-04-05 22:42:26 |
| Név: | K.Bianka |
| Email: | kov*c*k*.*i*@********.com |
| Sorszám: | 4 197 |
|
|
Üdvözlöm! Nekem
olyan problémám lenne, hogy 6-8 hete rendeltünk az egyik közösségi
oldalon cipőket. 7 hetet kellett a cipőkre várni viszont időközben
megtudtuk ismerősöktől, hogy nem eredeti cipőket kapnánk és számlát sem
ad róla az úr aki foglalkozik ezekkel szóval így gondoljuk, nem is
hivatalosan végzi ezt az egész rendelést nem kaptunk szerződési
feltételt sem, hogy milyen "jogaink" vannak. Erőszakosan és zsarolósan
írta. hogy ha nem vesszük át a csomagot akkor csalás miatt feljelent
minket. Kérdésem 1. Kötelesek vagyunk a csomagot átvenni vagy sem? 2. Ha nem kapunk számlát mit tehetünk? 3.
Ha jelentjük a fogyasztóvédelemnél milyen bírságod kaphat mivel nem
hivatalosan csinálja? és számlát sem ad amit tudomásom szerint köteles
lenne adni. 4. Hozhat be külföldről Tajvanból cipőket nem hivatalosan? Válaszukat köszönöm!
|
|
| Dátum: | 2016-04-05 18:03:06 |
| Név: | Nagy Ibolya |
| Email: | n-i*o*y*@********.hu |
| Sorszám: | 4 196 |
|
|
Jó napot kívánok! A problémám a következő: 2016.02.27-én
vásároltam az egyik budapesti T-mobile üzletben egy Alcatel Onetouch
Idol 3 készüléket, melyet 3 teljes hétig problémamentesen tudtam
használni. A használat során alacsony akkumulátor szintet jelzett ki,
ezért fel tettem tölteni (természetesen a gyári töltővel). Igen ám, de
a telefon nem hogy feltöltött volna, hanem kikapcsolt. Vissza vittem a
készüléket az üzletbe, ahol kedvesen tájékoztattak, hogy ők nem
rendelkeznek szervízzel, egyszerűbb és gyorsabban talál a problémám
megoldásra, ha személyesen viszem a telefont a hivatalos márkaszervízbe
javításra. Megfogadtam a tanácsot, és elvittem a készüléket a TMX
Mobile Solution Kft.-hez, Budaörsre. Eddig minden rendben ment. Egy hét
után sms-ben értesítettek, hogy elkészült a készülék és átvehető. Ismét
felkerestem a márka szervízt, ahol közölték velem , hogy a készüléket
garanciában nem tudják javítani, mert nem rendeltetésszerűen
használtam, a készülékbe folyadék került. Ha szeretném a készüléket
megjavíttatni, akkor fizessek ki 4300 forint bevizsgálási díjat és
készítenek számomra egy árajánlatot. Már ezzel sem értettem egyet, hogy
ha egyszer szétszedték a készüléket és megállapították, hogy beázott,
miért nem tudtak egyből egy árajánlatot készíteni, miért kell még
egyszer ahhoz a készüléket bevizsgáltatni. A másik igazán nagy
problémám, hogy én garantálni tudom, amíg a készülék a birtokomban volt
(3 hét) semmilyen folyadék nem került bele külsőleg. Tehát a
felállított "diagnózisukat" nem fogadom el és teljes mértékben
elutasítom. Egy hét gondolkodás és vívódás után (magammal, hogy mit
tegyek) visszavittem a készüléket és kértem a javítást(természetesen
jeleztem, hogy a problémát továbbra sem fogadom el, de hogy a
készüléket tudjam használni kénytelen vagyok megjavíttatni). Kettő nap
múlva kaptam meg e-mail-ban az árajánlatot, mely 41.360 forintban lett
megállapítva.Ezek után megint teljesen elkeseredtem. Ezt én már
duplán nem fogadom el, hogy egy általam el nem követett dologért ekkora
árak fizessek,kérem panaszom kivizsgálását,az Önök segítségét, tanácsát. Előre is nagyon köszönöm, tisztelettel: Nagy Ibolya
|
|
| Dátum: | 2016-04-05 11:22:03 |
| Név: | Sipos Géza |
| Email: | t.t*z*u*s*@********.hu |
| Sorszám: | 4 195 |
|
|
Elmü-ÉMÁSZ-nál
előre fizetős áram mérőt szeretnék rendelni két éve, egy 23 évvel
ezelőtt a nevemre vett és eddig át nem iratott ingatlanban, ahol az
édesanyám férje nevén lévő árammérőn 305.000 ft áramtartozás
halmozódott fel. Anyám férje 2008-ban meghalt, tartozását én nem
tudom kifizetni. Az Elmű-Émász nem hajlandó velem szerződést kötni új
mérőre, rám akarja háritani a tartozást. Az ingatlan 2016. március
9.-én került a nevemre, igy ettől a naptól kezdve tudom vállalni az
általam fogyasztott árammérő költségeit. Hogyan tudnék elhatárolódni a
korábbi hátraléktól, és megrendelni előre fizetős mérőt. A két ügyet,
valahogy ketté kellene választani. Nekünk az Elmű-Émász felé semmilyen
összegü tartozásunk nincs. Igy akadálya sincs az előrefizetős mérőóra
kiépitésének. Mit tehetek az ellen, hogy évek óta az Elmű-Émász
akadályoz, nem tudom megrendelni az előre fizetős mérőt, fenti indokra
hivatkozva. |
|
| Dátum: | 2016-04-03 20:30:29 |
| Név: | Tòth Zoltán |
| Email: | tot*a*1*1*z*t*@********.com |
| Sorszám: | 4 194 |
|
|
Cofidis
nyeremény játékra szeretem volna regisztrálni és midig azt problémát
ìrtaki ki a telefonom hogy .404 /hiba és egyátalán nem tutam
Regisztrálni ez mi ha nem csalás .ez a játék a cofidisz 10éves èv
fordulójára meg hirdetet játèk amivel 1millió forintot nyer 10
.kiválasztót fejenként nem értem hogy lehet ijen játékot hirdetni amire
nem lehet regisztrálni várom a válasz a kedves fogyasztóvédelem föl
köszönöm! |
|
| Dátum: | 2016-04-01 10:45:39 |
| Név: | Sztojcsov Renáta |
| Email: | zso*b*r*0*0@********.com |
| Sorszám: | 4 193 |
|
|
Tisztelt Cím! Azzal
a problémával fordulunk önökhöz, hogy vásároltunk kettő ugyan olyan
márkájú tabletet, 1 hónap után az egyiket vissza kellett vinni mert
meghibásodott, aztán a másiknak is ugyan az lett a problémája... de ezt
nem akarják garanciával megjavítani mert ennek visssza vonták azzal az
indokkal, hogy a töltőnélapró repedés van, de 7900 ft ellenében
megjavítanák a készüléket amit 16 E ft ért vásároltunk. Felhábórító,
hogy 1 hónap különbséggel elromlik mind a kettő és ugyan azal a
problémával, az egyiket garanciával megjavítják a máskta pedig olyan
problémával aminek semmi köze nincs a javítás akadályoztatásába azt
7900 ft.- ért megjavítják... Üdvözlettel: Sztojcsov Renáta
|
|
| Dátum: | 2016-03-30 15:35:26 |
| Név: | Pünkösdi Nikolett |
| Email: | nik*8*d*m*1*@********.hu |
| Sorszám: | 4 192 |
|
|
Jó
napot!Én érdeklődnék a szuperstorétól rendeltem hajgöndöritőt viszont
egyáltalán nem voltam megelégedve vele igy vissza küldtem!ennek lassan
két hónapja a pénzem sehol!tértivevényesen adtam fel igy a kezembe a
papir!tehetek valamit? |
|
| Dátum: | 2016-03-29 21:24:42 |
| Név: | Krón István |
| Email: | kro*i@********.hu |
| Sorszám: | 4 191 |
|
|
T. FV Útdij fizetési ügyben fordulok Önökhöz. Gyakran használom az E-matrica szolgáltatást. Igy
történt ez 09-02-2016.-án is. Elküldtem a megfelelő SMS-t az Útdij
számára és az emlitett nap 09.00 órára megkaptam a következő SMS-t : „
Sikeres E-matrica vásárlás! Info: LMM814 D1 heti.Érvényes: 2016.02.18
23.59-ig. Ár2975+200 Ft . Azonositó: 211602090900142776946 Telenor”
Gyakran használtam az E-matrica szolgáltatást, de ezután meggondolom.
Látszólag minden rendben: SMS a sikeres vásárlásról, leemelve az útdij
a telefonomról, szóval a pénzemet már használja az Útdíj. De......25.03.2016.-án
jön egy terjedelmes levél, tele paragrafusokkal, felszólitás
pótdijfizetésre, amely azzal ijesztget, hogy esetleg 59500 Ft pótdíj
megfizetésére is sor kerülhet. A levél szerint 2016.02.09 16:49-kor
voltam leellenőrizve az M7-en. Akkor mi a probléma ?? a matrica aznap
09:00-től érvényes . Szóval ennél a cégnél a jobbkéz nem tudja mit
csinál a bal. Még én fizessek azért, hogy az Útdíj kijavithassa a saját
maga által elkövetet hibát és még járjak is valami irodájukba. Egyébként 75 éves nyugdíjas vagyok és járok a Füredi Szívkórházba és most az Útdíj rajtam akarja bejáratni maffia módszereit. Kérem segitségüket. Üdvözlettel Krón István Budapest 2016.03.29 levél azonositó: 11600115277 T. Fogyasztó Védelem Útdij fizetési ügyben fordulok Önökhöz. Gyakran használom az E-matrica szolgáltatást. Igy
történt ez 09-02-2016.-án is. Elküldtem a megfelelő SMS-t az Útdij
számára és az emlitett nap 09.00 órára megkaptam a következő SMS-t : „
Sikeres E-matrica vásárlás! Info: LMM814 D1 heti.Érvényes: 2016.02.18
23.59-ig. Ár2975+200 Ft . Azonositó: 211602090900142776946 Telenor”
Gyakran használtam az E-matrica szolgáltatást, de ezután meggondolom.
Látszólag minden rendben: SMS a sikeres vásárlásról, leemelve az útdij
a telefonomról, szóval a pénzemet már használja az Útdíj. De......25.03.2016.-án
jön egy terjedelmes levél, tele paragrafusokkal, felszólitás
pótdijfizetésre, amely azzal ijesztget, hogy esetleg 59500 Ft pótdíj
megfizetésére is sor kerülhet. A levél szerint 2016.02.09 16:49-kor
voltam leellenőrizve az M7-en. Akkor mi a probléma ?? a matrica aznap
09:00-től érvényes . Szóval ennél a cégnél a jobbkéz nem tudja mit
csinál a bal. Még én fizessek azért, hogy az Útdíj kijavithassa a saját
maga által elkövetet hibát és még járjak is valami irodájukba. Egyébként 75 éves nyugdíjas vagyok és járok a Füredi Szívkórházba és most az Útdíj rajtam akarja bejáratni maffia módszereit. Kérem segitségüket. Előre is köszönettel. Üdvözlettel Krón István Budapest 2016.03.29 Útdij levél azonositó: 11600115277 T. Fogyasztó Védelem Útdij
|
|
| Dátum: | 2016-03-29 09:30:14 |
| Név: | Kerényi János |
| Email: | flu*r*m*u*a*c*a@********.hu |
| Sorszám: | 4 190 |
|
|
A
Metro áruházlánc 2016.03.29.-re hirdetett szivattyú vásárt 25%
engedménnyel. Az eredeti árar ki és mi határozza meg? Pl. Elpumps BP
1/4 szivattyú 55 ezer forintos "25% leértékelt"áron, más üzletben
kb.ugyan ilyen áron bármikor megvehetem! |
|
| Dátum: | 2016-03-28 18:02:10 |
| Név: | SZATMÁRI MAGDOLNA |
| Email: | and*b*n*i*@********.hu |
| Sorszám: | 4 189 |
|
|
a
Schwarzkopf Natural & Easy Tartós Krémhajfesték 522 számó festék
színelőhívója a feltüntetett 60 ml-el ellenrétben sorozatosan csak alig
40 millilitert tartalmaz.-Debrecenben a DM és SPAR üzletekben vásárolt
is. kérem panaszom kivizsgálását. |
|
| Dátum: | 2016-03-25 11:33:19 |
| Név: | Zelei Zoltán |
| Email: | dzs*d*s*@********.com |
| Sorszám: | 4 188 |
|
|
Én,
Zelei Zoltán, 2016. 03. 04-én vásároltam egy horgászbotot a Fishing
Time Kft. tulajdonában lévő webshopból. A horgászbot meg is érkezett,
ezt követően hétvégén pecázni indultam horgásztársammal. A bot
kibontása után jelentős ragasztócsíkokat fedeztünk fel a horgászbot
orsótartójánál, valamint további szemrevételezés után egy hibás gyűrűt
is találtunk, amit mindketten szemrevételeztünk. A horgászbot a
vízparton rendeltetésszerűen kipróbálásra került. Panaszommal élve a bot visszaküldésre került. A botot sértetlenül karcmentesen eredeti csomagolásában visszajuttattam. A
ragasztófolyás meglétét az üzlet elismerte, amelyért cserébe
felajánlott 1000 FT kedvezményt a legközelebbi vásárlásomra, amit
természetesen elutasítottam. Érdekes módon az üzlet a horgászbotot hibátlannak találta (feltételezem a gyűrűhibát kijavították) A
kipróbálás során a zsinór által a gyűrűsorra felhordott szösz és alga
miatt a botot használtként könyvelték el, és ezzel védekezve a bot
cseréje ellen, illetve a veszekedés után erre hivatkozva elutasították a vásárlástól való elállási jogomat. PL.: Véleményem
szerint egy új autó, ami a kereskedések épületén kívül tárolnak, és a
por illetve eső következtében koszosodnak, még nem használt-autóként
értékesítenek. |
|
| Dátum: | 2016-03-25 00:42:41 |
| Név: | Fótyi Erik |
| Email: | fot*i*r*k@********.com |
| Sorszám: | 4 187 |
|
|
Tisztelt NFH! Nekem
olyan problémám van, hogy 2015 10. 09.-én vásároltam egy komplett
motoros ruházatot 59000Ft-ért. Rá egy hónapra balesetmentes használat
után a kabát több helyen a varrássoknál foszlásnak indult és
szétszakadt. A nadrágon az összes zipzár szétment és két fő patent is
tönkre ment. Minderre a gyártó és az üzlet 2 év garanciát
vállal-hirdet. A kabátot elfogadták mint garanciális probléma,
nagyvonalúan felajánlották, hogy levásárolhatom.(természetesen tudom,
hogy ha nem ezt az opciót választom akkor kötelesek visszafizetni az
árát) Viszont a nadrágot nem javították nem cserélték, sem a patentokat
sem a zipzárokat és vissza küldték hogy nem az ő hibájuk. Kérdezem,
hogy egy biztonsági ruházat, aminek meg kell védenie a viselőjét egy
csúszásos vagy ütközéses baleset esetében, csak a sima hordástól
szétmegy, akkor kinek a hibája? Nekem 3gyermekem van. A legapróbb
motoros baleset esetében is végzetes ha nem a megfelelő ruházatban
történik, akkor kérdem én ez a ruházat hogy védene meg ha a hordást sem
bírja? Most mit tehetek? Hogy tehetek feljelentést? Tisztelettel: Fótyi Erik
|
|
| Dátum: | 2016-03-23 16:58:41 |
| Név: | Szilágyi Ferenc |
| Email: | szi*a*y*_*e*e*c@********.hu |
| Sorszám: | 4 186 |
|
|
Szeretnék
érdeklődni a T-kom dzolgáltató egyoldalú cstorna karcsúsítási akciója
felöl. Tegnap óta harmadára szűkítette a kábelen szolgáltatott analóg
adóinak számát a minőségről nem is beszélve ! Tisztelettel :Szilágyi
Ferenc |
|
| Dátum: | 2016-03-23 12:27:30 |
| Név: | M. Kata |
| Email: | akr*n*o*@********.hu |
| Sorszám: | 4 185 |
|
|
Üdv!!
Nekem személy szerint az Emaggal van problémám, azon belül is Market
céggel. Rendeltem tőlük egy terméket ami nagyon rossz minőségű. A
reklámban illetve a katalógusban teljesen eltérő és minőségű terméket
kaptam. Telefonon megkerestem őket és a kolléga közölte, hogy becseréli
illetve visszaadja a termék árát. Én az árát szerettem volna
visszakapni, mert úgy gondoltam a többi termékük ilyen vacak. Azt
mondta az úr, hogy küldi a futárt és a futártól átvehetem az árát. Ez a
mai napig nem történt meg.Sőt a újbóli megkeresésemre, minősíthetetlen
hangnemben közölték velem, hogy menjek....., és kinyomták a telefont.
Gondolom az ott dolgozó telefonos írtó büszke volt alpári
viselkedésére. Továbbiakban a terméket Kerminél is kifogom
vizsgáltatni, és mivel számlát és semmilyen bizonylatot nem kaptam a
megfelelő szervnél is panaszt teszek. Sajnos az Emag rendelős oldalán
csak pozitív vélemények olvashatók, rossz minőségű termékről írt
véleményeket törlik. Egy biztos soha többé EMAG. Üdv. Kata
|
|
| Dátum: | 2016-03-23 08:25:06 |
| Név: | Kovács Krisztiánné |
| Email: | szi*v*a*a*y*3@********.com |
| Sorszám: | 4 184 |
|
|
nem müködik az Easycurls hajgöndörítő 3 használat után.Egy hónapja kaptuk meg.Kérném a készülék cseréjét ,mielőbbi válaszukat.
|
|
| Dátum: | 2016-03-22 10:22:17 |
| Név: | Gál Andrea |
| Email: | gal*n*i*a@********.com |
| Sorszám: | 4 183 |
|
|
2016.
március 12.-én a Mammut üzletház Kaláka collection by Bodor Ágnes
üzletébe barátnőimmel betértünk, azzal a céllal, hogy koszorúslányruhát
vegyünk az esküvőmre. Olyan mérhetetlen lenézést, és hangnemet kaptunk,
hogy az valami elképesztő! Hogy engedhetnek meg ilyet maguknak? Lenézik
az embert, és segítőkészség nulla. Az ember lelkesen, készülve a nagy
napra bemegy az üzletbe és ezzel találja szembe magát... méla undor, és
a lenézés, beszólások, ÉS kiküld az üzletből ("akkor viszlát!")...mikor
csak egy egyszerű kérdést tettem fel a ruhára, hogy "fel lehet a
hosszát varratni?". Nem lehet normálisan válaszolni? Nagyon szomorú,
hogy ilyen egy szolgáltató, aki a vásárlókból él, és ráadásul
potenciális vásárlóként bemegyünk az üzletbe, azzal a reménnyel, hogy
találunk valami szép ruhát... Ezzel egy életre leírta magát, és soha
többet nem teszem be oda a lábam, és másoknak is csak ezt tudom
tanácsolni! Remélem máskor meggondolják, hogy hogyan is kell a vevővel
bánni, mert ezt senkinek nem kívánom! Ráadásul, megírtam a panaszomat
nekik, semmi reakció, facebookról is letiltanak, hogy nehogy rossz
kommentet kapjanak.
Képtelenek kezelni a panaszos vendégeket, nem
tudják vállalni, megbeszélni, esetleg elnézést kérni hogy hibáztak, ez
is felháborító.
|
|
| Dátum: | 2016-03-21 12:34:25 |
| Név: | Szilvia |
| Email: | rsz*l*i*8@********.hu |
| Sorszám: | 4 182 |
|
|
Tisztelt
Alapitvány.2015.11.09-én vásároltam a szolnoki Humanicban egy női
csizmát 12990 ft-ért.Akkor azt mondták 2 év gari.Mivel sokszor viseltem
teljesen elkopott a sarok rajta.Szerettem volna bevinni az üzletbe.De
mikor odaértem ledöbbentem.Üzlet üres.Se egy kiirás,se egy tájékoztató
hogy megszünt,elköltözött,kihalt vagy micsoda. Sajnos nem tehetem meg hogy minden évben új csizmát vásároljak.(ez egyébként normális hogy 4 hónap alatt ennyire elkopott?). Mit lehet ilyenkor tenni? Köszönettel.Szilvia.
|
|
| Dátum: | 2016-03-18 20:52:08 |
| Név: | Hegedűs Erzsébet dr. |
| Email: | flo*a*i*g*n*a@********.com |
| Sorszám: | 4 181 |
|
|
2014.
augusztus 19-én, interneten keresztül, vásároltam egy elemekkel működő
szőnyegseprűt (Hausrein Power Max), melyre három év garanciát vállalt a
Mebana nevű cég. Az elemek kimerültek, ezért telefonon megkerestem a
Vácott működő céget, és közölték, hogy 4000 Ft-ért hajlandók új
elemeket adni. Méltánytalannak találom ezt az eljárást, hiszen még két
év sem telt el a jótállásból. Új elem nélkül a készülék el is dobható.
Válaszukat tisztelettel várom. Hegedűs Erzsébet |
|
| Dátum: | 2016-03-18 13:14:23 |
| Név: | Tamás |
| Email: | tom*9@********.hu |
| Sorszám: | 4 180 |
|
|
Tisztelt Alapítvány! Segítségüket szeretném kérni. Autómat átadtam egy vállalkozónak, hogy készítse fel műszaki vizsgára. Előzetesen megkérdeztem, hogy vállalja-e úgy ha az alkatrészeket én viszem. Azt mondta semmi akadálya. Az
általam észlelt hibákat elmondtam és kértem, hogy amint átnézte
egyeztessünk mit talált még és milyen alkatrészek szükségesek. Egy hét
múlva telefonált, hogy a kocsiban kicserélt sok mindent, és még ki kell
a kuplungot is ami 56.000,- Ft lenne. Meglepődtem, hogy úgy cserélte ki
az alkatrészeket, hogy velem nem egyeztetett, hogy mit javítson ki (20
éves autó, amin sok mindent ki lehetne) és az alkatrészeket is én
akartam vinni nagykeráron. Azt mondta nem tudott várni vele, mert a
szerelőaknát foglalta az autó, ezért gyorsan meg is csinálta, de ne
aggódjak az alkatrészek ára kedvező lesz.Pl. mondott egyet, ami kb.
30-40 %-al magasabb volt az általam beszerezhető árnál. Nem adott
hibajegyzéket, árajánlatot, nem egyeztetett velem, hogy mit kell
kijavítani és milyen minőségű alkatrésszel, hanem kész tények elé
állított. Egyenlőre még nincs kész az autó. Azt mondta, hogy ha én
vittem volna az alkatrészeket, akkor magasabb munkadíjat számolna, ez
így szokás. Mivel nem volt korrekt, ezért a tervem az, hogy próbálok
megegyezni vele abban, hogy az alkatrészeket nagykeráron számolja
(amennyiért ő kapta és én is vittem volna) és normál munkadíjat
számoljon mellé. Ha ebbe nem megy bele, akkor milyen hivatalos lehetőségem van? Válaszukat előre is köszönöm. Üdvözlettel, Tamás
|
|
| Dátum: | 2016-03-17 20:24:29 |
| Név: | Papné Pozsonyi Éva |
| Email: | cit*o*n*@********.hu |
| Sorszám: | 4 179 |
|
|
T.Fogyasztóvédelem Megpróbálom röviden leírni a panaszomat,amit a VISION EXPRESS-sel szemben kell emeljek 2015.
szeptemberében igen magas cukorértékkel kerültem kórházba, azonnali
inzulinkezelést kezdtek meg rajtam.Ekkor is viseltem szemüveget,de
kb.olvasáshoz 2-es körüli értékkel.A kórházból való távozásomkor sajnos
a szemem sokkal rosszabb lett,ezért októberben elmentem a fenti
szemüveg szaküzletbe szemüveget készíttetni, munkámba való
visszatéréshez,vezetéshez azonnal kellett szemüveg.Ekkor bemérték a
szememet, kb. 6-os értéket mértek.mivel több feladatot el kell
látnom,ezért döntöttünk a progr lencsék mellett.Előlegként fizettem 20
eFt-ot, ezzel a szemüveg meg is lett rendelve.Aztán azzal kellett
szembesülnöm,hogy a szemem lassan visszaáll az eredeti állapotához.Ezt
jeleztem is a boltnak, sajnálatukra az előleget nem áll módukban
visszaadni,ezt a felvilágositást kaptam tőlük.Ezt én nem fogadom
el,hisz az előleg,mint jogi fogalom egy fajtája,meghiusult szolgáltatás
végett visszajár. De én nem is a pénzt szerettem volna
visszakapni,hanem egy másik szemüveget szeretnék csináltatni,közben a
magas értékű szemüveg elkészült,de számomra használhatatlan sajnos. Elutasító módon hozták tudtomra,hogy nem áll módjukban az előleg összegét átvezettetni másik szemüvegre. Ezt én nem fogadom el, kérem panaszom kivizsgálását,az önök segítségét nagyon köszönöm Papné P.Éva
|
|
| Dátum: | 2016-03-16 19:55:48 |
| Név: | Hadnagy Eszter |
| Email: | hdg*e*z*e*@********.hu |
| Sorszám: | 4 178 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! 2015. 11.18-án a Cipő24-től rendeltem egy pár Converse cipőt, amit másnap ki is fizettem. Majd nem történt semmi. Sajnos telefonon nem sikerült felvennem a velük kapcsolatot. Több E-mail-es megkeresésemre választ sem kaptam. Karácsony előtt végre jött egy válasz! „A szállító válaszát várjuk a rendelésével kapcsolatban,szíves türelmét kérjük” Megajánlottam, ha probléma merült fel és nem sikerül beszereznie a terméket, akkor más mintázatút is elfogadok. 2016. 01. 15.-én sokadik megkeresésemre azt a választ írták, hogy” a termék elérhető hamarosan postázásra kerül. „ Ugyanezt a választ kaptam február 3-án is. Sajnos ezt a „hamarosan”-t értelmezni nem tudom. Újabb kérdéseimre 02. 09.-én végre ismét választ kaptam: ”sajnos nem tudunk pontos időpontot írni.” Február 12-én visszamondtam a megrendelést. Csatoltam a 16.500 ft befizetése után kapott számlát. Megadtam bankszámlám számát, címem az összeg visszautalásához. Márciusban 2 alkalommal jeleztem, hogy a 30 nap lejár! Sajnos válaszra sem méltatnak. Kérem segítsenek mit lehet tenni, hogy pénzemhez jussak és másokat ne csaphassanak így be! Köszönettel:H.E
|
|
| Dátum: | 2016-03-16 15:34:34 |
| Név: | Oláh István |
| Email: | rom*f*u*3@********.com |
| Sorszám: | 4 177 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! 2016.
március 11-re foglaltam a szobát a párommal, egy éjszakát,
Csokonyavisonta Korona Panzióba. A szállás.hu keresztül volt a
foglalás! Van egy étterem a pnzionak ahová persze szerettünk volna
vacsorázni. lementünk meg nézni zárva volt, és nyitva tartásrol sem
volt semmi fel tüntetve. Gondoltuk akkor valószínű nem is lesz nyitva.
Kerestük a portást hogy meg kérdezzük az éttermet, és persze más, más
szolgáltatással kapcsolatba is szerettünk volna érdeklődni. mivel már
meg éheztünk, be ültünk az autóba és el mentünk vásárolni kicsit árréb
a falutól a tescoba. Amire vissza mentünk az étterem nyitva volt, de
ajtók belül zárva voltak, nem tudtunk be menni. több mint 10 ember volt
bent, nagyon jó kedvel, ettek ittak persze, és hatalmas hangzavarral. a
szobánkba eléggé zavaró volt hallani hogy nevetgélnek, hangoskodnak.
(pihenni mentünk oda) A párommal eléggé feszültek lettünk és hát eléggé
össze vesztünk, több nyugtatót kellet be vennünk, hogy át vészeljük az
éjszakát! Ezek a szolgáltatások jártak volnaDíjmentes késői távozás 11
óráig Díjmentes korai érkezés 11 órától Fürdő kedvezmény: 30% Ingyenes kerékpárhasználat Ingyenes prospektus a környék látnivalóiról Ingyenes számítógép használat Ingyenes szauna használat Ingyenes transzfer vasútállomásról vagy buszállomásról Ingyen tűzifa (szabadtéri sütéshez, főzéshez) Képeslap Korlátlan kávéfogyasztás Korlátlan teafogyasztás Szolárium használat 5 perc Welcome
drink (üdítő, asványvíz, ...) : Ezek közül egyik se járt nekünk nekünk!
Az üdvözlő ital nem hinném hogy a vendégnek kell szóvá tenni, mert
részemről illetetlen lett volna. Az ipadon meg mutattam neki az ami
járna. Említettem az éttermet, a fürdőbelepő 30% kedvezményt, az
üdvözlő italt. Az éterembe zártkörű rendezvény volt azt mondta, de arra
nem figyelmeztetett hogy nem számítsunk az éteremre. Az Üdvözlő italra
azt Írta hogy , milyen italról beszélek?? A 30% fürdő kedvezményre
pedig annyit mondott ja persze még azt is mi? Én erre picit ideges
lettem, és kértem a panaszkönyvet hogy hagy írjam be a problémám! Erre
a portás nem kellet sok hogy nekem jöjjön, és azt mondta nincs
semmilyen panasz könyv, fűzessétek ki amit kell aztán le lehet lépni a
panzióból. Mondtam neki ez így van hogy nem adja oda? Tisztelt
fogyasztó védelem! Összesen 4-szer kértem a panasz könyvet nem kaptam
meg, sőt ki lettünk dobva! Szó szerint zokogva hagytuk el a
panziót!Nagyon meg köszönném ha utána járnának ennek a dolognak. A
párommal nagyon nehéz napokat éltünk át, és ezért szerettünk volna egy
romantikus éjszakát a panzióban tölteni! De így felejthetetlen
éjszakába részesültünk! |
|
| Dátum: | 2016-03-15 14:24:26 |
| Név: | Molnár István |
| Email: | mol*a*s*e*e@********.hu |
| Sorszám: | 4 176 |
|
|
Tisztelt Fogyasztó védelem! Segítséget
szeretnék kérni!, A neten vásároltam egy kínai mobilt a mobilx.hu
oldalon. Sajnos elromlott garanciális szerelésre vissza küldtem 2015 12
01 -én három és fél hónapja ennek! Azóta semmi hír a telefonról én
hívogatom a mobilx-et de csak hitegetnek ,hogy vissza kellett küldeni
(Kínába) az lenne a kérdésem meddig hitegethetnek még mi a teendőm
ilyenkor? Köszönöm válaszukat! Üdv:Molnár
|
|
| Dátum: | 2016-03-07 18:59:45 |
| Név: | Széchenyi Ferencné |
| Email: | sze*h*n*i*e*v*r*@********.com |
| Sorszám: | 4 175 |
|
|
Tisztelt Cím! A
családomtól karácsonyra kaptam egy MBT cipőt melynek ára 65 eft. A cipő
bőr, a lábamon valahogy ki kellett próbálnom, de sajnos a varrásnál
annyira vágja az ujjam nem tudom hordani. Igaz, hogy nem 3 napon belül
vittem vissza, mert nem volt rá lehetőségem, hanem később. Azt
ajánlották, hogy tegyek bele másik talpbetétet, és akkor biztosan jó
lesz. Ez nevetséges szerintem! A lábam 37-es a talpbetét még elvesz a
cipő hosszából. Nem akarják kicserélni és nem lehet levásárolni sem.
Kérném a segítségüket. |
|
| Dátum: | 2016-03-06 02:50:43 |
| Név: | Józzef |
| Email: | haj*s*o*s*f*4@********.hu |
| Sorszám: | 4 174 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztó védelem! Szerintem nekem sem érdemes hosszú levelet
irnom,mert én is megjártam ezzel a"hires"Szuperstore"nevü cégel.Csak
azt szeretném kérdezni valakinek sikerült már valamit is élérni,velük
szembe.Ha ilyen sok panasz van velük szembe.akkor nem lehetne az
illetékeseknek valamit intézkedniük.Ha lehet valamit intézkedni hol és
mit kell tenni?Köszönöm válaszukat. |
|
| Dátum: | 2016-03-05 13:21:14 |
| Név: | burai béla |
| Sorszám: | 4 173 |
|
|
|
|
|
| Dátum: | 2016-03-04 20:45:01 |
| Név: | Ember János |
| Email: | emb*r*8*@********.com |
| Sorszám: | 4 172 |
|
|
Tisztelt fogyasztó védelem szeretném
önöket megkérni milyen jogi lehetőségem van az általam leírt peres
ügyben.Történetem egy telefon hívással kezdődött,a hölgy aki hívott
mindenre kiterjedő egészségnyi állapot felmérést ajánlott kételkedve
fogadtam,de a kérdésemre adott válasszal meggyőzött,hogy a vizsgálat az
egészségügyi központba lesz.Számomra nem volt kérdés.hogy nem hivatalos
lenne a vizsgálat,így a párommal elmentünk.A vizsgálat előtt állapot
felméréssel kezdődött melyben betegségeinkkel kapcsolatos kérdéseket
tett fel a hölgy,közben nekem és páromnak is felajánlotta a
biorezonanciás vizsgálatot.Vizsgálat megtörténte után után kiértékelés
történt,ami lesújtó eredményt hozott.Páromnak STROKOT ami sújós,és máj
méreg telítettséget nekem szintén máj problémát alapított meg.A
vizsgálati eredmény mindkettőnket lesújtott.Ezt követően átkísértek egy
másik helységbe ahol felajánlották kipróbálásra az infra ágyat,majd
utánna szükségesnek és elengedhetetlenül fontosnak tartotta a hölgy
állapotunkhoz az infra ágy használatát.A párom súlyos állapotára
tekintettel kedvezmény ajánlott fel a vételárra amit telefonos
egyeztetés a Budapesti központ bírált el. Valójában ésszerű okos
döntést lehet ilyen állapotban hozni mer én nem tudtam.A szerződés
aláírásánál is az aláírandó részt tartotta felénk, közben elmondta a
kezelés menetét ,hogy havonta az ágy használata mellet havi Kontról
vizsgálatokat csinálnak.Én kértem hogy át gondolom,de ő azt
válaszolva,hogy a páromat teszem ki a veszélynek az állapota végett,így
vásárlás mellet döntöttem.Másnap a háziorvosnál minden kiderült vagyis
becsaptak. Próbáltam telefonon majd írásban el álni a szerződéstől,de
ők a szerződés szabályosságára utalva elutasítottak.Ebben az esetben
mit lehetne tenni.tenni. Előre is köszönöm segitségüket. |
|
| Dátum: | 2016-03-01 19:17:35 |
| Név: | Veres Géza |
| Email: | gve*e*7*6@********.com |
| Sorszám: | 4 171 |
|
|
Január
27.én E-star márkáju tablet készüléket vásároltam, az Zalaegerszegi
Media Markt üzletben. Két nap elteltével három belső repedést észleltem
a monitoron. Miután visszavittem az üzletbe, adtak egy átvételi
elismervényt és hogy elküldik javitásra. Ma Március elsején hivtak
telefonon, hogy a javitás költsége 15000FT.Érzésem szerint, másfélnapi
használat után, még teljes garanciával kellene a javitást elvégezni
Tisztelettel Veres Géza |
|
| Dátum: | 2016-02-29 07:52:06 |
| Név: | Aggódó, átvert fogyasztó |
| Email: | dre*d*m*s*a*g@********.com |
| Sorszám: | 4 170 |
|
|
Tisztelt Fogyasztó védelem! A segítségüket szeretném kérni! Vettem
egy autót a Vrió autó kft.-nél. 2015.03.02.-én mivel a banki
engedélyeztetésre vártam sok volt a hitelem rá... mondta az egyik
alkalmazottjuk hogy lehet meg sem kapom a hitelt, de valamilyen úton
módon mégis megkaptam. Én külföldön voltam felhívtak hogy sajnálják de
nem kapok hitelt, aztán egy fenyegető levelet kaptam a Variotól hogy
haladéktalanul vegyem át az autót mert különben fájdalomdíjat kell
fizessek nekik. Bementem és akkor írtam alá a banki papírokat. Átvettem
az autót fenntartásokkal, mivel sok baja volt az autónak. Amiknek egy
részét megcsinálták a költségesebbeket viszont a mai napig nem
javították ki. Lassan egy év eltelt és még mindig nem történt semmi! Egy
hónapon belül visszavittem hogy cseréljék ki az autómat mert nem jó
állandó hibakódokat ír ki és mindig letilt az autó, de ezt nem akarták
azt mondták csak drágább autóra cserélhetem ki. Mivel annyi pénzem nem
volt nem tehettem meg. Így hát eljöttem majd pár nap múlva vittem
vissza az autót hogy megint baja van!Ezt minden héten kétszer
eljátszotta az autó hogy hibakód és nem jó. A szervizben kiütötték a
hibakódokat és utamra engedtek hogy most már jó de sosem volt az. Volt
hogy egy hónapot bent állt náluk az autóm és nem csináltak vele
semmit!Ez kétszer fordult elő már! Eltelt fél év ismét javításra vittem
vissza az autót ekkor közölték velem ha nem tetszik cseréljem be az
autót mondtam na végre. Erre olyan nyomot áron akarták beszámolni hogy
totál elbuktam volna a fejbeszállómat és a banknak is már csomó pénzt
befizettem. Panaszaim a motor hangos kattogó hangú, az olaj fekete, a
jobbos tükör rossz, csak egy kulccsal adták el és mondták hogy utána
néznek a másik kulcsnak. Semmi változás nincs nem hívnak nem keresnek.
Nem érnek rá elfoglaltak ha odamegyek órákat várok aztán leterelő
szöveggel hitegetnek és el kell jönnöm mert más fontosabb dolgom is van
mint ott állni napokat a semmiért! Egy hónapot ismét ott áll náluk
letolatták az autómat a kipufogó le volt szakadva állításuk szerint
fogalmuk sincs mi történt náluk még jó volt! Ott tartok hogy az autó
rossz nem működött hónapokig nem is tudtam használni! Egy másik
szakszerviz megcsinálta az autót nagyon költséges volt. Most jó az autó
de még mindig hangos és a tükör sem jó de legalább tudok menni vele.
Kiderült hogy mind a négy porlasztó teljesen rossz! Így négy új
porlasztót kellett vennem az autóba! Ezért fordulok Önökhöz mit
tehetek ellenük? Átvertnek érzem magam Ők meg röhögnek a markukba a
pénzemet elrakták és tojnak az emberre! Köszönöm a segítségüket Tisztelettel egy aggódó fogyasztó!
|
|
| Dátum: | 2016-02-21 08:00:50 |
| Név: | dr Polcz Iván |
| Email: | ipo*c*@********.hu |
| Sorszám: | 4 169 |
|
|
Tapasztalatom
szerint a SENCOR márkájú árucikkek eladását be kellene tiltani.
Indokolás: SRD 207 rádió FM sávon használhatatlan, az állomások
egybefolynak, nincs kellő sávszélesség , ára 5000 Ft. Porszívó: SVC
706R, ára 19.000 Ft, öt perc használat után szívóhatása csökken, a
túlbonyolított szerkezetű portároló labirintusai eltömődnek, csak
állandó bosszúság forrása. Egyébként szép kivitelű, de használhatatlan szerkezetek. Hasonló véleményt hallottam a márka morzsa porszívójáról is. dr Polcz Iván, Bpest, Fodor u 25, 1126
|
|
| Dátum: | 2016-02-16 19:07:17 |
| Név: | Viktor |
| Email: | vik*o*.*n*b*l@********.com |
| Sorszám: | 4 168 |
|
|
Tisztelt címzett! 4 hónapja vásároltam egy mérleget Budapesten a soroksári ut 48 ban http://demandy.hu/.
számlát nem kaptam, mondván ugysem tudom elszámolni, de blokkot sem.
egy jotállási papirnak mondott cetlit kaptam amit lebélyegeztek, meg
ledátumoztak. a mérleg elromlott. felhivtam az eladot, mondta csak
számlával együtt vihetem vissza, mert amugy nem foglalkoznak velem. Hát
ha rajtam már nem is lehet segiteni, legalább más embereket ne vágjon
át…. Üdvözlettel: Viktor
|
|
| Dátum: | 2016-02-16 11:11:19 |
| Név: | Czellner Gábor |
| Email: | cze*l*e*g@********.com |
| Sorszám: | 4 167 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédők! Láttam a panaszokat a fogász Győrfi Adrienneről. Velünk
ez történt Győrfinél: Feleségem kapcsán volt dolgunk a remek
fogorvosnővel. Ott hibáztunk, hogy nem ismerős ajánlására kerestük meg,
hanem a lakhelyünkhöz közel volt a Fehérgyöngy rendelő. Az interneten
rákerestünk oldalukra, rendben látszott minden. Telefonon
bejelentkezés, időpont. Lényeg , hogy 40ezer forint összeget mondott a
doktornő. A végszámla a duplája, 80 ezer forint lett… Amikor a
feleségem rákérdezett mitől lett jóval magasabb ár az egy alkalomra,
hiszen a megbeszélteken kívül más fogat nem kezelt. A kezelés pedig
max. 20 perc volt. Olyan pikírt stílusban kapott magyarázatot feleségem
a Győrfitől, hogy azt nem könnyen lehet elfelejteni. Amúgy nem adott
számlát a Győrfi, de ezen nem csodálkoztam. /Én még nem találkoztam
magyar orvossal, aki számlát adott volna a kezelésért./ Az viszont
piszkál, egy ilyen tanítja a jövő orvosait az egyetemen? Mire tanít?
Átvágásra? Így mikor lesz itt korrekt egészségügy??? Tisztelet,
Czellner Gábor |
|
| Dátum: | 2016-02-10 10:08:05 |
| Név: | Joóné Jovics Gyöngyi |
| Email: | csa*a*o*6*@********.com |
| Sorszám: | 4 166 |
|
|
Tisztelt COOP! Panasszal fordulok önökhöz a Villányi COOP üzletben tarthatatlan állapotok miatt. A dolgozók már ha annak lehet nevezni viselkedése, a munkához való hozzáállása,szakmai tudás hiánya és még sorolhatnám. A mai napon szerettem volna vásárolni 12szelet Pick szalámit. Az
eladó szinte azt sem tudta hogy mi is az. Kértem ne legyen csípős. Nagy
nehezen bár ott lógtak előtte a rudak,az alatta levő tálcáról levett
egy véget amit késsel akart nekem felszeletelni. Közöltem vele hogy
nekem vékony szeletek kellenek. Az eladó közölte hogy életlen a
szeletelőgép. Erre én mondtam hogy akkor megkell élezni de azért tettem
egy próbát hogy akkor viszek másik szalámit de ezt is késsel akarta
szeletelni. Nem is lettem volna ideges mert fogtam egy vákumos szalámit
de a férjem meghalotta hogy miután én a pénztárhoz mentem az eladó
elkezdett "dünnyögni" . Na erre én vissza mentem és közöltem vele
hogy ha nem ért a szakmájához akkor keressen más munkát. Villány kis
település és bizony sokan panaszkodnak a dolgozokra az árura. Alig
lézeng egy-két ember max. aki nem tud elmenni nagyobb bevásárló
központba,de azt is megfigyeltem hogy bizony sokan búszra ülnek inkább
mint hogy bemenjenek az üzletükbe. Tisztelet egy-két dolgozónak de a
többség már ha lehet ezt mondani mert eladót alig lehet látni. Mi ennek
az oka??? Nembeszélve hogy egy mosoly nem kerül semmibe. Magam is a
kereskedelemben dolgozok és pont ezért vagyok felháborodva. Bízony van
úgy hogy az ember úgy érzi hogy a pokolba kívánják. Az eladók
állandóan változnak egy-két ember kivételével. Bízony sokszor hallom az
emberektől hogy meg nézik ki dolgozik és csak akkor megy be ha helybeli
van a pultban. A mi kis városunkban sok szakképzett és szakmáját
szerető ember van aki szeretne dolgozni de nem helyi lakosok dolgoznak
hanem idegenek. Kérdem én hogy megéri vidékről embert hozni mikor itt
vannak helyben? Nem rólam szól nekem van munkám de mint vásárló én is
jobban szeretek olyan boltba menni ahol ismerem az eladókat és meg is
bízhatok bennük. Volna egy javaslatom. Az üzletről és dolgozóiról vélemény kutatást kellene készíteni. Bizony elcsodálkoznának. Lehetne
még sok mindent ide írni de szerintem értelmetlen mert ez már nagyon
régóta így van és sajnos semmi változás nem tapasztalható az
üzletükben. Visszatérve a Pick szalámira. A végeket már nem szeleteljük. Főleg a fémmel együtt. A dolgozókat erről tájékoztatni kellene a feletteseinek vagy aki betanítja az új dolgozót. Tisztelettel Joóné Jovics Gyöngyi Ui. Ma voltam utoljára ebben az üzletben.
|
|
| Dátum: | 2016-02-08 17:04:49 |
| Név: | vera |
| Sorszám: | 4 165 |
|
|
Újabban
sok kozmetikumon csak szériaszám található - gyártási/lejárati idő NEM!
Csak gyógyszertárban forgalmazható (Eucerin) arckrémet vásároltam,
melyen szintén csak szériaszám volt. A lejáratra vonatkozó kérdésemre a
gyógyszerész kihozott egy "megfejtőkódot", amivel a szériaszámból
kiolvashatóak a gyártási adatok. Kérdésem: nem lennének-e kötelesek a
forgalmazó kereskedők - külön kérés nélkül! - a termékek mellett, jól
látható helyen kiírni a kódfejtő számsort?! Köszönöm válaszukat! |
|
| Dátum: | 2016-02-07 16:20:12 |
| Név: | szlivka mihaly |
| Email: | szl*v*a*m*h*l*@********.hu |
| Sorszám: | 4 164 |
|
|
javittattam
egy hi-fi-tornyot ugy ahogy megcsinálták-16ezer-ft-ért 3-hó garancia ne
lett jó vissza vittem de az ujabb javitás után már nem járt a
3-hónap.azt mondták hogy ez már ajándék javitás volt. természetesen
semmilyen papirt nem kaptam rróla azt mondták hogy ott benne van a
számitógépben és az elég vajon jár ujra a 3-hónap garancia vagy nem |
|
| Dátum: | 2016-02-06 08:53:30 |
| Név: | Sipos Emília |
| Email: | sem*l*a@********.com |
| Sorszám: | 4 163 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelmi Felügyelet! Sajnos
nem egyedi problémával fordulok Önökhöz, amiben kérem a segítségüket...
81 éves édesanyám vásárolt a Zeptertől már több terméket, mindig
felvilágosították az adott termékről, használat, elállási jog stb. Most
az utoljára a saját lakásán megrendelt egy terméküket, 2016 .január
elején. Egy csomó papírt aláíratott vele az üzletkötő, még banki
kölcsönről szóló szerződést is, mivel nem rendelkezett készpénzzel.
Viszont a banki szerződés biankó volt, ami nem volt kitöltve, csak az Ő
aláírása szerepelt. A Bank meglepő módon, másnap megkereste adat
egyeztetés céljából, és 3 nap múlva ,a kész szerződést, feltételeket
postán megkapta. Meglepődve látta, hogy egy kitöltött szerződést
küldtek, 2 tanúval aláírva. Amikor Édesanyám aláírta, nem volt jelent
ez a két tanú, csak az üzletkötő, és Ő sem a két tanú jelenlétében írta
alá a szerződést. Lényeg, mivel nincs szerződése, és az árú sem
érkezett meg, vissza akarta mondani a megrendelt terméket, az
üzletkötőnél , aki szabályosan elutasította a segítséget, és közölte,
megrendelte, aláírta a szerződést, 14 napig lehetett volna
visszamondani , amit megjegyzek akkor és ott, február 4.-én közölt vele
.,innentől kezdve Ő nem tud tenni semmit, intézze az Édesanyám az egész
ügymenetet saját maga. Kérdésem mivel nincs a kezében Édesanyámnak
szerződése, az árú, mikortól számít a visszamondásra vonatkozó 14 nap?
Mert mi úgy tudjuk, hogy üzlethelységen kívül vásárolt terméket addig
lehet visszamondani amíg nincs birtokban szerződés, és az árú, amit
netán még ki is tudna próbálni.... Kérem a segítségüket, és a megoldást
.A cég amitől vásárolt amúgy a Zepter International. Előre is köszönöm
a válaszukat, és a segítséget! Üdvözlettel:Sipos Emília |
|
| Dátum: | 2016-02-05 17:29:47 |
| Név: | Balogh Tibor |
| Email: | bal*g*t*b*r*a*o*h@********.hu |
| Sorszám: | 4 162 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédelem. 2014.01.16.-án vásároltunk egy Indesit IWSC51051 C
ECO márkájú automata mosógépet.A jótállás lejárta után 2 héttel
csapágyas lett,ügyfélszolgálat azt a választ adta,hogy nem áll
módjukban garanciában javítani.A gép vételi ára 49000.-ft,mivel
javítani nem lehet új dob+üsttel együtt a szerelő szerint
kb.40000.-ft!Kérem szíveskedjen ügyünket felül vizsgálni!Segítségét
előre is köszönöm! Balogh Tibor
|
|
| Dátum: | 2016-02-04 12:26:40 |
| Név: | Nyari Gabor |
| Email: | izs*1*8*@********.com |
| Sorszám: | 4 161 |
|
|
Tisztelt Fogyasztovedelem! December
vegen vasaroltam egy Headset-et Playstation 4-hez. Az elso proba utan
kiderult, hogy nem mukodik rendesen, a hang szetesett es szakadozott,
valamint a chat funkcio sem mukodott vele. Azonnal vissza vittem a
boltba ahol vettem (mert tudomasom szerint 3 napon belul azonnal
cserelniuk kellene vagy ha nem tudjak, a penzt vissza adni) Arra
hivatkoztak, hogy addig amig nem probaljak ki nem adnak vissza penz,
nem cserelik es nem is vasarolhatom le az arat. (Majd a fonok haza
viszi es ha lesz ideje kiprobalja otthon szoveggel.....) Termeszetesen
nem hagytam ott nekik a fejhallgatot es elvittem a Sony markaszervizben
ahol meg is allapitottak, hogy hibas az eszkoz es adtak egy csere
papirt. Vissza is mentem a boltba a papirral, de azt mondtak nincs
raktaron, 1-1,5 het es lesz, majd hivnak. Ennek 3. hete....... A
problemam csak annyi lenne, hogy 2 het mulva utazom vissza kulfoldre es
egy 10 honapig nem jovok haza. Ha nem tudjak teljesiteni egy bizonyos
idon belul a cseret, a penzemet vissza igenyelhetem, mert 30 ezret nem
hagynek ott nekik ajandekba...... Valaszukat elore is koszonom! Nyari Gabor
|
|
| Dátum: | 2016-02-02 16:18:27 |
| Név: | Buc Zoltánné |
| Email: | buc*n*j*d*t@********.hu |
| Sorszám: | 4 160 |
|
|
TIsztelt Fogyasztóvédelem!
Feljelentést
szeretnék tenni egy tüzifaszállitó fuvaros ellen, aki becsapott. Nem a
rendelt mennyiséget hozta, hanem jóvalkevesebbet. Állitólag Miskolcról
hozta de ezt nem lehet igy tudni.A rendszámát felirtam, mert már az is
eleve gyanus volt, hogy nem a megbeszélt időpontban hozza a fát, hanem
teljes sötétben este fél nyolckor. MKG-707 a rendszáma. Szeretném ha az
iylen csaló embereket a törvény keményen büntetné!!!!!!
|
|
| Dátum: | 2016-02-02 16:04:36 |
| Név: | Czinkéné Erika |
| Email: | eri*a*9@********.hu |
| Sorszám: | 4 159 |
|
|
Tisztelt Fogyasztó Védelem! Tavaly
megrendeltem egy textilbőr kanapét. 2015. nov. 23-án le is
szállították. Utólag vettem észre, hogy számlát nem, de egy éves
garanciát kaptam rá. 2016. jan. 20-án ( nem egészen két hónap múlva)
tapasztaltam a kanapé meghibásodását. Szétnyitott állapotban a
textilbőr egy kb. 15 cm hosszan el kezdett szétfoszlani. Úgyan ez
látható a világos színű anyagnál, de itt mindkét oldalon végig foszlik
szét a varrás mentén. Kértem céget, hogy ne javítsa, hanem adja vissza
pénzem, vagy engedje meg, hogy más stílusú kanapét válasszak, mert ez a
hiba olyan jellegű, hogy a javítás csak átmenetileg oldja meg a
problémát. Azt a választ kaptam, hogy pénteken javítás!!! miatt
elszállítják az ágyat. Én már nem bízok ennek a kanapénak a
minőségében, jogilag mit tehetek? Kérhetek más stílusú kanapét vagy
esetleg a pénzvisszatérítést? Segítségüket előre is köszönöm!
|
|
| Dátum: | 2016-02-02 10:39:22 |
| Név: | Szabó Szilvia |
| Email: | szi*v*a*9*2@********.hu |
| Sorszám: | 4 158 |
|
|
Tisztelt Illetékesek! Érdeklődnék,
hogy rajtam kívül valakinek volt-e panasza a Pannon-Literatúra kft
LED-izzóival. Az izzón SEMMI felirat vagy szám nincs az izzóról, csak
annyi hogy CE RoHs . A dobozra meg úgy látszik, azt írnak, amit
akarnak.... Köszönettel: Szabó szilvia
|
|
| Dátum: | 2016-02-01 19:04:02 |
| Név: | csukás zsuzsanna |
| Email: | zsu*9*@********.hu |
| Sorszám: | 4 157 |
|
|
T.Fogyasztovédelem
olyan kérdésem lenne hogy 2014.11.02 án vettem egy orion gáztüzhelyt és
nem kapok hozzá alkatrészt.A szerviz is probált már rendelni de több
honapja ök sem kaptak.AZ orion kf be meg rám nyomták a telefont mikor
kérdöre vontam öket.Kérdezem hogy tehete e valamit.12 honap ingyenes
javitás volt rajta a FLAG kft nek ami lejárt .elöre is köszönöm |
|
| Dátum: | 2016-02-01 16:16:07 |
| Név: | Tibor |
| Email: | cim*u*@********.hu |
| Sorszám: | 4 156 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Segítséget
szeretnék Öntől kérni! Nem tudom, hogy ez Önökhöz tartozik e, de
reménykedem benne, hogy némi segítséget kapok Önöktől! 2015.08.hónapban
beírattam a 20 éves fiam egy autósiskolába. Bizonyos Oktaautó. Bt.-hez.
Előzetesen megbeszéltük, hogy mennyi lesz előreláthatólag a költség.
Előtte én megnéztem az oldalán a költségeket, hogy tisztába legyek a
dolgokkal. Sőt még egy ismerősöm is mondta, hogy ő a legolcsóbb
Cegléden. Mivel nem módosította az Úr 2014-es árakat így azt vettem
alapul. Az Úr mindennel együtt 155 E ft- mondott. Ha kellene még óra,
akkor szól, de akkor sem lesz több. Előtte én mondtam , hogy ha lenne
közben valami gond, legyen szíves szóljon mert jó lenne ha mi hamarabb
jogosítvánnyal rendelkezne a gyermekem. Valamint említettem az Úrnak,
hogy 2016. jan. hónapban jelentkezni fog a fiam a Rendészeti Iskolába
és oda kell a jogosítvány. A kresz vizsgán elsőre átmenet a gyermekem.
Aug. közepén elkezdte az oktató a gyakorlati oktatást. Elég nehézkesen
ment, mert heti 2 órát adott le az oktató a fiamnak mert így ért rá az
Oktató Úr. Utána teltek a hónapok, de semmi előrejutást nem
tapasztaltunk. A fiam panaszkodott, hogy ha kérdez az oktatótól
valamit, akkor az a válasz, hogy nézd meg a neten. Mivel nem tanította
meg a vezetésen kívül semmire az oktató, pl. beállást stb. így nem
küldte el vizsgára. Hanem kért még pénzt, mert 10 óra még kell a
fiamnak az ő meglátása szerint. Ezt elhúzta dec. közepéig.
Összesen 190 E Ft. adtunk az oktatónak . A fiam 36 órát vezetett,de
vezetésen kívül mást nem tudott. 36. órát mikor levezette a fiam az
oktató üzent a fiammal, hogy még kell óra , és gyűjtsük a pénzt. Ezek
után felhívtam telefonon és közölte az Ural, hogy ezt mire vélje. Erre
az Úr közölte, hogy még nem vettek elég sok dolgot és ez költségekkel
jár. Ezek után még aznap elmentem az Úr lakására és közöltem vele, hogy
ezt mire véljük. Nem erről volt szó és nem ennyi pénzről. Megkérdeztük,
hogy mennyi az Ön oktatása. Erre ő közölte, hogy 190 E ft. Megjegyeztem
az Úrnak hogy szó nem volt róla, hogy ennyi. Kérdeztem, hogy mennyi Ön
állítása szerint az óradíja? Erre ő: 4500 Ft. Weblapján 3500 Ft
.szerepel,de szó nem volt 4500 / díjról. Mivel nem tudtam vele
megegyezni közöltem az Ural, hogy felmondjuk a szerződést, valamint
közöltem az is, hogy kérek részletes számlát és a felmondott szerződés
másodpéldányát, valamint az átjelentőt. Közölte, hogy postán elküldi. Párnap
elteltével megkaptam a borítékot névtelenül, nem ajánlva, hanem simán a
fiam átjelentőével benne és egy egyszerűsítette részletes számlát 190 E
Ft –ról. Szerződést nem küldte, amire felhívtam a figyelmét, hogy
küldje el! Pénzt nem adott vissza, pedig amit kifizettem 10 órát +ban
abból csak 6 órát vezetett. Jan. –tól egy másik oktatóhoz jár a fiam,
aki mindenre |
|
| Dátum: | 2016-01-31 09:45:47 |
| Név: | Dukai György |
| Email: | hil*c*u@********.com |
| Sorszám: | 4 155 |
|
|
2015.12.10-én
vásároltam a tescoban egy lark okostelefont 12000,- Ft-ért.
2015.12.17-én adtam le javításba. Egy jegyzőkönyvet kaptam és egy
emailt átvételkor. Az átvevő a tescoban azt mondták majd írnak ha kész
van. Mik a jogaim? Mennyi idő alatt kell elkészülnie? |
|
| Dátum: | 2016-01-28 16:55:24 |
| Név: | Ferenc |
| Sorszám: | 4 154 |
|
|
Vateran tartoztam 500Ft al. Kesőbb
2000Ft lett irtam hogy csekken rendeznem.Küldtek csekket de mar
6000Ft-rol.Vissza kaphatom a 2000 es a 6000 közti összeget? |
|
| Dátum: | 2016-01-28 14:50:14 |
| Név: | Hajni |
| Email: | haj*a*k*z*@********.hu |
| Sorszám: | 4 153 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédelem!Nemrégiben vettem finomlisztet amire az volt írva,hogy
1kg én itthon lemértem és a mérlegem 975g-ot mutatott.Kettőt is
lemértem ebből a fajtából és sajnos mind a kettő ennyi volt.Ilyenkor mi
a tehendő?Írtam nekik emailt de semmi válasz!Köszönettel:Nagyné |
|
| Dátum: | 2016-01-27 11:43:00 |
| Név: | Tran Le Trung |
| Email: | thu*1*@********.hu |
| Sorszám: | 4 152 |
|
|
Üdvözlöm ! Rendeltem
egy pár cipőt (értéke kb 26000+3000 gyors szállítással ) 2016.01.05-én
cipo24.hu előreutalás megtörtént. 20 napos szállítással, idáig semmi
nem történt. Email-ben ígérgettek, hogy szállítás folyamatban van. A
megadott telefonon (06702670724) mindig foglaltat jelzett. Olvastam
interneten e cégről, sok ember hasonló cipőben járt. Kérdésem lenne,
mit lehet tenni ebben az esetben ? Nem lehet megtiltani az oldal
működését ? |
|
| Dátum: | 2016-01-24 11:37:19 |
| Név: | szlivka mihaléy |
| Email: | szl*v*a*m*h*l*@********.hu |
| Sorszám: | 4 151 |
|
|
javittattam
egy hifi tornyot16ezer ft-értmegcsinálták 3-cd-segy hónap mulva
nemváltotta a lemezeketmegint megcsinálták kértem azujabb 3 havi
garanciát de azt mondták hogy ujra javitás után nem jár ujabb három
hónap és már ezt is ajándékba csinálták meg a javitásrol semmilyen
papirt nem kaptam azt mondták hogy a szervizben benne van a gépben
akkor 16-ezer FT-értameghajtón ki cseréltek három meghajtó-szijat és
ezzel bevan fejezve?kérem szives válaszukat t-SZlivka mihaly
|
|
| Dátum: | 2016-01-21 12:36:12 |
| Név: | Szalainé Anikó |
| Email: | sza*a*c*a*a*e@********.hu |
| Sorszám: | 4 150 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédők! Szeretném
,meg kérdezni, mit tehetek, az ELLAND céggel szemben, mert
2015.12.30-án vásároltunk tőlük terméket, és előre utalással ki is
fizettük az áru értékét, ezt azért tettük meg, mert máskor is
rendeltünk és nem volt gond, most viszont január 14-én értem el őket
akkor azt mondták hogy azon a héten meg jön az áru de semmi nem jött.
Azóta nem tudom elérni a céget a telefon kicseng, e-mailra nem
válaszolnak. Ilyen esetbe mit tehetek? Várom válaszukat . Köszönöm.
Szalainé |
|
| Dátum: | 2016-01-21 00:21:08 |
| Név: | Ani |
| Email: | Ree*e*n*@********.com |
| Sorszám: | 4 149 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztovedelem. A ruhaboltban ahol dolgozom egy vasarlo egy kabatot
szeretett volna kicserelni mivel a termek a hordas soran elszakadt.
Volt a kabatbol egy ugyanolyan tehat a csere lehetosege fent allt,
illetve ha nem cserelni szeretett volna a termek arat is
visszaterikettuk volna. A kabatot o 37 ezerert vasarolta de amikor
visszajott a problemaval mar le volt ertekelve 18 ezerre. O ugy
gondolta, hogy mi visszadjuk neki a penzt amin vette (37ezer) majd
megveszi az akcios aron (18 ezer), holott ilyenkor az az eljaras
nalunk, hogy egy az egyben kicsereljuk a termeket (ha cseret szeretne a
vasarlo) attol fuggetlenul, hogy mas az ara abban a pillanatban ( ez
lehetett volna ugy is, hogy most a jelenben dragabb lenne a kabat,
akkor sem fizettetnek ra vele). Kerdesem, hogy jogszeru-e a vasarlo
felhabarodasa, hogy sima csere helyett nem az tortent, hogy o
visszakeri a penzet majd a csokkentett aru kabatot megveszi ( ami
nyereszkedes)? |
|
| Dátum: | 2016-01-16 15:03:47 |
| Név: | Szilvási János |
| Email: | ims*i*v*s*@********.com |
| Sorszám: | 4 148 |
|
|
2053 Herceghalomban mennyibe kerül a villanyóra csere? köszönöm!
|
|
| Dátum: | 2016-01-15 16:53:59 |
| Név: | Őze Zita |
| Email: | zit*.*z*@********.com |
| Sorszám: | 4 147 |
|
|
Tisztelt Ügyintéző!
Az lenne a kérdésem, hogy 2015.04.16. -án vásárolt Bialetti kerámia
bevonatú serpenyő,(KIKA) már az első pár használat után a széle
repedezett. Mivel nem vagyok egy hőzöngő ember , nem mentem vissza
reklamálni, gondoltam,belefér. De most már sajnos teljességgel
használhatatlan , minden oda ég , letapad .Mivel ez a termék 7990 Ft
volt , gondolom azért 9 hónapnál azért többet kellett volna bírnia.
Számla megvan. Érdemes ezzel a KIKÁ-ba vissza mennem reklamálnom?
Válaszukat előre is megköszönve, Őze Zita
|
|
| Dátum: | 2016-01-15 16:13:27 |
| Név: | Kovács Katalin |
| Email: | her*c*c*@********.com |
| Sorszám: | 4 146 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Az
alábbi panasszal fordulok önökhöz: Előfizetésem van a Telekomnál. Az
előfizetésemhez plusz fizetős szolgálatatást is bekapcsoltak amit én
nem kértem. Többször jeleztem telefonon a szolgáltatónak hogy kérem az
említett plusz szolgáltatás lemondását. Ezt rögzítették, majd három
hónap múlva újra bekapcsolták a szolgáltatást. Én ismét lemondtam, majd
ők újra bekapcsolták. Bementem a helyi kirendeltségbe személyesen
jelezni a problémámat ahol az ügyintéző kitért a válasz elől és a
telefonos központot javasolta. Az ügyfélszolgálat és a telefonos
központ egymásra hárítja a felelősséget. Mit tehetek az ügyben hogy
végre megszabadjuk ettől a plusz szolgáltatástól? Felmondani nem tudok
a szolgáltatónál mert még nem járt le a hűségidőm. Segítségüket előre
is köszönöm. |
|
| Dátum: | 2016-01-14 15:01:51 |
| Név: | Nagy Sándor |
| Email: | nag*f*u*@********.hu |
| Sorszám: | 4 145 |
|
|
T. Fogyasztóvédelem! 2016.
január első napjaiban az Euronics on-line oldalán "vásároltam" egy TV.
készüléket. A vásárláshoz szükséges minden adatot megadtam. A vásárlás
"elküldése, véglegesítése" után pár perc múlva a megadott e-mail
címemre kapta egy visszaigazoló e-mailt, mely tartalmazta a készülék
típusát, a vásárolt mennyiséget, a termék bruttó, ill. nettó árát, a
kiszállítás összegét, várható időpontját. Ezek után kb. órák múlva
kaptam egy újabb e-mailt, melyben sajnálattal közlik, hogy
megrendelésemet nem tudják teljesíteni mivel honlapjukon tévesen
közölték a készülék árát, melyet én is bizonyára észrevettem, hogy
irreálisan alacsony. Én ezt az indokot nem tudtam és nem is tudom
elfogadni. Többszöri levélváltás után még mindig ott tartunk, hogy a
saját ászf. pontjaikra hivatkozva folyamatosan elutasítanak. Természetesen
minden levéllel rendelkezem, ill. a hirdetési oldal felületet is
rögzítettem ahol a TV. szerepelt az általam megrendelt áron. Szeretném
megkérdezni a véleményüket, hogy jogos-e az igényem a termékre, ill.
megtévesztés vagy egyéb címen v.milyen kártérítés. Várom válaszukat. Köszönettel: Nagy Sándor 7400. Kaposvár, Rezeda u. 63. 30/520-4017
|
|
| Dátum: | 2016-01-08 11:52:34 |
| Név: | Glück Katalin |
| Email: | gkm*c*7*@********.hu |
| Sorszám: | 4 144 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem Három
nappal ezelőtt kaptam meg a decemberben rendelt hajgöndörítőt a
Szuperstortól.A termék sérült,de hiába hívom a céget a megadott
telefonszámon,nem veszik fel,az emailre nem válaszolnak.Mit tehetek?
Segítségüket előre is köszönöm! |
|
| Dátum: | 2016-01-07 13:30:27 |
| Név: | Kozma Gyula |
| Email: | hok*s*m@********.hu |
| Sorszám: | 4 143 |
|
|
Nem kaptam meg egy ajánlott levelet emiatt kb 100000ft-ot elbuktam.A feladonak sem ment vissza a levél. Mit tehetek?
|
|
| Dátum: | 2015-12-29 10:28:12 |
| Név: | Nagy Lajos |
| Email: | ord*s*@********.hu |
| Sorszám: | 4 142 |
|
|
Az alábbi érdekes esetem történt: 2015.12.22.-én
11:15 perckor kiállított számla alapján: Celldömölkön egy LUKOIL
benzinkúton 51,63 l üzemanyagot tankoltam a Skoda Fabia típusú sz.
autómba, melynek üzemanyag tartálya az autó kezelési útmutatója szerint
45 l-es. Természetesen nem csont száraz tankkal érkeztem üzemanyagért.
A bizonylat rendelkezésemre áll. Az üzemanyag kút minden négyzetmétere
be van kamerázva, így tökéletesen kell látszani az eseményeknek pl: nem
tankoltam mellé, külön kannába stb. Előre is köszönöm segítségüket,
mert 2015.12.28.-án a Szombathelyi részlegüktől telefonon információt
kértem, ám ott elutasítottak és Mérés Ügyi hivatalhoz küldtek ahol
senki nem vette fel a készüléket. Tisztelettel: N.L.
|
|
| Dátum: | 2015-12-28 15:13:10 |
| Név: | Tóthné Andrea |
| Email: | and*4*@********.hu |
| Sorszám: | 4 141 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Szeretném
a véleményüket kérni az alábbi levélváltásokhoz! Mert ha jól tudom a 14
napos visszavásárláshoz nem kellene a vásárlónak a visszaküldés díját
is fizetnie. Tisztelt GrundoOtthon! Rendeltem Önöktől 2 db "Ujjas takaró kék színben" terméket,amit már át is vettem ,de nem tartok igényt a termékekre. Szeretném kérdezni mi a módja ,hogy visszajuttassam és a pénzem visszakapjam. Válasz: T. Megrendelő! Vásárlástól elállni a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül lehet. A
terméket vissza kell küldeni a Teleshop Hungary Kft. részére a 2040
Budaörs, Törökbálinti u. 21. szám alá ajánlott csomag vagy levélként. Amennyiben
a termék hibásan érkezett a visszaküldési költségét a vásárlót nem
terheli, indoklás nélküli elállás esetén az elszállítást költségét
automatikusan felszámoljuk. Kérem mellékeljen egy kísérőlevelet,
mely tartalmazza a megrendelési azonosítóját, bankszámlaszámát és pénz
visszafizetési igényét. (lehetőség szerint a termék kinyomtatott
elektronikus számláját) A termék árát 14 napon belül fizetjük vissza banki átutalással az Ön által megadott számlaszámra. Az árut visszaküldtem ajánlott csomagként ami nekem ez 1190 Ft plusz költség volt. Maga a termékek db-ja 1990Ft volt + a postaköltség 790 Ft Összérték:4770Ft Előre is köszönöm válaszukat. Üdvözlettel Tóthné Andrea
|
|
| Dátum: | 2015-12-21 16:26:25 |
| Név: | Gábor Ágnes Irén |
| Email: | osz*r*g*@********.com |
| Sorszám: | 4 140 |
|
|
A
Szabó Ervin könyvtár használati szabályzata nem teszi lehetővé az 1
éves könyvtárjegy lejárat előtti/néhány nap/ hosszabbítását.Ilyenkor
ezeket a napokat a tag elveszíti.Így évek alatt több hónap
kifizetett,de el nem használt idő jöhet létre.Az igazgatóság a
számítógépes programra hivatkozik. Kihez fordulhatok még?
|
|
| Dátum: | 2015-12-21 15:12:44 |
| Név: | Bárány Zsolt |
| Email: | z.b*r*n*@********.com |
| Sorszám: | 4 139 |
|
|
Tisztelt
Fógyasztóvédelem, érdeklődnék, hogy márkaszerviz megtagathatja-e a
garanciális javítást azzal az indokkal, hogy nincs meg a számlánk? A
jótállási jegy megvan, helyesen ki van töltve, érvényesítve. Szerintem
jogtalanul jár el a szerviz. Kérnék egy állásfoglalást. Köszönettel, Bárány Zsolt
|
|
| Dátum: | 2015-12-19 15:39:28 |
| Név: | Károlné Szántai Ildikó |
| Email: | atn*0*@********.hu |
| Sorszám: | 4 138 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédők! Kérem
segítsenek vagy adjanak tanácsot hogy mit tegyek. Kontaklencsét
rendeltem és vásároltam az OFOTÉRT-től. Előtte megvizsgált a
szemészorvos, receptre felírta az adatokat. Az üzletben a recept/amit
nem váltottak be/ alapján felvették a megrendelést 14000ft előleget
kértek. 1 hónap múlva megkaptam a lencséket 14000ft kifizetése után át
is vehettem. Otthon kipróbáltam a lencséket és megdöbbenve tapasztaltam
hogy nem látok. Visszavittem ahol azt mondták hogy a receptre felírt
árut kaptam és menjek vissza az orvoshoz. Visszamentem megvizsgált
mindkét szememre még egy dioptria kellet. Elmentem újra az üzletbe hogy
vizsgálják meg a lencséket nem történt-e valamilyen gyártási
hiba/állítólag egyénre szabva gyártják a fél kemény lencséket/.
Fizettem 28000ft egy használatlan áruért. A legjobb lenne ha tudnám
használni a lencséket, de ha ez nem sikerül ,akkor szeretném
visszakapni a pénzem. Van-e erre valamilyen esélyem? Kérem segítsenek! |
|
| Dátum: | 2015-12-15 18:34:51 |
| Név: | Nagy Henriette |
| Email: | flo*i*a*9@********.hu |
| Sorszám: | 4 137 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédők!!! A Nagykanizsai Euronicsban 2011-ben Vásároltunk egy
Samsung LE32C450E 1WXXH Televízíót ami pont a garancia lejártával a kép
kijelzős lett,Akikhez fordultunk azt mondták .hogy kuka, akkor már
százezer forint feletti tévé négy évet se éri meg ez egy kicsit
Durva!!!!Főleg mivel a Samsung Nagyon jó Márka!!!! Kérem a Kedves
Segítségüket!!!! |
|
| Dátum: | 2015-12-15 17:28:46 |
| Név: | Kiss Csaba |
| Email: | kis*c*a*a*4@********.com |
| Sorszám: | 4 136 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédők! A Média Marktban vásároltam egy telefon készüléket, ami elromlott. A
Média Marktal szerződésben lévő szakszervízbe elvittem javításra, de
nem sikerült javítaniuk, ugyanaz a probléma fennál. Panaszkönyvet
szerettem volna kérni, de elutasítottak, hogy nem velem vannak
szerződve, hanem a Media Marktal. Ez így szabályos ? Köszönöm előre is
a választ. |
|
| Dátum: | 2015-12-13 14:24:30 |
| Név: | Juhász Dániel |
| Email: | Dan*k*k*9*@********.com |
| Sorszám: | 4 135 |
|
|
Tisztelt FVH!
Október
vége óta fennálló hiteligénylésem van a COFIDIS felé, de állandóan csak
húzzák halasztják a dolgukat meg hitegetik az embereket a gyors
hitelbírálattal de ebből egy szó sem igaz! Most vagyunk december közepe
fele és még mindig csak a hitegetés megy hogy el van intézve és várjuk
2 hetet (MINDEZT MÁSFÉL HÓNAPJA!!!!!!!)! Felháborítónak tartom hogy az
ügyfeleiket ennyire semmibe nézik és a telefonos ügyfélszolgálata is
bunkó módon intézi a dolgokat! Nem egy nagyon nagy összeget vettem fel
náluk de hogy még azt sem képesek teljesíteni az ígéretüknek
megfelelően elfogadott hitelbírálat után az egyenesen vérlázító és
maximális szinten felháborító! Szeretném ha ki tetszenek vizsgálni az
ügyet és ha úgy van akkor a megfelelő szinten járjanak el az ügyben
mert nekünk "ügyfeleknek" csak be nem tartott ígéreteik vannak!
Tisztelettel: Dani
|
|
| Dátum: | 2015-12-11 11:23:08 |
| Név: | Solymosi Ágota |
| Email: | agi*s*l*m*s*@********.com |
| Sorszám: | 4 134 |
|
|
Október
elején szerződésben vállaltam,hogy fél év múlva megvásárolok egy
egészségi állapotot javító készüléket,befizettem 10 000ft-ot.Később
megtudtam,hogy csak rövid ideig okozhat javulást.telefonon beszéltem az
üzletkötővel,hogy bemegyek hozzá,visszamondani a későbbi vásárlást,de
ezt nála állítólag nem tehetem meg, csak a fejlécen megjelölt
irodánál.Forduljak-e ügyvédhez,vagy hivatalos fogyasztóvédelemhez,vagy
simán kérhetem levélben a szerződés felbontását? Üdvözlettel:
Solymosiné |
|
| Dátum: | 2015-12-10 09:53:03 |
| Név: | Polgár-Czank Judit |
| Email: | pc.*u*i*@********.com |
| Sorszám: | 4 133 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! 2015.11.14-én
vásároltunk a Biatorbágyi Outlet-ben Gin Tonic/Pierre Carden üzletben,
férfi mellényt vásároltunk később (kb.30 perc) visszavittük a mellényt,
hogy meggondoltuk magunkat és mégsem szeretnénk az árut. Az
alkalmazottak nem adták vissza a pénzünk azt mondták levásárolhatjuk 30
napig, mi mondtuk, hogy nagyon ritkán szoktunk erre járni azután akkor
60 napra kitolták a "határidejüket". Én felháborítónak tartom, hogy nem
adják vissza a pénzt és még szankciókat is szabnak a vásárlóknak.
Kérem, hogy az ügyet vizsgálják ki, hogy szabályosan jártak-e el.
Üdvözlettel: Polgár-Czank Judit |
|
| Dátum: | 2015-12-03 23:24:19 |
| Név: | Gulyás László |
| Email: | lac*9*0@********.hu |
| Sorszám: | 4 132 |
|
|
Tisztelt fogyasztóvédelem !
Interneten
rendeltem egy Csi kung DVD amit személyesen átvetem és kifizettem ,
othon derült ki hogy nem lehet dvd lejátszón megnézni csak számítógépen
azonnal kértem hogy vásárolják vissza de erre nem hajlandóak . Mit
tehetek ?
Üdvözlettel Gulyás László
|
|
| Dátum: | 2015-12-02 13:46:11 |
| Név: | Friedl Mónika |
| Email: | fri*d*m@********.hu |
| Sorszám: | 4 131 |
|
|
Tisztelt Alapítvány, Vásároltam
egy ruhaneműt, egy napos ruházati akció keretében. A ruha 1 használat
után elkezdett foszlani. Visszavittem kicserélni, de nem kaptam csere
terméket, hanem az általam vásárolt akciós árút visszavették, megkaptam
az az akciós ellenértékét, és teljes áron vásárolhattam egy másikat.
Szeretném kérdezni jogszerű volt-e az üzlet eljárása? Köszönöm. Friedl
Mónika |
|
| Dátum: | 2015-11-26 19:50:56 |
| Név: | Nagyné Bodnár Ibolya |
| Email: | bod*a*.*b*@********.hu |
| Sorszám: | 4 130 |
|
|
Tisztelt alapítvány! idén
okt.30.án vásároltam a kislányomnak egy csizmát. Az eladó
felvilágosított hogy ez egy műbőr csizma és nem igazán vízálló.
Tudomásul vettem, de mivel "alkalminak" szántam a csizmát megvettem.
azóta 3 alkalommal volt a gyerek lábán és mint kiderült halvány vékony
réteg volt rajta, mert az orráról le jött a szín. Amikor vissza vittem,
hogy értem én hogy műbőr, de azért nem erre számítottam, akkor
közölték, hogy ez nem gyártói hiba és ők arról nem tehetnek, hogy a
gyerek kétszer felmászik a mászókán és le megy az orra. Nyilván
igazolni nem tudom, hogy nem nyúzta a gyerek, de valóban nem játszott
benne. Szeretném megkérdezni, hogy valóban nem tehetünk e semmit vagy
csak le ráztak. Mert azért azt felháborítónak tartom, hogy kifizettem
6000 forintot egy alkalmi csizmáért, hogy ne ugyanazt hordja alkalmakra
amibe az oviba játszik és 3 alkalom után selejtbe kell járatnom. Kérnék
szépen valamijen érdemi tájékoztatást. Segítségüket és válaszukat előre is köszönöm. Tisztelettel: Nagyné.
|
|
| Dátum: | 2015-11-25 10:49:36 |
| Név: | Szép Józsefné |
| Email: | mie*e*@********.hu |
| Sorszám: | 4 129 |
|
|
sztelt - aki olvassa levelem ! Számomra nagyon fontos kérdésben kérem a támogatásukat, kii tud megoldást a problémámra, tudnak tanácsot adni, hová fordulhatnék ? Nem akarom azzal az elcsépelt sztereotípiával kezdeni, hogy rossz szomszédság........ DE ! a szomszédomban működik egy Elektromos Szaküzlet... a nyolcadik kerületben. Tulajdonképpen
"körülölel" az üzlet mert az egész lakásomban közvetlenül tapasztalom
működésüket ami nem kevés zajjal jár és most nagyon halványan
fogalmaztam -három falam is szomszédos velük. / a mellettem levő
lakást is megvásárolták , átalakították és az üzlethez csatolták ,
falakat vertek ki, szerintem ez is hozzájárul, hogy felerősödnek a
hangok.... én a földszinten lakom, de az első emeleti ,tőlem távol eső
lakásból is ide szűrödnek.... / Reggel fél 7 körül !! általában erre ébredek.... szombaton is ! percre pontosan meg tudom mondani mikor érkeznek...., .... és késő estig - fél 6 körül is hallom ha itthon vagyok. Igen
változatosak ezek a zajok, néha még a padlóm is beremeg , dübörgés,
dobogás, nehéz csomagokat húznak, vonnak, súlyokat dobálnak le a földre
,sok százszori ajtócsapkodással fűszerezve..... Kérem szépen én értem hogy a munka zajjal jár, de úgy gondolom, hogy kell lennie valamiféle szabályzatnak, ami előírja az üzletek lehetőségeit...........
......illetve abban biztosan igazam van, hogy ez lehetetlen állapot , a
lakásomban nyugodtan kellene élnem. Most még aktívan dolgozom,
szerencsére, igyekeztem olyan munkát vállalni, hogy minél kevesebbet
legyek itthon !de ez nem állapot. Természetesen fordultam panasszal az üzlet felé , fordultam az Önkormányzathoz.... voltak
is többször, elismerték , hogy igazam van--------annyi történt , hogy
valami "gyapotféleséggel" csináltak valami "szigetelés- félét" de nem ér semmit. SŐT - ha lehet még hangosabbak. Most
itthon vagyok egy hét szabadságon és bár még csak hétfő reggel 8 óra
van de felvonultattak mindenfélét ezidáig , gondolom el tudják képzelni
- bár volt ugyan némi csend - szünet........ Szóval segítséget kérek - mit tehetnék !!! ????
|
|
| Dátum: | 2015-11-19 17:12:50 |
| Név: | Szűcs Edit |
| Email: | miz*j*a*@********.com |
| Sorszám: | 4 128 |
|
|
Kedves Fogyasztóvédelmi Alapítvány! Engem
az érdekelne, hogy a webáruházak raktárkészletének naprakész
feltüntetését szabályozza bármiféle törvény vagy rendelet? Amit csak
lehet, online vásárolok meg, de egyre többször fordul velem elő, hogy
hiába kapom meg a visszaigazolást a sikeres rendelésről, órák vagy
napok múlva (ahogy az ügyintéző ideje engedi) kapok egy telefonhívást,
miszerint a rendelt terméket már nem forgalmazzák/tartósan nincs
készleten. A legutóbbi eset néhány napja volt, amikor egy régebbi
kártyafügetlen mobiltelefont akartam vásárolni. Nem olyan régi, kb. 1,5
éves modellről van szó. A népszerű "árukereső" weboldal összes
találatát végigpróbáltam, ez 7 webáruházat jelent. Mindenhol
visszaigazolták, majd a fent leírtak szerint telefonon kerestek hogy ez
a termékük mégsincs raktáron, de hasonlót tudnak küldeni, természetesen
drágábban. Szerintem az összes helyen ugyanúgy "raktáron" jelöléssel
van feltüntetve a készülék, egy hét elteltével is. Tehát van erre valamiféle szabályozás? Válaszukat előre is köszönöm! üdvözlettel, Szűcs Edit
|
|
| Dátum: | 2015-11-17 00:53:09 |
| Név: | Vargek Lajos Gábor |
| Email: | ifj*a*g*k@********.com |
| Sorszám: | 4 127 |
|
|
Kedves Olvasó! Elszeretnék mesélni Neked egy történetet, amely nem olyan régen történt Nagykanizsán velem. Idős
édesapám megbízott egy nagykanizsai "mesterember"-t, hogy a kalapjára
tegyen egy bőr csíkot. Két hét után bement érdeklődni édesapám, erre
hozzávágta (tényleg) a kalapot sértő hangon beszélt vele, mondván erre
az öt perces munkára neki nincs ideje. Édesapám zaklatottan felhívott
és elmesélte nekem a történetet. Ezután felhívtam a "szűcs"-öt, mivel
ismertem és dolgoztattam már vele én is. Kértem, hogy szánjon időt a
kalapra, mivel egyszer már megígérte , hogy elvégzi a
munkát(mindenszentekre szerette volna édesapám viselni). Mondtam neki,
hogy után hívjon fel, és én kifizettem akár a felárat is a "sürgősségi"
munkáért(amit egyébként 2hete húzott). Azt is kértem tőle, hogy hívja
fel édesapámat, és nyugtassa meg. Teljesen elzárkózott ettől. Nem is
értette, hogy mi a probléma forrása. Na már most...! Szerintem. De
javítsatok ki, ha tévedek, nem lehet így viselkedni egy másik emberrel.
Szeretnék tanácsokat kérni, véleményeket. Ti mit tennétek, ha valaki a
ti édesapátokkal bánna így? Mellesleg ugyanezen ember készítette a fotón látható munkákat a két kabát varrását. Az egyik oldal 9 mm varrás, a másik 4mm. A
kabátok újonnani értéke 120000 és 160000 ft. Egy nagykanizsai
"mesterember" jóvoltából szép nagy szemmel látható eltéréssel , sok
pénzt elkérve, tulajdonképpen tönkretette. Nem is ez
volt a gond(a több tízezer Ft kifizetése után a "profi" munkáért),
mindenki hibázik. De ez a viselkedés....Szerintem, tűrhetetlen. DE,
mikor tájékoztattam hogy a kamarához fordulok és átadtam panaszom
levélben neki, megfenyegetett és kérésem a vásárlók könyvéről való
elkérést megtagadta ( mivel nem láttam kitéve) és üzletéből
kiutasított. Később telefonon is megfenyegetett. Homárra már írtam ( http://sapkadobalas.blog.hu/)
, most feljelentést is teszek a rendőrségen a fenyegetés miatt. Ilyen,
hogy nem adták oda a vásárlók könyvét, velem még nem fordult elő. igaz
nem is sokszor kellett kérni.. Köszönöm hogy olvastátok |
|
| Dátum: | 2015-11-15 11:49:17 |
| Név: | Kusner Balázs |
| Email: | inc*e*i*l*2*@********.hu |
| Sorszám: | 4 126 |
|
|
Tisztelt fogyasztóvédelem! Azzal
a panasszal fordulnék önökhöz hogy sajnos én is a fuel shark saver
megrendeletem demár több mint 5 hónapja vizsgálják az ügyemet és mindíg
úgyanazt a sablon szöveget kapom ha emailt írok nekik hogy várjak
türelemel az usában van a székhely meg a panaszát kivizsgáljuk de má
bőven letelt a vissza fizetési garancia mer addig huzzák vonnták de
nekem megvan az összes email a készülék és bizonyítékom rá hogy én rá 1
hétel má panaszal éltem de sajnos nem kapok soha rendes választ csak
ezt usába van a székhely várjak türelemmmel . mondom igen ha usa akkor
nagyon jó mer az az ország ahol mindené lehet perelni meg feljelenteni
írtam is nekik. kártérítést fogok követelni és biztosak lehetnek benne
hogy nem hagyom annyiba az ügyet. mit tehetnék ? elöre is köszönöm. |
|
| Dátum: | 2015-11-13 20:38:38 |
| Név: | Várnai Zsuzsa |
| Email: | zvz*v*r*a*7@********.com |
| Sorszám: | 4 125 |
|
|
T. Fogyasztóvédelem! Egy sima nyugta van a kezembe,kabátról 39980.FT-ról ,kiskabát ..úgy érzem becsaptak mit tegyek..73 éves vagyok....
|
|
| Dátum: | 2015-11-09 22:55:03 |
| Név: | vfb |
| Sorszám: | 4 124 |
|
|
|
|
|
| Dátum: | 2015-11-07 11:57:44 |
| Név: | Bognár A. |
| Email: | bog*s*5@********.com |
| Sorszám: | 4 123 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem. Segítséget
szeretnék kérni. Tegnap találtam meg a www.legolcsobban.com –ót. Amin
sajnos 49000ft-ot buktam el. Az oldal lényege, hogy úgynevezett BIT-
kel lehet licitálni, amit pénzért (Forintért) lehet venni a
weboldalukon. az első problémám az, hogy 10000 Ft-ért lehet kapni 2000
bit-et, 2 sikertelen tranzakció után nem érkezett meg a „kredit” ezért
3szor is megpróbáltam, és jött az értesítés a banktól levonásra került
a bankkártyámról 30000 Ft, de csak 2000 „kredit” került a licitálási
összegként a licitoldalon. Tehát eddig 20000 Ft-om veszett el és 10000
Ft-ét volt 2000 kreditem. Elkezdtem a licitálást egy asztali
számítógépre Katinka41 felhasználó ellen. A licit a megvásárolt
kredittel lehet részt venni, de nincs úgymond licitid, 10 másodperccel
növekszik meg a licitid licitálomként. Itt a licit végénél 3
másodperccel a licitid lejárta előtt tettem egy újabb ajánlatott, amit
nem fogadott el, holott kreditem is volt rá és 3 másodpercem is, de így
elbuktam a licitet és azzal együtt a pénzemet is. 765 bitet raktam fel.
1bit 50ft-ba kerül. A második licitemen, ami egy lap-top volt szintén
érdekes jelenség volt és azt is elbuktam. Ott 1 perc volt vissza a
licit végéből, gondoltam veszek addig kreditet, nem volt fél perc se az
egész vásárlás, mire vissza értem lezárták a licitet. Jeleztem az
üzemeltető felé az észrevételeimet és gondjaimat. De felelősséget nem
vállalnak semmire se. A pénzem nem akarják vissza adni sem. Reggel
mikor felkeltem, és megnézet az oldalt jóváírtak 2000 bitet. DE még
mindig nem kaptam meg a bankkártyámról levon összegnek megfelelő
kreditet. Írtam neki, hogy legalább a fel nem használt kreditimet és
még jóvá nem írt kreditek árát küldjék vissza, de nem kaptam semmilyen
választ. Az oldalon van még érdek dolog, ami megtévesztő. Az egyik
ilyen a licitálás költsége pl. 4bit, de licitlépcső 4 Ft. Vagy az, hogy
a nyertes licitáló sem kapja meg a terméket, hanem megvásárolhatja
olcsóbban… Ha veszek kreditet az ebben az esetben termék? Ha igen
akkor, ha arra hivatkozom, hogy a termék nem felel meg, vissza kell
utalniuk a pénzt, vagy nem jól tudom? Vagy mit tudok tenni ebbe az esetben, hogy a fel nem használt Bit (Kredit)-nek az árát visszakapjam? Az e-mail címem: boges85@gmail.comElőre is köszön válaszát! Üdvözlettel Bognár A.
|
|
| Dátum: | 2015-11-04 12:32:55 |
| Név: | Yan Chen |
| Email: | the*.*y*@********.com |
| Sorszám: | 4 122 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! A
következők miatt szeretném az Önök segítségét kérni. 2015. áprilisában
rendeltem az eMAG-tól egy Daewoo RCC-240L porzsák nélküli porszívót.
Egészen szeptemberig jól működött, viszont egyszer csak azt vettük
észre, hogy pórszívózás közben néha, de nem mindig magától berántja a
zsinórt. A pórszívó nagy erővel szokta behúzni a zsinórját, így szinte
ellehetetleníti a pórszívózást, mivel magával húzza néha a pórszívót is. Felvettem
a kapcsolatot az eMAG-gal, futár jött a pórszívóért, emiatt nem volt
lehetőségem élőben demonstrálni a hibát, de viszont a garanciális
javitás űrlapon részletesen leírtam a hibát. Azonban néhány nap múlva
az eMAG visszaküldte a pórszívót arra hivatkozva, hogy ők észleltek
hibát, viszont a hiba nálam még mindig fennállt, és a legutóbbi
alkalommal meglazította az egyik konnektort is. Ismételten elküldtem a
terméket garanciális javításra, de csak ugyanazt a választ kaptam
emailben, hogy nem észleltek hibát. Azonban nálam még mindig fennáll ez
a hiba, és emiatt szinte lehetetlen használni, mert most még gyakrabban
rántja be a zsinórját, arról nem is beszélve, hogy olyan koszosan
hozták vissza hogy a pórszívó külsején is egy mm-nyi réteg kosz van.
Kérem szíves segítségüket az esettel kapcsolatban. Köszönöm. Üdvözlettel, Yan Chen
|
|
| Dátum: | 2015-10-31 18:37:26 |
| Név: | boross artu |
| Email: | mac*o*s*v*1@********.hu |
| Sorszám: | 4 121 |
|
|
Eon
szamlatartozas kb300000ft all fent mar vagy 5 eve.Demar elore fizetos
villanyorank van .A kerdesem az lenne hogy miertnem lehet penzt tolteni
az elore fizetos orara?? |
|
| Dátum: | 2015-10-28 10:21:38 |
| Név: | Ruff István |
| Email: | ruf*9*1@********.hu |
| Sorszám: | 4 120 |
|
|
Tisztelel tHölgyem/Uram. Október
21.-én az Edigitáltól rendeltem egy Gorenje fagyasztószekrényt, amelyet
kártyával rögtön fizettem is. Ők ezt vissza igazolták (alább bemásolva)
azonnali szállítással. Mai nap is várom. 5 emailt küldtem már, válaszra
sem méltatnak, igaz 30 nap a határ idejük. Az információjuk csak
autómata. Nagyon ideges vagyok, mert 129990Ft-om van náluk és a
honlapjukon a rendelésemnél az áll hogy összekészítés alatt. Kérem
segítsenek. Kedves Ruff István! Megrendelésed
rögzítettük, a rendelés aktuális állapotáról folyamatosan
tájékoztatunk, melyet Te is nyomon követhetsz bejelentkezést követően a
Személyes oldal menüpont alatt található Rendelések fülre kattintva. Rendelés adatai Rendelés azonosító: 67697164 Rendelés időpontja: 2015.10.21. Név: Ruff István Fizetési mód: Online bankkártyás fizetés (OTP) Tranzakció azonosító: 84622596206777992927083013080086 Szállítási mód: Kiszállítás szerződött futárszolgálatunkkal Szállítási cím: Ruff István | 8300 Tapolca Batsányi János utca 38 Számlázási cím: Ruff István | 8300 Tapolca Batsányi János utca 38 Megrendelt termékek Termék Elérhetőség Mennyiség Egységár Összesen Gorenje FN 6191 CW fagyasztószekrény azonnal szállítható 1 db 129.990 Ft 129.990 Ft Mindösszesen 129.990 Ft *A
szállítás várható időpontjának megjelölése a termék elérhetőségétől
függ. Az időpontot vagy munkanapokban adjuk meg, ekkor a levél
kiküldésének dátumától kerül számításra, vagy konkrét dátummal. Az
áraink bruttó végfelhasználói árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák. Tisztelettel Ruff István 8300 Tapolca Batsányi János utca 38. Mobil: +36 70 9450349
|
|
| Dátum: | 2015-10-25 23:23:26 |
| Név: | Gaálné Karasi Gyöngyi |
| Email: | aay*n@********.hu |
| Sorszám: | 4 119 |
|
|
Tisztelt
illetékes SZUPERSTORE Magyarország Budapest 1158 Hungary. Na a lényegre
térek 2014.09 hó 5,-én kaptam kézhez a futárszolgálattól a fent
nevezett szolgáltatótól egy TAPLET PC-t,melyet interneten rendeltem meg
a megadott címtől,A TAPLET PC,mely 49.900,-ft, helyett 18.900,- +
postaköltséggel együtt 20.390,-ft lett, alig használtuk és teljesen
használhatatlan lett, kerestük a SZUPETSTORE céget interneten emailt
kétszer is küldtünk részükre a TAPLET PC-nek vagy a részemről
kifizetett 20.390,-ft-ot, vagy egy teljesen új TAPLET PC-t küldjenek
nekem vissza, de sajnos még az email címről elküldött üzenetünket sem
tudtuk továbbitani, mert nem volt kinek. Tehát az a kérésem, és
kérdésem, ha már az ember megbízik egy Cégben, és rendel tőlük
bármiféle árút, akkor, miért nem érhetők el semmilyen módon, és
tudtommal az emberek bármit is megrendelnek futárszolgálat nem tehet
róla, hogy egy-pár hónapon belül tönkre ment, amit megrendeltem.
Kérésem az lenne Önök felé, hogy a részemre a 20.390,-ft-ot, vagy egy
teljesen új TAPLET-PC-t küldjenek. Nevem Gaálné Karasi Gyöngyi
4400.Nyíregyháza, Etel köz 18.3/10.sz. Kérem válaszukat mielőbb, az
email címemre, vagy a 06/70/6763480 mobil telefonon értesítsenek. Tudom
ezen összeg nem olyan nagy, de én kifizettem, és bíztam abban, hogy egy
megbízható TAPLET PC-t kapok. Köszönettel, várom válaszukat. |
|
| Dátum: | 2015-10-25 09:55:25 |
| Név: | Gombkoto regina |
| Email: | g.r*g*n*@********.hu |
| Sorszám: | 4 118 |
|
|
Erdeklodnek
, ha a vasarolt mosogeppel elegedetlen vagyok , tudok -e tenni valamit
? A problemam, hogy bemossa ugyan az oblitot , de nincs illata a
ruhaknak |
|
| Dátum: | 2015-10-24 12:43:58 |
| Név: | Steierlein Krisztián |
| Email: | mcc*r*s@********.hu |
| Sorszám: | 4 117 |
|
|
Tisztelt illetékes. Olyan problémával fordulok önökhöz. Vettem egy xbox360 játék konzolt, ami egyfajta átalakításon ment át. (120000 Ft) Majd hathonap múlva bannolták. Elvittem az Xbox doktor nevű céghez. Ahol csináltak némi javítást rajta.(20000 Ft), ez augusztus közepén történt. Azóta eltelt 10 hét és ebből 5 hetet volt ott a gép. Majd szó szerint közölték , hogy én vagyok, a hülye miért nem olvasok utána, és akkor nem kéne oda vinnem a gépet. Ha meg tudnám csinálni biztos nem, vinném oda. go ki lettem oktatva én vagyok a hülye miért nem értek hozzá. Természetesen számlát nem kaptam. Mi a tehetek? Segítségüket előre is köszönöm. Steierlein Krisztián
|
|
| Dátum: | 2015-10-19 20:51:34 |
| Név: | Szücs Dániel |
| Email: | sz.*a*i*a*@********.com |
| Sorszám: | 4 116 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! 2015.10.05.-én
Rendeltem egy sapkát a FoxBudapest nevű webshopról, melyről a
visszaigazolást okt. 8.-án kaptam meg és okt. 9.-én küldték ki egy
csomagküldő céggel. Miután utánvéttel átvettem az árut és kibontottam,
láttam hogy nem az általam rendelt sapka hanem egy teljesen másik van a
dobozban. Azonnal írtam nekik egy e-mailt hogy hibás terméket kaptam,
vagy cseréljék ki az általam rendelt sapkára, vagy térítsék vissza a
vételi összeget én pedig visszajuttatom a sapkát. Válaszukban
beismerték a hibájukat és ígérték, hogy okt. 13.-án küldik a futárral
az eredetileg rendelt sapkát a mostanit amit pedig hibásan küldtek ki
elviszik. Azóta sem jelentkeztek és az E-mailekre sem válaszolnak. Mit
lehet ebben az esetben tenni ? |
|
| Dátum: | 2015-10-19 10:57:01 |
| Név: | Bagi Károlyné |
| Email: | bag*a*i@********.hu |
| Sorszám: | 4 115 |
|
|
2015.okt.14.-én online rendeltem egy terméket (DRY BALLON) a SZUPERSTORE-TÓL. Válszlevelüket
még aznap megkaptam, melyben megerősítik a megrendelésemet.A levél
végén megjegyezték,hogy amint átadják a terméket, értesíteni fognak
sms-ben, ill. e-mail-ben. Ezek után már nincs lehetőségem elállni a
megrendelésemtől! Közbejött váratlan kiadások miatt szerettem volna
lemondani 2015.okt.18. ill. 19.-én a megrendelésem, de mind a két
esetben azt a választ kapom angol nyelven, hogy nem lehet továbbítani
ezt a levelet. Mivel telefonszám sincs megadva, így nem tudom elérni
őket. Félek, hogy már csak az értesítést fogom megkapni a
kiszállításról és akkor már nem tehetek semmit. Mit tegyek? Válaszukat előre is köszönöm: Bagi Károlyné
|
|
| Dátum: | 2015-10-17 23:19:03 |
| Név: | Szloboda Mónika |
| Email: | Szl*b*d*.*o*i*@********.com |
| Sorszám: | 4 114 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Én
azzal a panasszal fordulók önökhöz hogy én a badoo társkeresőoldalon
voltam fent és ok nélkül valaki szórakozásból bejelentett oldalnak hogy
én pornó képekkel pornó videókkal és hamis képel adattal voltam fent
oldalukon ! És fogta az oldal és minden kivizsgálás nélkül tiltotta
oldalamat és kizárt , én írtam a badoo ügyfélszolgálatnak hogy én
ilyeneket nem tettem fel hanem a saját képeimmel és valós adataimmal
voltam fent oldalukon , és ere vissza írta nekem a badoo
ügyfélszolgálat hogy adjam meg a regisztráncs! lt emailomat amivel
felregisztráltam oldalukra meg adtam és vissza írták ezt nekem! Kedves
Felhasználónk! Köszönjük, hogy megkeresett minket. Úgy
döntöttünk, megszüntetjük profiljának letiltását. Ismét beléphet
korábbi felhasználónevével és jelszavával. A kényelmetlenségért
elnézését kérjük Kérjük írjon, ha nehézségei támadnak a
bejelentkezéssel! És én vissza írtam a badoo ügyfélszolgálatnak hogy
nehézségem támadt a bejelentkezéssel és ere már ezt írta vissza a badoo
ügyfélszolgálat nekem! Kedves Felhasználónk! Köszönjük, hogy megkeresett minket. Nyilvántartásunk
szerint Ön korábban súlyosan vétett Felhasználási Feltételeink és
Közösségi Irányelveink ellen, így újonnan regisztrált profilját is
letiltottuk.Tájékoztatjuk, hogy döntésünk végleges, az ellen
fellebezésnek helye nincs! Kérem legyenek szívesek segíteni ilyenkor
mint lehet tenni segítségüket előre is köszönöm szépen ! Tisztelettel :
Szloboda Mónika |
|
| Dátum: | 2015-10-16 07:16:44 |
| Név: | Kovács Csaba |
| Email: | koc*a*7*@********.hu |
| Sorszám: | 4 113 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Megbízható
Co mérő készüléket keresek. Ha van rá lehetőség kérem küldjék el nekem
e-mail - ben ezen készülékek listáját. A honlapon nem talatam. Köszönettel: Kovács Csaba
|
|
| Dátum: | 2015-10-13 12:20:12 |
| Név: | Szűcs Adrásné |
| Email: | szu*s*e*n*k*@********.com |
| Sorszám: | 4 112 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! A
szolgáltatóm/víz/ többszöri megkeresésemre sem küld szálát,mondván
legyek türelemmel.A kérdésem ,hogy egy összegbe követelheti-e
díjat,mivel a késés a szolgáltató hibájából következett be. Válaszukat
előre is köszönöm. |
|
| Dátum: | 2015-10-13 12:01:03 |
| Név: | Szilágyi Csaba |
| Email: | csa*a*z*l*g*i*3@********.hu |
| Sorszám: | 4 111 |
|
|
Tisztelt Cím! Azért
írok önöknek, hogy mással ne történjen hasonló eset, mivel pályafutásom
alatt nem volt ilyenben részem. 2015.10.12-én Debrecenben voltunk.
Szerettünk volna egy étkezőasztalt vásárolni a KIKA-ban. Kinéztük, már
a számlaírásnak lassan a végéhez közeledtünk amikor az eladó azzal
szolgált, hogy eközben ráfoglaltak az általunk már valójában megvett
étkezőgarnitúrára. Szóhoz sem jutottunk a feleségemmel. Ráadásul az
árufuvarozó már úton volt 20km-ről. Nem értettük ezt a viselkedési
formát. A panaszkönyvet sajnos idegességemben elfelejtettem elkérni
amit bánok. |
|
| Dátum: | 2015-10-12 08:13:48 |
| Név: | Elek András |
| Email: | ele*a*d*a*5*@********.com |
| Sorszám: | 4 110 |
|
|
Héviz
Resort§Spa be fizettek 26.900ft-ott mondván ezért kapunk egy standard
szobát nem lesz több fizetni való még 20200.ft-ott akartak |
|
| Dátum: | 2015-10-08 09:25:58 |
| Név: | Zizics László |
| Email: | hot*l*i*u*h*n@********.com |
| Sorszám: | 4 109 |
|
|
Hát
ez a túró rudi nem OKÉ! Lematricázott szavatossággal áruljak az Arzénál
üzletláncokban! 7 hó 10 éig fogyasztható turórudikat. Olyan mocskos
penészes túróval, hogy kihánytam majdnem! Remélem ezzel megvédek pár
gyereket a szalmonella fertőzéstől!!! 13. kerület Csanádi utcai Kalmária Pengő Arzenál. https://www.google.hu/maps/place/Budapest,+C...@47.5178377,19.0530517,3a,45.4y,44.77h,89.98t/data=!3m7!1e1!3m5!1sXA8MDV6Om4ONqsOStJYNhA!2e0!6s%2F%2Fgeo2.ggpht.com%2Fcbk%3Fpanoid%3DXA8MDV6Om4ONqsOStJYNhA%26output%3Dthumbnail%26cb_client%3Dmaps_sv.tactile.gps%26thumb%3D2%26w%3D203%26h%3D100%26yaw%3D110.9444%26pitch%3D0!7i13312!8i6656!4m2!3m1!1s0x4741dc098849828d:0x7743a28b8b924630 https://www.facebook.com/photo.php?fbid=1015...
|
|
| Dátum: | 2015-10-02 14:01:57 |
| Név: | Ferenczfalvi Gábor |
| Email: | agn*s*f*r*n*z*a*v*@********.com |
| Sorszám: | 4 108 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem,
A
segítségüket szeretném kérni abban, mit tehet a fogyasztó akkor, ha egy
szolgáltatást megrendelt, két év hűségidő aláírását vállalta, és negyed
év után még mindig nem biztosítják számára a szerződésben foglaltakat.
A Telekomnál többszöri telefonos panaszunkra nem kapunk kielégítő
választ, sőt írásbeli reklamációnkra még csak meg sem kerestek minket.
Mi ezt eléggé felháborítónak tartjuk, főként úgy hogy a televízióban és
egyéb média csatornán egyfolytában azt hirdetik milyen nagy
fejlesztések mennek a vásárlók igényeinek kielégítésére. Mondhatni úgy
is, hogy ez a vásárlók megtévesztése.
Bemásolom a panaszlevelünket,
és kérem írják meg mit tanácsolnak mit tegyünk, mert sajnos a nagyobb
sebességű internet a mostani munkánkhoz nélkülözhetetlen.
Köszönettel: F. Gábor és F. Ágnes
A
panaszlevelet Augusztus 19.én küldtük el a Telekomnak, miután Június
30.-óta semmi nem történt a megrendelt szolgáltatással kapcsolatban:
Tisztelt Telekom!
Ez
év Június 30.-án voltam benn Önöknél az V. kerület Petőfi Sándor utcai
T-pontban, ahol a 468616834 -es ügyfélszámhoz tartozó lejárt
hűségidejű, NetMánia S-es internetcsomagunkat a legnagyobb díjcsomagra
NetMánia XXL-esre (120Mbit/s) írattuk át. Ehhez aláírtuk az újabb 2 év
hűségidőt és természetesen a vezetékes telefonunk és IPTV is ehhez a
csomaghoz tartozik.
Mivel a családunkban van aki otthonról
interneten keresztül dolgozik fontos volt hogy biztosan meg legyen a
nagyobb sebességű stabil internet elérhetőség, ezért a helyszínen az
ügyintéző hölgy lekérdezte a központjuktól telefonon, hogy a
szerződéshez tartozó II. kerületi felhasználócímen tudják e ezt a
sebességű szolgáltatást biztosítani, mire az volt a válasz hogy igen.
Így
a szerződést megkötöttük újból szívesen vállaltuk a hűségidőt, és
biztosítottak arról, az elkövetkező héten keresni fognak majd minket
telefonon, hogy az ehhez szükséges helyszíni munkálatok időpontját
egyeztessük.
Ezek után eltelt két hét és mivel senki nem
keresett meg minket, felhívtam a telefonos ügyfélszolgálatukat, hogy mi
történt ez ügyben. Akkor még az volt a válasz, hogy a megrendelés
megakadt a rendszerükben valamiért de most majd az elkövetkező napokban
valaki hívni fog. Megint csak türelmesen vártunk. A következő héten,
mivel nem tapasztaltam semmiféle változást, ismét megkerestem az
ügyfélszolgálatukat, hogy adjanak tájékoztatás mikor fognak valamit
tenni annak érdekében, hogy a szerződésben vállaltakat teljesítsék.
Ekkor
újabb ígéretet kaptam arra hogy utánanéznek mi a gond és vissza fognak
hívni pár napon belül. Hát sajnos ez ismét nem történt meg. Ezt a
folyamatot türelmesen ismét végigjátszottam legalább még kétszer, mire
az ígéret az előzőekkel megegyező volt. Mondanom sem kell semmi
siker!!!! A módosítás óta eltelt közel 2 hónap,
|
|
| Dátum: | 2015-10-02 04:02:16 |
| Név: | Balázs Mária |
| Email: | m.b*l*z*4*.*m@********.com |
| Sorszám: | 4 107 |
|
|
Hol található Dunaújvárosban vasárnap is nyitva tartó elörefiztös kártya feltöltőhely
|
|
| Dátum: | 2015-10-01 16:21:27 |
| Név: | Szuhai István |
| Email: | szu*a*8*@********.com |
| Sorszám: | 4 106 |
|
|
Üdvözlet!Van
egy olyan gondom,hogy vásároltam egy samsung galaxy xcover 3 készüléket
3hónapja.hátlapi mikrofonja kapott egy kis tengervizet és elkezdett
lassan fokozatosan torzítani a hangszóró.Gondoltam ezt nem cserélik
garanciában.Felkerestem telefonon,emailben több szervízt senki nem
tudott árajánlatot adni amíg nem küldöm be a telefont.Elküldtem egy
szervizbe,hogy mondjanak valamit vagy kicseréltessem a hangszórót.De
ehelyett jóformán a készüléken mindent ki akarnak cserélni ami 57ezer
forint lenne.ami egy új telefonnak az ára.Én a hangszóró csere miatt
küldtem be a telefonomat,mert azon kívűl kifogástalanúl működött.Sem
árat sem árajánlatot nem mondtak a hangszóróra pedig jeleztem
nekik,hogy annak a cseréjét szeretném,de nem foglalkoztak vele.Kérdésem
a következő lenne.Ki kell fizetnem a 3000 bevizsgálási díjat amit nem
is kértem?Ha működésképtelenül akarják visszaadni a telefont akkor mit
tegyek?Válaszukat előre is köszönöm!Üdvözlet! |
|
| Dátum: | 2015-09-30 10:40:35 |
| Név: | iLonn |
| Email: | ilo*n@********.hu |
| Sorszám: | 4 105 |
|
|
Tisztelt Cím ! A
megvásárolt és a számlán szereplő termékhez viszonyítva egészen más
árut kaptam az átvételkor vissza utasítottam, de az általában
megrendelt terméket nem kaptam meg az eladó arra hivatkozott hogy ez a
termék ami Ő ad, ugyan nem az a termék amit én meg rendeltem de ez
sokkal többet ér, én ragaszkodtam a saját magam által megrendelt
termékemhez, amit kérésem ellenére a mai napig nem kaptam meg. Mit tehetnék ? Kérem ! Várom szíves válaszukat tisztelettel teljes üdvözlettel takács ilona margit budapest 2015 szeptember 30 án.
|
|
| Dátum: | 2015-09-28 19:17:29 |
| Név: | Szabits |
| Email: | lsz*b*@********.hu |
| Sorszám: | 4 104 |
|
|
A
VW botrányról írt hírhez hozzátenném, pontosan mutatja a hazai
állapotokat a Magyar Autóklub illetékesének nyilatkozata a köztévében.
Ő csak abban reménykedik, hogy nem lesz szükség az érintett
dízelmotorok teljesítményének csökkentésére, ha mégis, akkor szerinte
kár érné a vásárlókat. A rákkeltő hatás nem számít, a világbotrány sem.
Ilyen cinikus és ostoba hozzáállást ritkán hallani „szakembertől”. Hiába
különösen érintett Magyarország Audi autógyárával az esetben, azt
hiszem a gazdasági érdekek előrébb valóak mint az eltitkolt
környezetszennyezés megszüntetése.
|
|
| Dátum: | 2015-09-27 18:56:51 |
| Név: | Orf Tünde |
| Email: | orf*t*n*i*e@********.hu |
| Sorszám: | 4 103 |
|
|
Tisztelt
fogyasztóvédelem azzal a problémàval fordulok önnökhöz 2015 julius 18 -
àn a pécsi Hervis voltban vàsàroltam a gyermekemnek egy nike tipusu
terdvédöt aminrk az àra 5999 volt.A térdvédö kiszakadt kb egy hónap
alatt mi vissza vittük blokkal együtt ahol közölték hogy külsö behatàs
miatt nem àll modjukban kicserélni nem rendeltetés szerint hasznàlta a
gyerek.Kérdezem én egy térdvédöt hogy kell hasznàlni? Felhàborit az
eljàràs ahogy az ottani dolgozo viselkedett velünk a jegyzökönyvet
fölvettetem az úr arogàns bunko modon közölte hogy akàrmit csinàlok ő
ugy is elfogja utasitani.Felhàboritonak tartom ezt s nem vàsàrló baràt
hozzà àlàst.Nem gondolnàm hogy ez elfogadott.A gyereknek ettöl nem lesz
térdvédöje biztos hogy ezek utàn a Pécsi HERVIS boltot
elkerüljük.Szeretném kérdezni hogy a panaszommal hova tudok
fordulni.Köszönettel egy elégedetlen dühös vásàrló. |
|
| Dátum: | 2015-09-27 13:53:20 |
| Név: | Gereöffy Árpádné |
| Email: | ete*k*0*@********.com |
| Sorszám: | 4 102 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! 2014.
december 18-án a Rollcont System Kft (Bp. 1119. Andor u. 21.fszt.1.)
két munkatársa felszerelt nálam 1 db távirányítós motoros aluminium
redőnyt. Nagyon örültem neki, bár kb 2 hónap múlva elromlott, nem
működött a távirányítóra. (Másképp nem lehet használni Akkor
telefonon jelentettem és néhány nap múlva meg is javitották. Most
augusztus közepén ismét elromlott. Telefonon nem voltak elérhetők, nem
vették fel a hívásom. Aug. 26-án már sms-t küldtem és minden nap
próbáltam hivni, de kinyomták. Egyszer sikerült beszélnem egyik
munkatársukkal, akkor szeptember elején igérte,hogy jön, azóta sem ért
ide. Próbáltuk másik számról hívni, azt egyszer visszahivta, megigérte,
hogy másnap jön, annak is már több hete, de nem jöttek. A motoros redőnyre 5 év garanciát vállaltak. Ha már most sem tudom érvényesíteni, mi vár rám később? Kérem, ha tudnak, segítsenek! Üdvözlettel: Gereöffy Árpádné
|
|
| Dátum: | 2015-09-27 10:04:36 |
| Név: | Dr. Varga Zsolt |
| Sorszám: | 4 101 |
|
|
Már
egy hete nem működik a vonalas telefonom, az internetes szolgáltatás is
akadozik. Bejelentettem, azóta is várom a telekom szerelő hívását!
Ügyfélazonosítóm: 474875775 , így hogy várhatják el, hogy fizessek a
szolgáltatásukért?! |
|
| Dátum: | 2015-09-25 15:36:36 |
| Név: | papa66 |
| Email: | apa*a*9*9@********.com |
| Sorszám: | 4 100 |
|
|
|
|
A legutóbbi módosítást Fogyasztóvedelem végezte, időpont: 2015-09-27 06:11:47
|
|
| Dátum: | 2015-09-24 20:48:27 |
| Név: | Kakaós Csiga |
| Email: | kak*o*@********.ga |
| Sorszám: | 4 099 |
|
|
Kedves fogyasztóvédők! Szorgalmazzátok
hogy az élelmiszerüzletek helybensütött pékáruira vagy legalábbis
polccimkéjére kerüljön fel az ÖSSZETEVŐK LISTÁJA. Jó lenne tudni hogy a
csokival bevont sütike valóban tartalmaz e kakaót. Más:
Mindegyik Deichmann cipőnek a légcellás sarka kilyukad ki / összeesik
belülről kb 1-2 hónap napi rendszerességű használat mellett. Normális
dolog ez? Vagy az én lábam lenne notredámi gyártmányú? |
|
| Dátum: | 2015-09-20 14:24:52 |
| Név: | Horváth Zoltánné |
| Email: | dud*s*3*@********.com |
| Sorszám: | 4 098 |
|
|
Tisztelt cím! Augusztus
29-én vettem egy 20.000,- ft értékű skechers cipőt. Azóta a külső felén
lévő S betű fele lekopott, hátul a márkafelirat félig levált, a gumi
talp oldalán lévő kék felületről lekopott a festék, a talp az orr
résznél még csak alig észrevehetően kezd leválni (1mm). Ezek esztétikai
hibák, lehet festegetni, meg ragasztgatni, de nem vagyok benne biztos,
hogy egy ilyen márka esetében ilyen mértékű kopás elfogadható.
Felmerült bennem, hogy esetleg hamisított . Az lenne a kérdésem,
hogy ilyen hibával érdemes-e visszavinni, vagy ezek nincsenek benne a
garanciában. Illetve ha visszavihető, mi az a jogi szabályozás amire
hivatkozhatnék. Válaszukat előre is köszönöm. Tisztelettel: Horváth Zoltánné
|
|
| Dátum: | 2015-09-17 11:09:03 |
| Név: | Takács Annamária |
| Email: | tak*c*a*i@********.com |
| Sorszám: | 4 097 |
|
|
T. Fogyasztóvédelem! Rendeltem
az interdeco webáruházból egy matracot, ahol az volt feltüntetve, hogy
azonnal raktárkészletről szállítanak. A vételár teljes összegét ki
kellett fizetni, utánvételes lehetőség nem volt! Majd érdeklődésemre
közölték, hogy a fizetéstől számított 8-10 munkanap múlva történik a
szállítás. Kérdésem, hogy egy raktáron lévő termék esetén, amire az van
odaírva hogy AZONNAL RAKTÁRRÓL, akkor miért kell várjak 8-10
munkanapot? Ez nem a vásárló megtévesztése? Ha az lenne odaírva, hogy
RAKTÁRKÉSZLETEN, szállítás 8-10 munkanap, akkor nem innen rendelem. Várom szíves válaszukat! Köszönettel: Annamária
|
|
| Dátum: | 2015-09-16 17:57:23 |
| Név: | Dávid Jánosné |
| Email: | dav*d*a*o*n*@********.hu |
| Sorszám: | 4 096 |
|
|
2015.
08.25-én egy gyöngyösi függönyboltban kiválasztottam egy függönyanyagot
28 200Ft. értékben. Nem volt belőle raktáron, így 10 000 Ft. előleg
befizetése mellett megrendeltem. Azt ígérték, pár nap múlva megérkezik,
majd értesítenek telefonon. Függöny a mai napig nincs, csak ígérgetés,
hogy bármelyik nap megjöhet. Kérdésem, mennyi idő elteltével kérhetem
vissza az előleget, illetve mondhatom vissza a vásárlást? köszönettel: Dávid Jánosné
|
|
| Dátum: | 2015-09-16 15:29:27 |
| Név: | Bakokszegi Ildikó |
| Email: | bak*n*z*g*i*d*k*@********.com |
| Sorszám: | 4 095 |
|
|
Rendeltem
a sportszerguru.hu-tól 2015. 02. 24-én 4390 Ft értékben eg
gyerekkorcsolyát, melyet ekkor átutalással ki is egyenlítettem. Azóta
sem érkezett meg sem a termék, sem pedig annak ára. Megkeresésemre sem
érkezik semmiféle válasz. Egyszer kaptam egy emailt, amelyben azt
jelezték, hogy intézik. Na azóta hiába írom az emaleket, nem érkezik
válasz. Telefonjuk pedig nincs megjelölve. Mit tehetek én ebben az
esetben?? Köszönettel: Bakonszegi Ildikó |
|
| Dátum: | 2015-09-15 20:31:09 |
| Név: | Szadai Lászlóné |
| Email: | erz*o*k*0*7@********.com |
| Sorszám: | 4 094 |
|
|
Tisztelettel
fordulok önökhöz,mert nem tudom hová fordulhatnék. Bár az EDITIONS
ATLAS nevü céggel sosem voltam semmilyen kapcsolatban,mégis állandóan
küldeményeket kapok tőlük. Az elsőt azért vettem át,mert nem tudtam mi
az,a másodikat visszaküldtem,és ráírtam,hogy nem tartok igényt
semmilyen küldeményre,majd ugyan azt mégis visszaküldték,amit nem
vettem át,de szomszédom a távollétemben merő szívességből átvette.
Azóta is próbálom őket minden formában elérni,hogy tiltakozzak az
erőszakos küldözgetéseik miatt,de sajnos nem tudok kapcsolatba lépni
velük,mert a telefont csak egy gép kezeli,aki legutóbb 17 percig
várakoztatott,mondván,nincs szabad ügyitéző. A telefonszámlám nagyon
megérzi,ezeket a próbálkozásokat !! Most csekkeket kaptam az
Atlastól,amit be kéne fizetnem,holott,sosem rendeltem semmit,és ha kell
nekik visszaadom a dolgaikat,mivel semmi szükségem rá !!! Mit
tehetnék,hogy meg szünjön ez az állapot,és békén hagyjanak ezekkel a
soha nem kért küldeményekkel ? vajon,ki kell e fizetnem,amit nem kértem
? Kérem ha tudnak világosítsanak fel,vagy hatáskörükhöz méltóan
intézkedjenek. Előre is köszönök mindent. Tisztelettel Szadai lászlóné |
|
| Dátum: | 2015-09-15 15:10:13 |
| Név: | Baki Renáta Éva |
| Email: | bak*r*n*t*@********.com |
| Sorszám: | 4 093 |
|
|
Tisztelt Cím! Tavaly
novemberben vásároltam a TECH4U kft-től (Bp XX.ker Török Flóris u.73.)
Egy Sony Z3 típusú mobiltelefont,mely közel 200.000,-ft értékű volt. A
telefon már másodszor hibásodott meg. A második alkalommal
2015.07.14-én leadtuk az általuk megjelölt garanciális ügyintézési
helyszínen,aminek már kettő hónapja van. A készüléket azóta nem kaptuk
vissza. Telefonos megkeresésünkre az ügyintéző hölgy nem tud érdemleges
választ adni, csak azt ismételgeti,hogy azóta sem javították meg.
Részemről felháborítónak tartom,hogy két hónap alatt nem sikerült a
készüléket sem megjavítani,sem cserekészülékkel szolgálni,sem pedig a
készülék árát visszafizetni. Tanácstalan vagyok,hogy mit tudnék tenni.
Kérem szíves segítségét az ügyben. Köszönettel: Baki Renáta Éva 8900
Zalaegerszeg Kikelet u.2/F |
|
| Dátum: | 2015-09-15 12:30:22 |
| Név: | Tomi |
| Sorszám: | 4 092 |
|
|
Sziasztok Nagy
válalat ez a mi eon-nunk!!! Nem csoda hogy minden ojan drága!!! De azt
bezzeg nem veszik észre hogy már több mind 2 éve a következő
telefonszám ( +36 30 378 3180 ) magán kezekben van (V. Timea Keszthely
)egy volt munkatársuknál aki Ausztriában már 2éve dolgozik. És e-on
szépen fizeti neki még mindig a számláját!!!! 2 év x 5.000 től 10.000
Huf az kb három havi fizetés valakinek!!! Szerintem ezz igy nincs
rendben!!! |
|
| Dátum: | 2015-09-11 09:03:48 |
| Név: | Kosziba Tibor |
| Email: | kos*i*a*i*o*@********.com |
| Sorszám: | 4 091 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédő Alapítvány, Sajnos
nem vagyok jártas szerződésszegés esetén mi a teendő. Megbízási
szerződést írtunk alá július elején egy konyhabútor beszerelésére,
július 23-ai határidővel. Előleget anyagköltségre banki utalással
átadtam. A határidőt közösen telefonon módosítottuk augusztus 3-ra.
Azóta viszont minden héten annyi információt kapok, hogy jövő héten
megkezdi a munkálatokat. Öt heti késés, a lakásba időközben
beköltöztünk, ami nem igazán lakható konyha nélkül. Erről tájékoztattam
az asztalost, aki továbbra is ígéri a jövő heti kezdést, de sokadik
alkalommal ezt már nem tudom komolyan venni. Mivel eddig semmi nem
történt. Mit lehet ilyenkor tenni? választ előre is köszönve Üdvözlettel Tibor
|
|
| Dátum: | 2015-09-10 20:06:47 |
| Név: | Czagányné O. Edina |
| Email: | edz*i*a*@********.com |
| Sorszám: | 4 090 |
|
|
Üdvözlöm, Azzal
a kérdéssel fordulok önökhöz, hogy négy éven át
fizettem a Diakigazolvanyt a gyerekemnek, ami még
most sem érkezett meg. Idén már
2000 Ft - ba került, diák még mindig
nincsen. Az iskola minden évben elkuldi
állítólag az igénylésemet, amit a mai napig
sem kaptunk készhez. Felháborodásom
jogos, mert nagyon sok helyre kérik, hiába
látják hogy egy 10 éves gyerekről van szó!
Én már nem tudom, hova forduljak, mert csak a
pénzt fizetem évek óta a nagy semmiért. Nem
tudom, hova fordulhatnek, ezért kerestem meg önöket. Nem igaz, hogy négy év kevés volt, hogy a gyerekem megkapja végre a Diakigazolvanyt! Czagányné
|
|
| Dátum: | 2015-09-10 10:01:25 |
| Név: | Molnár József |
| Email: | joz*e*_*o*n*r@********.com |
| Sorszám: | 4 089 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Tavaly
októberben vásároltam egy sony z3 compact telefont az ujgsm.hu oldalon
keresztül. Pár napja hívtam őket garancia érvényesítés ügyében. Azt az
információt kaptam, hogy akkot a Tech4U Kft-től vettem a telefont és
most már más cég működteti az oldalt. A tech4u kft -hez tartozó
telefonszámot 2 napja próbálom elérni sikertelenül. Mi ilyenkor a
teendő? A vásárláskor az ujgsm.hu -ról vettem a telefont és véleményem
szerint bármilyen céges változás ellenére is biztosítaniuk kellene a
garancia érvényesítésének lehetőségét. üdvözlettel, Molnár József
|
|
| Dátum: | 2015-09-05 16:36:15 |
| Név: | Meczel János |
| Email: | zel*a*@********.hu |
| Sorszám: | 4 088 |
|
|
A
UPC telefon-előfizetője vagyok. Két napja nincs vonalam, leveleimre
eddig 6 (hat) különböző ügyfélszámon kaptam gépi ("noreply") választ,
de ügyintéző választ egyet sem. Mit lehet tenni? |
|
| Dátum: | 2015-09-04 20:02:03 |
| Név: | Tarabiahné Kovács Etelka |
| Email: | tar*b*a*e*a@********.com |
| Sorszám: | 4 087 |
|
|
Kérem, hogy két alkalommal elküldött reklamációmra válaszolni szíveskedjenek. A Győri üzletükbe két és fél hónapja visszavittem egy elektromos fűrészt. ami a vásárlás napján elromlott- Jegyzőkönyvbe rögzítették. hogy javításra elküldik, Azóta se fűrész, se válasz, semmi! Egy ilyen nagy nevű cég megengedheti magának, hogy így járjon el ?Egy felháborodott vásárló Tarabiah Wafek tel:20 544 5497
|
|
| Dátum: | 2015-09-04 09:52:18 |
| Név: | Nagy R.Csabáné |
| Email: | nag*s*e*0*@********.com |
| Sorszám: | 4 086 |
|
|
A
váci Széchenyi úti kínai üzletben vettem szandált 3600ft-ért ,aminek
kb1 hét után elrepedt míndkét talpa .Egyet kicseréltek mire azt mondtam
önökhöz fordulok,de a másik pár szandál talpa még egy hetet sem bìrt
ki.Mivel gerincsérvvel küszködök nagyon nehéz így közlekedni,ugyanis
nem tudok hetente lábbelit vásárolni. Tisztelettel:Nagy R. Csabáné
|
|
| Dátum: | 2015-09-01 16:01:53 |
| Név: | Németh Zsuzsanna |
| Email: | nem*t*z*u@********.hu |
| Sorszám: | 4 085 |
|
|
CBA
Prímában 20-30 deka parizert kértem egyben. Amikor otthon
kicsomagoltam, meglepődtem, ugyanis a piros műanyagag burkával, és az
alumínium záróplombával /a rúd vége/ együtt kaptam. Szabad így eladni? |
|
| Dátum: | 2015-08-31 17:04:48 |
| Név: | Ilona |
| Email: | mik*o*i*s*e@********.hu |
| Sorszám: | 4 084 |
|
|
Ha
eltűnt, megszűnt egy webáruház és az ott vásárolt sütőmre kapott
csereutalványt szeretném beváltani mi a teendő? Kérhetek olyan
csereutalványt, ami nem a vásárolt cég nevére szól? Köszönettel várom mielőbbi válaszukat!
|
|
| Dátum: | 2015-08-27 17:34:22 |
| Név: | Nebl János |
| Email: | neb*j*n*o@********.hu |
| Sorszám: | 4 083 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Olyan
problémám van, hogy a Telekom gázszolgáltatónál voltam ügyfél 2015.
augusztus 1-ig, 2015. augusztus 22-én kaptam egy gázvégszámlát. A
gázvégszámlán szereplő óraállással problémák merültek fel, ami miatt
próbáltam elérni a Telekom ügyfélszolgálatát (0680204569). Másfél órás
telefonálás után sem sikerült beszélnem ügyintézővel, ekkor mi a
teendőm? Köszönettel: Nebl János
|
|
| Dátum: | 2015-08-26 14:12:50 |
| Név: | Almási József |
| Email: | sh4*3*t*s@********.com |
| Sorszám: | 4 082 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Sajnos egy olyan helyzetbe csöppentem hogy... ...
előleget fizettem egy szigetelési anyagokra szakosodott vállalkozónál,
melyről kaptam számlát is, amelyen a szállítási időpont fel volt
tüntetve, ami a mai napon lejár, és ez már biztos is, hogy nem
szállítják hisz kijelentették hogy 31. előtt nem fogják kiszállítani. A
mestereim a hétvégére jönnek de nem lesz anyag amivel dolgozanak. Mit
tehetek ilyenkor ha már az előleg be van fizetve és a mesterek is és
nekem is csak ez a 2 nap lenne a megfelelő időpont? Válaszukat előre is köszönöm!
|
|
| Dátum: | 2015-08-22 00:41:35 |
| Név: | Takacsne Papp Eva |
| Email: | tak*c*n*p*p*@********.hu |
| Sorszám: | 4 081 |
|
|
Tisztelt
utasjogi foosztaly! 2015.07.23.-an Torontoba,canadaba repultunk a
ferjemmel.Repulojegyunket a Vista Allee jegyirodaban vasaroltuk.A
jaratunk uzemeltetoje Skygreece Airlines (GW).Megerkezesunkkel semmi
prblema nem volt.Viszont hazamenni meg a mai napig nem
tudtunk.2015.08.21.Holott a vissza repulo jegyunk.2015.augusztus
19.-ere szolt. jarat-Hahn Air System(H1)-428 Indultun volna,17.55 korA
Lester B Pearson Nemzetkozi Reouloter (yyz) Toronto ,ON. Boeing 767.
Felhivtam telefonon a Magyarorszagi biztositot(Groupama)Meg a
meghiusult utazasi napon. Utazasunk elott kotottunk teljeskoru
biztositast.Azt a tajekoztatast kaptuk,hogy a Torontoi repuloteren
kerjek jegyzokonyvet a kesesrol.Megprobaltunk,de elutasitottak.Azt
mondtak kerjunk az utaztato repulo tarsasagtol Skygreece Airlines
-tol.A Canadai repuloteren nincs irodajuk.Most itt allunk tehetetlenul
beteg nyugdijaskent a tavolba.Meg Angolul sem beszelunk,hol ettol hol
attol kerunk segitseget.Aki befogadott minket mostmar neki is
megkezdodott a munkaja.Kernenk onoket hogy panaszunkat orvosoljak,es a
tovabbiakban segitsenek.Ma is kimentunk a repuloterre,talan holnap
indul jarat aug.22.en.Remenykedunk,hogy hazajutunk.Elore is koszonjuk
segitseguket,az Email cimemen termeszetesen jelenleg nem ernek utol,de
a Telefonom nalam van.0670|9674014.Tisztelettel Takacsne Papp Eva
|
|
| Dátum: | 2015-08-19 19:08:56 |
| Név: | Bella Rita |
| Email: | bel*a*i*t*@********.com |
| Sorszám: | 4 080 |
|
|
Tisztelt Alapítvány! Bízom
benne, hogy érdemi munkával foglalkozó testület részére írom levelem,
nem fantom szervezet részére! Azzal a kérdéssel fordulok Önökhöz, hogy
a futárszolgálatok, hogy vehetnek át beazonosíthatatlanul felcímkézett
csomagokat. Ha kérdezi az ember ki a feladó, milyen címről érkezett a
küldemény, azt a választ adják, hogy nem adhatnak ki bizalmas
információt, mert a fogyasztóvédelmi törvény kötelezi őket?! Én
szeretném visszaküldeni a kapott küldeményt, de cím híjján nem tudok
élni a törvényi jogommal. Internetes oldal: Vidaxl Előre köszönöm válaszát!
|
|
| Dátum: | 2015-08-19 11:30:39 |
| Név: | Molnárné Bognár Andrea |
| Email: | and*e*b*g*a*8*@********.hu |
| Sorszám: | 4 079 |
|
|
Tisztelt fogyasztó védelem
Ma
reggel egy incidens ért a Pécsi Urán városi 571 sz Sparban.Megvettem
amit szerettem volna de mikor a kasszához tartottam volna láttam 4
kasszából csupán csak 3 ban volt eladó ezért megkérdeztem egy ott
dolgzó nagyon kedves fiatal férfit hogy nem -e nyitnák e ki a 4
kasszát?Ö nagyon udvariasan informált hogy,épp most jön a
kollégája.Ezért odamentem az utolsó még zárt kasszához és első
ként.Nagyából 1 perc múlva már mögöttem is hatalmas sor volt.Majd még
néhány és megérkezett a hölgy is majd lenézően megszólta hogy mit
képzelünk mi magunkról hogy,üres kasszához ahol nincs eladó oda álnak a
vásárlók.Majd oda fordult egy másik hölgyhöz és a következőket mondta
neki-Most ültem be utoljára!Nem szóltam semmit de a mögöttem álló idős
bácsi nem hagyta annyiban a hölgy nagyképűségét és kérdőre vont.Én erre
megkértem a hölgyet hogy ha szükséges vonjon le a pontjaimból mert nem
tudóm pontosan menyi pénz van még a bank kártyámon tejesitette a
kérésem de a helyett hogy,megnézte volna hogy,mennyi pénz van a
kártyámon úgy hogy,azt húzza le először helyette a spar kártyát majd a
bank kártyámat húzta le.Ezzel a húzásával az összes pontomat levonta a
spar kártyámról de a bank kártyámon maradt még 170 forint .Igy derült
ki hogy nem is kellett volna levonni a spar kártyáról a pontokat.Ez nem
az első probléma ezzel a spar-ral és van egy olyan érzésem nem is az
utolsó.Nagyon problémás ez a Spar de nincs túl sok választásom hisz ez
van a legközelebb a lakóhelyemhez
tranzakció szám29659,terminál id:s0571104 ecr nyugtaszám:10403 dátum:2015 08 19 9:28 tid:s0571104 mid-opid
spar0571-1111
trind:2968-327 auth:460140-r11 Már megint csalódnom kellett!
|
|
| Dátum: | 2015-08-18 19:45:54 |
| Név: | Illés Ernő |
| Email: | ill*s*r*o@********.com |
| Sorszám: | 4 078 |
|
|
Tisztelt fogyasztóvédelem. Segítséget
szeretnék kérni,elő fizető voltam a Telekom nál,el váltam,és a volt
feleségem kérte magának a telekomos vezetékes telefont,plusz a hozzá
tartozó kábeltévét,internetet.2014.november 10. én be is mentünk a
legközelebbi üzletbe át íratni a nevére. Az átírás meg történt akkor
nap. Azóta nem kaptam semmit csak az ottani szerződést. Most 2 hete
kaptam két számlát,plusz a hozzá tartozó csekkeket,a mostani
lakhelyemre,valahogy hozzám hozták. Utána csodálkozva bontottam fel.Az
én nevem alatt fut a mai napig az előfizetés.hívtam,őket,be is mentem a
Kazincbarcikai kirendeltségbe.Ott mondták,technikai hiba történt.Most
majd 80 000ft tartozás van. Addig nem írják át a volt feleségem
nevére,se le nem tudom mondani,míg én ki nem fizetem a tartozást. Ezzel
most mit lehet tennem? A volt feleségem nem mondta,minek is mondta
volna.Ki használta.De a Telekom meg nem írta át a számla tulajdonost.
Ebben szeretnék segítséget kérni. Nem tudom mit tegyek,tehetek. Kérném
szíves segítségüket. Üdvözlettel:Illés Ernő
|
|
| Dátum: | 2015-08-17 18:29:36 |
| Név: | Szabó Ildikó |
| Email: | bik*0*0*@********.hu |
| Sorszám: | 4 077 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem ! Szeretném a segítségüket kérni, mert nem tudom ,hogy mit tegyek. Rendeltem
a teleshopnál egy laptoppot amit ki is szállítottak jul.31-én. A laptop
nem üzemel csak hálózatról és nem indul a megadott paraméterekkel.A
hibát 3-án telefonon jeleztem a DEAL24-re, majd 4-én írtam reklamációs
levelet amire ma kaptam választ, hogy küldjem vissza a gépet postai
úton a hiba leírással együtt és majd válaszolnak.Mit tudok Én tenni
,nekem a gépre lenne szükségem és ez az idő húzás valahogy ......Kérem
segítsenek. Tisztelettel Szabó Ildikó
|
|
| Dátum: | 2015-08-16 21:33:10 |
| Név: | Kékesi Istvánné |
| Email: | kek*s*i*a@********.hu |
| Sorszám: | 4 076 |
|
|
Szeretnék
választ kapni arra, hogy boltokban,pékségben vásárolt kenyeret az eladó
szabad kézzel fogja meg, majd a kenyeret szeleteli géppel, csomagolja és eladja a vevőnek úgy, hogy a kenyér átadását követően
pénzt kezel.Köteles-e a vevő e kenyeret megvásárol- ni,kifizetni? Az
eladó az elemi higiéniát nem tartja be,nem vesz fel kesztyűt. |
|
| Dátum: | 2015-08-13 12:54:59 |
| Név: | Makaró Antal |
| Email: | nag*m*k*i@********.com |
| Sorszám: | 4 075 |
|
|
Tisztelt fogyasztóvédelem! 2015.07.30.-án
rendeltem a magyar Telekom telefonos ügyfélszolgálatán egy db.SAMSUNG
UE40EH5000WXXH FULL HD LED TV.-t erdei Roland vette fel a rendelést.
2015.08.04.-én a Telekom ügyfélhonlapján,a saját oldalamon szerepelt a
szerződésmódosítás,mert a tv.vásárlásához két év hűségnyilatkozat
kellett,valamint szerepel a megrendelt televízió is. Másnap
augusztus 5.-én eltünt a megrendelt televízió és a sterződéa is az
oldalamról,mindjárt telefonáltam,azt a választ kaptam,elkeveredett a
megrendelés a Tkom és a futár közt,csak újra leadott rendelést fogadnak
el. Közöltem,én elmentettem a Tkom oldaláról a velem szembeni
szerződéskötést,az abban foglaltak szerint szeretném megkapni a
televíziót. megkapom,intézik stb. Augusztus 11.-én ismét telefonáltam a
Tkom ügyfélszolgálatára,aholSárréti péter ügyintézővel beszéltem,aki
azt mondta a televíziót a héten átadják a futárszolgálatnak. Ma
2015.augusztus 13.-án ismét telefonáltam a Tkom ügyfélszolgálatára,ahol
Őze Edit ügyintézővel beszéltem. Ő azt mondta,három ízben lett a
megrendelésem hiba miatt törölve. Mondtam neki,nekem szerződésem van a
készülékre. utána nézett,s azt közölte velem,augusztus 10.-e óta ezt a
készüléket nem forgalmazzák. Tisztelt fogyasztóvédelmi felügyelőség!
Már sokmindent lenyeltem a Tkomnak,de ebben az ügyben szeretnék a
végére járni a dolognak. Kérdésem az lenne: Visszaigazolt megrendelésem
van,hűségnyilatkozatos szerződésmódosítással,melyet a Tkom két vezetője
cégszerű aláírásával igazolt,az aláírt szerződésen szerepel a televízió
típusa,amit megrendeltem,amire a hűségnyilatkozat vonatkozik. Ennek a
dátuma 2015.aug.04. Viszont a televíziót már nem fogom megkapni,amit
egyébként 91 éves anyukámnak szántam volna. Én úgy tudom,amennyiben a
megrendelést elfogadó,azt visszaigazoló,szerződést módosító-az adott
vásárlási,megrendelési szándékom közlése utáni szerződésben szereplő
készüléket nem tudja a Telekom szállítani,akkor egy ugyanolyan
tulajdonságokkal rendelkező készüléket kell helyette biztosítania,ugyan
azért a vételárért.Kérem szíves válaszukat,ez valóban így van,és ha
igen,hogy tudom érvényesíteni. Köszönettel: Makaró Antal |
|
| Dátum: | 2015-08-12 18:11:37 |
| Név: | Gyapjas Tibor |
| Email: | gya*.*i*@********.hu |
| Sorszám: | 4 074 |
|
|
Tisztelt Cím! 2014
tavaszán vásároltam meg a Candy mosógépünket, ami sajnálatos módon
december 2-án meghibásodott. Mivel garanciaidőn belül történt, ezért
felhívtam a hivatalos márkaszervíz ügyfélszolgálatát (Candy Hoover
Hungary KFT), és másnap megjelent a szerelő, aki megállapította a
hibát. Két alkatrész volt szükséges, ami nem volt raktáron, így meg
kellett rendelni. A téli ünnepekre hivatkozva nem tudták beszerezni az
alkatrészeket, majd később több heti telefonálgatás és ígérgetés után
még a húsvéti ünnep miatt sem tudtak rendelni. Még több hónap
elmúlásával sem érkezett meg a szerelő az alkatrészekkel, csak továbbra
is ígértek mindent. (Közben vásárolni kellett egy másik mosógépet.) Augusztus
9-én kerestem fel őket újra, amikor azt állították, hogy náluk van az
alkatrész és a szerelő hamarosan jelentkezni fog. 12-én újrahívtam
őket, és azt mondták, hogy a jövőhét elején keresni fog a szerelő.
Kérdem én, ha egy hétig a szerelőnél van az alkatrész, akkor miért nem
lehetne már megjavítani a mosógépet, ami félév használat után 8 hónapja
használhatatlan. Üdvözlettel: Gyapjas Tibor
|
|
| Dátum: | 2015-08-06 00:02:59 |
| Név: | Tóth Józsefné |
| Email: | tot*k@********.hu |
| Sorszám: | 4 073 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédelem! 2015. 08.05.-én az Árkád bevásárlóközpont CCC
üzletében az alábbiakat tapasztaltam: A kirakatban és az üzletben is
óriási plakátokon 30-70%-os leárazásokat hirdetnek. Ahol a nyári
szandálok voltak kitéve, ott a sor végén 30%-os, a sor fölött 70%-os
tábla volt. Kiválasztottam egy pár szandált, a pénztárosnál előbb
megkérdeztem a jelenlegi árát,ő a dobozon lévő 9990Ft-ot mondta.
Kérdésemre, hogy ez nincs leárazva, az volt a válasz, ha le volna,
jelölve lenne a dobozon. Ezek után nem vettem meg. Kérdésem, hogy ez
nem a vásárlók megtévesztése? Nem csak ez az egy pár volt kitéve ott a
sorban ebből a fajtából.Válaszukat köszönettel várom. Tóth Józsefné |
|
| Dátum: | 2015-08-05 20:28:36 |
| Név: | Bathó István |
| Email: | boh*c*1@********.com |
| Sorszám: | 4 072 |
|
|
T Cím! Minden különösebb magyarázkodás helyett bemásolok 3 e-mailt, amely a Vodafone és közöttem jött létre: Az elsőt én írtam: Az örökéletű, kiirthatatlan Vodafon előfizetés Történt,
hogy 2015.július 24-én (péntek délután) Jászberény városában elindultam
a tizenéve szolgáltatómmá fogadott Vodafone hivatalos üzletébe (viszont
-vagy nem viszont eladó azt nem tudom, de nem is lényeges....), hogy
több mint 4 éve meglévő 3 tagú flotta előfizum kártyáit
feltöltőkártyásra cseréljem, mert nem volt kifizetődő a fix havidíjas
előfizetés. Megjegyzem én magam nem vagyok már a flotta tagja, ezt a
család három tagja használta. Jómagam 80 km-ről utaztam ide,a
csere-berét itt lakó rokonságommal megoldjam, ha már a nevemen van a
cucc. Szóval indulás, pikk-pakk csere, aztán megy az élet tovább..
Gondoltam én.. Hölgy kedves, segítőkész, ám sajnálattal közölte, hogy
nem tudom az előfizetést átváltani, mert sajnos "nem állnak
rendelkezésre" csere-kártyák. Vodafon üzlet! Vodafon üzlet! Balga
és hiszékeny ember lévén bekajáltam az indokot, és megbízást adtam a
helyszínen az öcsémnek, hogy hétfőn intézkedjen az ügyben. Hétfőn
becsattogott a szolgáltató ugyanezen irodájába, ahol másik hölgy volt
már, nem is értette miért nem lehetett az ügyet a hétvégén
lebonyolítani mert szerinte volt kártya stb... nade ne kukacoskodjunk,
az a 3 napnyi kényszer előfizetés igazán nem vág a sárba senkit ugye.. Kártya ide-oda ahogy kell, ígéret: 48 órán belül változik a technika, átállnak a hőn áhított vitamaxra. Kedd délután 3 körül megtörtént a csoda: a 3 előfizetésből KETTŐ (!) kilehetlte a lelkét, nem úgy a harmadik!!!! Szerda
a türelem jegyében telt egészen az esti órákig.. Nosza 1270, hát akkor,
most hogy is van ez, mikor szűnik meg az előfizetés?? Hölgy keres,
kérdez, egyeztet, elnézést kér, 24 órát ígér. Eltelt. Ám az életéhez makacsul ragaszkodó kártya csak nem pusztul el. Csütörtök
este újrázás, 1270, várakozás, zene, újra mesélés..... egyeztetés a
TÁRSOSZTÁLY kollégáival (jó tudni, hogy este 8-kor osztályok hada vár
konzultációra...) válasz 10 perc múlva: tecnikai probléma van, de
megoldjuk, 24 óra, stb...stb.... Nem meglepő tán, hogy a ma esti
Barátok közt-öt is az előfizetés társaságában nézi az Édasanyám, én meg
már sírok-nevetek és inkább így panaszkodom mint gorombán, peddig
higgye el kedves Vodafone, legszívesebben az arcukba ordítanám: HOGY LEHET KINYÍRNI EZT A SZERZŐDÉST????? Eddig
az első levél. (Időközben volt még 1-2 telefon, de augusztus 3-án
megtörtént a csoda, megszűnt az előfizetés) Az egyik telefonálás
alkalmával ígéretet kaptam kompenzációra - miután kötbér igényemet
bejelentettem- Ami újra kiverte nálam a biztosítékot, az a Vodafon
válasza az első levelemre augusztus 5-én: Tisztelt Ügyfelünk! Hivatkozva 2015. július 31-én érkezett
|
|
| Dátum: | 2015-08-05 10:29:49 |
| Név: | Nemes Noémi Léna |
| Email: | nol*.*u*u@********.com |
| Sorszám: | 4 071 |
|
|
Fogarasi
Tesco extrában vettem 10 hóban egy 38 ezer forintos telefont amit
hazaérve kibontva láttam a hátlap törötten volt benne.Akkor én azonnal
vissza mentem,hogy cseréljék ki a készüléket de nem tették csak vissza
attak nekem kB 3000 forintot amit rá is írtak a blokkomra.12 hónap
garanciát váltalak rá.Egyik pillanatról a másikra elnémult a telefon
amit ez volt vissza vittem el is küldték a szervizbe.3 hét után a
szerviz felhívott engem hogy az alaplap sérült és az nem garanciális s
ez 31 ezer forintomba fog kerülni s ha nem vállalom vissza küldik
hibásan.A Tescoban is ugyan ezt kaptam vissza.Tokban tartottam még a
fólia is rajta van s nem ejtettem le.Kénytelen voltam bele menni a
fizetésbe de nem hiszem igazságosnak mikor már eleve törött készüléket
kaptam.A garancia pedig az egész készülékre terjed ki szerintem kivéve
az akut és a hátlapot.Legyenek szívesek ennek utána járni és segíteni
nekem köszönőm. |
|
| Dátum: | 2015-08-04 10:53:52 |
| Név: | emeth Ferenc |
| Email: | nem*t*5@********.hu |
| Sorszám: | 4 070 |
|
|
ingyenes
letoltessel a windows 10hez jutottam a Microsoft jovoltaval,a
szamitogepem hasznalhatatlan,Nemvallal felelosegef. Mit tehetek? |
|
| Dátum: | 2015-07-28 19:01:19 |
| Név: | Szalontai Katalin |
| Email: | kat*l*n*s*a*o*t*i@********.com |
| Sorszám: | 4 069 |
|
|
Tisztelt Cím, az ALKUPON internetes szolgáltatónál vettem meg egy traininget: "Hazudj ha tudsz" címüt. Mindent
korrekten betartottam, megkaptam a kódot, de mikor be akartam írni, nem
fogadta. ìrtam nekik, mire jött a válasz, hogy a cégnek kell írni.
Megtettemegyszer, majd mégegyszer, majd egész 17 szer, az utóbbi idöben
már az ALKUPON is megkapta másolatként. De semmi nem történt. Teltek a
napok, mire én csak írok - írok - írok, de senki nem reagál a Hazudj ha
tudsz training részéröl. Miután már lejárt, vissza akartam kérni a
pénzt NEM TELJESÌTÈS címen, de az ALKUPON azt mondta, hogy "Sajna,
lejárt, nincs jogom vissza kapni". Ez azért dúrva. Itt az oldal, most
is hírdetik: http://www.alkupon.hu/29900-ft-helyett-5990-... Kérdezem, mit lehet tenni ezen estben, hogy NEM TELJESÌTÈS címen visszakapjam a pénzem? A levelek megírását tudom bizonyítani. Várom a választ, Katalin
|
|
| Dátum: | 2015-07-27 00:57:27 |
| Név: | burai |
| Sorszám: | 4 068 |
|
|
|
|
|
| Dátum: | 2015-07-24 15:25:07 |
| Név: | Fülöp Gyula |
| Email: | ful*p*a*f*r*o@********.hu |
| Sorszám: | 4 067 |
|
|
2015.05.23-án
házhoz jövő termék bemutatón szerződést kötöttem 2db mágneses
derékaljra.Sajnos 2015.06.12-én elakartam állni a vételtől, de
elállásomat nem fogadták el.A terméket még szerencsére nem szállitották
ki és még nem is fizettem semmit.Kérdésem az lenne, hogy ezekután
elállhatok-e avagy nem?sajnos a cég már nem fizetés esetén behajtókat
akar rám küldeni, vagy 25%-os kötbért megfizettetni.Válaszukat várva
maradok köszönettel Fülöp Gyula 2030Érd Zrinyi M u 10
|
|
| Dátum: | 2015-07-24 06:59:56 |
| Név: | Andrea |
| Email: | cso*t*s*l*j*s*e@********.com |
| Sorszám: | 4 066 |
|
|
T.miklós
Spar élelmiszer boltra hivnám fel a figyelmet. Bemegy az ember és
rögtön büdös savanyú romlott szag fogadja. Vesz árut és romlott,
visszaviszem. Kapok egy olyan választ hogy nem érnek rá vele
foglalkozni mert jött a kamion át kell venni az árut. Nagy nehezen
sikerül elérni foglalkozzanak vele. És még a hölgynek áll feljebb, a
virsli nem rossz. De úszik a nyálkában és az íze is savanyú. A Spar
helyében tennék nagy ellenőrzéseket, az üzletekben. |
|
| Dátum: | 2015-07-22 18:16:49 |
| Név: | Tormáné Szabó Ilona |
| Email: | tor*a*e*z*b*@********.com |
| Sorszám: | 4 065 |
|
|
Tisztelt Cím! 2015.03.06-án
a Sportsdirect.com Hungary Kft, Debrecen, Kishegyesi úti üzletében
vásároltunk egy Nike Satire Mid Sn52 elnevezésű lábbeleit. Szép,
kényelmes, kék velúr cipő volt, melynek az ára is "szép" volt: 17990
Ft. Ami nem lett volna probléma, ha már pár hét után nem kezdett volna
el fakulni a színe. Két hónap múlva már nem engedtem a fiamnak felhúzni
olyan ronda lett. Drága cipő lévén, nagyon vigyáztunk az ápolására,
tisztítására, így külön vettünk hozzá egy Protection (Deichmann
forgalmazza) ápolót szivaccsal együtt. Majd 06. 27-én (ugyanis 100
km-re lakunk) visszavittem az üzletbe, (gondolva, biztos szövethibás)
ahol készségesen leírták panaszomat és elküldték bevizsgáltatni. A
Cipőkontroll Kft. véleménye szerint a panaszom NEM MEGALAPOZOTT.
Kérdezem én mit csináljak egy két hónapot hordott, drága cipővel,
amelyben már az utcára sem lehet kimenni? Vagy eddig volt hordható,
ennyi a szavatossága? Akkor hol van a féléves garancia? Vagy tegyem be
a szekrénybe és nézzem a közel 20 ezer forintos cipőt? Mi itt a
megoldás? Válaszát előre is köszönöm. |
|
| Dátum: | 2015-07-22 13:52:31 |
| Név: | H Zsófia |
| Email: | hop*a*s*@********.com |
| Sorszám: | 4 064 |
|
|
Tisztelt Címzett! Az
ügyben fordulok Önökhöz, hogy 4 napja (2015.07.18) rendeltem egy foci
cipőt a gyermekemnek, amit azonnal vissza is igazoltak. Ma 22-én
kérdeztem őket mi van a cipővel mivel semmi választ nem kaptam. Azt
írták az ár ami fel volt tüntetve az nem jó,, illetve a méretben sincs
már. Kérdem én, ha az általuk megadott áron megrendelem , ahol a
méretet is ki kell válasszam, és vissza is igazolják, hogy tudom
behajtani rajtuk???? Köszönettel: H Zsófi
|
|
| Dátum: | 2015-07-21 16:58:19 |
| Név: | Lisztesné Sebestyén Ildikó |
| Email: | bel*a*0*2*4@********.hu |
| Sorszám: | 4 063 |
|
|
Tavaly
vettem egy mosógépet,a múlthéten elromlott.Ki is jött a szerelő
garanciára,megnézte a gépet és azt mondta nem tudják csinálni cserélni
kell.Elvitték és azt mondták hogy majd adnak egy csere utalványt amivel
kicseréltethetem az üzletben,és ha elkészült a papír a cseréről felhív. Arra
lennék kíváncsi meddig vagyok köteles várni,és mikortól élhetek
panasszal?Ismerőseim azt mondják hogy ennél a szervíznél előfordul hogy
4-5 hetet is várni kell.Elég nagy szükségem lenne a mosógépre úgy hogy
nem szeretnék egy hónapig várni. Előre is köszönöm a választ.
|
|
| Dátum: | 2015-07-21 13:01:00 |
| Név: | Bozóki Ferencné |
| Email: | boz*.*@********.hu |
| Sorszám: | 4 062 |
|
|
Somogyvámoson
a CBA üzletben tapasztaltam a következőket. Többször előfordult és több
fajta termékkel, hogy lejárt a szavatossági ideje, de kint volt a
hűtőpultban, sőt penészes volt a sajt. A árucikkek drágábbak, mint az
üzletlánc más üzleteiben. Helyi lakosoktól hallottam, hogy hitelre is
lehet vásárolni, amit a pénztáros felír egy füzetbe, csak mire
kiegyenlítésre kerül az összeg, már jóval nagyobb, esetleg egy nullával
több. Ez úgy gondolom, hogy rontja az üzletlánc hírnevét. Mivel
rokonaim élnek a faluban, kérem a nevem és személyem diszkréten
kezeljék. Köszönöm. |
|
| Dátum: | 2015-07-21 11:51:10 |
| Név: | Gelsi Sándorné |
| Email: | mat*o*4@********.hu |
| Sorszám: | 4 061 |
|
|
Tisztelt Cím! Egy kérdésem lenne csak. Zöldség
boltban jártam és ezt láttam.Magyar görögdinnye 157ft/kg.Ha fél dinnyét
szeretnék venni az ára 188ft/kg.Ilyet lehet csinálni? Köszönöm. |
|
| Dátum: | 2015-07-20 17:28:22 |
| Név: | Singer Antalné |
| Email: | sin*e*n*@********.hu |
| Sorszám: | 4 060 |
|
|
2015.07.20.-án
vásároltam egy fürdőkád csaptelepet 21510 ft-ér. Szerencsére nem volt
szükségem ré, mivel sikerült megjavítani a régit. Igy azonnal felhívtam
az üzletet fél óra elteltével, hogy vissza szeretném vinni és a pénzt
visszakapni, de azt mondták, hogy pénzt nem adhatnak vissza mivel
bankkártyával fizettem. Vásároljam le. De nincsen szükségem most semmi
másra. Kérdésem: Miért nem kaphatom a pénzt vissza? Miért hátrány a
bankkártya? |
|
| Dátum: | 2015-07-19 14:28:57 |
| Név: | Szalainé nagy viktória |
| Email: | Bos*o*k*1*9*1*0*@********.hu |
| Sorszám: | 4 059 |
|
|
Jó
napot olyan kérdéssel fordulok önökhöz h a r mobilnál van elő fiztesem
és ki akarták kapcsolni a telefont egy olyan tartozás miatt amit ők nem
küldtek ki ma de a lényeg ki lett fizetve de viszont egy olyan számlát
is ki kellet fizesek amit már egyszer be fizetem és keddig a csekket is
látták!!! Ebben az esetben mit lehet régi mert az úr azt mondta h ez
nem lesz a számlán jóvá írva.segítséget köszönöm |
|
| Dátum: | 2015-07-16 21:13:44 |
| Név: | Róbert |
| Email: | rbe*t*e*e*n@********.hu |
| Sorszám: | 4 058 |
|
|
A
probléma igen összetett és bonyolult.Sok sok éve próbálok együtt élni
vele de a cérna elszakadt nem tudom kihez fordulhatnék. Kis falumban
egyetlen élelmiszer bolt üzemel, a bérleti díját a falu fizeti az
üzemeltető pedig a polgármester. Sajnálatos módon az elmúlt években ez
a bolt teljes mértékben átalakult kocsmává. Kora reggel nyitáskor már
nem lehet oda menni úgy hogy az eladó térbe ne álldogáljanak az italozó
ápolatlan falusiak. Nagyon gusztustalannak tartom hogy ahol én a
kenyeret veszem ott mocskosan büdösen emberek ácsingóznak krákognak és
köhögnek. A bolt minden nap kinyit ami nem baj csak hogy a délutáni
nyitva tartás addig tart amíg az utolsó részeg haza nem dülöngél. Van
hogy 22-23 óráig is tart a dínom-dánom a bolt előtt gyakran már este
15-20 fő összeverődik és megy az üvöltözés. Gyerekekkel érkeznek akik
este elkezdenek bömbölni gondolom álmosak, a felnőttek meg visítva
röhögnek, nem lehet elviselni. Már padokat is vittek oda hogy
kényelmesebben tölthessék az időt csak hogy aki itt lakik az kénytelen
a nyár kellős közepén is zárt ablakok mögött kuksolni mert az a ricsaj
amit művelnek elviselhetetlen. Ez így megy minden nap. Ha a faluban
rendezvény van akkor a buli reggelig is eltart, kit érdekel hogy van
aki reggel dolgozni megy és aludna, a polgármesternek ez egy jó
bevételi forrás hiszen ha a kenyér nem is de az alkohol az fogy. A
retek és a mocsok pedig leírhatatlan a bolt körül, illemhely pedig
nincs. Undorító és visszataszító ez az egész hiszen egy
élelmiszerboltról van szó. A dolog pikantériája pedig az és ez nem is
ehhez a témához tartozik de leírom mert mérges vagyok hogy a
polgármester itt árulja azt a portékát amit a közmunkások a falu
földjén megtermelnek, krumplit, hagymát stb. Szeretnék ennek véget
vetni de esélyem sincs hiszen a jóságos polgármester hitelt ad az
italozóknak és addig tart nyitva ameddig igény van rá. Cserébe a
választásokkor ez a réteg biztosan rá szavaz. |
|
| Dátum: | 2015-07-14 12:56:52 |
| Név: | Papp Józsefné |
| Email: | bib*0*@********.hu |
| Sorszám: | 4 057 |
|
|
Nyaraló
faházunkhoz hívtam egy aztalost,felújítani,de sajnos nagyon sok hibával
fejeztettem be vele a munkát,kihez fordulhatok panaszommal. |
|
| Dátum: | 2015-07-10 12:28:50 |
| Név: | Meszaros Istvan |
| Email: | mes*i*i@********.com |
| Sorszám: | 4 056 |
|
|
Gruppi-nál
rendeltem a közelmultban 12 Db-os Gilette borotvapengét,amely olyan
rossz minőségű,hogy először sem sikerült vele meg borotválkoznom. Kérek
mindenkit ovakodjon ettől az Internet áruháztól. |
|
| Dátum: | 2015-07-03 15:31:30 |
| Név: | Lakner Zoltán |
| Email: | zol*a*_*a*n*r@********.hu |
| Sorszám: | 4 055 |
|
|
A SZUPERSTOR webáruházban vettem 2 csomag Gillette pengét darabját 7480 Ft-ért.
Persze használhatatlanok silány hamisitott minőség.
E-mailon próbáltam velük felvenni a kapcsolatot már töbször is de válasz a mai napig nem érkezett.
Van
egy telefon szám ami 06/90-188303 460Ft/percért lehetne hívni ami
szerintem nem véletlen. Azt kérdezném hogy van e valami lehetőségem a
rekamációra ?
Köszönettel Lakner Zoltán
|
|
| Dátum: | 2015-07-03 08:03:10 |
| Név: | Pankotai Anita |
| Email: | any*a*a*k*t*i@********.com |
| Sorszám: | 4 054 |
|
|
Tisztelt Fogyasztó Védelem!
Interneten
keresztül, 05.31.-én rendeltem 3 darab fürdőruhát (www.abutik.hu)
oldalon. Ebből kettő kicsi volt sajnos, és visszaküldtem még aznap a
megadott címre(06.05.-én)
Semmit nem kaptam, hogy megkapták e
csomagot vagy sem, ezért egy emailt írtam nekik. Erre azt válaszolták,
hogy :Köszönjük érdeklődésedet, a csomagot megkaptuk, az utalás a héten
fog megtörténni (06.15.-én).
Nem jött az utalás. Ezért 06.23.-án
írtam nekik még egy emailt,mivel a telefont nem vették fel. Erre
viszont már nem kaptam választ.
Idegesített a dolog, így
felmentem a honlapjukra, és megdöbbenve tapasztaltam, hogy már nem
abutik.hu, hanem outletbutik.hu, és közben a hölgy férje átvette az
egyéni vállalkozást.
Nagyon megdöbbentett a dolog, így írtam
emailt az új email címre is, de ara sem kaptam választ, a telefont
továbbra sem veszik fel. A postai ajánlott feladóvevény megvan. (Azt
mondták, hogy kamerák előtt bontják kia csomagot, hogy ne legyen belőle
probléma, hogyha esetleg nem sértetlen állapotban kerül vissza hozzájuk
a csomag).
15.996 ft-ról van szó, ami a mai világban nem kis összeg...
Szeretném megtudni, hova fordulhatok ebben az esetben, illetve van e rá esély, hogy visszakapjam a pénzem.
Nagyon köszönöm mielőbbi válaszukat.
|
|
| Dátum: | 2015-07-02 14:33:24 |
| Név: | Mostis Károlyné |
| Email: | mos*i*p*@********.hu |
| Sorszám: | 4 053 |
|
|
Panaszt teszek az SPS Egészségmegörző Centrum ellen, 1074.Bp. Thököly út l8.1.em. Megfélemlítéssel
élnek, addig nem engedik el az embert, amig az ő általuk meghatározott
jövendő betegség ellen nem vásároltatnak egy bizonyos szerkezetet,
Mindezek 290, 190 és260.000,- Ftos árakon. Mindehhez megszerzik a
Cofidis kölcsönt, legutóbb megszöktem, de mézes-mázosan
visszacsalogattak. Sajnos sok ilyen hiszékeny öreg van, mint én, és itt állok 740.000,- Ft adóssággal, 80 évesen. Közben
a legutoljára "vett" készülék elromlott, postán küldtem el címükre, és
egyetlen szó nélkül visszaküldték /3000,- Ft-ba került ez nekem/ Király
Zoltán üi.-vel beszéltem, és azt jelezte, vigyem be személyesen,
kicserélik. Nem akarok mégegyszer elmenni hozzájuk, mert ujabb
készüléket sóznak rám, és meg is kell élnem, rezsit fizetni, stb. Ezt stimulációs készüléket nem kívánom megvásárolni, ebben kérem segítségüket, hogy vissza lehessen csinálni ezt a tételt. Bódi Megyerrel már összevesztem,nagyon beképzelt és szemtelen hangot ütött meg velem szemben. Ez a tétel 190.eFt.ami Király Zoltántól "vettem". A másik 2 tételt már elkezdtem törleszteni. Előre is köszönöm segítségüket. Mostis Károlyné 1085 Bp.
|
|
| Dátum: | 2015-06-28 17:05:50 |
| Név: | Papp Ákos |
| Email: | ako*7*@********.hu |
| Sorszám: | 4 052 |
|
|
Átverés+megtévesztés=Krayola! Sikerült
nekünk is belefuni (mint sokan másoknak) a Krayola nagyszerű Krayola
Irka-firka szőnyeg nevezetű rémálomba! Karácsonyi meglepetés a
fiamnak... Meg is lepődött Ő is én is. Filcek nem vagy nagyon halványan
fognak, hatalmas csalódás a reklám túlzó kontrasztjai után. Sebaj
kicseréltettük, (megjegyzem hosszas próbálgatás után sikerült
megfelelően fogó filcekkel felszerelt darabot találni) kb 1-hónap után
már ismét semmi színük a filceknek! Még csak nem is volt intenzíven
használva vagy gyötörve. Nem izgatna a dolog mert lehet hozzá pót
filceket kapni, de könyörgöm egy több mint 7000,- Ft-os kb A4-es méretű
tábla+3 filctől azért nem ezt várná az ember. Az egész cég
megtévesztésen alapuló reklámhadjáratot folytat, amit minőségtelen
termékeinek árával együtt végül a fogyasztóval fizettet meg! Átverés!
Betiltani! |
|
| Dátum: | 2015-06-26 18:03:28 |
| Név: | istvan |
| Email: | ist*a*.*z*1@********.com |
| Sorszám: | 4 051 |
|
|
lA
mai napon kaptam egy sms üzenetet a Telenortól, hogy a szerződésem 2990
ft-os díját felemelik 3990-re ha nem válaszolok erre az értesitésre. A
válaszolás még végképp sincs leírva hogyan de 1220-as számon
jelezhetném, mert ha nem automatikusan az új 3990-es tarifa lép életbe. Felháboritó,
hogy ilyen szarokkal kell foglalkoznom, hogy ne kapjak egy 1000-ft-al
megemelt dijat anélkül hogy bármit is kellene tennem, ehelyett nekem
kell jelezni hogy ez nem tetszik , röhej!!! De úgy döntöttem az
összes internetes elérést ahol panaszt lehet emelni ilyen dolgok miatt,
most felkeresem, sőt, mérlegelem a rendőrségi feljelentést is . a 1220-as szám soha sem elérhető ezt 99 próbálkozást követően tudom pontosítani, lehetetlen felhívni őket. Ez
a baj ezzel az országgal, hogy ilyen idióta dolgokat megengednek az
úgynevezettt " szólgáltatóknak" akik nem hogy szolgáltatnának, csak
lopnak és csalnak!!! Várom válaszuk vagy hozzászólásuk az ügyhöz. Tisztelettel Szász István istvan.sz01@gmail.com06209111267
|
|
| Dátum: | 2015-06-22 18:58:22 |
| Név: | kovács zsolt |
| Email: | kov*c*z*o*1*7*0*2*@********.com |
| Sorszám: | 4 050 |
|
|
Június
12èn bevittem a honda márkájmotorom a Szèkesfehèrvári honda szervizbe.
A motor egy 1989es honda vtr250es, amire egy hönaja vettem láncvèdöt.
Az átnèzès kb egy órás volt, ès állitva lett a kerèk futásán , vagyis
feszitett a láncon. Hazamentem, ès másnap tapasztaltam hogy ez a
kerèkbeálitás azt eredmènyezte, hogy a gumi fèlig elvágta a láncvèdöt.
Felhivtam a szervzt, ott azt mondta az úr, ezzel nemtudnak mit kezdeni.
Bánt a dolog, mert 7000 ft volt az átnèzès, ès mèg az alkatrèszem is
tönkre ment. Mit tegyek. |
|
| Dátum: | 2015-06-22 00:21:47 |
| Név: | Zsuzsanna |
| Email: | Zsu*s*n*a@********.at |
| Sorszám: | 4 049 |
|
|
Szeretnek infot a facebokon talalhato CLOTHIER eladorol Elöre is köszönöm
|
|
| Dátum: | 2015-06-18 17:59:23 |
| Név: | Keil Gabriella |
| Email: | vit*p*i*t@********.hu |
| Sorszám: | 4 048 |
|
|
Junius
6.án szombaton ugy döntöttünk a párommal elmegyünk Komáromba fürdeni
munkából mentünk a táskám nálam volt az értékeimmal pénztárca papírjaim
stb.Már többször voltunk ott fürdeni minden alkalommal kaptunk kérés
nélkül szekrény ahova be tudtuk tenni a tárgyainkat most kaptunk kettő
karszalagot igen de amikor felmentünk a szekréyekhez közölték velünk
hogy a karszalaghoz ami a kettő volt 2400ft nem jár szekrény vissza
mentünk meg kérdezni hogy akkor szeretnénk szekrényt rá fizetem a
különbözetet amit nem engedtek velem mégegyszer kifizetették a teljes
belépő árárt .Akkor hívtunk egy feljebb való embert hogy magyarázza meg
miért nem tudunk ráfizetnikülönbözetet hát igencsak ingerülten beszélt
velünk hogy az ő számítógépes rendszerük ezt nem tudja ugyhogy ketten
bementünk a strandra két egész és egy nyugdíjas jeggyel hogy lehet ez
nagyon bosszantó és szeretnénk ha kivizsgálnák ezt az ügyet mert mást
is felháborította az ügy tel számom 06309123524 |
|
| Dátum: | 2015-06-18 14:00:07 |
| Név: | Kocsik Katalin |
| Email: | kat*.*o*s*k@********.com |
| Sorszám: | 4 047 |
|
|
Ma
vettem fél kiló cseresznyét egy hölgytől aki a Gyöngyösi úti metró
lejárónál felállított zöldségesben árulja a portékáját. (Plázával
szemközti oldalon) A gyümölcs gyanúsan kevésnek tűnt, de ő erősködött
hogy az fél kiló. Siettem munkába, és annyira bosszantott a dolog, hogy
a büfénkben lemértük. 27 dkg volt. Mit tehetek? blokkot nem kaptam, és
nem a pénz miatt írok, csak bosszant hogy akár többszáz embert csap be
még a mai nap. Mit tehetek? |
|
| Dátum: | 2015-06-17 19:44:07 |
| Név: | Ujszászy Gyula |
| Email: | ujs*a*z*@********.hu |
| Sorszám: | 4 046 |
|
|
A
napokban meghibásodott gázfűtésű átfolyós vízmelegítőmhöz - a hiba
jellegéből fakadóan és korábbi tapasztalatom alapján, még a készülék
szétszerelése előtt - egy 24.000.-Ft értékű vízszelepet vásároltam.
Másnap, a javítószerelés során derült ki, hogy nem a feltételezett hiba
okozta az üzemzavart. Ezért az előző napon vásárolt árút visszavittem
az alkatrészt árúsító üzletbe, kérve annak visszavásárlását. Az
magánüzlet tulajdonosa kérésemet azzal hárította el, hogy az árú
értékesítését már a vásárlás napján "elszámolta" az APEH felé, így nem
áll módjában a kérésemet teljesíteni! Kérdésem: Jogszerű-e az eladó
"védekezése" a visszavásárlást illetően? Előre is köszönöm megtisztelő
válaszukat! |
|
| Dátum: | 2015-06-16 21:34:01 |
| Név: | Kovács Sándor |
| Email: | kov*c*s*n*i*7@********.com |
| Sorszám: | 4 045 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Az
alábbi problémámmal szeretném segítségüket kérni. 2015 április 19-én
rendeltem az A-Z olcsóság cégtől egy GPS készüléket, 28584 rendelési
számmal. Három hét eltelte után telefonon értesítettek, hogy a termék
elfogyott, de keresnek hasonló terméket. Két hét eltelte után kértem,
hogy utalják vissza a befizetett 10,990 ft-ot. Levélben, Május 6-án,
Május 19-én, és Június 6-án is kértem a befizetett összeg
visszautalását, de sem telefonon, sem levélben nem foglalkoznak a
probléma megoldásával. Semmiféle hajlandóságot nem mutatnak a
visszautalással kapcsolatban.Előre is köszönöm segítségüket!
Tisztelettel: Kovács Sándor |
|
| Dátum: | 2015-06-16 11:58:56 |
| Név: | Lovász Katalin |
| Email: | lov*s*k*1@********.com |
| Sorszám: | 4 044 |
|
|
Tisztelt fogyasztó védelem! Kérem
segitsenek az ügyem megoldásában.Vettem egy laptopot pár hónapja
elromlott felvitték a szervízbe és egy hónapja nem kaptam infót róla
már többször telefonáltam válaszra sem méltatnak mit tehetek?Lovász
Katalin |
|
| Dátum: | 2015-06-16 09:26:38 |
| Név: | Kerekes Mária |
| Email: | www*k*m*r*s*6*4@********.hu |
| Sorszám: | 4 043 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédelem! 2014 09 11-én vásárolt telefonom szervízbe volt 2015
06 02-2015 06 11-ig.Az átvétel utáni 3 . napon felakartam tölteni,de
nem lehetett mivel a töltőhöz a bemenetet kicserélték (panel és
hangszóró csere).Mikor telefonáltam a budapesti szervizbe azt mondták
győrbe javították győrbe azt ,hogy pesten.Szeretném tudni,nekem kell
másik töltőt vennem,vagy a gyártónak/forgalmazónak? Kölcsön kért
töltővel(keskenyebb csatlakozó) fel tudtam tölteni. Üdvözlettel:Kerekes
Mária. |
|
| Dátum: | 2015-06-15 13:49:39 |
| Név: | Mező Jánosné |
| Email: | jut*a*.*e*o@********.com |
| Sorszám: | 4 042 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Szeretném
a segítségüket kérni az ügyem megoldásával kapcsolatban.2015.02.19-én
este kb 1-2 perces áram kimaradás volt a lakásomban,az egész
lakótelepen és a közterületen is/hirtelen lekapcsolás és vissza
kapcsolás volt/Ez után tapasztaltam,hogy a routerem
meghibásodott.Kértem szakvéleményt nem lehet javítani a készüléket
túlfeszültség érte.Elküldtem sz E-onnak a szakvéleményt és a számlát az
uj routerről és kértem a károm megtérítését.Válasz az automatikus ki és
visszakapcsolást a villamos készüléknek el kell viselniük,amennyiben
mégis hiba keletkezett a készülék műszaki állapota/2 éves volt/v.a nem
megfelelően kialakított védelem hiánya.Ezért kártérítést nem
fizetnek.Panasszal éltem e-mailben a panasziroda felé 2015.04.08-án nem
érkezett válasz így újra elküldtem a panaszomat 2015.05.11-én arra sem
kaptam választ.Személyesen panaszt tettem a szolnoki E-on irodában
2015.05.21-én még arra sem kaptam választ.Sajnos most itt tartunk,Én
becsületesen fizetem a villamos szolgáltatás ellenértékét és még
válaszra sem méltatnak.Köszönöm. Üdvözlettel:Mező Jánosné
|
|
| Dátum: | 2015-06-13 13:52:42 |
| Név: | Visky Mária |
| Email: | mar*m*l*5*@********.com |
| Sorszám: | 4 041 |
|
|
Tisztelt
fogyasztóvédelem!Érdeklődnék a tipptoplaptopp.hu online üzlete
kapcsán,hogy mennyire megbízhatóak.ÉS HA NEM MI A TEENDŐ?Ugyanis
rendeltem tőlük egy használt laptopot 40 000 ft értékben,garanciálisat
vagyis a készülékre 30 napos pénz visszafizetési garanciát adtak.A
laptop működés képtelen volt,és így volt pofájuk elküldeni.Meddig
érdemes várni a pénzemre? Mert az ügyfélszolgálatos nő először nagyon
sokat hitegetett,hogy 2 nap és már a számláján lesz utána csak
jövőhéten....blabla.Ezek után felkapta a vizet és azt mondta
kötelességem nekem is kivárni a 30 napot ahogy ők is.Félek,hogy nem
küldik vissza a pénzem,pedig mielőtt megrendeltem az ügyfélszolgálatos
nővel beszéltem a laptopok működéséről,állapotukról,mert a kislányomnak
rendeltem születésnapjára,a csajos csomagot csak jót mondott.HÁT
PERSZE!Ha 1-2 ezerről lenne szó nem is érdekelne belenyugodnék,hogy
buta voltam,de sajna nem ennyi.Május 21-én kaptam meg és 26-án küldtem
vissza.Előre is köszönöm válaszukat. |
|
| Dátum: | 2015-06-10 17:41:59 |
| Név: | Venczel Gaborne |
| Email: | ven*z*l*g*b*r*e@********.hu |
| Sorszám: | 4 040 |
|
|
Szép
Napot!! Vett a lányom egy s-5 samsung telefont2-3 hónapja!!! ami még
garanciális lenne!! A töltő rossz volt, közölték arra nincs garancia,
így vettünk másikat!! Erre az új töltő elfüstölt, 2- nap után majd a
telefon is leesett az ijedségbe! A képernyőnek persze annyi, de
gondoltuk jótállás, ja és plusz biztosítást is kötött, azért ha bármi
van akkor a biztosító fizeti!! Az űzletbe közölték a telefonszámot,
hogy hívjuk fel, de tanácsolták kérdezzük neg a maszekot két bolttal
odébb, mert a biztosított, jótállásos telefonra előre láthatólag 16
ezer -ft kell fizetni, a maszeknál 20 -at!! Felhívjuk és közli a
biztosító 20- ezer!!!! Kérdeztük mért is???? kiszállás, szervíz
,alkatrész!!!!!!! Na akkor hol a jótállás, és a plusz biztosítás??? Mi
a teendő???? |
|
| Dátum: | 2015-06-09 16:49:14 |
| Név: | Pompos Béla |
| Email: | bel*p*m*o*@********.com |
| Sorszám: | 4 039 |
|
|
Üdvözlöm! Május
9-én rendelktem a GRUPPI-tól (gruppi.hu) egy kamerás kis helikoptert,
amit ki is fizettem. 15 napos szállítási határidőt ígértek. Mivel a
terméket a mai napig nem kaptam meg, kértem a befizetett összeg
visszautalását. Kértek számlaszámot, de azóta az elektronikus levél
állandóan visszapattan, nem kézbesíthető. Mit tudok tenni? Köszönöm.
|
|
| Dátum: | 2015-06-08 15:26:48 |
| Név: | Stál Klaudia |
| Email: | sta*k*a*d*a*1@********.com |
| Sorszám: | 4 038 |
|
|
Tisztelt Ügyintéző! Érdeklődni
szeretnék, hogy kihez kell fordulnom egy olyan panasszal, hogy
meghírdetett a Vape egy nyereményjátékot, ami valóban nagyon
egyszerű...lenne! De az internetes oldal nem fogadja el, mert azt írja
ki: Kérjük töltse újra az oldalt, mert elavult!"...megtettem, többször
is, de semmi reakció! Majd megpróbálkoztam az sms-sel, szintén
elutasítás...a nyereményjáték 2015.04.01.-és 08.31. között vásárolt
termékekre vonatkozik, amit 04.15-08.31. között lehet beküldeni. Ilyenkor mi a teendő? Nagyon bosszantó! Köszönettel: Stál Klaudia
|
|
| Dátum: | 2015-06-07 11:22:57 |
| Név: | Finna György-Laszlo |
| Email: | gyo*g*f*n*a@********.de |
| Sorszám: | 4 037 |
|
|
a
wizzair legitarsasagal kapcsolatos panaszom lenne,jaratmodositast
akartam,ezert nemetorszagbol atutaltam a wizzair
szamlajara2015.03.13.an 70.18 eurot,mivel annyi volt az aznapi
jaratmodositasi dij,megjegyzem a menetjegyek ara mer ki volt elözetesen
fizetve ugyanigy banki atutalassal,es erre visszajelzest is kaptam a
cegtöl,de mivel koraban kellett a csaladnak visszautazni ezrt
jaratmodositast akartam.sajnos a wizzairtöl semmi visszajelzes nem
erkezett az emelt dijas szamon sem tudtak semmi erdemlegest mondani
röpke 10 perc alatt(kb.10.euroba került),csak annyit ,hogy meg a
jaratdatuma nincs megvaltozva mintha nem is utaltam volna at
semmit.Mivel az idö sürgetett ujra atutaltam ezuttal ,mar több mint 90
eurot,mivel,hogy idöközben dragult a modositas dija(ez mar paypal
fizetes volt)mire megvaltozott a visszaut datuma.Panasszal fordultam a
wizzairhoz ,hogy visszaszeretnem kapni az atutalt penzem 70,18
eurot,visszairtak,hogy ott a penz a szamlajukon,viszont magyrazatot nem
adtak,hogy mi törtent,csak igeret,hogy visszautaljak az összeget a
szamlamra.max.15 napon belül,csak sajnos azota sem tettek meg es a
kesöbbi levelemre sem valaszolnak,mar nem tudom mit tegyek,mivel en mar
mindent megprobaltam,de valaszra sem meltatnak,nemhogy visszaadjak a
penzem,ebben kerem az önök segitseget(a wizzair kod pedig a következö
x3bc5y utas neve Finna Iren).Elöre is köszönöm segitsegüket tiszteletem
Finna György 2015.06.07.Neusitz,Nemetorszag. |
|
| Dátum: | 2015-06-07 11:20:02 |
| Név: | Hajni |
| Email: | b.g*b*1*@********.hu |
| Sorszám: | 4 036 |
|
|
Abban
kérném segítségüket, hogy a mit tehetek azzal kapcsolagban, ha a festő,
aki kifestette konyhámat, azóta sem jött vissza ígérete ellenére, hogy
a festés után látható hibákat kijavítsa. Pl: feldudorodott a festés,
száradás után lyukacsos a fal, mert szerintem nem lett rendesen
aláglettelve. Többször ígérte hogy jön, telefont már fel sem veszi.
Az egész munkadíjat kifizettem neki, persze számlát nem kaptam. Kérem
segítségükeg! Köszönöm! |
|
| Dátum: | 2015-06-05 20:18:56 |
| Név: | Joó Józsefné |
| Email: | kob*r*1*@********.hu |
| Sorszám: | 4 035 |
|
|
Panasszal
élnék a T-Home szolgáltató ellen, mivel rendszeresen valótlan számlát
küld. Hűség nyilatkozat kedvezményt sorozatosan nem vonja le a
számlákból. Telefonos panasz bejelentésemre korrekciós számlát ígértek,
ami nem érkezett meg de küldtek egy felszólító számlát 750.Ft-ér ami
szerintem jogtalan, hiszen a meg nem érkezett számlát nem lehet
befizetni.Telefonos panasz bejelentésem:2015.03.26 (panasz
felvevő)Lovászi Bettina,2015.04.22(panasz felvevő)Tiserné
Mária,2015.05.13 (panasz felvevő) ......... Barbara. Tiserné Mária
ígérete,hogy részemre a rosszul kiállított számla helyett küldenek egy
másik(korrekciós számlát, amit nem kJoó Józsefnéaptam meg. Kaptam
viszont egy 10634.Ft-ről kiállított számlát amiből szintén nem vonták
le a hűség kedvezményt. Tiserné Mária telefonon tájékoztatott,hogy a
valós számla ennek a felének kellene lenni."kérem a telefonos
beszélgetéseket kikérni és vissza hallgatni ". Ezen túlmenően én 20mb
után fizetem a díjat ,de a szolgáltató maximum 9-10 mb biztosít
részemre.Reklamációmra, szerintük ennyi a megfelelő mb mert szétosztják
a 20mb-t a TV-internet és telefon között, amit én nem tudok elfogadni
magyarázatnak. Várom megnyugtató válaszukat, tiszet
|
|
| Dátum: | 2015-05-30 16:30:40 |
| Név: | Király Mónika |
| Email: | nap*e*e*t*3*@********.hu |
| Sorszám: | 4 034 |
|
|
Panasszal fordulok önökhöz és egyben a segítségüket kérném. 2014.11.28
án Albertirsán a HOVA Visuál Pc üzletbe be vittem a DPS Dream
Tablettemet szervizbe javításra.Két hét eltelte után érdeklődtem,hogy
tudnak mondani valamit javíthatóe vagy nem.az üzlet tulaja zavartan
közölte a készülékem el veszett de kér egy pár napot még keresi hátha
elő kerül.Három nap mulva kérdeztem hogy mi a helyzet mire közölte
nincs meg.De ő fel aján egy uj készüléket aminek a felét ő kifizeti a
másik felét természetesen én fizetem.2014.12.19 én meg történt az üzlet
miszerint egy Wayteq készüléket ajánlott ami 22 ezerbe ft-ba került ő
fitetett 10 ezre Ft-ot én 12 ezre Ft-otEl telt két hónap a tablett
sajnos el romlott.2015.02 Be vittem le adni javításra.A tulaj közölte
ahoz.hogy a készülék fel kerüljön Budapestre a szervizbe fizetnem kell
1000 Ft-ot.Ki fizettem.Hagytam volna az egésszet annyiba de egy honap
eltelte után vissza kaptam a készüléket ami ismételten nem jó.Majd
2015.0520.án be vittem ismét csak az alkalmazott volt ott akinek
elmondtam a panaszom.Ő el árulta ez a tipusu Tablett nem a legjobb
minőség.Kértem a főnök számát akit fel hívtam másnap és neki is
elmondtam a panaszom mire ő vigyem be hagyjak ott ezer forintot és el
küldi javításra.Mondtam köszönöm ebből nem kérek mire ő vegyek ki
szebadságot és vigyem fel Budapestre.Meg kértem hogy találkozzunk és
fizesse ki az összes káromat amit okozott es felejtsük el egymást.Fel
háborodva én mit képzelek magamrol ilyen nincs hogy ő fizessen.Mielőtt
elköszöntem volna annyit mondam mivel rá szedett igy más uton modon
fogok el járni.Négy óra elteltével fel hívott és önökre hivatkozott
hogy beszélt a Fogyasztovédelemmel ilyen nincs hogy ő fizessen de mivel
garanciális a készülék meg javittatja el köszöntünk egymástol.Haza
jöttem a munkábó es én is utánna néztem a törvénynek rá jöttem megint
át akart verni.Söt telefonon beszétem egy Fogyasztóvédelmis kolegával
aki meg erősített abban,hogy engem károsítottak meg.Ezen levelemben
leirtak alapján kérném szíves segítségüket az ügy meg
oldásában.Köszönettel:Király Mónika 2015.05.30. Király Mónika 0630/5382664 Dánszentmiklós. Széchenyi.u.83 2735
|
|
| Dátum: | 2015-05-28 22:24:44 |
| Név: | Berezvai János |
| Email: | rip*s*t@********.hu |
| Sorszám: | 4 033 |
|
|
Tisztelt fogyasztóvédelem ! Az
alábbi panasszal fordulok önökhöz , illetve szeretném megosztani rossz
tapasztalatomat az alábbi internetes "kereskedő ???" cégről: Idén
március 19.-én naivan rendeltem a "GRUPPI" Webáruházából egy 32GB-os
pendrive-t. Másnap átutalással kiegyenlítettem a kiszállítási
költséggel emelt vételárat. A rendelésemre szinte azonnal reagáltak
válaszüzenetben részletezve a fizetési feltételeket...azóta viszont sem
megrendelt árút, sem választ az érdeklődéseimre az ügyfélszolgálatuk
Webes felületén nem kaptam.A megadott telefonszámot többszöri
(általában 10-15 perces ) próbálkozásra sem veszi fel senki. Egyetlen
tájékoztatás a kezdetek óta fent levő üzenet ,miszerint: " a
megrendeléshez még nem tartozik csomag". Sajnos nem tanultam az
előzményekből mert egy régebbi megrendelést ugyan megkaptam időben, de
az már a csomagolásban sem egyezett az eredetivel, nemhogy a
minőségében.Akkor átsiklottam az átverésem felett. Most ott tartok,
hogy több mint két hónap elteltével (bár a cég max 15 nap szállítási
időt garantált ! )sem a megrendelt áruhoz, sem a pénzemhez, de még
válaszhoz sem jutottam. Érdeklődöm, hogy mit tudok tenni az igazam
érdekében ? ...Vagy csak a feljelentés esetleg pereskedés marad ??? |
|
| Dátum: | 2015-05-21 13:29:49 |
| Név: | Görög Miklósné |
| Email: | gor*g*0*@********.com |
| Sorszám: | 4 032 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Rendeltem
a kislányomnak egy cipőt az internetről a CLOTHIER oldalról,ami a
facebook oldalon található.Kicsit meglepődtem mikor a dobozt
kibontottam.A áru nem ért többet 500 fttól,de én 4000ft.fizettem
érte+postaköltség!Az adidas embléma vasalva volt,ami már félig le volt
válva!Ez a cipő két hétig tartott,szerte szét szakadt a talpa ketté
tört.Sajnos reklamálni nem tudok,mert se számlát se nyugtát nem küldött. !Igaz
írtam neki de nem hitte el,sőt képet is mellékeltem a cipőről!Úgy tudom
a hamisítás büntetendő!Kérem önöket,hogy nézzenek rá az oldalukra.Nem
is azt árulják amik a képen vannak.Előre is köszönöm! |
|
| Dátum: | 2015-05-21 11:29:44 |
| Név: | K. Annamária |
| Sorszám: | 4 031 |
|
|
T. Cím! Az
alábbi problémával kapcsolatban érdekelne az álláspontjuk: Akciós árú
termékekkel kereskedő weboldalról rendeltem terméket, cipőt, melynek
nem lett jó a mérete. A weboldal biztosítja a
visszaküldés/visszafizetés lehetőségét, azonban én kicserélni
szeretném. Az oldal azonban a rendelés óta drágábban értékesíti a
terméket, és így nem cseréli ki, csak ha ráfizetek. Érzésem szerint ez
nem jogszerű, kérem szíves állásfoglalásukat. |
|
| Dátum: | 2015-05-20 22:03:36 |
| Név: | Tibson |
| Email: | tib*o*@********.hu |
| Sorszám: | 4 030 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! A
220vol Magyarország Kft-től rendeltem egy HP laptopot. Amelynek
Ventilátor hibája van. Kértem őket mivel nem telet le a 3 nap cseréjék
ki. Mire a válasz mivel cég névre rendeltem ezért ezt nem teszik
meg,mert csak magán személyekre vonatkozik ez a törvény. Kérném önöket
segítsenek ebben nekem mit is tehetek? |
|
| Dátum: | 2015-05-19 11:05:35 |
| Név: | Stark Pál |
| Email: | sta*k*o*6*@********.com |
| Sorszám: | 4 029 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Az
Érdi Euronics áruházban vettem egy telefont, 2015,05,15.-én / ma
19.-e.../ amiről kértem leírást, de nem volt, az újságban, amiben
hirdették, csak egy fotó volt, több más hasonló termékkel együtt.
Otthon próbáltam átböngészni a menüjét, mert ahhoz hozzáférni, csak a
vásárlás után, a telefon akkut feltöltve volt lehetőség. Ekkor
kiderült, hogy a BeeX típusú telefonban nincs GPS rendszer, csak online
helymeghatározó. Hogy ez nekem mennyire fontos lett volna, az talán
mindegy, de zságbamacskát vettem. Pl. ezen az alapon, egy ékszerbolt is
adhatna el arany helyett rézgyűrűt. Milyen lehetőség van, hogy egy
másikat vehessek ugyanott? Ugyanis az üzlet hiányosságai miatt nem volt
lehetőségem tájékozódni a termékről. Várom pozitív válaszukat: Stark P
|
|
| Dátum: | 2015-05-19 10:13:47 |
| Név: | Mocsári Judit |
| Email: | moc*a*i*u*i*@********.hu |
| Sorszám: | 4 028 |
|
|
Tisztelt Cím! 2014.
decemberében vásároltam egy mobiltelefont egy internetes áruházban. A
telefon kínai, onnan hozták be. 1 hónap múlva a telefon kijelzője saját
hibámból betört, ezt szerettem volna kicseréltetni. A cégnél nagyon
készségesek voltak, hogy megcsinálják, árajánlatot is kaptam, mert ez
nem garanciális (csak épp nem volt kijelző készleten). Azóta sem kapnak
kijelzőt, hetente telefonálok nekik. Már nem is bíztatnak, azt mondják,
hogy a gyártó cég készlethiányra hivatkozik. Az lenne a kérdésem, hogy
van-e erre valamiféle törvény, kellene-e nekik alkatrészt biztosítani
az általuk forgalmazott termékre? Válaszát előre is köszönöm,
tisztelettel: Mocsári Judit
|
|
| Dátum: | 2015-05-19 09:23:31 |
| Név: | Olexa Gyuláné |
| Email: | ole*a*g*u*a*e@********.hu |
| Sorszám: | 4 027 |
|
|
Óbuda
Huszti úti Penny, rendszeresen a címlapon szerepeltet olyan akciós
terméket, (pl: poharas kefir) ami nincs az üzletben. A vásárlók
könyvéhez nincs toll. |
|
| Dátum: | 2015-05-13 15:12:03 |
| Név: | Nyári Annamária |
| Email: | cik*o*1*0@********.com |
| Sorszám: | 4 026 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédelem! Olyan problémám lenne hogy 2015 május 6.-án
vásároltam egy 51000 forintos kályhát amit házhoz szállítottak egy
lécekkel összeeszkábált keretben. Egy gyors külső ellenőrzés után hogy
nem e hopradt be vagy törött e be az üvege, és hogy meg e van a papírja
kifizettem a kért pénzt majd ez után szétszedtük a "csomagolást" majd
ezután tudtam megnézni rendesen a választott terméket. Sajnos a bal
oldalán lévő samott tégla törött volt amit szemből nézetből nem
lehetett látni,érintésre mozgatható az oldala aminek nem szabadna
előfordulnia mivel a másik hibátlan oldalon nem jelentkeztek ezek a
problémák, a szemközti részen amolyan tégla összetartó pöcökből csak 1
darab van pedig szemmel látható hogy ott kettőnek kellene lennie.
Miután felfedeztem a problémát azonnal hívtam a webshopot ahonnan
rendeltem a terméket ( ez kb 20 perc volt a kiszállító cég elmenetele
után). Elmondtam a panaszom, mondtam nekik ha kell küldök képet is, azt
mondták az lenne a legjobb és megköszönnék így elküldtem a kapott email
címre. azt mondták amint tudnak bármi információval szolgálni hívni
fognak. Vártam 1 napot és felhívtam őket, a válasz az volt hogy küldjem
el megint a képeket mert nem tudják megnyitni őket és majd hívnak.Ez
ment még két napig így folyamatosan küldözgettem őket amikor kérték bár
csak akkor mondták amikor én hívtam őket, soha nem ők kerestek fel hogy
küldjem el nekik még egyszer. Jött a hétvége majd elérkezett a hétfői
nap így ismét felhívtam őket hogy szeretnék mostmár valami konkrét
információt kapni a kályhám ügyében mert azon kívül hogy mindig azt
mondják hogy majd hívnak semmi más információm nincs és részükről a
telefonhívás sem érkezett azóta sem.Megkérdeztem hogy legalább a képek
megérkeztek e végre mivel pénteken kaptam egy másik email címet hogy
próbáljam arra küldeni, a telefonból lehetett hallani hogy egy másik
kolléga megerősíti hogy érkezett kép. Azt mondták hogy ellett küldve a
gyártónak a reklamáció mivel neki kell elbírálnia hogy mi a további
teendő, ők csak a kereskedők.ez egy Wamsler tipusú kályha ami tudtommal
német cég, nem értem mi köze a gyártónak ahhoz amit ők már megvettek
így nem csak az ő problémáik már? A lényeg az hogy ma már szerda van és
még mindig semmi hír róluk. 1 hete adtam be a panaszom de péntekhez is
képest eltelt jó pár nap. Nincs valami időkorlát ameddig el kellene
neki intézniük a dolgot? Mikortól élhetek konkrét panasszal ellenük,
nem szeretnék senkinek sem semmi kellemetlenséget de egy 51000 forintos
kályháról van szó ami így nem használható.Előre is köszönöm válaszukat.
Tisztelettel: Nyári Annamária |
|
| Dátum: | 2015-05-13 14:50:30 |
| Név: | Pócsai Anikó |
| Email: | poc*a*.*n*@********.com |
| Sorszám: | 4 025 |
|
|
JÓnapot! Egy
olyan problémával fordulok Önökhöz, hogy rendeltem egy terméket a
Gemini duo honlapon keresztül, ami egy Californiai zuhanykabint. A
terméket a szállító ki is hozta, bár az egyik termék már ki volt
bontva, a szállító édesapámnak mondta, hogy igen, ő bontotta ki, de a
termék töretlen. A termék be volt csomagolva a dobozban, apám nem nézte
meg, csak másnap, kibontotta a csomagot, és el volt törve benne egy
üveg alkatrész. Hozzátenném, hogy apám ki akarta volna bontani a három
nagy dobozt is, de a szállító mondván, hogy ő erre nem ér rá, így is
késében van, írjuk alá az átvételt. Apám aláírta, de másnap ahogy a
kisebb dobozt kinyitotta észrevette a törött üveget, jelentette
telefonon és visszahívást kapott ez ügyben, elmondta, hogy a szállító
nem engedte megnézni a termékeket, tegyen valamit az ügy érdekében.
Azóta csak e-maileket írok nekik, hogy még nem is használtam a
terméket, küldjék el számomra ingyen a terméket, de azt írják, hogy a
garancia az üvegre nem érvényes, mivel nem készült jegyzőkönyv. A többi
doboz ugye még ki sincs bontva, mert videót akar csinálni róla, hogy
sehol sincs kibontva, sértetlen stb, de mit tudunk csinálni, ha azok
belül szintén töröttek? Erre azt a választ kaptam, hogy akkor is meg
kell vennem tőlük a pótolandó terméket, mert nem készült jegyzőkönyv. Mit tehetünk ebben az esetben, mivel nem az én hibám, hogy a szállító nem engedte kibontani a dobozokat? Tisztelettel: Pócsai Anikó
|
|
| Dátum: | 2015-05-12 08:44:47 |
| Név: | Tóth Viktorné |
| Email: | csa*o*n*z@********.com |
| Sorszám: | 4 024 |
|
|
Tisztelt Válaszoló.A tanácsukat szeretném kérni, a probléma a következő. Februárban a párom vett számomra egy kedvezményes szolárium bérletet 10 000Ft-ért. Ebből elhasználtam a mai napig 3300Ft-ot. Ma
a szolárium alkalmazottja közölte velem, hogy csak a héten használhatom
a bérletemet, mert tulajdonos váltás volt és a tulaj kijelentette, hogy
nem engedélyezi az akkor vásárolt bérleteket elhasználni tovább. A
bérlet vásárlásakor határidő nem volt kikötve. Így kárba vész 6700
FT-om...Tisztelettel kérdezem; ezt megteheti-e a tulajdonos? Nem én
vagyok egyedül így, van akinek 20 000 FT van a bérletén... Köszönöm a válaszukat előre is; Tóthné.
|
|
| Dátum: | 2015-05-11 14:42:13 |
| Név: | Bemné Gáspár Eszter |
| Email: | gas*a*e@********.hu |
| Sorszám: | 4 023 |
|
|
Szép
napot! SEgítségét szeretném kérni. A hűtőm még garaciális, szeretném
megjavíttatni garanciában. A jótállási jegy nincs kitöltve, csak le van
bélyegezve, de mellé van csatolva egy nyugta. A szervíz nem javítja meg
a gépemet, mert sem a jótállási jegyen sem a nyugtán nem tudom
bizonyítani hogy a gépem szerepel, mondom jó, kitöltöm a jótállási
jegyet gyorsan, de azt már nem fogadják el. A nyugtán Gyűjtő 1 szerepel
mellette a 98000 ft összeggel. Tud nekem segíteni, merre menjek? Annyi
okosat írtak az előttem szólóknak, hátha nekem is tudnak segíteni.
Köszönöm előre is. Bemné |
|
| Dátum: | 2015-05-08 18:46:03 |
| Név: | Dr. Horváthné Szikszai Ilona |
| Email: | hsz*k*z*i@********.com |
| Sorszám: | 4 022 |
|
|
2003-ban
a Prello Kft ügynöke telefonon ajánlatot tett hirdetés megjelentetésre.
Ajánlatát elfogadtam, telefonon visszaolvasta a hirdetés szövegét, a
fontosabb részleteket többször is. Az általa említett újságnál
megpróbáltam ellenőrizni megjelent-e a hirdetés, de nem sikerült
rábukkannom, az ügynökhöz elérhetőségem nem volt, a céget nem találtam.
Kaptam egy számlát, (4705,- Ft a szóban forgó követelés) amit
leellenőriztem, a hirdetés szövegénél felfedeztem az összeg elírását,
az 1 milliós autót, 10 millióért hirdették. Ajánlott levélben
reklamáltam meg a számlát, és a hirdetés megjelentetését. A levél
visszajött, hogy a címzett ismeretlen, a megadott címen senki nem
ismerte őket. Pár hónap múlva kaptam a KSI Inkasszó Kft-től egy
fizetési felszólítást. Megkerestem a cég vezetőjét, aki elismerte
reklamációmat, elnézést kért és biztosított róla, hogy törölnek a
listáról, kérte, hogy dobjam el a felszólító levelet. Szerencsére nem
tettem, minden borítékom, levelem meg van a mai napig is, gyűjtöm.
Három év múlva az Instrum Justitia behajtó cég szabályosan elkezdett
üldözni minden úton-módon. Elküldtem minden dokumentumot, előzményt,
amire azóta sem kaptam választ. Telefonon rendkívül agresszíven,
egyoldalú, meg nem hallgatott érveket, tényeket félresöpörve utasítanak
el. Olyan töméntelen mennyiségű levelem van, ami már a józan ész
határait súrolja. Milyen alapon vállalják egy fantomcég behajtását,
mellőzve a jogot, az igazságot. Ügyvédhez a csekély összeg miatt nem
fordultam, mit tehetnék még, hogy békén hagyjanak? A jog azt kívánná,
bizonyítsák be, hogy megjelent a hirdetés, és valós adatokkal. A
hirdetés megjelenését anno 6 héten belül ígérték, a visszaérkezett
ajánlott levelem tanúsága szerint akkor a cég már nem létezett. Miért,
és kinek kellene fizetnem 12 év után? Egy nem teljesített, ill. hibásan
teljesített szolgáltatást milyen jogállamban kell kifizetni? |
|
| Dátum: | 2015-05-08 18:04:13 |
| Név: | Sz. Lilla |
| Email: | lil*a*i*k@********.hu |
| Sorszám: | 4 021 |
|
|
kapom
a számlát? Vagy fizessek nekik, legyek meghurcolva, mikor én vagyok a
megrendelő, és a végén vagy kapok egy számlát vagy nem? Kérem
segítsenek, nem tudom mit tehetnék ebben a helyzetben, de eléggé
bizalmatlan vagyok a céggel kapcsolatban, mivel még nem is ők kerestek
meg a csúszás miatt. |
|
| Dátum: | 2015-05-08 18:03:20 |
| Név: | Sz. Lilla |
| Email: | lil*a*i*k@********.hu |
| Sorszám: | 4 020 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelmi Hatóság! Felújításban
vagyok, Fundamenta által vásárolgatok és gyűjtöm a számlákat, amiket
időre kell leadnom. Nyílászáró cserét terveztem, megkerestem több céget
ajánlattal, kiválasztottam egy jónak tűnő ajánlatot. A cég irodájában
szerződéskötéskor tájékoztattam az ott dolgozó urat, hogy nekem
05.06-ig le kell adnom a számlákat. Megegyeztünk és hangsúlyosan
megígérte az úr, hogy 05.04.-ig bent lesznek az új nyílászárók. Sajnos
a hosszú hétvége első napján jutott eszembe, hogy pontos időpontot nem
beszéltünk meg, így 05.04-én korán keltem, de nem jött senki, a cég
9:00-kor nyitott, így nemsokkal később hívtam is őket, mikorra várhatom
a kollegákat. Nem tudtak hirtelen mit mondani így visszahívtak, mondván
a gyártás késik és sajnos ma nem lesz új nyílászáróm, csak szerda
délután lesz kész és a hét második felében tudják csak beépíteni. Majd
szó szót követett, végül interneten kerestem a cégről véleményeket és
sajnos olvastam panaszokat, hogy 10 hétig tartott mire megkapták a
nyílászáróikat az emberek. Így eléggé felhúztam magam, és írtam nekik
e-mailt, hogy adják vissza az előleget , ami egyébként 50%-a a teljes
összegnek és búcsúzzunk ele egymástól. Erre az e-mailre másnak reggel
reagált is az úriember az irodából, reggel 10:20-kor felhívott, hogy
akkor pénteken ( 05.08.-án) én menjek el ( pesti lakos vagyok)
Budaőrsre , fizessem ki a nyílászárókat és szállítsam el azokat, ők nem
szerelik be. Majd egy óra múlva írt e-mailt, hogy 05.15.-én vehetek át
a nyílászárókat, vagy be is építik azt, ha kérem, ahogy eredetileg is
szólt a szerződésünk. Én bementem hozzájuk személyesen, ott már azt az
információt kaptam,hogy az ablakok készen vannak, de az ajtó csak
05.15-én lesz meg. Mikor a szerződésr kötöttük, elkérték az előleget és
kérdezték, hogy legyen a számlázás, egyben vagy külön legyen az előleg,
én naivan belementem, hogy egyben. Most mondtam, hogy szeretnék kérni
egy számlát a befizetett előlegemről, és közölte az úr, hogy azt postán
küldik, nála nincs számlatömb. Biztos ami biztos alaplon kicsikartam
belőle egy papírt aláírva lepecsételve, hogy ha 05.15.-én nem
teljesítik a szerződésben foglaltakat, akkor visszaadják az előlegem
teljes összegét. Amit egyébként már kértem korábban, de közölték, hogy
az eddig felmerült összegeket nekem ki kell fizetnem. Amit nem értek,
mert szerintem senki rá sem nézett még akkor a megrendelésemre. Miután
megegyeztünk a 05.15-iei dátumban és már felálltam az asztaltól, még
tájékoztatott az úr, hogy ha kijönnek beszerelni az ablakokat, nekem
részmunkánként kell fizetnem, tehát megmutatják az ablakot és fizessem
ki, és csak akkor kezdik beépíteni, de szerintem részmunkának ezt nem
lehet tekinteni, és miért fizessem ki, mikor még az ő kezébe van és el
is törheti??? És ha én darabokban fizetek neki ( |
|
| Dátum: | 2015-05-08 17:37:23 |
| Név: | Rácz István |
| Email: | ist*a*r*c*@********.hu |
| Sorszám: | 4 019 |
|
|
2015.05.06.-án
negyedszer vitték szervízbe 18 hónapos hp laptoppomat ,+ kétszer
otthoni javításra szorult. Kérhetek -e termék cserét. Üdvözlettel Rácz István
|
|
| Dátum: | 2015-05-08 15:47:47 |
| Név: | Duldner Albert |
| Email: | tun*e*v*z@********.hu |
| Sorszám: | 4 018 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelmi Hatóság! A
mai napon felhívtak az Országos Telefonkönyv Kft.-től, ahonnan úgy
jelentkeztek be, mintha a cégünk már szerződésben álló ügyfelük lenne,
akik az ő oldalukon fel vagyunk regisztrálva. Ezzel eddig semmi
probléma sem lett volna, hiszen bárki felregisztrálhat a cégünk nevében
is, ahogy utólag kiderült. Ami nagyon nagy ferdítés a cég
tevékenységébe, hogy arra hivatkoznak, hogy azért kell befizetni az egy
éves szolgáltatási díjat, mert nem kértük külön a szerződésükbe
foglaltak szerint a szolgáltatás lemondását. Amikor arra hivatkoztam,
hogy mivel semmilyen kapcsolatban nem állunk hivatalosan a céggel, mert
nincs írásos szerződésünk, akkor egy gazdasági törvényre hivatkoztak,
hogy elég a szóbeli megállapodás is. Amikor a szóbeli felvételt kértem,
akkor jöttek következő kötőszavak: lehetséges, valószínű, nem biztos. Majd
miután érezte a telefonos ügyintéző, hogy nem tudnak a cégünkön fogást
találni, akkor már arról akartak meggyőzni, hogy "jó belátásra"
bírjanak, ami kb. 10 percig tartott, miszerint ne jelentsem a
fogyasztóvédelmi hatóságnak. Kérem nézzenek ennek és az ehhez
hasonló internetes adatszolgáltató cégeknek utána, mert telefonos
manipulálással igyekeznek ügyfeleket megkárosítani. Tisztelettel: Duldner Albert
|
|
| Dátum: | 2015-05-08 13:39:40 |
| Név: | Katalin |
| Email: | zab*s*k@********.com |
| Sorszám: | 4 017 |
|
|
"Húsevő
vagy mindegyevő?" Tetszik, frappáns cím! Nem hallottam még ezt a
megfogalmazást. Én Acanával etetek. Uszkár om van így kibírható a
költsége. Ha bernáthegyit tartanék, azért gondban lennék. Köszönöm.
|
|
| Dátum: | 2015-05-08 07:56:20 |
| Név: | P Tibor |
| Email: | tib*r*0*8@********.com |
| Sorszám: | 4 016 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Néhány
napja sajnos olyan helyzetbe kerültem,egészségügyi szolgáltatás kapcsán
készpénzre lett volna szükségem. Internetes hirdetés alapján elég
szimpatikusnak tűntek a"Rákóczigold" ékszerüzlet,- Bpest 7.ker.Rákóczi
út 84-felvásárlási árai, ezért úgy döntöttem eladom családi
aranyékszereimet. A biztonság kedvéért fel is hívtam az üzletet, mivel
nem szeretem a kellemetlen meglepetéseket. Telefonon egy "úriember"
udvariasan el is mondta ami a netes reklámban szerepel, mely szerint
szép, hibátlan 14-es aranyékszerekre 9-től 15e.Ft/g árat fizetnek, az
egyéb 14 karátos ékszerekre pedig 7500Ft/g árat kínálnak.Ezek
ismeretében kerestem fel az üzletet. Itt egy fiatalember,
hitelesítettnek legjobb indulattal sem nevezhető kis kézimérleggel
mérte a szóbanforgó árut,mely az ügyfél oldalán nem rendelkezett
kijelzővel, majd közölte a súlyt, valamint azt, hogy fazonárat csak
egyedi kézikészítésű ékszerre fizetnek, és 14krt-os ékszereket csak
6800 Ft/g áron vásárolnak, majd az általa korábban mért súlyt ezzel meg
is szorozta, közölte a végösszeget, melyet visszaosztottam, így rögtön
kiderült, 6000Ft-ot kínál vételárként. Nagyon sértődött arccal vette
tudomásul: nem kívánok élni a lehetőséggel. Igaz az üzlet nem jött
létre, de a többi ügyfél esetében enyhén fogalmazva is elmondható a
megtévesztés ténye, melynek ugye nem mellékesen az adócsalás is a
következménye. Kérem legyenek oly kedvesek utánanézni, hosszú távon
hogyan működhet egy ilyen cég. Köszönettel: P Tibor |
|
| Dátum: | 2015-05-07 18:01:32 |
| Név: | F.né Margó |
| Email: | mar*o*a*y@********.hu |
| Sorszám: | 4 015 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! A
mai napon Inter-Natura-Gold KFT. cégbemutatóján vettem részt, amihez a
részvételért cserébe egy 20.000 Ft értékű ajándékot garantáltak,
mindenféle megkötés nélkül. Az ajándék amit adtak :Retto-Europe
KFT.terméke,Golden Life Set 3x125ml testápoló gél.Véleményem szerint ez
közel sincs értékben az igértekhez!Cégbemutató és modern technikákat
bemutató Gálának indult és a végére néphülyítő,pénzlehúzó előadás
lett.Miért írom ezt? Mert egy edénykészlet 390000ft,háztartási
takaritógép 395000ft, konyhai robotgép 600000ft,gyapjútakaró
280000ft,játékmackó 25000ft.Határozottságomnak köszönhető, hogy nem
tudtak semmire rábeszélni, de voltak akiket rábeszéltek a
vásárlásra.Tisztelt Fogyasztóvédelem ezeket a cégeket nem lehetne
felszámolni, utánuk nézni.Tudom nem kötelező vásárolni, de a nagy
értékű ajándékokkal elhúzzák a mézesmadzagot.Nem járok ilyen
bemutatókra most is konyha lakberendezés és konyhatechnikai terméket
forgalmazó cég bemutatására mentem. .Kérem
Önöket vizsgálják meg ezt a két céget.Az ajándék dobozára feltüntették,
hogy 69,90euró . Ne érezzük magunkat becsapva amikor jó esetben is
6000ft érték van benne?!Vegyük elejét az ilyen cégek
terjeszkedésének.Köszönettel:Margó |
|
| Dátum: | 2015-05-07 16:40:37 |
| Név: | Frivalszki Andrásné |
| Email: | mar*o*a*y@********.hu |
| Sorszám: | 4 014 |
|
|
Veszélyes
elektronikai hulladékok gyüjtőhelye/ monitor, tv,rádió,
lemezjátszó,stb./hol található Dunaújvárosban?Van-e rá törvény, hogy
műszaki termékeket forgalmazó üzletek a feleslegessé vált terméket
átvegyék?Köszönettel várom válaszukat. Üdvözlettel: Frivalszkiné Margó
|
|
| Dátum: | 2015-05-06 16:47:09 |
| Név: | Kajdócsi Ferenc |
| Email: | kaj*i*f*r*k*@********.com |
| Sorszám: | 4 013 |
|
|
Üdvözletem!
Elnézésüket kérem, most vettem észre, hogy kutya-táp témában más
címükre kellett volna írnom. Bocs és jó munkát: Kajdócsi |
|
| Dátum: | 2015-05-06 16:35:36 |
| Név: | Kajdócsi Ferenc |
| Email: | kaj*i*f*r*k*@********.com |
| Sorszám: | 4 012 |
|
|
Üdvözletem!
A kutyatáp-tesztjük miatt írok most. Először is elismerésem, mert jó
anyag, remélhetően gondolatébresztő lesz sok kutyatartónak. Pár dolgot
szeretnék írni. Régi kutyásként egyáltalán nem értek egyet az Eukanuba
szerepeltetésével… (Érti aki érti.) Ahogy a Hivatal által vizsgált
borzalmas tápok nagy részének bemutatása is hiba. Ingyenreklámot kaptak
állami szervezettől olyan tápok (vagy három tucat!) amiket kutyának
TILOS adni. Tök ciki, hogy a nébih laborokban szemmel méricskélik,
szagolják és ízlelgetik a száraz-tápot, a zacskót is zizegtetik, eléggé
felhasználóbarát e. Ugyan már! Tudhatnák, egy kutyának más orra van,
máshogy ízlel, a csomagolással abszolúte nem törődik.
Bár az írásban említik, de érdemes lenne NAGYON felhívni a figyelmet
arra hogy a rossz tápokban található (külföldről behozott) gmo-s szója
rendszeres fogyasztása a kutyák esetében végzetes következményekkel
jár. Nem véletlenül mondja több állatgyógyász, a daganatos
megbetegedések egyik fő oka a bóvli táp. Várom a táplálási kísérlet
eredményeit. Jó munkát: Kajdócsi Ferenc, ős kutyatartó. Ui: A Nutrivettet nem ismertem, de majd kipróbáljuk mindkét kutyánál.
|
|
| Dátum: | 2015-05-05 12:26:23 |
| Név: | Vadász Levente |
| Email: | vad*s*.*e*e*t*@********.hu |
| Sorszám: | 4 011 |
|
|
Üdvözlöm Önöket! A
múlt héten érkezett meg a rendelésem egy parfümöket árusító
webáruházból, és a gondom a következő. Nem azt kaptam amit rendeltem,
e-mailekre nem reagálnak a telefonszámuk nem kapcsolható. nem
foglalkoznak a vevővel a károkkal és szeretném, nem az összeg miatt,
csak a hozzá állás miatt ha ezt a webáruházat kivizsgálnák. Mi a
teendőm ilyen esetben? A webáruház címe http://www.luxoryshop.comVálaszukat előre is köszönöm. Üdvözlettel Vadász Levente
|
|
| Dátum: | 2015-05-05 10:18:31 |
| Név: | lakatos tamás |
| Email: | amo*b*@********.hu |
| Sorszám: | 4 010 |
|
|
Panaszom
oka, regisztráltam magam az elittárs párkeresõ oldalra, ami utólag ki
derült hogy csak a lehùzásrol szól, sokan panaszkodnak hogy magas
összegetket számláznak, nem lehet törölni a regisztráciomat az
oldalról, ez ügyben fordulok önökhöz segìtségért, köszönöm a
megértésüket!!! |
|
| Dátum: | 2015-05-05 10:07:04 |
| Név: | Bujáki Erzsébet |
| Email: | jan*s*9*@********.hu |
| Sorszám: | 4 009 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem ! Azt
szeretném megkérdezni,hogy kihez fordulhatok abban az esetben ha a
meska nevezetű internetes oldalon megrendeltem és kifizettem egy
terméket(ezt a igazolni is tudom)de a mai napig a termék nem érkezett
meg az eladó nem reagál a leveleimre és a telefonszám amelyet megadott
nem érvényes.Próbáltam a meska.hu csapatához is fordulni de ők sem
foglalkoznak a problémámmal.Előre is köszönöm segítségüket! Tisztelettel:Bujáki Erzsébet
|
|
| Dátum: | 2015-05-04 11:24:33 |
| Név: | molnár adrienn |
| Email: | o.m*l*a*.*d*i*n*@********.com |
| Sorszám: | 4 008 |
|
|
Tisztelt Fogyasuztóvédelem! Olyan
ügyben kérném a segítségület, h ha nekem közüzemi szolgáltatóval van
problémám akkor hova fordulhatok. Energetikai központ fél évvel később
zárta le a szerződésem, mint ahogyan én azt kértem, s válaszlevelük
alapján miszerint feldolgozták kérelmemet vártam is. ezekután rá
félévre zárták le, miről ujabb 3 honap után tájékoztattak, s ennek az
időszaknak a díjait rajtam kívánják behajtani. köszönettel veszem
segitségüket A |
|
| Dátum: | 2015-05-03 22:11:33 |
| Név: | Dajnics Gyuláné |
| Email: | daj*i*s*e@********.com |
| Sorszám: | 4 007 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelmi! Azért
fordulok Önökhöz, mert az Auchan Debreceni áruházában vásároltam 2X10
db thuját, az első 10 db gyönyörű, de a második 10-ből 6 db nem maradt
meg. Már mikor haza vittem akkor mondta a férjem hogy nagyon meg van
kókadva, de úgy gondoltuk ha el lesz ültetve akkor fel fog élénkülni.
Sajnos ez nem így történt! Egyre szárazabb lett! Április 5-én vettem
7-én jártam az áruházban és ami ott maradt az már csont száraz volt, de
én még mindig reménykedtem. Két hét után a férjem ki vett egyet és
láttuk, hogy gyökere sajnos nem is volt, csak egy pici. A zsákban ezért
föld sem volt, ezért csak a rákötött zsák tartotta. Kertész ismerősünk
azt mondta, hogy esélye sem volt megmaradni! Nekünk ez igen drága, mert
9.000ft-ért 4 db fa van! Ezért már nagyot is vehettünk volna: Kértem
gmailben az áruházat hogy cseréljék ki, de választ sem kaptam 2 hétig
rá, mikor telefonon hívtam őket napokig, mikor a végén azzal hárították
el a cserét hogy növényt nem cserélnek, mert bármi is történhetett
vele! Én azt mondtam mi ugyan úgy bántunk vele mint az előző 10 db-al
ha a gyökerét megnéznék akkor meg is győződhetnek róla hogy mi nem
hibáztunk. Nekünk ez az 5.400ft sok pénznek számít, ezért is vagyok
szomorú hogy ilyen kicsiket vettem és mégis sokba kerül, mert
9.000ft-ért 4 db maradt meg. Ezért már máshol 1,5 m-est kaptam volna!
Ha tudom hogy 890ft-ot azért fizetek, hogy csak az 1/3-a fog
megmaradni, akkor biztos nem veszem meg! Üdvözlettel: Dajnics Gyuláné Debrecen
|
|
| Dátum: | 2015-05-02 16:05:53 |
| Név: | László Andrea |
| Email: | las*l*a*1*@********.com |
| Sorszám: | 4 006 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem!
Az
alábbiak miatt szeretném a segítségüket kérni. A gruppi.hu weblapról
egy benzines láncfűrészt. A fűrész meg is érkezett február 3-án,
csakhogy a fűrészlap hiányzott. Még ezen a napon e-mailben jeleztem a
hiányosságot. Választ is kaptam, hogy kérik a türelmemet, jelezték a
partner cégnek, pótolni fogják a hiányosságot. Ez az e-mail váltás kb.
8 alkalommal megismétlődött. A partner cégnek, a napiajánlat.hu-nak is
két alkalommal írtam e-mailt, ők még csak válaszra sem méltattak. A
gruppitól az utolsó levélváltáskor (április 23-án) kértem, hogy
egyértelműen közöljék, küldik-e az alkatrészt, vagy hajlandóak a fűrész
vételárát visszafizetni, nemleges válaszuk esetén kénytelen leszek más
eszközökhöz folyamodni. Erre az e-mailre már választ sem kaptam. Kérem
a fenti ügyben a segítségüket.
Tisztelettel: László Andrea
|
|
| Dátum: | 2015-04-29 09:58:56 |
| Név: | Claudia |
| Sorszám: | 4 005 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Segítségüket
szeretném kérni, ugyanis egy termék bemutatóra hívtak 04.30-ára az Ében
Hotelbe, egy bizonyos Diamond Medical Kft.-től. Diszkriminatív módon 40
éves kor felett lehet csak a rendezvényen részt venni, arról nem is
beszélve, hogy nem teljesen korrekt hozzáállást képviselt a hölgy is a
telefonba, akik felhívott a rendezvény részleteinek egyeztetése végett.
Kérem segítségüket és intézkedésüket abban, hogy ez a cég jövőben olyan
dolgokat ne tegyen, amelyek az emberek számára inkorrektek.
Köszönettel: Claudia |
|
| Dátum: | 2015-04-27 11:46:18 |
| Név: | Bernadett |
| Email: | bea*a*4@********.sk |
| Sorszám: | 4 004 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédelem! Szeretném kérni a segítségüket a problémém
megoldásában. 3 hónapja vettem egy 9000 HUF-os órát, mely cca 8-szor
volt a kezemen. Az óra fémszíjánka a belső része megrozsdult. Az
üzletben nem akarták az órát elvenni azzal az ürüggyel, hogy a jótállás
csak az óra szerkezetére vonatkozik. Ezt az órát hordani nem lehet,
mert egészségre káros. Ha lett volna 1000-2000 forint, nem érdekel. De
9000 forintot adni óráért, amit nem lehet hordani 3 hónap után egy
kicsit sok. Szeretném megkérdezni, mitévő legyek. Köszönöm szépen.
Tisztelettel Bernadett
|
|
| Dátum: | 2015-04-24 09:50:07 |
| Név: | Bukor Zoltánné |
| Email: | cs.*a*d*l*a@********.hu |
| Sorszám: | 4 003 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! 2015.
április 4-én reggel kb. 8.20-kor Étv (érd és Térsége Víziközmű Kft) 3
munkatársa kizárta a főelzáró csapot, ezzel 4 utca (kb.120 család)
maradt víz nélkül. Udvariasan kisétáltam a munkásokhoz, hogy mi
történt, mikorra várhatunk vizet. Modortalan stílusban közölték, hogy
2-3 órát ne is várjunk vizet. Kértem, hogy legalább 5 percre nyissák
meg, hiszen máskor is előfordult már (sajnos elég gyakran), hogy
csőtörés volt, de akkor legalább hagytak időt vizszedésre, hogy a
szomszédok láncszerűen értesítsék egymást, hogy a legszükségesebbhez
szedjenek vizet. Továbbra is udvariatlan, lekezelő stílusban közölték,
hogy ez nem az ő dolguk, főnökök utasítására dolgoznak, őket nem
érdekli hogy oldjuk meg. Ezután felhívtam az illetékes Étv
hibabejelentő illetékesét, aki ugyan elnézést kért az emberei
modortalanságáért, de mint közölte műszaki okok miatt kell (tehát nem
"életbevágó" halaszthatatlan csőtörés miatt) zárták el, nem tud mit
tenni. Hiába kértem, már majdnem könyörögtem, hogy emberség is van,
kisgyerekek, mosakodás, WC/higiénia legalább pár percre kaphassunk
vizet, elhárított azzal, hogy másik fontos hívása jött be. Tehát itt
maradt sok család órákra víz nélkül, pedig egy kis odafigyeléssel
(utcában "végigszaladó hangosbemondó, vagy csak egy-egy házba való
becsöngetés - értesítés: utána mi továbbadtuk volna) a problémának ez a
része nem okozott volna ekkora jelentőséget. Ismételten megjegyzem nem
halaszhatatlan csőtörés volt, ezt már előre "tervezhették" ,tehát lett
volna idejük a lakókat értesíteni. Tehát itt maradt sok család munkába
indulás, készülődés, gyermekek tisztálkodási lehetősége, főzés, stb.
-hez szükséges, na meg egy pohár ivóvíz nélkül. Mindannyian
rendszeresen fizetjük az amúgy is magas víz- csatornadíjakat, ennyi
emberséges és esetleg kedvesebb hozzáállást talán megérdemeltünk volna.
Ha jól tudom a többórás vízszolgáltatás szüneteltetésről amúgy is
kötelesek lettek volna időben értesíteni a lakókat. Köszönöm, hogy
"meghallgatták" panaszomat és orvosolni tudják, hogy ez a közeljövőben
akár velünk, vagy a többi lakóközösséggel ez a bánásmód -
víznélkülözéssel járó kellemetlenség ne fordulhasson elő. Tisztelettel:
B.né Érd, Keselyű, Karvaly, Sólyom, Turul u. lakók nevében:
06/209868789 |
|
| Dátum: | 2015-04-23 07:52:05 |
| Név: | Molnár József |
| Email: | maj*a*7@********.hu |
| Sorszám: | 4 002 |
|
|
Tisztelt Cím! Állampolgári és személyi jogomnál fogva szeretnék panaszt emelni-feljelentést tenni, a Gruppi nevű internetes webáruház ellen!! Előzmények:Navigációs
rendszer GPS eszköz rendelés történt /13900 ft.értékben/ ,sajnos az
eszköz hibásnak minősült ,amit a fogyasztóvédelmi hatályoknak
megfelelően, záros határidőn belül személyesen Budapesten került
átadásra /2015.03.17.-én/ átvételi elismervénnyel
sorsz:0535411.Visszautalás címén!! Sajnos a mai napig semmilyen
utalást nem eszközöltek eddig.A többszöri E-mail
felszólításokra-üzenetekre csak azt a választ kaptam hogy majd utána
néznek és utalásra kerül majd a tétel.Ez a mai napig nem történt meg!! Tisztelt
Cím!Kérném tisztelettel segítségüket a dolog mielőbbi rendezésében ,és
hogy mely szervek felé kellene még fordulnom hogy visszakapjam a már
befizetett összeget!!! Köszönettel és tisztelettel:Molnár József
|
|
| Dátum: | 2015-04-22 22:31:44 |
| Név: | Szíj Károly |
| Email: | mr.*s*r*y@********.hu |
| Sorszám: | 4 001 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem ! Szeretnék
egy új TV.-készüléket vásárolni. Az EMAG weblapján találtam is egy
megfelelőt. A régi készülékre viszont nincs szükségem. Érdeklődésemre
közölték hogy nincs módjukban a régit elvinni. Ez jogos? Én úgy tudom
hogyha egy ugyan olyan terméket vásárolok akkor kötelesek a régit
elvinni. Ez a szabály webshopokra nem vonatkozik? Tisztelettel Szíj Károly
|
|
| Dátum: | 2015-04-22 21:29:48 |
| Név: | Nagy Klára |
| Email: | kla*i*7*9@********.hu |
| Sorszám: | 4 000 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Anyukám,
miután a mamám meghalt elköltözött abból a házból, ahol laktak, így
csak átalánydíjat, vagy minek mondják fizetett villanyra. Tavaly
sikerült eladni a házat, az óraállás ugyanannyi volt, mint mikor
elköltözött. A vevő kitöltött egy óraállásos papírt, majd miután
anyuval aláíratta átjavította az óraállást is és a leolvasás dátumát
is. És az eon elfogadta. És most anyukámon. követelik a 126 ezer
forintos villanyszámla tartozást. Már ügyvéddel is írattunk levelet,
amire a válasz levél az volt, ha nem fizeti be kikapcsolják nála a
villanyt (ahol most lakik). Mit lehetne tenni? Üdvözlettel: Nagy Klára
|
|
| Dátum: | 2015-04-22 21:18:29 |
| Név: | Zsombori Miklós |
| Email: | zso*b*r*.*i*l*s@********.hu |
| Sorszám: | 3 999 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem ! Elromlott a mosogépem. Vettem bele egy új alkatrészt és még aznap beszereltem, de a gép továbbra sem működött. Ezután
ellenőriztem az új alkatrészt és megállapítottam, hogy rossz.Ezt azért
tudtam megtenni, mert villanyszerelői végzettségem van. Írtam a
kereskedő cégnek egy levelet és megkérdeztem tőlük, hogy mi s teendő. Azt válaszolták, hogy beszerelés után nincs garancia aa termékre. Önök szerint ez a helyes eljárás ? Üdvözlettel Zsombori Miklós
|
|
| Dátum: | 2015-04-22 18:39:20 |
| Név: | Pipa Rita |
| Email: | pip*e*r*t*@********.hu |
| Sorszám: | 3 998 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem ! Két
hónappal ezelőtt (2015.02.14.N )vásároltam egy sportcipőt, az egyik
nagy áruházban, 13.990.-Ft-a t! Kb. 1 hete észrevettem, hogy a belső,
és külső gumiszél a talpak ragasztása találkozásánál, kezd egyre jobban
leválni !Meg van a számlám (blokkom )! Kérem segítsen mit tehetek
?Köszönettel, Pipa Rita |
|
| Dátum: | 2015-04-22 11:16:30 |
| Név: | DÁVID LAJOS |
| Email: | inf*@********.hu |
| Sorszám: | 3 997 |
|
|
Tisztelt Iparkamara Segítségüket kérem cégem pénztárgépének ügyében. Garanciás idő alatt csere készüléket kaptam. A két készülék árkülönbsége (35.000ft) De a forgalmazó nem téríti vissza a különbséget. Várom szíves segítségüket Tisztelettel DÁVID LAJOS
|
|
| Dátum: | 2015-04-21 16:14:48 |
| Név: | dr. Bőviz Gábor |
| Email: | neu*d*c@********.hu |
| Sorszám: | 3 996 |
|
|
Tisztelt Cím!
Fél éve tervezett párizsi utunkat keserítette meg a francia légi
irányítók 2015. április 8-9-ei sztrájkja. A gép, melyre az odaútra
helyet kaptunk,a Transavia Légitársaságé volt, akik 1 nappal az indulás
előtt közölték, hogy az április 9-én 9:30-kor induló Budapest-Párizs
járatot törölték. Mivel már megvolt a visszaútra is a jegy, valamint
elővételben megvásároltunk 6 db 5 napos Párizs Visite kártyát, 6 db
kétnapos Museum Pass kártyát, április 10. 9:30-ra 6 db Eiffel-torony
belépőt, szállást foglaltunk 4 éjszakára, kényszerhelyzetben voltunk,
mindenképpen szerettünk volna elutazni, így sikerült április 10-re
repülőjegyet vásárolni 6 főre, de csak 15:30-as gépre, a jegyár azonban
duplája volt a megelőző, odaútra szóló jegynek.Kérdésem pedig az, hogy
1. mivel a sztrájk miatt az odaút jóval többe került, 2. másfél
napunkat elvették, 3. az előre kifizetett Eiffel-torony belépő a
közlekedési jegyek, múzeumi belépők kihasználtsága nem teljesült és 4.
csak a hotel jóindulatán múlt, hogy az első éjszaka foglalási
költségétől eltekintett, (mert még az is a kárunkat növelte volna)
milyen lehetőség van a plusz költségek (ami számításaim szerint kb.50
Eu/fő) megtérítésére? Válaszát megköszönve: dr. Bőviz Gábor
|
|
| Dátum: | 2015-04-21 15:52:16 |
| Név: | Tasner Tamás |
| Email: | tas*e*.*@********.hu |
| Sorszám: | 3 995 |
|
|
Tisztelt Cím! Interneten
rendeltünk bútorokat a Bohémia Bútor Kft.-től. A megrendelt
bútordarabok meg is érkeztek kb. 1-2 hónap után. Egy komód darabjait
viszont nem jól küldték, ezt azonnal jeleztük is 2014.12.09.-én! Azóta
sem érkezetek meg a hiányzó darabok! Arra a kérdésre, hogy mikor
érkezik meg mindig kitérő választ adnak, és a külföldi partnerükre
hivatkoznak(pl.nem jött a szállítmánnyal, nem olyan színben jött meg). Az lenne a kérdésem, hogy milyen lehetőségeim vannak és mit tegyek? Üdv.:Tasner Tamás
|
|
| Dátum: | 2015-04-21 08:54:38 |
| Név: | Barnáné Hervert Adrienne |
| Email: | bha*r*e*n*1@********.com |
| Sorszám: | 3 994 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédelem! Nem tudom jó helye járok-e, ha nem elnézést! Én egy
galvus-pro nevezetű termék forgalmazójára szeretnék panaszt tenni, a
facebookon reklámozza a terméket, 7000 forintért, én megrendeltem, és
sajnos miután megkaptam mentem fel a netre rákeresni, hogy mik a
vélemények róla, és akkor szembesültem, hogy pár száz forintért
gyógyászati segédeszköz boltban lehet kapni. Írtam nekik, hogy
sérelmezem ezt az átvágást, de többszöri levelemre sem kaptam választ.
Bemásolom a linket, ahol meg lehet vásárolni, és a linket, ahol
hirdetik! http://valgus-pro.name/rndr/ValgusPro_Hungar...http://valgus-pro.hu.filltry.com/rndr/Valgus...Köszönettel! Barnáné H. Adrienne
|
|
| Dátum: | 2015-04-21 08:26:07 |
| Név: | Szabo Orsolya |
| Email: | szo*s*e@********.com |
| Sorszám: | 3 993 |
|
|
Tisztelt Fogyasztovedelem, Eskuvonk
napjan a teremberlesert magasabb osszegu szamlat allitottak ki, mint
ami az elozetes arajanlatban szerepelt. Szova tettem es mondta a Holgy
hogy ha visszavisszuk a szamlat kiallit egy ujat a helyes osszegrol, a
kulonbozetet pedig visszaadja. Persze a nagy kavarodasban elveszett a
szamla. Kerdeznem, hogy igy is sztornozhazo-e a szamla,
visszakaphatom-e a tulfizetes osszeget? Szives valaszukat elore is koszonom. Udvozlettel: Szabo Orsolya
|
|
| Dátum: | 2015-04-20 23:56:54 |
| Név: | Balogh Gyula |
| Email: | gyu*a*b*l*g*5*@********.com |
| Sorszám: | 3 992 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelmi Munkatársak! Ma 22.16-kor hívtam a T-Home közönségszolgálatát. A honlapon nem szerepelt, mettól - meddig érhetők el munkatársaik. Új vezetékes előfizetéssel kapcsolatban akartam érdeklődni és lehetőség szerint netes felületen szerződni is. 26
perc várakozás után közölték velem, hogy a műszaki kollégák 23 órig
dolgoznak, ezért felvilágosítást sem tudnak adni új vezetékes
előfizetéssel kapcsolatban. Ez a válasz önmagában is érthetetlen,
hiszen nem műszaki problémával kerestem meg a céget. Mivel
lakóterületem ez az egyetlen szolgáltató, nincs választási lehetőségem,
hogy egy olyan céggel kötök-e szerződést, amelyik ennyire
megbízhatatlan már az első kapcsolatfelvétel során. Bízom benne,
hogy nem azt a választ fogom kapni, hogy a cég számára fontos a
(potenciális) előfizetők minőségi kiszolgálása - ez u.i nem lenne
hiteles. |
|
| Dátum: | 2015-04-20 18:35:47 |
| Név: | Bányai Eszter |
| Email: | ban*a*e*z*e*@********.hu |
| Sorszám: | 3 991 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem!
4 nappal ezelőtt vásároltam a D-betűs cipőboltban egy sportcipőt. Ez a
cipő a hétvégén 2 alkalommal, szombaton kb. 4-5, vasárnap 5 órán
keresztül volt a lábamon. Semmi extra dolgot nem műveltem benne, a
közeli szőlőhegyre sétáltam ki, majd pár óra múlva haza. A cipő oldalát
elengedte a ragasztás, amely valószínűleg hamarosan a talpát is
veszélyeztetni fogja. Ma visszavittem a boltba, hogy legyenek kedvesek
cseréljék ki, mert ez egy új cipő és nem szabadna ilyennek történnie 2
nap után, fél év után szó nélkül belenyugodnék ebbe a hibába, de még új
a lábbeli. A hölgy közölte, hogy meg tudja ragasztatni, péntekre kész
(hétfőn közölte ezt velem!). A ragasztás után elveszik a garancia a
talpára , de nyugodjak meg, mert ott lesz majd a legerősebb, ahol
megragasztották! Mondtam,hogy legyen kedves inkább kicserélni, mert
megragasztani én is meg tudom! 1 nap alatt!!! Sajnos nem cserélheti ki
mert a ragasztás 500 Ft-ba kerül az üzletnek, a cipő pedig 6000-be és
aránytalanul nagy a különbség! EL tudja küldeni bevizsgáltatni, ha
kérem. Hát nem kértem, megköszöntem a segítségét és eljöttem a szinte
új, szakadt cipőmmel együtt. Jogosan teszik ezt???? Köszönöm előre is a
válaszuk! B.Eszter |
|
| Dátum: | 2015-04-18 09:19:29 |
| Név: | Szantner Ildikó |
| Email: | kil*d*@********.hu |
| Sorszám: | 3 990 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Két
nappal ezelőtt rendeltem a Megveszed,hu-oldalon egy darab mágneses
szunyoghálót,amit ki is postáztak nekem,próbáltuk felrakni,de kb 1 órás
szenvedés után abbahagytuk, a háló mérethibás ,selejt egyszerűen
képtelenség felrakni ,megreklamáltam,de semmi válasz,mégegyszer
megreklamáltam,de erre sincsen válasz.Telefonszámuk nincsen,tehát
felhivni sem tudom őket,minimum válaszolniuk kellett volna a
levelemre,de semmi...Egy kicsit ki vagyok akadva a viselkedésükön és
azt hiszem soha többet nem rendelek igy,inkább elmegyek a boltba és ott
megveszem ami kell. Tisztelettel: Szantner Ildikó Kérdésem: Tudok valamit csinálni?
|
|
| Dátum: | 2015-04-18 08:00:32 |
| Név: | Mester Jozsef |
| Email: | joe*p*p*@********.hu |
| Sorszám: | 3 989 |
|
|
http://kingwebshop.com/Nike-Shox-R-4
Erröl az oldalrol rendeltem 2db cipöt és mikor kihozták (nem néztem)
késöbb vettem észre hogy nem eredeti. fölhivtam öket de csak anyi volt
a reakcio hogy küldjem vissza. de a 2 hét már lejárt. kérném a
segitségüket. elöreis köszönöm.
|
|
| Dátum: | 2015-04-17 18:44:30 |
| Név: | biro gabor |
| Email: | bir*.*a*o*.*a*k*@********.com |
| Sorszám: | 3 988 |
|
|
Tisztelt
fogyasztovedelmi felugyeloseg! Autom kilometer orajat kuldtem postan
Budapestre, tolem180km-re egy gyorsszervizbe. Ceguk neve alatt az all:
maximum 3nap alatt megjavitjak .5 napig semmi utana telefonaltam 3dik
lerazas utan mergesebbre vettem a figurat. Azonnal hivott egy fuggetlen
autoszerelo aki atvette a munkat. Semmi hibat nem talalt a kilometer
oraban. Surgosen kertem vissza mert kulfoldre szandekozom az autoval
utazni, ami most jaraskeptelen, 3 napbol tobb mindt egy het lett. A
csomagot indulasom elott egy nappal meg is kaptam nemi utazgatas utan.
A szomoru hogy utanvettel kuldte a joindulatu szerelo es 40.000Forintot
kell fizetnem a csomagert amivel semmit sem csinalt. Muszaj elhoznom a
postarol mert kell a kocsi. A semmire fizettem ki azt a sok penzt. Mit
tegyek? Kernem segitseguket. |
|
| Dátum: | 2015-04-16 15:27:21 |
| Név: | Garam Béláné |
| Email: | gar*m*e*a*e@********.hu |
| Sorszám: | 3 987 |
|
|
Tisztelt Hölgyem/Uram! 2014.
április 18.-án a Glamour napon vásároltam 20 %-os kedvezményes kuponnal
egy cipőt kislányomnak. Nem lett jó a mérete, ezért visszavittem és
mivel ugyanabból nem volt nagyobb méret, a választott cipő teljes
árának és a 20 %-os kedvezménnyel vásárolt cipő árának különbözetét ki
kellett fizetnem. Helyesen jártak el az üzletben? Köszönettel: Garam Béláné
|
|
| Dátum: | 2015-04-16 15:08:03 |
| Név: | Molnár Emma |
| Email: | kem*i*5@********.hu |
| Sorszám: | 3 986 |
|
|
Nagyon
bosszantóak azok a közlemények, amelyek, mint jelen esetben csak annyit
közölnek, hogy 2 féle sampont kivontak a forgalomból, ártalmas hatásai
miatt.Hogyan védekezzek az ártalmak ellen, ha nem tudom, hogy miről is
van szó konkréten.Az ilyen fajta bejelentések igen gyakoriak, ugyan mi
értelme van ezeknek a használhatatlan közléseknek ? Kérem szíves válaszukat pontos megnevezéssel. Üdvözlettel M:E.
|
|
| Dátum: | 2015-04-16 09:00:19 |
| Név: | Demjén Ottó |
| Email: | dem*e*o*t*@********.com |
| Sorszám: | 3 985 |
|
|
mi az új tíz jegyű azonosítom ha a régi: 0 400 700 295 Az új azonosítószám: 1000 505 117 Ezen a számon nem fogadja el miért?
|
|
| Dátum: | 2015-04-15 12:51:25 |
| Név: | Somogyi János |
| Email: | som*g*i*@********.hu |
| Sorszám: | 3 984 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelmi Felügyelőség! 2014.dec.31-én
interneten rendeltem a Gruppi Kft-től 1 db merinoflór ágynemű
garnitúrát. A termék ára 3.500,-Ft+500,-Ft postaköltség volt. Az árat a
megküldött számla alapján ki is fizettem. A termék viszont ezidáig nem
érkezett meg. A megadott 06/16777108 telefonszámot nem nem lehet
elérni. Egy másik tel.számon legalább ötször hívtam őket, de mindig
csak igérgetnek. E-mailt is többször írtam, de semmi reagálás.
Menetközben kétszr előfordult, hogy a futárszolgálattól hívtak, hogy a
megrendelt áruért nem tudnák-e bemenni Mohácsra. (Homorúd községben
lakom, Mohácstól 10 km-re). Az árut viszont Homorúd Petőfi u. 6. szám
alá rendeltem. Kérném a segítségüket a problémám megoldásában, esetleg kártérítési igény érvényesítésében is. Köszönettel:Somogyi János
|
|
| Dátum: | 2015-04-13 22:17:45 |
| Név: | Szabó Csaba |
| Email: | kri*u*z*@********.com |
| Sorszám: | 3 983 |
|
|
Tisztelt fogyasztóvédelmi felügyelőség! Azzal
a panasszal fordulok önökhöz,hogy az emag webáruházból március 5-én
rendeltem egy .Akai AS008RA-6100 Erősítő + SS014A-265 5.1 hangrendszer,
140W RMS, Fekete (AS008RA-6100/SS014A-265) melynek a vételára 74.990 Ft
volt.A terméket néhány napon belül a sprinter futárszolgálat
szállította ki. A csomag kibontása után szembesültem azzal,hogy a
rendelt erősítő sérült volt és még aznap jeleztem az emag felé a
panaszom. Erre ők azt mondták,hogy küldenek egy futárt a termékért és
el is szállították 2 napon belül. Az elszállítás előtt abban
maradtunk,hogy küldenek egy új hangfalat és erősítőt. Azóta hetek
teltek el többször kerestem őket telefonon amin mindig más ügyintézővel
tudtam beszélni. Az egyik ügyintéző szerint nem érkezett meg nekik a
sérült termék,de ez nem igaz mivel március 23-án kaptam egy email-es
visszajelzést ami szerint a csomagom kézbesítve lett az emag részére. 1
hete többször kerestem őket telefonon ahol csak ígérgetnek,hogy
visszautalják a vételárat. A weblapjukon 15 napon belül kicserélik a
terméket vagy visszautalják a pénzt. Az én esetemben 3-4 hét telt el.
Sem az új hangfal-erősítőt nem küldték és a pénzt sem utalták át.
Köszönöm a segítséget és remélem,hogy tudnak az én ügyemben segíteni! Üdvözlettel: Szabó Csaba
|
|
| Dátum: | 2015-04-13 13:54:56 |
| Név: | Papp András |
| Email: | pan*r*u@********.hu |
| Sorszám: | 3 982 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédelem. kérem önöket hogy ellenőrizék a nagy áruház láncoknál
árult narancs mandarin lédus tartalmát mertolyan szárazak mint
asivatagi kutak savanyuak és keserüek |
|
| Dátum: | 2015-04-12 18:27:56 |
| Név: | SZILÁGYI LÁSZLÓ |
| Email: | tek*e*7*@********.hu |
| Sorszám: | 3 981 |
|
|
Vásároltam
egy gyalu gépet a Jófogásrol háztol házig.És a GLS-futár szolgálat
össze törve szállitotta le.Majd panaszt tettem ök erre ellvitték
kivizsgálásra majd vissza kűldték hogy nem ők a felelősek.De úgy
érkezett meg a csomag hogy újabb törések vannak rajta szóval dobálva
volt .Sok pénzembe kerűlt.És most ott tartok hogy se pénzem sem gyalu
gépem. Legyenek szivesek segíteni nekem előre is köszönöm |
|
| Dátum: | 2015-04-12 08:08:34 |
| Név: | SZABÓ MIKLÓS |
| Email: | juc*s*@********.hu |
| Sorszám: | 3 980 |
|
|
Az
Invitel kábelen szolgáltatja Zsámbékon a TV vételt.Már 3. olyan Forma
1-es közvetítést nem tudunk nézni,mert az adás "KÓDOLT" -ÉS EZZEL
ELSÖTÉTÜL A KÉPERNYŐ.Kérdésem a következő:Mióta kódolt csatorna a DUNA?
És miért nem tesz annak érdekében a szolgáltató.hogy minden adás
nézhető legyen?Többször jeleztük a problémát,nem született a probléma
megoldására semmi. Kérem,hogy ha lehet,inzézkedjenek ebben az ügyben. Köszönettel Szabó Miklós
|
|
| Dátum: | 2015-04-10 11:41:34 |
| Név: | Horváth Zsuzsanna |
| Email: | Zsu*s*.*o*v*@********.com |
| Sorszám: | 3 979 |
|
|
2015.03.20.-án interneten megrendeltem a MBB Bútor Áruház- tól,Cím:1152Bp.Illyés Gy.2-4. egy "Kármen"fotelágyat, textilbőr huzattal.Ma 2015.04.20.-án kihozták, amikor kicsomagoltam láttam, hogy műbőr a huzat.Telefonáltam a 06/20 333- 1232 -re ott azt mondták a műbőr vagy textilbőr ugyanazt jelent.Szerintem a textilbör egy sokkal
starapabíróbb minőségi huzat.Ez egy megtévesztés volt a részükről.Azt
mondták csak egy lehetőségem van, a saját költségemen visszavitethetem,
8 napon belül.A kiszállitás 5000.-Ft volt. Kérem válaszukat, mi ilyen
esetben a teendőm ? Üdvözlettel: Horváth Zsuzsanna |
|
| Dátum: | 2015-04-10 11:12:02 |
| Név: | Zoltán |
| Email: | 431*z*l*p*p*@********.com |
| Sorszám: | 3 978 |
|
|
Sajnos
a bankszámlámat (OTP BANK) hónapok óta inkasszó terheli (NAV) amiből
havonta vonták a jövedelmem bizonyos részét. Ebben a hónapban a
bankszámlámra érkező jövedelmem teljes összegét át utalták a NAV
részére INKASSZÓ CÍMEN ! Hogyan lehetséges ez ? Mit tehetek ebben az
esetben? Ki hibázott most az ügyben? Válaszukat előre is köszönöm!
Zoltán |
|
| Dátum: | 2015-04-09 11:09:39 |
| Név: | Bujtor Erzsébet |
| Sorszám: | 3 977 |
|
|
2013.10.13-án
Auchan áruházban vettem saját részemre egy ELE láncfűrészt, megjegyezni
kivánom nem ipari használatra hanem a kiskertben időnként adódó ág
vágásra. 2015 február elején lánc feszítésnél tapasztaltam, hogy
elrepedt a burkolat elkezdtem keresni mindenhol ilyen alkatrész de
egyszerűen nincs, Auchan vevőszolgálatán kaptam szerviz cimet G_B
Elektronic Király u. 87. Mivel Gyálon lakom egyik ismerős megkértem /
telefonom beszéltem velük / mivel ara van dolga vegyen egyet de ha nem
drága kettő is lehet. A szervizben közölték nincs mert ez a müanyag
alkatrész gyártás hibás és nincs nekik erre a garancián túli pótlásra.
Majd irtam az Auchan vevőszolgálatnak, válaszoltak is hogy 205383 sz
alatt hivatkozhatok a levélben írtak ra. Vártam a választ de semmi.
Ezért személyesen fordultam újra hozzájuk közölték nem foglalkoznak
vele mert nem garanciális. Szeretném tudni egy 12 ezer forintos géphez
már a második évben sem lehet kapni alkatrész és most dobjam ki ezért
mert 1-2 ezer forintos alkatrész utánpótlás nincs. Most jelenleg is
árulnak Straus Austria ST/CHS 1600-847 lánc fürészt ami szintén ilyen
alkatrésszel rendelkezik akkor ahhoz sem lesz? Mennyi időre kell alkatrészt biztosítani egy termékre? vagy csak a garanciális 1 évig használható, Válaszukat előre is köszönöm Bujtor Erzsébet
|
|
| Dátum: | 2015-04-07 17:44:31 |
| Név: | Plesche Richárdné |
| Email: | csa*a*i@********.com |
| Sorszám: | 3 976 |
|
|
2009.09.14-én
a Fogarasi úti OBO.ban vásároltam a Rokkant Egyesület támogatásával egy
Claudia zuhanykabint a Sfera Saniter Kft. (Szeged) olasz importjából
(DROP srl. Via Piemonte 4. I-21040, Castronno). Időközben javitották 2x a tolóajtók felső görgőit és az egyik elosztó szelepet. rokkantnyugdijasként mozgáskorlátozottként ez a megoldás az optimális számomra. most újra kilazult a g9rgő és az elosztó szelep is korrodálódott, a kezemben maradt a kupakja legutóbb. Az
importáló cég jogutód nélkül megszűnt, a szerelőt Nyári István, Szeged,
sem lehet elérni, az OBI sem tud semmit mondani alkatrészellátásról,
javitásról. Van egy még ideig-óráig használható zuhanykabinom és
rokkantnyugdijasként nem tudom hogyan tudom ezt kicserélni, egy újat
beszerezni. Kérem valamilyen segitségüket, tanácsukat, hova fordulhatnék. Tisztelettel: Plesche Richárdné Bp.,1157, Zsókavár utca 48.
|
|
| Dátum: | 2015-04-06 19:41:49 |
| Név: | Nálhi Adienn |
| Email: | nal*i*d*i*n*@********.hu |
| Sorszám: | 3 975 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Érdeklődnék,hogy
egy újonnan vásárolt gyermek kerékpárról,ha kiderül a második
napon,hogy mint kerékpárnak nem alkalmas(állandóan ledobja a
láncot,állandóan leesik a láncvédő a pedál szorul,aztán szalajt, a fék
sem tökéletes...stb)milyen lehetőségeim vannak.Más"márkájú"biciklit nem
tartanak és őszintén megmondom a csere egy úgyan ilyen ...-ra nem
nagyon dobna fel 23000 ft-ért.Előre is köszönöm a választ! Tisztelettel:Nálhi Adrienn
|
|
| Dátum: | 2015-04-02 17:10:58 |
| Név: | Farkas Á. |
| Sorszám: | 3 974 |
|
|
Az
Elektro-Hardver Mánia Webshopból még 2014. december 17-én rendeltem 2
db pendrive-ot, ami szállítási költséggel együtt 13.881,-Ft volt. A
termék árát még aznap banki átutalással rendeztem. December 20-án
kaptam egy levelet, melyben arról értesítettek, hogy a rendelést csak a
karácsony utáni napokban tudják teljesíteni. A termék azonban karácsony
után sem érkezett meg. Január 12-én újabb levelet kaptam, melyben
azt ígérték, hogy a megrendelést január 21-én tudják teljesíteni, majd
egy következő levélben egy márciusi időpontot jelöltek meg. Mivel a
termék márciusban sem érkezett meg, március végén írtam a webshopnak,
hogy elállási jogommal szeretnék élni , és kérném a vételár és a
szállítási költség visszautalását. Választ sajnos azóta sem kaptam, és
a pénz visszautalása sem történt meg. Érdeklődni szeretnék, hogy
milyen lehetőségeim vannak, hogy az átutalt vételárat visszakapjam, és
milyen jogi lépések tehetők a webáruházzal szemben? |
|
| Dátum: | 2015-04-02 09:53:31 |
| Név: | Kovács Brigitta |
| Email: | bom*a*e*p*e*s*@********.com |
| Sorszám: | 3 973 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem ! 2014.02.03-án
vásároltam egy NOVATEK-N típusú pénztárgépet. 2015.03.16-án végleg
megadta magát. Közben többször volt a gép szervízben! 2014 június 23,
október6, október20 illetve az utolsó március 16. Az eladó nem csinál
semmit a forgalmazó válaszára vár. Felhívtam én a forgalmazót hogy mi
történt a géppel? Azt mondta hogy tényleg rossz és tájékoztatja az
eladót. Azóta megint két nap eltelt. Ma megint felhívtam a forgalmazót
és megkérdeztem hogy hol tart a gép javítása esetleg csere?De nincs
bent a főnöke jelszóval elutasított. Röviden tömören. Ha lejárt 1
hónappal a gép jótállása akkor a javítások nem továbbítják meg a
jótállás idejét ? Nincs erre valamilyen törvény?Azért sürgetem én a
forgalmazó felé az elbírálást mert azóta pokol az életünk egyesével
írjuk a nyugtákat! Kész borzalom! Köszönöm válaszukat:Kovács Brigitta |
|
| Dátum: | 2015-04-02 08:36:45 |
| Név: | Nagyné Szűcs Ágnes |
| Email: | nag*n*s*u*s*a*n*s@********.hu |
| Sorszám: | 3 972 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! 2015.03.30.ELMŰ-
től kaptam olyan rész számlákat ami 2015.03.05.-04.08. már előre
elfogyasztottam 149kwh áramot, 5.583ft,2015.04.09.-05.08. 149kwh megint
5.607ft éves elszámolást kértem az ingatlant nem lakjuk.Az áram
fogyasztás felújításkor a gépek fogyasztása. Éves leolvasás
2015.03.04.történt 1.798kwh fogyasztásért számláztak 618
+66.723ft=67.341ft.Ilyen számlát már máskor is kaptam hogy fogyasztás
még nem volt, de hiába mentem reklamálni az előre számlázás miatt. Az
ingatlanba most 1+++pluszos hűtő fogyaszt áramot.Mit tehetek? Köszönettel Nagyné Szűcs Ágnes +36 30 4299724
|
|
| Dátum: | 2015-04-01 14:33:06 |
| Név: | Fehér András |
| Email: | a-f*h*r@********.de |
| Sorszám: | 3 971 |
|
|
Tisztelt fogyasztóvédelem! Kaptam
egy " Jogi eljárást megelözö utolsó felszólítást" az intrum justitia
Kft.-töl 2015.01.20.-i dátummal mely egy állítólagos 10,-Ft-os hiány
befizetését követeli 2500,-Ft-os kezelési díjjal. A 10,-Ft-os hiány az
Elmü novemberi számláján jelentkezett állításuk szerint. Felhívtam az
Elmüt. Ott elmondták, hogy ök nem adtak megbízást és tartozásom
sincsen. Erre felhívtam az intrum justitiát, ahol a levél aláíróját
Keszthelyi Bernadett jogi osztályvezetöt kértem. Azt mondták, hogy
náluk ilyen nevü munkatárs nincs. Biztos nem én vagyok az egyetlen,
akivel próbálkozik valaki. Szeretném, ha utána érdeklödnének az
esetnek. Ha további információkat szeretnének szívesen elküldöm
e-mailban a levelet. Köszönettel Fehér András
|
|
| Dátum: | 2015-04-01 09:11:39 |
| Név: | Budai Dániel |
| Email: | bud*i*a*i@********.hu |
| Sorszám: | 3 970 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédő és Érdekszövetség Alapítvány! Szeretnék
egy forgalmazó cégtől a saját márkájú, termékükről egy biztonsági
adatlapot kérni, de nem hajlandóak kiadni, amíg nem küldök nekik a
vásárlásról szóló számlának a számlát! Én eddig úgy tudtam, hogy ha
szeretnék egy biztonsági adatlapot kérni, akkor az vásárlástól
függetlenül is ki kell hogy adják, mert ha a gyártó honlapján idegen
nyelven találok biztonsági adatlapot és mivel külföldön gyártották a
terméket, ezért a Magyarországon forgalomba hozó cégnek kell
biztosítani a magyar nyelvű biztonsági adatlapot! Kérem segítségüket,
ilyenkor mi a teendő? Rosszul tudom, hogy vásárlástól függetlenül is
kötelesek kiadni a biztonsági adatlapot? Előre is köszönöm a
segítségüket/tájékoztatásukat várom megtisztelő válaszukat! Üdvözlettel: Budai Dániel
|
|
| Dátum: | 2015-03-31 21:59:06 |
| Név: | Vári János |
| Email: | Joi*8@********.hu |
| Sorszám: | 3 969 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédelem!A Telenornál lévő előfizetésemet két év hűségidő
lejárta 2014.12.22 ekkor járt le 2014.12.23-án felmondtam és még
egyhavi számla díjat követelnek rajtam azért mert a számlazárásom
2014.12.21-én volt mondták hogy várjak egy hónapot és számlazárás előtt
menjek be és akkor mondjam fel! Mondtam nem tartok rá igényt mert már
van egy másik számom.Kérdem én egy nap miatt fizessek ki egyhavi díjat?
Mit tehetek?Fizessek vagy nem?Kérem segítsenek!!!!!!!!!!!! |
|
| Dátum: | 2015-03-31 14:32:03 |
| Név: | Igaz István |
| Email: | iga*b@********.hu |
| Sorszám: | 3 968 |
|
|
Tisztelt Fogyasztovedelmi Alapitvany! Legyenek
szívesek segíteni általam nem rendelt táblagépet amit soha nem kaptam
meg! De az internet sem jó 2-éve folyamatosan reklamálok és az internet
KB-30%-os most jöttek rá hogy egy hibás terméket adtak el nekem.de a
számla közel 4000 Ft internet meg hol volt hol nem.Tehát becsaptak.
Hűség jutalmam az hogy rám tettek egy tábla gépet amit én soha nem
rendeltem nem kaptam meg.A megrendelési szerződést se küldik meg se az
átvételi elismervényt amit állítólag én amikor átvettem. Fele kivan
fizetve egy éven keresztül az internet számlán volt Kérem
segítsenek!!!!!!!!!!!! |
|
| Dátum: | 2015-03-29 05:32:25 |
| Név: | kutni aniko |
| Email: | ani*o*k*t*i@********.com |
| Sorszám: | 3 967 |
|
|
Tisztelt Fogyasztovedelmi Alapitvany! Roviden
szeretnem ismertetni es mely felhaborodasomat kifejezni egy garancialis
szerviz kapcsan.2014 ben vasaroltam egy dunaujvarosi uzletben egy 380as
elpumps szivattyut mivel a nyaralomban levo korabban hasznalt bajai 2
lepcsos szivattyu eloregedett es ugy gondoltam sz uj jobb mint a
felujitott 2 db regi.az uj elpumps szivattyut beszereltettem vizvezetekszerelovel.A
beszerelest kovetoen a szivattyu ugyan mukodott de nagyon hosszu ideig
25-30perc alatt nyonta csak fel a vizet a hazba es emiatt ugx gondoltam
levegos lett a rendszer es leengedtem a vizet ujra inditottam es
feltoltottem a rendszert.a jelenseg ujra jelentkezett par heten
belul.ez egy nyaralo nem minden nap van vizhasznalat.Ezt kovetoen
megkerestem a szervizlistabol a kornyeken levo egyetlen garancialis
szervizt mint kiderult a Hevill kft.-t akinek a vezetijevel
megbeszeltem hogy tavasszal a viz ujranyitasakor kijonnek kiszerelik a
szivattyut megnezik hol lehet a hiba ha nem a szivattyuban van a hiba
megmondjak hogy hol es arra adnak ajanlatot.ezen a heten a kiszallast
meg is beszeltem a vezetovel ez meg is tortent mondjuk 1 oras kesessel
de ezt nar nem is emlitem tovabba a pontatlan durva serto magatartast
tanusito vezetoi viselkedest amit nekem ennek kapcsan mint nonek el
kellett viselnem.a lenyeg a ceg vezetoje kozolte ugy hogy meg megsem
nezett semmit csak a szintkulonbseget latta a stivattyu es a haz kozott
hogy vegyek uj szivattyut mert ezek az elpumpsos szivattyuk ide nem
jok.mire mondtam hogy 21 eve mukodik ez a rendszer a regi 2db bajai
szivattyukkal csak azokat mar fel kellett ujitani.kerdezte hogy hol
ujitottam fel azokat mert ha nem nala akkor biztos hogy nem jok azik
sem tehat muszaj uj szivattyut vennem a jelenleg garancialis szivattyu
helyett de azt nem kozolte hogy milyet es ujra nyomvonalat kell asatnom
mert szerinte soha nem lesz jo igy semmi.mikor kozoltem hogy a rendszer
21 eve mukodik igy csak a szivattyukban a szimeringet kell cserelni es
nem csinaktatok uj nyomvonalat nem furatok uj kutat es nem veszek uj
mas tipusu szivattyut tobb szazezer forintert akkor az volt a valasz
hogy az en dontesem ok beuzemelik a szivattyut ha akarom 10 ezer
ft.-ert kesobb 20 ezer ft.-ert meg kesobb pontosan nem tudjak
mennyier.kertem hogy mondjanak konkrez arat es azt hogy mi lehet a baj
a valasz sertodotten az volt hogy akkor hivjak mast es ott hagytak
azzal hogy a garancialis szivattyut szereljem ki en vigyem be es majd
megnezik ott a telephelyukon hogy annak van e valami baja vagy
sem.kerdesemre hogy pont ezt kellene itt a helyszinen kideriteni hpgy
mi lehet a hiba ok szo nelkul tavoztak azzal hogy hivjak mast oket
innentol nem erdekli.Ledobbentem. hogy egy garancialis szerviz ha nem
fizetek kulon es nem terveztetem ujra a rendszert a hiba okat sem
hajlando kozolni es ott hagy a slamasztikaban.kerem szives valaszukat
hogy mit tudok ezek utan tenni.kutni aniko |
|
| Dátum: | 2015-03-28 18:10:12 |
| Név: | kreivich krisztián |
| Email: | kre*s*o@********.hu |
| Sorszám: | 3 966 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédelem!A Solymári Auchan áruházban szerettem volna vásárolni
a hirdető újság alapján Rattan kerti bútorokat mivel jó áron
hirdették.Az egyetlen probléma az volt hogy a boltba érkezve
szembesültem azzal hogy az újságban lefényképezett bútorok valójában
rossz minőségű műanyagok.Az eladókat kérdezve még minket néztek
ostobának.Ez az én véleményem szerint a vásárlók megtévesztése,átvágása
.Nem beszélve arról hogy nekem ez a kiruccanás 100km-be került.Kíváncsi
lennék az önök véleményére is.Ezzel az áruházzal nem ez volt az első
problémám.Válaszukat előre is köszönöm! |
|
| Dátum: | 2015-03-28 11:29:34 |
| Név: | Szunyok Attiláné |
| Email: | mar*a*9*3@********.hu |
| Sorszám: | 3 965 |
|
|
Duna Menti Vizművek!!! Panasszal mert nem vizsgálják ki mért kell olyan sokat fizetni!!!
|
|
| Dátum: | 2015-03-26 09:26:32 |
| Név: | Dorka |
| Sorszám: | 3 964 |
|
|
Szeretném
Önökkel, és a vásárlókkal is megosztani az elmúlt hetek tapasztalatait
az egyik nagyáruházzal kapcsolatban (madaras Tesco-ként gyakran
emlegetik). Az első eset akkor történt, amikor éppen a "mexikói
hetek" tomboltak. Tortilla tésztát szerettem volna vásárolni, és az
akcióval egybeesett egy készletkisöprésnek látszó akció, a "piros
matricás" időszak, melyet láthatóan a kasszások élveztek a legkevésbé,
ám ez lényegtelen. Vásároltam volna egy akciós és még piros matricás
terméket is, mely a rövid lejárati idő miatt az eredeti ár töredékéért
kaphattam volna meg. A kasszánál a teljes áron vitte a gép, majd SAJNOS
ott, azonnal szóvá tettem a kasszásnak, amire ő eltette a tésztát,
mondván, LEJÁRT SZAVATOSSÁGÚ TERMÉKET NEM ADHAT EL. Teljes áron persze
elhozhattam volna- ugye? (......) A második esetben ugyanitt
vásároltam. Előtte héten vittünk vissza üvegeket a visszaváltóba,
kaptunk érte egy levásárolható blokkot, melyet a vásárlás alkalmával
átnyújtottam a kasszásnak. Sajnos, csak itthon vettem észre, hogy a
blokkon semmiféle mínuszos összeg nincs... Utólag ezzel sem lehet
semmit csinálni, tudom... A harmadik esetben, ami a legfrissebb,
mai, vásároltunk 15 db 299 Ft-ért kitett autósampont, melyet az
árolvasó gép a kasszánál 499 Ft-ért vitt, vagyis 4 485 Ft helyett 7 485
Ft-ot fizettem. Mivel ebben az egy esetben volt egy kézzel fogható
"bizonyítékom", mentem a vevőszolgálatra, ahol rengeteg hozzám
hasonlóan elégedetlen vásárló állt sorba. Habár a "kárt" megtérítették,
3000 Ft helyett 6000 Ft-ot kaptam vissza, nem vigasztal, mert rengeteg
olyan eset van, amikor egy nagy bevásárlás alkalmával több termék is
van, melyet (természetesen?) nem azon az áron kapok meg, mint
amennyiért ki van írva, ám szépen nézne ki, ha mindenki még az áruház
területén nekiállna végigfésülni a blokkot, hogy minden stimmel-e? Én
is csak otthon szoktam észrevenni, pár száz forint pedig nem ér annyit,
hogy azért beautózzon az ember, marad a bosszankodás... |
|
| Dátum: | 2015-03-25 15:44:18 |
| Név: | Jankovics Zoltán |
| Email: | jan*o*g*@********.com |
| Sorszám: | 3 963 |
|
|
Vásároltam
online módon a Mobile Netstore Kft. -től egy Samsunk Galaxy S4-es
mobiltelefont. A garancia 24 hónapra szól, 2016.01.30-án járna le. A
készülék meghibásodott, de a azámlán szereplő céget a 3 megadott
telefonon nem érem el, nem kapcsolható. Sajnos az a gyanúm, hogy a cég
már nem él. sAJNOS VIDÉKEN ÉLEK ÉS NINCS ALKALMAM személyesen
felkeresni a címüket, ezért választottam az online vásárlást. E-mail-t
írtam nekik, de még nem jött válasz. Ilyenkor mi a teendő, hova lehet
vinni a garanciális telefont javításra. |
|
| Dátum: | 2015-03-24 10:52:55 |
| Név: | Tóth Bence |
| Email: | kol*e*_*@********.hu |
| Sorszám: | 3 962 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Szeretném leírni röviden a problémám, remélem tudnak segíteni. A következő link alapján regisztráltam a BWIN online fogadóirodához: http://www.hatharom.com/fogadoirodak/bwinA linken azt ígérik, hogy minden újonnan regisztráló személy a bwin-en 3750 Ft bónuszt kap az első befizetése után. Csak és kizárólag ezért regisztáltam a BWIN-re, amúgy egy teljesen másik fogadóirodát választottam volna. Nagyon
félrevezetve érzem magam, mert a BWIN nem hajlandó kifizetni a bónuszt,
pedig minden feltételt teljesítek, mégsem hajlandóak az azóta is élőnek
tűnő promóciós ajánlat alapján jóváírni az összeget. Azt mondják, hogy
már lejárt ez a promóció, már lejárt ez a bónusz lehetőség és ajánlat. Mellesleg
a bónusz ajánlat a mai napig megtalálható online, továbbra is könnyedén
félrevezetve az érdeklődő személyeket például a fenti linken. Kérem, amennyiben lehetséges segítsenek az ügyben. Üdvözlettel, Tóth Bence
|
|
| Dátum: | 2015-03-24 08:15:37 |
| Név: | Dévényi Zsolt |
| Email: | dev*n*i*s*l*@********.hu |
| Sorszám: | 3 961 |
|
|
Online pénztárgép csere érvényesítésében kérném a segítségét. 30.-ig van garancia a gépre most is a szervizben van. Az
egy év alatt 200 napot volt javitás alatt a gép ez azt jelenti, hogy 7
szer volt szervizben de ezen felül a helyszínen is többször kellett
javítani. Mindig ugyanazzal a hibával . A szerviz nem akarja cserélni a pénztárgépet. Sehol nem találtam információt ,hogy hány javítás után kötelesek cserélni . A gép tipusa NOVATEK és a Prior Cash cég javítja. Kérdésem hogy mit lehet tenni és milyen jogszabályra hivatkozhatok. Köszönöm
|
|
| Dátum: | 2015-03-21 17:22:04 |
| Név: | B.né G. Aranka |
| Sorszám: | 3 960 |
|
|
Véleményüket
szeretném kérni az alábbi esetre:Hűtőgépet vásároltam, aminek kértem a
házhoz szállítását.A szállítók azt mondták, a garanciapapír a gépben
van de ők nem tudják érvényesíteni, majd az üzletbe kell visszamenni
vele. Miután elmentek, neki álltunk kicsomagolni és ekkor vettük észre,
hogy az alsó részén a gép sérült. (nagy erejű ütést kaphatott szállítás
közben) Az áruházban azt mondták hívjam a márkaszervízt, aki majd
megállapítja a "tényállást" Kérdésem: milyen jogaim vannak? kérhetem-e
a cserét? Köszönöm |
|
| Dátum: | 2015-03-21 10:53:22 |
| Név: | Völgyi Rudolfné |
| Email: | vol*y*c*a*a*@********.com |
| Sorszám: | 3 959 |
|
|
Szakorvos
által gyermekem részére felírt gyógyszerről, annak kiváltása után
kiderült, hogy 18 év alatt nem alkalmazható. (gyermekem 16 éves) A
gyógyszertárban nem jelezték, természetesen én a doboz kibontása után
szembesültem ezzel, amikor elolvastam a tájékoztatót. 6000 forintba
került, NEM FOGOM beadni a gyereknek, szeretném visszakapni az árát. A
gyógyszer bontatlan, csak a doboza lett felnyitva. Mi a teendőm?
Segítségüket előre is köszönöm. |
|
| Dátum: | 2015-03-21 10:49:49 |
| Név: | Gergely |
| Email: | lev*l*e*k*z*t*@********.com |
| Sorszám: | 3 958 |
|
|
Tisztlet Fogyasztóvédelem!
Az alábbi esettel kapcsolatban kérném segítségûket:
"Tisztelt Tesco!
Azzal
a panasszal szeretnék élni, hogy legutobbi reklámkiadvanyban
szerepeltetett telefon készûlékük egyik áruházukban sincs és nem is
volt készleten.
Kiadvány: 2015.03.19 - 2015.03.25, készülék: Open Dott kártyafüggetlen okostelefon.
A
meghírdetett idő intervallum első napján személyesen érdeklődtem a
budapest Bécsi úti hiperükben, ahol azt az informaciót kaptam, hogy a
számitógépük alapján 3 db van raktaron (nem kirakva), de mivel délelött
nincs illetéks kolléga az elektronikai osztályon, adjam meg nevem
számom és délutan felhívnak.
Aznap nem jelentkeztek. Másnap arra
volt dolgom, bementem és rákérdeztem, hogy azt a 3 db készüléket
kirakták-e, vagy mivel több érdeklődöt írtam fel, kiosztották-e?
Az ügyfélszolgálaton tájékoztattak, hogy sem szállitmányt nem kaptak, sem arról a 3 dbról sem tudnak semmit, tehát nincs!
Áttelefonáltak a Váci úti és a Fogarasi úti hiperekbe, de ott is nemleges választ kaptak!
Tanacsoltak,
hogy esetleg vidéki áruházban érdmes megpróbálni, ezért egy ismerősömet
megkértem, hogy menjen be a nyíregyházi hiperbe, de ott is mosolyogva
kôzôlték, hogy nem kaptak szállitmányt, jó ideje nincs ilyen telefonjuk.
Kérném Panaszom kivizsgálását, kompenzálását."
Üdvözlettel:
Vági Gergely
|
|
| Dátum: | 2015-03-18 21:13:35 |
| Név: | wilhelm ferenc |
| Email: | fer*n*.*i*h*l*@********.com |
| Sorszám: | 3 957 |
|
|
Sajnalattal tapasztalom,hogy sokadik alkalommal nem tudok telefonon semmit intezni (szamlazas, regisztralas st. ) a DMRV- nel. Olyan menuben lehetne intezi a telefonon amit a sajat rendszeruk nem ismer fel! Felhaborito az egesz rendszeruk!!!!
|
|
| Dátum: | 2015-03-16 23:07:38 |
| Név: | Palvolgyi Judit |
| Email: | pal*o*g*i*u*i*@********.com |
| Sorszám: | 3 956 |
|
|
71
eves, nyugdijas vagyok es nem tudom hova kell bejelenteni egy ma
tortent kellemetlenseget azert, hogy az idos emberek vedelmeben tegyek
valamit! Az "Inter Natura Gold" KFT eroszakos uzletpolitikajaval
kapcsolatban van eszrevetelem! Koszonom! |
|
| Dátum: | 2015-03-16 13:23:58 |
| Név: | KIspál András |
| Email: | kis*a*a*d*a*@********.com |
| Sorszám: | 3 955 |
|
|
Tisztelt Fogyasztovédelem 2015
jan.28-án badott,otthonmelege fagyasztógép csere pályázatomra a
fejlesztési minisztériumtól,semmiféle választ nem kaptam.A pályázatom
azonosito sz.HGCS/14/12039524.Pedig azt irták,hogy 15 munkanapon belül
értesitenek.Sérelmesnek tartom hogy ezidáig nem értesitettek,akár
pozitiv akár negativ is az elbirálás. |
|
| Dátum: | 2015-03-16 12:08:37 |
| Név: | Oláh Lajos Norbert |
| Email: | laj*s*o*b*r*o*a*@********.com |
| Sorszám: | 3 954 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem!
Végső
elkeseredésemben fordulok önökhöz!!!A tavalyi "fekete péntek" akcióban
vásároltunk az eMAG.hu oldalon egy Hansa BOEI62090015 beépíthető sütőt
és egy Hansa BHC63706 beépíthető főzőlapot,ami december közepe fele meg
is érkezett! A beépítés után kiderült,hogy a főzőlap hibás nem
működik,tehát egy percet sem tudtuk használni! Ezt jeleztem az
ügyfélszolgálaton januárban egyből az ünnepek után,ahol közölték semmi
gond a termék cserés lesz,mivel benne vagyunk a 30 napos garanciában! A
terméket a cég futárszolgálata január 9-én átvette,elszállította! Azóta
minden héten érdeklődöm a telefonos ügyfélszolgálatukon,ahol persze nem
tartják be az "5 perces szabályt" és általában 15-20 percet
várakoztatnak! Általában mindig a "meggyorsítjuk a folyamatot, kérünk
még 1 hét türelmet" választ kapok! Ez megy már több mint 2 hónapja!
Annyi változás történt a legutóbbi hívásomnál,hogy végre az
ügyfélszolgálatos kisasszony elismerte,hogy az ügy azért nem halad mert
nem találják a raktárban az általunk visszaküldött terméket és ezért
nem tudják sztornózni a számlát és újat kiállítani a csere termékre! A
kérdésemre,hogy ezt miért nem lehetett közölni az 1-2. hívásomkor,a
válasz "nem tudom" volt! A másik kérdésemre,hogy több mint 2 hónap
alatt miért nem került elő a visszaküldött termékem,szintén "nem tudom"
volt a válasz! Azóta ismét eltelt 1,5 hét és semmi hír! Én már nem
fogom őket hívni,kérem segítsenek nekem,december közepe óta nem tudunk
főzni,a főzőlap hiánya miatt, ez egy kétgyermekes családban igencsak
gondot okoz! Ha lenne egy kis becsület a cégben kárpótolna minket azon
kívül,hogy végre megküldi a csere terméket! Kérem segítsenek megoldani
a problémánkat! Előre is köszönettel: Oláh Lajos Norbert
|
|
| Dátum: | 2015-03-16 11:36:30 |
| Név: | Tóth Annamária |
| Email: | pan*s*k*@********.hu |
| Sorszám: | 3 953 |
|
|
Tisztelt Selmeczi Úr! 10
hónapja vettem egy kombinált gáztűzhelyet. Sajnos nem érvényesíttettem
a garancialevelet (anyagi okok miatt). A készülékben viszont kiégett a
funkció kapcsoló, ezt egy háztartási gép szerelő állapította meg. Most
derült csak ki, hogy ehhez a készülékhez már több éve nem gyártanak
alkatrészt. Hova fordulhatok panaszommal? Sajnos nincs lehetőségem új
készüléket vásárolni, ezt pedig nem tudom használni. Segítségét előre is köszönöm. Tóth Annamária
|
|
| Dátum: | 2015-03-15 20:16:34 |
| Név: | Szincsák Róbert |
| Email: | rox*b*b*1*0*0*@********.hu |
| Sorszám: | 3 952 |
|
|
Tisztelet Selmeczi úr!
A
2015.02.12-én küldött levelemre a mobiltelefon vásárlással kapocslatban
a választ megkaptam. Ez úton is köszönöm. A gondom az,hogy a mobilx
cégtől azóta sem kerestek meg,pedig már eltelt még 1 hónap. Azt nem
tudom elhinni,hogy ennyi idő alatt nem tudnak megrenelni egy
alkatrészt. Ez alatt az idő alatt a holdról is megérkezett volna,
nemhogy Kínából.Az az érzésem,hogy ez a cég nem is foglalkozik az
ügyemmel. Nem is akarják a telefont megjavítani és a pénzemet sem
akarják vissza adni. Tisztelt Selmeczi úr, kérem segítsen nekem az
ügyem végére járni.Én egy 3 gyermekes családapa vagyok minimálbért
keresek.Azért vettem volna ezt a drágább ütésálló,vízálló,strapabíró
telefont ,hogy egy jó pár évig tudjam használni.Ehelyett se pénzem, se
telefonom. Nem tudom elhinni,hogy egy Uniós országban ennyire nem
törődnek az emberek a fogyasztók érdekeivel.Én ha egy számlát
késedelmesen fizetek be egy pár nappal kapom a felszólítást, késedelmi
kamatot számolnak fel. A kis emberekkel miért tehetnek meg bármit?
Rajtunk egyből számonkérnek mindent.Ez a cég az én nehezen
megkeresett,megspórolt pénzemet 3 hónapja bitorolja minden következmény
nélkül. Meddig játszhatja a cég velem ezt a huzavonát?Attól tartok,hogy
kifutunk az időből, és odavész a pénzem.A türelmem elfogyott,teljesen
kikészültem idegileg e miatt az ügy miatt.Nagyon vissza kell fognom
magam,hogy ne menjek be ehhez a céghez,mert annak nem lenne jó vége úgy
hiszem.Ezt szeretném elkerülni. Mit tegyek? Hova foruljak? Tegyek e
feljelentést? Forduljak a rendőrséghez? Hogy vissza kaphassam a
pénzemet.Szeretnék vásárolni most már egy igazán megbízható telefont
máshonnan. Ugyanis kénytelen vagyok használni a régi törött,rosszul
működő mobilomat és szükségem lenne egy másikra.Nagyon kérném a
segítségét, várom mielőbbi válaszát.
Köszönettel Szincsák Róbert.
4144 Darvas Honvéd út.34
06303054821
mobilx Hungary Kft.
Debrecen Kossúth út.8 szám Tel.:0652801200
E-mail:info@mobilx.hu
2015.03.15.
|
|
| Dátum: | 2015-03-13 12:02:02 |
| Név: | Kis- Tóth Teréz |
| Email: | ter*z*i*t*t*@********.hu |
| Sorszám: | 3 951 |
|
|
Interneten
vásároltam telefont. 1 hónap várakozás után( kifizetett telefon február
hóban, számla március 3.) március 9.- én átvehettem egy átvevőponton.
Még az nap kiderült hogy hibás a készülék. A megadott telefon számon
másnap üzenet rögzitővel beszéltem 20 perc várakozás a garancia
menüpontban. Nagy nehezen tudtam valakivel beszélni, visszavittem
szerdás az átadó pontra a telefon számlamásolattal-kaptam átvételi
bizonylatot. Senki nem tájékoztatott mikor fogom a befizetett pénz
visszakapni. Kérdésem mi a teendőm?Nem szeretnék még egy hónapot várni
a pénzemre! Válaszukat előre is köszönöm Kis- TóthTeréz |
|
| Dátum: | 2015-03-11 19:32:40 |
| Név: | H.Szilvia |
| Email: | vil*s*@********.com |
| Sorszám: | 3 950 |
|
|
Jónapot!
Hol jelenthet fel a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség? Hónapok óta nem
foglalkoznak az ügyemmel, annyit sem írnak, hogy hol tart a dolog, vagy
hogy forduljak máshoz, mert ők nem tudnak segíteni!! |
|
| Dátum: | 2015-03-11 18:11:01 |
| Név: | Urbán Márton |
| Email: | sup*r*a*c*@********.hu |
| Sorszám: | 3 949 |
|
|
Tisztelt Fogyasztó védelem. Kiskorú
nevelt gyermekem(12) a TESCO áruházban konkrétan 4 DB telefont
vett,több mint 40E forint értékben.(A pénzt nem adtuk rá,a családi
kasszából kivette.)A TESCO a telefonokat nem veszi vissza,bontatlan
gyári,sérülés mentes csomagolásban,hanem levásárolhatóvá teszi az
összeget.Kérdésem az Önökhöz,hogy erre van valós lehetősége,vagy némi
"asztalcsapkodással" esetleg még valami jogunk nekünk is lenne,hogy
visszaváltsuk a telefonokat KP-ra.Szíves válaszukat elörre is köszönöm. Üdvözlettel Urbán Márton.
|
|
| Dátum: | 2015-03-11 17:25:09 |
| Név: | Groh Sándor |
| Email: | gro*.*@********.com |
| Sorszám: | 3 948 |
|
|
Üdvözletem!Segítségüket
kérném a T- Mobilban vásároltam egy nagy értékű telefon,hűséges
előfizetőjük vagyok régóta,a telefon garanciális és önhibámon kívül a
kijelzőben lett egy repedés,utánajártam 60ezer a kijelző ,és hiába
garanciás nem fogják kicserélni mit tegyek? |
|
| Dátum: | 2015-03-10 11:20:44 |
| Név: | Banó Norbert |
| Email: | ban*.*o*b*r*@********.com |
| Sorszám: | 3 947 |
|
|
Üdvözlet.
Szeretnék panaszt tenni a "mobilkereskedes.hu " oldalra, ahol
gyakorlatilag" vásárlók megtévesztését" követik el sorról sorra. Pár
napja rendelni akartunk tőlük 1 telefont 77900Ft-ért 1 év garanciával (
RAKTÁRON volt a készülék), másnap felhívtuk őket hogy mikor küldik a
készüléket. Válasz annyi volt hogy " sajnálattal közöljük de elfogyott
a raktárról a készülék, deee a 2év garis készüléket most kedvezményesen
88 ezer ft ért ide adják ( holott a az oldalon feltüntetett ára 100
ezer fölött volt)). Rendeltem másnap tőlük még egy 1 év garanciális
készüléket és ugyan ez volt az eljárásuk. Számomra érthetetlen hogy
milyen alapon alkudozik az eladó telefonon, és ha 1 általán nincs
raktáron 1 év garanciás készülék akkor minek rakják ki? Javaslom hogy 1
rendelést próbáljanak meg önök is és akkor látni fogják a problémám. |
|
| Dátum: | 2015-03-09 19:25:50 |
| Név: | Schön Rezső |
| Email: | tyu*y*6*@********.hu |
| Sorszám: | 3 946 |
|
|
Szeretném látni, a beígért (TV, Rádió) CO mérő készülékek teszteredményeit!
|
|
| Dátum: | 2015-03-09 14:13:52 |
| Név: | Nagy Sándorné |
| Email: | zsa*s*8*6*@********.com |
| Sorszám: | 3 945 |
|
|
Tisztelt
Fogysztóvédő! Nem tudom mit kellene ten nem ezért fordulok önökhöz.
Komárom-Esztergom megyében élek,Pontosan Bajóton. A lábatlani Hétforrás
vizűhöz tartoztunk 2014 06. hóig.Ami nekem utólag derült ki. Át vette
az Észak dunántúli Vizmü. Énátutalással fizettem a viz számláimat,nem
is foglalkoztam a számlákkal. Megegyezés alapján egy fix összeget
amiből mindig maradt a vizmünél.Tehát tartozás nem volt. 2015
januárjától pedig kapom a felszólitó leveleket hogy fizessem meg a
tartozásomat az ÉD. Vizmühöz. Ami jó pár 20 ezer forint. Bementem a
Lábatlani Hétforrás-hoz az ügy tisztázása végett. Persze senkit sem
találtam. Reklamálni sem tudtam.Felszámolás alatt van. Telefonon nem
lehet senkit elérni. Ellenben volt ott két hölgy akik a számitógépen
meg tudták nézni a számlámat és + 60000 ft volt rajta. Amit ugye én
befizettem. Sajnos más információt nem tudtak adni. Most ott
tartok,hogy van plussz 60 ezrem és ki akarják kötni a
vizemet,nemfizetés miatt. A vizórát még az uj cég le sem olvasta,csak
ugy a hasára ütött és tartozást irt. Kérdésem a következő. Ki köthetik
e a vizet? És hogy kapom vissza a befizetett összeget? Vagy Miért nem
vették át a fizetéseket is a vizmütől. Vagy mi lesz most a pénzem
sorsa? Vagy egyáltalán mi lesz a mi sorsunk. Itt vagyok 2 gyerekkel meg
egy rokkant magatehetetlen idős tolószékes idős asszonnyal. Kérem minél
előbb válaszoljanak mert szeretnék tovább lépni ha lehet. Üdvözlettel
Nagy Sándoné |
|
| Dátum: | 2015-03-09 10:47:44 |
| Név: | Balázs István |
| Email: | bal*p*t*u@********.com |
| Sorszám: | 3 944 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Azzal a a kérdéssel fordulok önökhöz,az általam írt,párom e-mail-jéről / anikobeata@gmail.com/
elküldött levél/2015.02.16/ mikor kapok választ,mert a telefont, amiről
szó van,vinném vissza,mert továbbra sem jó!De amennyiben nem kapták
meg, leírom röviden: 2013 őszén vásároltam egy sony xperia j telefont a
T-mobilnál. Azóta 4-szer vittem vissza ugyanazon hibákkal,ami minden
alakalommal bővül újabb problémákkal! Az üzletben meg súgta az egyik
eladó,kb. 5 percig tesztelik a javító cégnél,ha nem észlelik a
hibát,szoftvert frissítenek, és kész! Az lenne a problémám,hogy a
forgalmazó /T-mobil/ kötöttek egy szerződést a javító céggel/Cordon
elektrik/ csak ők javítanak,vagy cserélnek készüléket. Az utóbbit nem
nagyon alkalmazzák. A készülékem meg nem jó ! Több ismerősömnek is volt
ilyen készüléke,ők is ilyen problémával küzdenek,vagy vettek másikat.
Ezt én nem tudom megtenni! EZ a szerződés még nem állt fenn,amikor
velem szerződtünk,és eléggé hátrányosan érint! Kérném mielőbbi válaszukat, köszönettel- Balázs István 2016.03.09.
|
|
| Dátum: | 2015-03-09 09:38:52 |
| Név: | Tóth Emese |
| Email: | kan*u*@********.hu |
| Sorszám: | 3 943 |
|
|
Szerintem
félrevezető a hotelkuponok.hu egyik ajánlata. A Csillagtúra Panzió Eger
fényképen egy kültéri medence szerepel. A Panzióban szerintem nincs
medence. Kérem felülvizsgálni, köszönöm! |
|
| Dátum: | 2015-03-08 12:18:22 |
| Név: | Boda Mihályné |
| Email: | cso*a*s*t*k@********.com |
| Sorszám: | 3 942 |
|
|
Kéréssel
fordulok önökhöz. Panaszom a következő. Vásáoltam a Lidl-ben 3 kg
konyhakész csíkozott pacalt. Amikor kiolvadt 10 percig abáltam, ahogy
ez rá is volt írva. Nagy meglepetésemre olyan kevésnek találtam, hogy
lemértem. A 3 kg pacalból 1.60 kg lett. Ami azt jelenti, hogy minden
egy kilogrammos zacskóban fél kilogramm pacal és fél kilogramm víz van.
3900 Ft-ért elég drágának találom az 1.60 kg pacalt. legyenek kedvesek
utána nézni és értesítsenek. A forgalmazó cég neve: Freddo-Line Kft
Hornyák dülő 5 H-2713 Csemő |
|
| Dátum: | 2015-03-07 14:41:30 |
| Név: | H Ferencné |
| Email: | rid*g*o*i@********.com |
| Sorszám: | 3 941 |
|
|
Férjem
édesanyja 81 éves.Ingyenes szemvizsgálatra ment a helyi orvosi
rendelőbe,ahol megrendelt közel 170 ezer Ft-ért valamilyen különleges
szemüveget.Befizetett 30 ezer Ft foglalót.Kapott egy apró betűs
tájékoztatót,amit elolvasni szinte lehetetlen./A/4-es lap fele,mini
betűkkel.Otthon szembesült nyugodt körülmények között a
valósággal.Ennyi pénzt nem tud kifizetni a szemüvegért....Ez febr.5-én
délután történt.Másnap reggel-febr.6.-án felhívta a megadott
telefonszámot,és le szerette volna mondani a megrendelést.Erről jött
pár nap múlva egy jegyzőkönyv postán.Akkor írásban,hivatalos
tértivevényes levélben megírtuk,hogy mivel másnap reggel lemondta a
szemüvegrendelést,nem tart igényt rá,eláll a megrendeléstől.Telefonon
megkeresték,hogy hozzák a szemüveget,márc.20-án.Ő jelezte,hogy nem
kéri,nem ment el átvenni.Most ügyvédi felszólítás érkezett,hogy ki kell
fizetnie,-- a szemüveg árát márc.20-ig,mivel személyesen neki
gyártották,az ő méreteire.Az ügyvédi levélben az is benne van,hogy a
megrendeléstől számított 20 percen túl már nem lehet módosítani a
vállalkozás elküldött megrendelését ,nem lehet elállni a vásárlástól.Ha
mondták is ezt a mamának, nem emlékszik,hogy hallotta volna,egyébként
is nagyot hall,ezért nehezen ért meg dolgokat.Azt sem hallotta,hogy
felvételt készítenek a vásárlásról,amit később az ügyvéd le szeretett
volna neki játszani,jellemző,nem is emlékszik rá,hogy ügyvéddel
beszélt.Ha ezt megveszi,ellehetetlenül,2 havi nyugdíja ez az
összeg.Kérdésem,jogosan követelik a megvásárlást? Másnap nem teheti meg
az elállást,mondván,hogy már készítik?Ez lehet,hogy jogilag
helytálló,de ÉLETSZERŰTLEN!! Vagy ez is az
idős,rosszullátó---rosszulhalló idősek megvezetése?Sajnálom a
mamát.....Egész apparátus van ellene.Az eset Hajóson történt--Az
"ingyenes" szemvizsgálatot a ZWIK-KER Optika KFT képviselője végezte
2015.febr.5-én. Köszönettel várom a választ,milyen lehetőség van az
elállásra.Üdv.-Hné |
|
| Dátum: | 2015-03-07 07:47:29 |
| Név: | K Alexandra |
| Email: | ale*a*d*a*k*.*m@********.com |
| Sorszám: | 3 940 |
|
|
Tisztelt
Fogyasztóvédelem! Festékeket rendeltem egy webshopból, melyek le voltak
akciózva kb. 50%-kal. Azon a lapon, ahol a festékek színét lehetett
kiválasztani, közvetlenül a festékek felett egy olyan szöveg volt
olvasható, mely arra szólított fel, hogy használjam ki a 2+1 akciót,
tegyek a kosárba 3 tetszőleges színt, ebből 1 ajándék lesz. Összesen 10
színt rendeltem, a rendelés megerősítésénél azonban a kedvezmény nem
került automatikus levonásra. Ennek ellenére a megrendelést elküldtem,
de a közlemény rovatban, valamint egy külön emailben is jeleztem a
webshop felé, hogy a vásárlás végösszegét legyenek szívesek csökkenteni
a kedvezményt hirdető felhívásban foglaltak szerint. A webshopos
munkatárs rövid válaszüzenetben közölte, hogy a 2+1 akció éppen nem
érvényes, illetve megkérdezte, hogy továbbra is igényt tartok-e a
megrendelésre. Mivel akkor nem volt időm sajnos ezzel foglalkozni,
kértem, hogy küldjék ki a megrendelést, de arra a kérdésre, hogy honnan
kellett volna tudnom, hogy az akció éppen nem él a munkatárs sem tudott
érdemleges választ adni, mivel ez sehol nem volt feltüntetve. Ez kb. 1
hónappal ezelőtt történt. A kérdés ezzel kapcsolatban az lenne, hogy
ennyi idő után érvényesíthetem-e a kártérítési igényem, mivel a 2+1
akció kétség kívül félrevezető volt. Egyértelmű bizonyítéka ennek, hogy
azóta a webshop módosította a felhívást azzal, hogy az akció a "2+1"
matricával ellátott termékekre vonatkozik. Nem szeretnék pénzt
visszakapni, tökéletesen megelégednék azzal, ha levásárolhatnám azt az
összeget, melyet a korábbi megrendelés során pluszban kifizettem. Ez
kb. 4.500 Ft-ot jelent. Természetesen a szállítási költség engem terhel
ebben az esetben is. A megrendelést folyamatosan mentettem. Minden
olyan oldalt, ahol a megrendelés során böngésztem, Valamint a
szállítási és üzleti feltételeket leíró weblapot is rögzítettem
számítógépen, hogy ha esetleg ilyen helyzetbe kerülnék, tudjam
bizonyítani az igazam - ezt azután éreztem szükségesnek, hogy a
kedvezmény nem került levonásra. Előre is köszönöm a választ! |
|
| Dátum: | 2015-03-05 23:33:33 |
| Név: | Gy. Attila |
| Email: | fla*e*o*@********.hu |
| Sorszám: | 3 939 |
|
|
T. Fogyasztóvédelem! Az alábbi hirdetést látva úgy érzem, hogy ez megtévesztheti a vásárlókat: http://veddvelem.hu/ajanlatok/5170-one_mini_...Ennek a telefonnak az eredeti ára állítólagosan 83.190.- , ami történetesen is teljesen kimeríti a vicc kategóriát. Ez a telefon a specifikációk alapján még az akciós ár (19.990,-) töredékét sem éri.
|
|
| Dátum: | 2015-03-05 19:52:37 |
| Név: | Tóth Gábor |
| Email: | nic*7*7@********.hu |
| Sorszám: | 3 938 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! A
napokban az egyik kedves hozzátartozónknak, termékbemutató (matrac)
során eladtak egy Senio Guard nevű étrend-kiegészítőt. Szerettünk volna
utánajárni a terméknek, vagy a cégnek, de ez egyetlen módon sem
sikerült. Sem a cégről (Natura Faktura), sem a termékről nem találtunk
semmit! Elsősorban a termékről szerettünk volna információt, de mivel
ez nem sikerült, a cégről próbáltuk ezt. Sikertelenül. Tudnának
valamilyen segítséget nyújtani ez ügyben? Elsősorban nem a termék magas
ára (200e Ft) zavar minket, hanem az, hogy semmilyen infót nem találunk
róla! Segítségüket előre is köszönjük! T. G. |
|
| Dátum: | 2015-03-05 15:57:23 |
| Név: | Koncsol Meliton |
| Email: | Mel*t*n*9*6*4*7@********.com |
| Sorszám: | 3 937 |
|
|
Tisztelt Cím! 2014.12.26-án
rendeltem a gruppi.hu oldalról egy Prémium Bluetooth hangszórót,
szállítási költséggel együtt 4650Ft-ért. A termék megérkezett
2014.12.30-án, és hibás volt! Írtam a gruppinak, nehezen, de küldtek
egy futárt a termékért! A futár elvitte a csomagot január 10-e körül.
Körülbelül 25-30 e-mailt váltottunk a gruppival(napiajánlat), és csak
ígérgették, hogy visszautalják a pénzt! Először azt írták, hogy postai
úton küldik vissza a 4650Ft-ot, majd írták, hogy elektronikusan utalják
át! A pénznek természetesen semmi nyoma, és egy hete már az e-mailemre
sem válaszolnak!! Kérem segítsenek, hogy visszajusson hozzám a pénz!
|
|
| Dátum: | 2015-03-05 13:36:43 |
| Név: | Kovács László |
| Email: | ko.*c*l*s*l*@********.com |
| Sorszám: | 3 936 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! 2015
03. 05.-én jegyeket vásároltam, egy júniusban megrendezésre kerülő
sportrendezvényre, az Euro Centerben lévő Ticket Express jegyirodában.
A helyszíni vásárlásnál közölték velem, hogy a "jegy kiállítási díja"
2700,- Huf, azaz 400,-/jegy. Amennyiben ezeket a jegyeket az interneten
rendelem meg a Ticket Express oldalán, és egy Ticket Express
jegyirodában személyesen veszem át, vagy adott esetben házhoz rendelem,
úgy a jegy kiállítási díjat" nem számolják fel. Erre vonatkozó
információ sehol nincs feltüntetve, sem az internetes felületen, sem a
jegyirodában, és a cég információs operátora sem tudott érdemi
információval szolgálni ezzel kapcsolatban. A jegyeket még számla
ellenében sem válthatom vissza, de ha lehetne, a "jegy kiállítási
díjat" akkor sem adják vissza. Ezek a körülmények információ hiányában,
egyenlőtlen piaci feltételeket teremtenek, melyek morálisan és
etikailag is egyaránt aggályosak. |
|
| Dátum: | 2015-03-05 11:57:41 |
| Név: | Begovácz Csaba |
| Email: | beg*v*c*@********.hu |
| Sorszám: | 3 935 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! AZ
okból kerestem meg önöket,mert 2014.12.11.-én vettem a telenornál egy
új élőfizetést és egy telefont az internetet lemondtam mivel a
munkahelyemen meg otthon is van wifi és nincs rá szükségem. Megírtuk a
szerződést 2 év hűségidővel az első számla megérkezett közel 26000
ft-rol az élőfizetésem 1800 ft.Bementem reklamálni,hogy valami nincs
rendben azt a választ kaptam,hogy mivel okos telefont vettem
automatikusan frissíti magát.Mivel nem kértem internetet igy az
internet használat kb 6-szor annyiba kerül mintha rendeltem volna egy
csomagot.Természetesen amikor kötöttem az élőfizetést akkor nem
szóltak,hogy le kell tiltani az internet elérést mert az kb 3 mp amíg
kimondja meg 2 mp amíg elintézi a gépen de akkor a telenornak nem lenne
ekkora bevétele.Nekem ez az első okos telefonom mert úgy vagyok
vele,hogy a telefont telefonálásra használom.A komlói kirendeltségen
szóltak,hogy hívjam fel a 1220-as számot és ott egyéni elbírálás
alapján meg lehet reklamálni.2015.01.20.-án felhívtam elmondtam mi a
probléma írtak a megfelelő helyre egy levelet amiben leírták,hogy
önhibáján kívül történt az internet kapcsolódás ez 1 hónap alatt kb 530
db volt ez tette ki a számla előfizetésen kívüli értékét mivel nem
kaptam a mai napig sem értesítést írásban, sms-ben ,emailban felhívtam
február 20 után párszor adtak felvilágosítást,hogy elutasították a
kérelmemet,hogy jóváírják az internet használatot mert a GPRS-nek semmi
baja nem volt. Én nem is azért reklamáltam, mert gondom volt vele,
hanem mert akaratomon kívül kapcsolódtam az internethez adtak egy olyan
lehetőséget hogy megrendelem az 500 Mb-os internetet 6 hónapra akkor
jóváírják és valamennyit elengednek.Az első beszélgetésnél azt
mondák,hogy befizetem az előfizetést meg a az internet csomagot ami kb
4000 ft összesen bementem a kirendeltségre és megpróbáltam elintézni
ott azt a választ kaptam,hogy ők nem látnak semmit evvel kapcsolatban
várjam meg az értesítés ott le lesz írva minden.Mint mondtam még
semmilyen értesítést nem kaptam csak azt,hogy ha nem fizetem be a
számlát akkor korlátozzák az élőfizetéseimet.Felhívtam őket megint,hogy
mit tegyek telefonon az ügyfélszolgálaton keresztül megkötöttem az
internetet de mondták,hogy nem tudják jóváírni az internet használatot
csak utólag.Elmentem befizettem a hátralékomat mert a számok
visszakapcsolása megint díjba került volna azt meg tudták mondani de
azt nem hogy pontosan mikor és,hogy lesz jóváírva.Nekem ez az összeg
nagyon sok pénz és ha megfelelő tájékoztatást kaptam volna az elején
nem lett volna ez a sok utána járás, telefonálgatás. |
|
| Dátum: | 2015-03-05 11:15:30 |
| Név: | Garamszegi Gergő |
| Email: | ger*0*0@********.com |
| Sorszám: | 3 934 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Azért
írok önöknek mert tavaly 2014.12.17 rendeltem egy pendrivot az Eleketro
Hardver Mánia Team nevezetű oldalról.A csomagom azóta nem érkezett meg
pedig már egyszer azt adták hírül hogy átadták a csomagfutárnak majd
egy hónap után sikerült telefonon utolérni őket és ezt az állítást
visszavonták.Milyen lehetőségeim vannak panaszt tenni illetve
feljelentések terén is. Válaszukat előre is köszönöm! Garamszegi Gergő
|
|
| Dátum: | 2015-03-04 16:59:49 |
| Név: | Oláh Ferenc |
| Email: | sto*e*b*h*c@********.com |
| Sorszám: | 3 933 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Vásároltam
a közelmúltban egy használt műszaki cikket, nevezetesen egy mosógépet.
Melyre az eladó cég 3 hónap teljes körű garanciát vállalt. A készülék
meghibásodott, a 3 hónap garanciaidőn belül. Megkeresésemre elmondták,
kijönnek felmérni a problémát 5000.- forint kiszállási díj ellenében.
Kérdésem arra irányul, jogszerűen járnak-e el, ha a garanciális
javításért kiszállási díjat számítanak fel? Válaszát előre is köszönöm.
tisztelettel: Oláh Ferenc
|
|
| Dátum: | 2015-03-04 06:56:22 |
| Név: | Kovács-Richter Anikó |
| Email: | bir*a*i*o@********.hu |
| Sorszám: | 3 932 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Azzal a kéréssel fordulok Önökhöz, hogy segítsenek nekem mit tehetek? Internetes
áruházból rendeltem a nyomtatómhoz 2db fekete és 1db színes után
gyártott festékpatront. Amikor a csomag megérkezett rögtön kipróbáltam
a patronokat és az egyik fekete patronra a nyomtató azt írta ki, hogy
használhatatlan, hibás a másik fekete és a színes patron működött, de a
nyomtató alacsony tintaszintet jelzett. Sajnos sem számlát, sem blokkot
nem küldtek a csomaghoz, de megreklamáltam a cégnél e-mailben. Választ
nem kaptam, ezért telefonon próbáltam velük felvenni a kapcsolatot, ami
nagy nehezen sikerült. Egy kis huza-vona után a rossz patron helyett
küldtek egy másikat, amihez szintén alacsony szintet jelzett a
nyomtató, de arról tájékoztattak, hogy után gyártott patron esetén ez
mindig így van. XL kiszerelésű patronokat vettem, de sajnos nagyon
hamar kifogytak nemhogy 500 oldat, de még 150-et sem tudtam kinyomtatni
velük. Ismét felkerestem a céget és arról tájékoztattak, hogy az 500
oldal az csak abban az esetben érvényes, ha a nyomtatni kívánt oldal
lefedettsége nem haladja meg az 5%-ot! Ha ez valójában így van, akkor
erről nem kéne tájékoztatniuk az ügyfeleket? Nem most először
vásároltam patront, de még soha neme volt olyan, hogy 1 hónapig sem
tudtam használni. Kérem segítsenek, hogy tehetek-e ilyenkor bármit vagy
ez az így jártam kategória?! Válaszukat előre is köszönöm!
|
|
| Dátum: | 2015-03-03 17:57:47 |
| Név: | Kocsis Tamás |
| Email: | car*e*h@********.com |
| Sorszám: | 3 931 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem! Nemrég vásároltam egy használt gépjárművet/ Az autót egy kereskedésből választottam! Nagyon szép darab, mondhatni makulátlan, de szóltak a váltóban a csapágyak(valószínű nem cseréltek benne olajat...) Semmi probléma megvettem, mert annyival olcsóbban tudtam hozzájutni. Elvittem egy kimondottan mechanikus vátójavítással foglalkozó szervízbe! A szemrevételezés során kiderült, hogy valóban csapágyas! A
,,fönök" úr értesített, hogy mivel lent van a váltó ugyan még nem
kellene, de ő kinyomócsapágyat is cserélne benne, mi legyen! Fel is
ajánlott egy bizonyos márkát amivel kapcsolatban fenntartásaim voltak a
minőségét illetően! Mivel én is autószerelő vagyok, csak már nem a
szakmában dolgozom vannak kapcsolataim és megpróbáltam beszerezni egy
gyári alkatrészt ami első körben nem sikerült! Mivel nem tudtam, szóltam neki rakja be amit ő ajánlott!!! Ezek
után pár nap múlva, mivel sokszor járok a környéken benéztem, hogy
halad a munka és megkérdeztem, hogy sikerült-e beszerezni és hogy hol
vásárolta! Mondta, hogy sikerült itt és itt vásárolta! Vlahogy
éreztem, hogy itt valami nincs rendeben és felhívtam az alkatrészboltot
(mivel ismerem), hogy ez a cég mikor és milyen alkatrészt vásárolt! Közölték velem, hogy a beígértnél még silányabb minőségű kinyomócsapágyat vett! Amikor
ezt megtudtam azonnal visszamentem és kérdőre vontam, de még fennhangon
kiabálva védekezett, végül beismerte hogy hazudott (erre tanúm is van )! Ezután
találtam gyári minőségűt és megkértem hogy még aznap tegye össze az
autót úgy hogy én is ott vagyok mert nem bízom meg benne! Erre ő
kitessékelt a műhelyből mondván hogy én nem lehetek ott miközben
dolgozik...! Jó kint megvártam míg az autóm elkészült! Amikor
próbakörre mentünk rosszabbnak éreztem az autóm állapotát mint amikor
odavittem! Mondta hogy hétfőn orvosolja a hibát és majd értesít! Ma
kedd van és még nem hívott! Kérdéseim a következők lennének! A számlára köteles-e tételesen rávezetni hogy milyen márkájú és típusú alkatrészeket tett az autómba? A megrendelési munkalapon nem szerepel hogy +áfa csak egy adott összeg akkor nekem kell-e áfát fizetnem! Még miket követelhetek az illetőtől? Mennyi időn belül kell megjavítani az autót? Ha 2hét alatt nem ment akkor meddig húzhatja azt? Hónapokig, évekig is??? Üdvözlettl Kocsis Tamás
|
|
| Dátum: | 2015-03-03 13:58:55 |
| Név: | Antal Tibor |
| Email: | ant*l*t*b*r@********.hu |
| Sorszám: | 3 930 |
|
|
A
kérdésem a követtkező:A 2014.10.04.-napján vásárolt Samsung
televíziómhoz garanciajegyet nem kaptam, pótlása a cég megszűnése miatt
nem lehetséges. A garanciális javítást végző cég alkalmazottja szerint
nem elegendő a garanciális javítás elvégzéséhez a készülék vásárlását
igazoló számla. Igaz ez? |
|
| Dátum: | 2015-03-03 11:28:20 |
| Név: | klippan ákosné |
| Email: | ani*a*8@********.hu |
| Sorszám: | 3 929 |
|
|
Tisztelt Címzett! Olyan
panasszal fordulok Önökhöz,hogy a 2014.novemberben vásároltam a Mall
online árúházból Amica Ebr 7331 tipusú beépíthető sütöt,amihez nem
kaptam magyar használati utasítást,amit én rögtön jeleztem az árúház
felé,de még válaszra sem méltattak,innentől kezdve töménytelen e-mailt
írtam,amire úgyszintén nem válaszoltak,nagy nehezen elértem telefonon
őket,és azzal ráztak le,hogy nincs bent a megfelelő kolléga.Kérném
panaszom kivizsgálását.Köszönettel:Klippanné |
|
| Dátum: | 2015-03-02 15:18:11 |
| Név: | Kövérné dr. Szekeres Erzsébet |
| Email: | ben*u*i@********.com |
| Sorszám: | 3 928 |
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem!
Dec.
8-án rendeltem az EMAG-tól a 3 hónapos kisbabámnak egy-két terméket.Nem
nagy összegről van szó, sőt a Baba-mama börzén kapott kupont beváltva
(ami dec.31-ig volt érvényes) 0 ft-ra jött ki a számla vége. Máig nem
kaptam meg a rendelésemet, és ezt febr. 26-án szóvá is tettem az
EMAGnál. Válaszukban először azt mondták, hogy a futárszolgálat
hibázott, visszafordították a csomagomat, és törölték a rendelésem,
majd miután jeleztem, hogy igazán értesíthettek volna, és most már
igencsak szükségem lenne a termékekre, akkor azt mondták, hogy igazából
nincs is és nem is volt a termékekből raktáron, és nem is tudják mikor
lesz. Szóval ne is várjam, hogy esetleg valamikor is hozzájuthatnék a
termékekhez, de megpróbálták elsumákolni a dolgot, teljesen hülyének
nézve engem. Tudok valamit tenni ilyenkor? Az ügyfélszolgálatos
úriember lezártnak tekintette a dolgot annyival, hogy "a rendelése
törölve lett, jelenleg nincs raktáron, és nem tudjuk lesz-e egyáltalán
bármikor".
Köszönettel: Szekeres Erzsébet
|
|
| Dátum: | 2015-03-01 13:44:15 |
| Név: | S.S. |
| Email: | yea*8*2*@********.com |
| Sorszám: | 3 927 |
|
|
Tisztel weboldal! Érdeklődni
szeretnék,hogy trafikba dolgozom és igaz e az,hogy egy fogyasztóvédelmi
ellenőrzésnél ha 18 év alatti személy kerül kiszolgálásra akkor az
eladót is megbüntethetik 500.000ftra? Egy ilyen esetről kering a
szóbeszéd,azt tudom,hogy a boltot olyankor 1 hónapra bezárják,azt is
gondoltam hogy az eladó kap büntetést.De tényleg kaphat ennyit? Köszönöm!
|
|
| Dátum: | 2015-02-27 15:47:49 |
| Név: | vhági |
| Email: | vho*v*t*a*i@********.com |
| Sorszám: | 3 926 |
|
|
T. Fogyasztóvédelem! 2014.12.22-én
14.990Ft-ért vásároltam egy RIALTÓ NT. női táskát. 1 hónapon belül
szétszakadt a bélés alja, majd a cipzáraknál. Megvarrogattam, mert
tetszett a táska formája. A 2.hónapban leszakadt a vállpánt egyik
oldala, ezt már megelégeltem, visszavittem a boltba WEB-TRADING KFT
AUCHAN Budaörs. Jegyzőkönyvet vettek fel 2015.02.04.-én, ebben a termék
jóváírását kértem a több hiba miatt. Elvesztettem a bizalmamat a
táskában. 2015.02.27.-én telefonáltak a boltból hogy megjavították és
átvehetem, de csak holnap 28.-án mert a boltot átalakítják. Ha máskor
akarom átvenni menjek érte Törökbálintra. Ezért kérem gyors válaszukat.
Át kell vennem ezt a rossz minőségű táskát ennyi pénzért, ennyi hiba
után-javítva? Ha holnap nem veszem át, mert nem jött meg a válaszuk
kötelezhetnek-e hogy Törökbálintra menjek érte? Várom gyors válaszukat Tisztelettel Vajkainé Horváth Ágnes 2040. Budaörs Lévai u. 7. 06-30-9191678
|
|
| Dátum: | 2015-02-27 12:16:26 |
| Név: | Gogolya Péterné |
| Email: | gog*l*a*e*i*o@********.com |
| Sorszám: | 3 925 |
|
|
|
Tisztelt Fogyasztóvédelem!
Tegnap
vásároltam a Bp. Vajda Péter u-i Penny-ben egy kg Diamant
Kristálycukrot. Hazaérve kibontottam, és az egész családommal együtt
úgy találjuk, hogy nem cukor van benne. Igaz, hogy nagyon meg van
őrölve, de vannak benne icipici cukorszerű darabok is meg teljesen
porrá örőlt "valamik", az íze egyáltalán nem olyan, mint a cukoré. Nem
is merjük megenni. Ki kéne vizsgálni, mert nem tudni, mivel mérgez |
|